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Conteúdo do exercício 4 Unidade - tentativa 1-2

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Ivan Carlos

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Questões resolvidas

O planejamento estratégico de marketing deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida.
Acerca do ciclo de vida do produto (CVP), assinale a alternativa CORRETA.
1. O CVP é normalmente dividido em quatro estágios: produção, logística de distribuição, consumo e descarte.
2. As vendas dos produtos atravessam estágios uniformes e desafios constantes para o vendedor.
3. Produtos que nascem maduros e bem concebidos mantêm lucratividade constante nos diferentes estágios do ciclo de vida.
4. As estratégias de posicionamento e diferenciação da empresa devem ser estáveis ao longo do tempo para que o produto se torne perene.
5. Os produtos têm vida limitada divididos em 5 fases: desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio.

A logística reversa segue caminhos diferentes para produtos que foram consumidos de acordo com o tipo, uso, finalidade em Logística reversa de pós-venda e logística reversa de pós-consumo.
Dentre as afirmativas expostas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
1. A logística reversa pós-venda refere-se a ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso, em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.
2. A logística reversa pós-venda possui papel importante na busca por soluções para os graves problemas causados pelos resíduos e se refere a ações de destinação.
3. A logística reversa pós-consumo refere-se às ações de eliminação e destinação de resíduos gerados pelos produtos da empresa, em que há necessidade de ocorrer o ciclo de distribuição direto do vendedor para o comprador.
4. A logística reversa pós-consumo refere-se às ações de diversas modalidades destinadas ao atendimento de reclamações, não conformidades, bem como garantia e manutenção dos produtos, em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.
5. A logística busca fornecer um serviço completo ao cliente, viabilizando dar suporte a todos os processos de apoio à venda. Dentro desta visão, a logística reversa possui papel fundamental, sendo responsável pelos processos de retorno de itens do comprador para o vendedor.

A problemática da sustentabilidade assume, neste novo século, um papel central na reflexão sobre as dimensões do desenvolvimento e das alternativas que se configuram.
Uma das “correntes” apresentada a seguir que dá sustentação às ideias acima é:
1. A denominada crítica à maneira como os homens se apossam dos recursos ambientais e econômicos, fazendo com que desastres e tragédias ambientais e climáticas ocorram continuamente, trazendo graves consequências à vida cotidiana.
2. Aquela que exige do Estado, dos coletivos que integram o sistema de representação política e da sociedade civil organizada o esforço na elaboração de um pacto de curto prazo de modo a desmercadorizar os recursos naturais, tornando-os bens coletivos.
3. A que postula a necessidade de investimento no consumo e no turismo ecológicos, de forma a atingir o equilíbrio econômico, promovendo o congelamento do crescimento industrial em termos globais.
4. Aquela que defende a posição de que o desenvolvimento sustentável só se concretizará nos países do Hemisfério Norte, dado que suas necessidades e demandas por consumo de recursos naturais ou ecológicos seriam atendidas pelos países pobres ou em desenvolvimento.
5. A crítica ao modo de vida atual que tem por objetivo encontrar uma resposta à necessidade de sintonizar os processos ambientais com os socioeconômicos, aumentando a produção de novos ecossistemas que poderiam favorecer melhor qualidade de vida.

Marque a alternativa que completa a frase abaixo. O desenvolvimento sustentável inserido no ambiente organizacional provoca tentativas de:
1. Incorreta: Viabilizar o desenvolvimento ecológico sustentável e dentre eles destacam-se as práticas de ecoeficiência.
2. Diminuir a produção para assim diminuir a poluição.
3. Levar a produção ao nível máximo de eficiência de qualquer maneira.
4. Concorrer ainda mais no mercado com produtos não perecíveis.
5. Aumentar a qualidade do produto sem relacionar-se com o meio ambiente e com a responsabilidade social.

O produto como serviço é um modelo de negócio que foca a função e os serviços fornecidos por meio do uso dos produtos.
Qual é objetivo desse serviço? Marque a alternativa CORRETA.
1. A empresa ter conhecimento sobre a durabilidade, a capacidade de reuso e as características do produto.
2. Aumentar a durabilidade, a capacidade de reuso e a qualificação do produto.
3. Aumentar a durabilidade, a capacidade de reuso e o compartilhamento do produto.
4. Incorreta: A empresa ter conhecimento do vencimento, da capacidade de reuso e do compartilhamento do produto.
5. A empresa ter conhecimento sobre a durabilidade, a capacidade de reuso e a descrição do produto.

Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que melhor representa o conjunto, considerando C para alternativa correta e E para afirmativa errada:
( ) Métodos já usados pelas empresas como produção mais limpa, ecoeficiência, sistemas de gerenciamento ambiental, entre outros precisam servir como ponto de contado com a Ecologia Industrial, pois é muito importante usar ferramentas que já existem para implantar um novo sistema.
( ) A prática da ecoeficiência em empresas de determinado país pode afetar o comércio internacional, por meio da ocorrência do denominado Dumping Ambiental, situação em que empresas ecoeficientes conseguem produzir bens e serviços a um valor menor e mais competitivo.
( ) Pode-se considerar como elementos básicos da ecoeficiência a redução da dispersão de materiais tóxicos, o incentivo à reciclagem, a maximização do uso sustentável dos recursos naturais e a extensão da durabilidade dos produtos.
1. E – C – E.
2. E – C – C.
3. C – C – E.
4. E – E – C.
5. C – E – C.

A Economia Circular é um conceito estratégico que assenta na redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e energia.
A Economia Circular trabalha com quais princípios básicos?
1. Preservação do capital natural, minimização do rendimento dos recursos e reciclagem dos materiais.
2. Controlar e equilibrar o uso de recursos finitos, redução dos impactos positivos e redução do desperdício.
3. Preservação e aprimoramento do capital natural, maximização do rendimento dos recursos e estímulo à eficácia do sistema.
4. Redução do desperdício e produtos lineares, preservação e aprimoramento do capital natural e minimização do rendimento dos recursos.
5. Redução de danos e desperdícios, não controle dos recursos, reforma e reciclagem dos materiais.

A compra consciente de um produto também pode ser considerada uma atitude sustentável e pode estar contribuindo para a economia da energia e, consequentemente, pois ajuda na conservação dos recursos naturais do planeta.
Analise as alternativas a seguir e assinale a resposta correta em relação à compra de um computador:
1. Dimensão e quaisquer configurações, pois elas se adaptam ao uso, bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
2. Dimensão e configurações independentes das qualificações de energia, pois esses componentes se ajustam sozinhos.
3. Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
4. Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para reduzir a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
5. Dimensão e as configurações corretas para o seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como, de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e aumentar o desempenho do equipamento.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, um dos mais conhecidos conceitos da área ambiental, o de biodiversidade.
1. Conjunto de ecossistemas que formam uma comunidade estável e desenvolvida, a qual se mostra plenamente adaptada às condições naturais de uma região.
2. Sinônimo de teia alimentar, consiste na transferência de matéria e energia, sob a forma de alimento, entre dois ou mais organismos.
3. Conjunto de espécies caracterizadas pela homogeneidade genética e que se distribui uniformemente pelo planeta.
4. Termo que abrange toda a variedade das formas de vida (animais, vegetais e microrganismos), espécies e ecossistemas, em todo o planeta ou em uma região.
5. Sistema dinâmico decorrente da interdependência entre os aspectos físicos do meio ambiente e os seres vivos que o habitam.

Recuperação de recursos tem como objetivo retomar o valor e a função de produtos, componentes e materiais, incluindo remanufatura e reciclagem (ciclo reverso) em ciclos abertos e fechados.
Qual é um dos benefícios da logística reversa?
1. Disposição final ambientalmente adequada que inclui, por exemplo, reutilização e compostagem.
2. Destinação final ambientalmente adequada com distribuição ordenada de rejeitos em aterros.
3. Reciclagem e transformação de resíduos sem alteração de qualquer de suas propriedades.
4. Rejeitos são resíduos passíveis de serem reutilizados por meio de tecnologias sustentáveis.
5. Viabiliza o retorno de resíduos ao setor empresarial para fins diversos.

Marque a alternativa que completa a frase abaixo. A reutilização e a reciclagem de produtos permitem:
1. Reduzir a vida útil dos aterros sanitários.
2. Incorreta: A redução nos custos de recolha, transporte e reprocessamento.
3. Reduzir o impacto sobre a quantidade de matéria-prima.
4. Aumentar a geração de empregos de alta rentabilidade.
5. Minimizar a economia de energia.

O processo de gerenciamento de produtos e componentes em ciclos de vida múltiplos, da origem da matéria-prima até a fabricação, da fábrica ao ponto de consumo, e do ponto de consumo de retorno até o ponto de fabricação para reciclagem ou manufatura, evitando seu descarte, é conhecido como:
1. Incorreta: Logística sustentável.
2. Economia circular.
3. Logística integrada.
4. Logística reversa.
5. Logística verde.

A logística reversa está relacionada à sustentabilidade das empresas. Sustentabilidade, segundo a Comissão Brundtland das Nações Unidas (1987), pode ser definida como o atendimento das necessidades de o presente prometer a capacidade de gerações futuras para satisfazer às próprias necessidades. Para uma gestão sustentável se discute que as empresas devem atender ao triple bottom line.
O que isso representa?
1. Pessoas (sociedade), lucro (economia) e planeta (meio ambiente).
2. Propaganda informando os clientes sobre o perigo de seus produtos e processos.
3. Stakeholders, shareholders e natureza.
4. Pessoas, empresa e animais.
5. Consumidores, lucratividade e meio ambiente.

Marque a alternativa que completa a frase abaixo. Um produto só pode ressurgir como outro produto sustentável se ele for pensado para ser facilmente desmontável e montável em um sistema produtivo que:
1. Use os recursos necessários à implementação de projetos com tempo de vida o mais longo possível e não imponha dano aos seres humanos envolvidos na sua produção e no seu uso.
2. Restrinja-se aos recursos naturais locais com vida útil e mais longa possível e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.
3. Use um mínimo de recursos, não gere resíduos e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.
4. Use os recursos necessários sem se importar com danos aos seres humanos envolvidos no processo de reciclagem.
5. Limite-se aos recursos naturais locais e necessidades para uso por uma ou mais pessoas e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.

A Economia Circular é um conceito estratégico que assenta na redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e energia. Substituindo o conceito de fim-de-vida da economia linear, por novos fluxos circulares de reutilização, restauração e renovação, num processo integrado, a economia circular é vista como um elemento chave para promover a dissociação entre o crescimento económico e o aumento no consumo de recursos, relação até aqui vista como inexorável.
A Economia Circular trabalha com quais princípios básicos?
1. Controlar e equilibrar o uso de recursos finitos, redução dos impactos positivos e redução do desperdício.
2. Redução de danos e desperdícios, não controle dos recursos, reforma e reciclagem dos materiais.
3. Redução do desperdício e produtos lineares, preservação e aprimoramento do capital natural e minimização do rendimento dos recursos.
4. Preservação do capital natural, minimização do rendimento dos recursos e reciclagem dos materiais.
5. Preservação e aprimoramento do capital natural, maximização do rendimento dos recursos e estímulo à eficácia do sistema.

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Questões resolvidas

O planejamento estratégico de marketing deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida.
Acerca do ciclo de vida do produto (CVP), assinale a alternativa CORRETA.
1. O CVP é normalmente dividido em quatro estágios: produção, logística de distribuição, consumo e descarte.
2. As vendas dos produtos atravessam estágios uniformes e desafios constantes para o vendedor.
3. Produtos que nascem maduros e bem concebidos mantêm lucratividade constante nos diferentes estágios do ciclo de vida.
4. As estratégias de posicionamento e diferenciação da empresa devem ser estáveis ao longo do tempo para que o produto se torne perene.
5. Os produtos têm vida limitada divididos em 5 fases: desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio.

A logística reversa segue caminhos diferentes para produtos que foram consumidos de acordo com o tipo, uso, finalidade em Logística reversa de pós-venda e logística reversa de pós-consumo.
Dentre as afirmativas expostas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
1. A logística reversa pós-venda refere-se a ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso, em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.
2. A logística reversa pós-venda possui papel importante na busca por soluções para os graves problemas causados pelos resíduos e se refere a ações de destinação.
3. A logística reversa pós-consumo refere-se às ações de eliminação e destinação de resíduos gerados pelos produtos da empresa, em que há necessidade de ocorrer o ciclo de distribuição direto do vendedor para o comprador.
4. A logística reversa pós-consumo refere-se às ações de diversas modalidades destinadas ao atendimento de reclamações, não conformidades, bem como garantia e manutenção dos produtos, em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.
5. A logística busca fornecer um serviço completo ao cliente, viabilizando dar suporte a todos os processos de apoio à venda. Dentro desta visão, a logística reversa possui papel fundamental, sendo responsável pelos processos de retorno de itens do comprador para o vendedor.

A problemática da sustentabilidade assume, neste novo século, um papel central na reflexão sobre as dimensões do desenvolvimento e das alternativas que se configuram.
Uma das “correntes” apresentada a seguir que dá sustentação às ideias acima é:
1. A denominada crítica à maneira como os homens se apossam dos recursos ambientais e econômicos, fazendo com que desastres e tragédias ambientais e climáticas ocorram continuamente, trazendo graves consequências à vida cotidiana.
2. Aquela que exige do Estado, dos coletivos que integram o sistema de representação política e da sociedade civil organizada o esforço na elaboração de um pacto de curto prazo de modo a desmercadorizar os recursos naturais, tornando-os bens coletivos.
3. A que postula a necessidade de investimento no consumo e no turismo ecológicos, de forma a atingir o equilíbrio econômico, promovendo o congelamento do crescimento industrial em termos globais.
4. Aquela que defende a posição de que o desenvolvimento sustentável só se concretizará nos países do Hemisfério Norte, dado que suas necessidades e demandas por consumo de recursos naturais ou ecológicos seriam atendidas pelos países pobres ou em desenvolvimento.
5. A crítica ao modo de vida atual que tem por objetivo encontrar uma resposta à necessidade de sintonizar os processos ambientais com os socioeconômicos, aumentando a produção de novos ecossistemas que poderiam favorecer melhor qualidade de vida.

Marque a alternativa que completa a frase abaixo. O desenvolvimento sustentável inserido no ambiente organizacional provoca tentativas de:
1. Incorreta: Viabilizar o desenvolvimento ecológico sustentável e dentre eles destacam-se as práticas de ecoeficiência.
2. Diminuir a produção para assim diminuir a poluição.
3. Levar a produção ao nível máximo de eficiência de qualquer maneira.
4. Concorrer ainda mais no mercado com produtos não perecíveis.
5. Aumentar a qualidade do produto sem relacionar-se com o meio ambiente e com a responsabilidade social.

O produto como serviço é um modelo de negócio que foca a função e os serviços fornecidos por meio do uso dos produtos.
Qual é objetivo desse serviço? Marque a alternativa CORRETA.
1. A empresa ter conhecimento sobre a durabilidade, a capacidade de reuso e as características do produto.
2. Aumentar a durabilidade, a capacidade de reuso e a qualificação do produto.
3. Aumentar a durabilidade, a capacidade de reuso e o compartilhamento do produto.
4. Incorreta: A empresa ter conhecimento do vencimento, da capacidade de reuso e do compartilhamento do produto.
5. A empresa ter conhecimento sobre a durabilidade, a capacidade de reuso e a descrição do produto.

Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que melhor representa o conjunto, considerando C para alternativa correta e E para afirmativa errada:
( ) Métodos já usados pelas empresas como produção mais limpa, ecoeficiência, sistemas de gerenciamento ambiental, entre outros precisam servir como ponto de contado com a Ecologia Industrial, pois é muito importante usar ferramentas que já existem para implantar um novo sistema.
( ) A prática da ecoeficiência em empresas de determinado país pode afetar o comércio internacional, por meio da ocorrência do denominado Dumping Ambiental, situação em que empresas ecoeficientes conseguem produzir bens e serviços a um valor menor e mais competitivo.
( ) Pode-se considerar como elementos básicos da ecoeficiência a redução da dispersão de materiais tóxicos, o incentivo à reciclagem, a maximização do uso sustentável dos recursos naturais e a extensão da durabilidade dos produtos.
1. E – C – E.
2. E – C – C.
3. C – C – E.
4. E – E – C.
5. C – E – C.

A Economia Circular é um conceito estratégico que assenta na redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e energia.
A Economia Circular trabalha com quais princípios básicos?
1. Preservação do capital natural, minimização do rendimento dos recursos e reciclagem dos materiais.
2. Controlar e equilibrar o uso de recursos finitos, redução dos impactos positivos e redução do desperdício.
3. Preservação e aprimoramento do capital natural, maximização do rendimento dos recursos e estímulo à eficácia do sistema.
4. Redução do desperdício e produtos lineares, preservação e aprimoramento do capital natural e minimização do rendimento dos recursos.
5. Redução de danos e desperdícios, não controle dos recursos, reforma e reciclagem dos materiais.

A compra consciente de um produto também pode ser considerada uma atitude sustentável e pode estar contribuindo para a economia da energia e, consequentemente, pois ajuda na conservação dos recursos naturais do planeta.
Analise as alternativas a seguir e assinale a resposta correta em relação à compra de um computador:
1. Dimensão e quaisquer configurações, pois elas se adaptam ao uso, bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
2. Dimensão e configurações independentes das qualificações de energia, pois esses componentes se ajustam sozinhos.
3. Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
4. Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para reduzir a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
5. Dimensão e as configurações corretas para o seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como, de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e aumentar o desempenho do equipamento.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, um dos mais conhecidos conceitos da área ambiental, o de biodiversidade.
1. Conjunto de ecossistemas que formam uma comunidade estável e desenvolvida, a qual se mostra plenamente adaptada às condições naturais de uma região.
2. Sinônimo de teia alimentar, consiste na transferência de matéria e energia, sob a forma de alimento, entre dois ou mais organismos.
3. Conjunto de espécies caracterizadas pela homogeneidade genética e que se distribui uniformemente pelo planeta.
4. Termo que abrange toda a variedade das formas de vida (animais, vegetais e microrganismos), espécies e ecossistemas, em todo o planeta ou em uma região.
5. Sistema dinâmico decorrente da interdependência entre os aspectos físicos do meio ambiente e os seres vivos que o habitam.

Recuperação de recursos tem como objetivo retomar o valor e a função de produtos, componentes e materiais, incluindo remanufatura e reciclagem (ciclo reverso) em ciclos abertos e fechados.
Qual é um dos benefícios da logística reversa?
1. Disposição final ambientalmente adequada que inclui, por exemplo, reutilização e compostagem.
2. Destinação final ambientalmente adequada com distribuição ordenada de rejeitos em aterros.
3. Reciclagem e transformação de resíduos sem alteração de qualquer de suas propriedades.
4. Rejeitos são resíduos passíveis de serem reutilizados por meio de tecnologias sustentáveis.
5. Viabiliza o retorno de resíduos ao setor empresarial para fins diversos.

Marque a alternativa que completa a frase abaixo. A reutilização e a reciclagem de produtos permitem:
1. Reduzir a vida útil dos aterros sanitários.
2. Incorreta: A redução nos custos de recolha, transporte e reprocessamento.
3. Reduzir o impacto sobre a quantidade de matéria-prima.
4. Aumentar a geração de empregos de alta rentabilidade.
5. Minimizar a economia de energia.

O processo de gerenciamento de produtos e componentes em ciclos de vida múltiplos, da origem da matéria-prima até a fabricação, da fábrica ao ponto de consumo, e do ponto de consumo de retorno até o ponto de fabricação para reciclagem ou manufatura, evitando seu descarte, é conhecido como:
1. Incorreta: Logística sustentável.
2. Economia circular.
3. Logística integrada.
4. Logística reversa.
5. Logística verde.

A logística reversa está relacionada à sustentabilidade das empresas. Sustentabilidade, segundo a Comissão Brundtland das Nações Unidas (1987), pode ser definida como o atendimento das necessidades de o presente prometer a capacidade de gerações futuras para satisfazer às próprias necessidades. Para uma gestão sustentável se discute que as empresas devem atender ao triple bottom line.
O que isso representa?
1. Pessoas (sociedade), lucro (economia) e planeta (meio ambiente).
2. Propaganda informando os clientes sobre o perigo de seus produtos e processos.
3. Stakeholders, shareholders e natureza.
4. Pessoas, empresa e animais.
5. Consumidores, lucratividade e meio ambiente.

Marque a alternativa que completa a frase abaixo. Um produto só pode ressurgir como outro produto sustentável se ele for pensado para ser facilmente desmontável e montável em um sistema produtivo que:
1. Use os recursos necessários à implementação de projetos com tempo de vida o mais longo possível e não imponha dano aos seres humanos envolvidos na sua produção e no seu uso.
2. Restrinja-se aos recursos naturais locais com vida útil e mais longa possível e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.
3. Use um mínimo de recursos, não gere resíduos e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.
4. Use os recursos necessários sem se importar com danos aos seres humanos envolvidos no processo de reciclagem.
5. Limite-se aos recursos naturais locais e necessidades para uso por uma ou mais pessoas e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.

A Economia Circular é um conceito estratégico que assenta na redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e energia. Substituindo o conceito de fim-de-vida da economia linear, por novos fluxos circulares de reutilização, restauração e renovação, num processo integrado, a economia circular é vista como um elemento chave para promover a dissociação entre o crescimento económico e o aumento no consumo de recursos, relação até aqui vista como inexorável.
A Economia Circular trabalha com quais princípios básicos?
1. Controlar e equilibrar o uso de recursos finitos, redução dos impactos positivos e redução do desperdício.
2. Redução de danos e desperdícios, não controle dos recursos, reforma e reciclagem dos materiais.
3. Redução do desperdício e produtos lineares, preservação e aprimoramento do capital natural e minimização do rendimento dos recursos.
4. Preservação do capital natural, minimização do rendimento dos recursos e reciclagem dos materiais.
5. Preservação e aprimoramento do capital natural, maximização do rendimento dos recursos e estímulo à eficácia do sistema.

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Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
O planejamento estratégico de marketing deve levar em consideração que todo produto tem um ciclo de vida. Acerca do ciclo de vida do produto (CVP), assinale a alternativa CORRETA.
Ocultar opções de resposta 
1. 
As vendas dos produtos atravessam estágios uniformes e desafios constantes para o vendedor.
2. 
As estratégias de posicionamento e diferenciação da empresa devem ser estáveis ao longo do tempo para que o produto se torne perene. 
3. 
O CVP é normalmente dividido em quatro estágios: produção, logística de distribuição, consumo e descarte.
4. 
Produtos que nascem maduros e bem concebidos mantêm lucratividade constante nos diferentes estágios do ciclo de vida. 
5. 
Os produtos têm vida limitada divididos em 5 fases: desenvolvimento, introdução, crescimento, maturidade e declínio.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
A logística reversa segue caminhos diferentes para produtos que foram consumidos de acordo com o tipo, uso, finalidade em Logística reversa de pós-venda e logística reversa de pós-consumo. Dentre as afirmativas expostas abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A logística reversa pós-venda refere-se a ações de destinação de resíduos gerados pelos produtos após o uso, em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor.
2. 
A logística reversa pós-venda possui papel importante na busca por soluções para os graves problemas causados pelos resíduos e se refere a ações de destinaçã
3. 
A logística reversa pós-consumo refere-se às ações de eliminação e destinação de resíduos gerados pelos produtos da empresa, em que há necessidade de ocorrer o ciclo de distribuição direto do vendedor para o comprador.
4. 
A logística reversa pós-consumo refere-se às ações de diversas modalidades destinadas ao atendimento de reclamações, não conformidades, bem como garantia e manutenção dos produtos, em que há necessidade de ocorrer o ciclo inverso do comprador para o vendedor. 
5. 
A logística busca fornecer um serviço completo ao cliente, viabilizando dar suporte a todos os processos de apoio à venda. Dentro desta visão, a logística reversa possui papel fundamental, sendo responsável pelos processos de retorno de itens do comprador para o vendedor.
Resposta correta
3. Pergunta 3
0/0
A problemática da sustentabilidade assume, neste novo século, um papel central na reflexão sobre as dimensões do desenvolvimento e das alternativas que se configuram. O quadro socioambiental que caracteriza as sociedades contemporâneas revela que o impacto dos humanos sobre o meio ambiente vem tendo consequências cada vez mais complexas, tanto em termos quantitativos quanto qualitativos. O conceito de desenvolvimento sustentável surge para enfrentar a crise ecológica. Uma das “correntes” apresentada a seguir que dá sustentação às ideias acima é:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Aquela que exige do Estado, dos coletivos que integram o sistema de representação política e da sociedade civil organizada o esforço na elaboração de um pacto de curto prazo de modo a desmercadorizar os recursos naturais, tornando-os bens coletivos. 
2. 
A denominada crítica à maneira como os homens se apossam dos recursos ambientais e econômicos, fazendo com que desastres e tragédias ambientais e climáticas ocorram continuamente, trazendo graves consequências à vida cotidiana. 
3. 
Aquela que defende a posição de que o desenvolvimento sustentável só se concretizará nos países do Hemisfério Norte, dado que suas necessidades e demandas por consumo de recursos naturais ou ecológicos seriam atendidas pelos países pobres ou em desenvolvimento. 
4. 
A crítica ao modo de vida atual que tem por objetivo encontrar uma resposta à necessidade de sintonizar os processos ambientais com os socioeconômicos, aumentando a produção de novos ecossistemas que poderiam favorecer melhor qualidade de vida.
Resposta correta
5. 
A que postula a necessidade de investimento no consumo e no turismo ecológicos, de forma a atingir o equilíbrio econômico, promovendo o congelamento do crescimento industrial em termos globais.
4. Pergunta 4
0/0
Marque a alternativa que completa a frase abaixo.
O desenvolvimento sustentável inserido no ambiente organizacional provoca tentativas de:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Viabilizar o desenvolvimento ecológico sustentável e dentre eles destacam-se as práticas de ecoeficiência. 
2. 
Diminuir a produção para assim diminuir a poluição.
3. 
Levar a produção ao nível máximo de eficiência de qualquer maneira. 
4. 
Concorrer ainda mais no mercado com produtos não perecíveis. 
Resposta correta
5. 
Aumentar a qualidade do produto sem relacionar-se com o meio ambiente e com a responsabilidade social. 
5. Pergunta 5
0/0
O produto como serviço é um modelo de negócio que foca a função e os serviços fornecidos por meio do uso dos produtos. Na compra dos produtos vêm inclusos serviços, manutenção do produto e a devolução ao final da vida útil. Qual é objetivo desse serviço? Marque a alternativa CORRETA.
Ocultar opções de resposta 
1. 
A empresa ter conhecimento sobre a durabilidade, a capacidade de reuso e as características do produto. 
2. 
Aumentar a durabilidade, a capacidade de reuso e a qualificação do produto.
3. 
Aumentar a durabilidade, a capacidade de reuso e o compartilhamento do produto.
Resposta correta
4. Incorreta:
A empresa ter conhecimento do vencimento, da capacidade de reuso e do compartilhamento do produto. 
5. 
A empresa ter conhecimento sobre a durabilidade, a capacidade de reuso e a descrição do produto.
6. Pergunta 6
0/0
Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que melhor representa o conjunto, considerando C para alternativa correta e E para afirmativa errada:
(  )  Métodos já usados pelas empresas como produção mais limpa, ecoeficiência, sistemas de gerenciamento ambiental, entre outros precisam servir como ponto de contado com a Ecologia Industrial, pois é muito importante usar ferramentas que já existem para implantar um novo sistema. 
(  )  A prática da ecoeficiência em empresas de determinado país pode afetar o comércio internacional, por meio da ocorrência do denominado Dumping Ambiental, situação em que empresas ecoeficientes conseguem produzir bens e serviços a um valor menor e mais competitivo.
(  )  Pode-se considerar como elementos básicos da ecoeficiência a redução da dispersão de materiais tóxicos, o incentivo à reciclagem, a maximização do uso sustentável dos recursos naturais e a extensão da durabilidade dos produtos.
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
C – C – E.
2. 
E – E – C.
3. 
E – C – E.
4. 
E – C – C. 
5. 
C – E – C.
Resposta correta
7. Pergunta 7
0/0
Os 5 Rs são uma política que visa reduzir a geração de resíduos no nosso planeta, fazendo com que cada um de nós mude o comportamento diante do consumo e a forma que lida com os resíduos gerados. Os 5 Rs consistem em cinco palavras: repensar, recusar, reduzir, reutilizar e reciclar. 
Disponível em: https://educador.brasilescola.uol.com.br/estrategias-ensino/educacao-ambiental-os-5-rs.htm. Acesso em: 01 de junho de 2021.
Entre as atividades descritas nas alternativas, uma ação está associada aos “Cinco Erres” (Repensar, recusar, reduzir, reutilizar e reciclar) e está corretamente expressa em:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Evitar a impressão de textos e adotar a prática do refil representam novas maneiras de reutilização de produtos. 
2. Incorreta:
Criar objetos artesanais com garrafas PET, potinhos de iogurte e tampinhas plásticas traduz o reciclar como exercício da reflexão sobre o desperdício.
3. 
Descartar lâmpadas fluorescentes, pilhas e baterias de celular em postos de coleta é recusar o consumo desnecessário.
4. 
Transformar resíduos descartados em matéria-prima para formar novos produtos constitui processo de reciclagem.
Resposta correta
5. 
Eliminar a utilização excessiva de sacos plásticos, priorizando o uso de sacolas de pano, é uma forma de coleta seletiva. 
8. Pergunta 8
0/0
“Economia Circular é um conceito estratégico que assentana redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e energia. Substituindo o conceito de fim-de-vida da economia linear, por novos fluxos circulares de reutilização, restauração e renovação, num processo integrado, a economia circular é vista como um elemento chave para promover a dissociação entre o crescimento económico e o aumento no consumo de recursos, relação até aqui vista como inexorável.” 
Disponível em: https://eco.nomia.pt/pt/economia-circular/estrategias#:~:text=Economia%20Circular%20%C3%A9%20um%20conceito,reciclagem%20de%20materiais%20e%20energia. Acesso em: 01 de junho de 2021.
A Economia Circular trabalha com quais princípios básicos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Preservação do capital natural, minimização do rendimento dos recursos e reciclagem dos materiais.
2. 
Controlar e equilibrar o uso de recursos finitos, redução dos impactos positivos e redução do desperdício. 
3. 
Preservação e aprimoramento do capital natural, maximização do rendimento dos recursos e estímulo à eficácia do sistema.
Resposta correta
4. 
Redução do desperdício e produtos lineares, preservação e aprimoramento do capital natural e minimização do rendimento dos recursos. 
5. 
Redução de danos e desperdícios, não controle dos recursos, reforma e reciclagem dos materiais. 
9. Pergunta 9
0/0
A compra consciente de um produto também pode ser considerada uma atitude sustentável e pode estar contribuindo para a economia da energia e, consequentemente, pois ajuda na conservação dos recursos naturais do planeta. 
Analise as alternativas a seguir e assinale a resposta correta em relação à compra de um computador:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dimensão e quaisquer configurações, pois elas se adaptam ao uso, bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
2. 
Dimensão e configurações independentes das qualificações de energia, pois esses componentes se ajustam sozinhos.
3. 
Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
Resposta correta
4. 
Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para reduzir a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
5. 
Dimensão e as configurações corretas para o seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como, de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e aumentar o desempenho do equipamento.
10. Pergunta 10
0/0
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, um dos mais conhecidos conceitos da área ambiental, o de biodiversidade.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Sinônimo de teia alimentar, consiste na transferência de matéria e energia, sob a forma de alimento, entre dois ou mais organismos.
2. 
Conjunto de espécies caracterizadas pela homogeneidade genética e que se distribui uniformemente pelo planeta.
3. 
Sistema dinâmico decorrente da interdependência entre os aspectos físicos do meio ambiente e os seres vivos que o habitam.
4. 
Conjunto de ecossistemas que formam uma comunidade estável e desenvolvida, a qual se mostra plenamente adaptada às condições naturais de uma região.
5. 
Termo que abrange toda a variedade das formas de vida (animais, vegetais e microrganismos), espécies e ecossistemas, em todo o planeta ou em uma região.
Resposta correta
Conteúdo do exercício
1. Pergunta 1
0/0
Recuperação de recursos tem como objetivo retomar o valor e a função de produtos, componentes e materiais, incluindo remanufatura e reciclagem (ciclo reverso) em ciclos abertos e fechados. Qual é um dos benefícios da logística reversa?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Disposição final ambientalmente adequada que inclui, por exemplo, reutilização e compostagem. 
2. 
Destinação final ambientalmente adequada com distribuição ordenada de rejeitos em aterros. 
3. 
Reciclagem e transformação de resíduos sem alteração de qualquer de suas propriedades.
4. 
Rejeitos são resíduos passíveis de serem reutilizados por meio de tecnologias sustentáveis.
5. 
Viabiliza o retorno de resíduos ao setor empresarial para fins diversos.
Resposta correta
2. Pergunta 2
0/0
Marque a alternativa que completa a frase abaixo.
O desenvolvimento sustentável inserido no ambiente organizacional provoca tentativas de:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Aumentar a qualidade do produto sem relacionar-se com o meio ambiente e com a responsabilidade social. 
2. 
Viabilizar o desenvolvimento ecológico sustentável e dentre eles destacam-se as práticas de ecoeficiência. 
3. 
Diminuir a produção para assim diminuir a poluição.
4. 
Concorrer ainda mais no mercado com produtos não perecíveis. 
Resposta correta
5. 
Levar a produção ao nível máximo de eficiência de qualquer maneira. 
3. Pergunta 3
0/0
Marque a alternativa que completa a frase abaixo.
A reutilização e a reciclagem de produtos permitem:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Reduzir a vida útil dos aterros sanitários.
2. Incorreta:
A redução nos custos de recolha, transporte e reprocessamento.
3. 
Reduzir o impacto sobre a quantidade de matéria-prima.
Resposta correta
4. 
Aumentar a geração de empregos de alta rentabilidade.
5. 
Minimizar a economia de energia.
4. Pergunta 4
0/0
Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, um dos mais conhecidos conceitos da área ambiental, o de biodiversidade.
Ocultar opções de resposta 
1. 
Termo que abrange toda a variedade das formas de vida (animais, vegetais e microrganismos), espécies e ecossistemas, em todo o planeta ou em uma região.
Resposta correta
2. 
Conjunto de ecossistemas que formam uma comunidade estável e desenvolvida, a qual se mostra plenamente adaptada às condições naturais de uma região.
3. 
Sinônimo de teia alimentar, consiste na transferência de matéria e energia, sob a forma de alimento, entre dois ou mais organismos.
4. 
Sistema dinâmico decorrente da interdependência entre os aspectos físicos do meio ambiente e os seres vivos que o habitam.
5. 
Conjunto de espécies caracterizadas pela homogeneidade genética e que se distribui uniformemente pelo planeta.
5. Pergunta 5
0/0
O processo de gerenciamento de produtos e componentes em ciclos de vida múltiplos, da origem da matéria-prima até a fabricação, da fábrica ao ponto de consumo, e do ponto de consumo de retorno até o ponto de fabricação para reciclagem ou manufatura, evitando seu descarte, é conhecido como:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Logística sustentável.
2. 
Economia circular. 
Resposta correta
3. 
Logística integrada.
4. 
Logística reversa.
5. 
Logística verde.
6. Pergunta 6
0/0
Analise as afirmativas que se seguem e assinale a opção que melhor representa o conjunto, considerando C para alternativa correta e E para afirmativa errada:
(  )  Métodos já usados pelas empresas como produção mais limpa, ecoeficiência, sistemas de gerenciamento ambiental, entre outros precisam servir como ponto de contado com a Ecologia Industrial, pois é muito importante usar ferramentas que já existem para implantar um novo sistema. 
(  )  A prática da ecoeficiência em empresas de determinado país pode afetar o comércio internacional, por meio da ocorrência do denominado Dumping Ambiental, situação em que empresas ecoeficientes conseguem produzir bens e serviços a um valor menor e mais competitivo.
(  )  Pode-se considerar como elementos básicos da ecoeficiência a redução da dispersão de materiais tóxicos, o incentivo à reciclagem, a maximização do uso sustentável dos recursos naturais e a extensão da durabilidade dos produtos.
Ocultar opções de resposta 
1. 
E – E – C.
2. 
C – E – C.
Resposta correta
3. 
E – C – E.
4. 
C – C – E.
5. 
E – C – C. 
7. Pergunta 7
0/0
A compra consciente de um produto também pode ser considerada uma atitude sustentável e pode estar contribuindo para a economia da energia e, consequentemente, pois ajuda na conservação dos recursosnaturais do planeta. 
Analise as alternativas a seguir e assinale a resposta correta em relação à compra de um computador:
Ocultar opções de resposta 
1. 
Dimensão e as configurações corretas para o seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como, de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e aumentar o desempenho do equipamento.
2. 
Dimensão e configurações independentes das qualificações de energia, pois esses componentes se ajustam sozinhos.
3. 
Dimensão e quaisquer configurações, pois elas se adaptam ao uso, bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
4. 
Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para reduzir a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
5. 
Dimensão e configurações corretas para seu uso (doméstico, jogos, tratamento de imagens, entre outros), bem como qualificações de energia, para equilibrar a relação entre consumo de energia e o desempenho do equipamento.
Resposta correta
8. Pergunta 8
0/0
A logística reversa está relacionada à sustentabilidade das empresas. Sustentabilidade, segundo a Comissão Brundtland das Nações Unidas (1987), pode ser definida como o atendimento das necessidades de o presente prometer a capacidade de gerações futuras para satisfazer às próprias necessidades. Para uma gestão sustentável se discute que as empresas devem atender ao triple bottom line. O que isso representa?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Pessoas (sociedade), lucro (economia) e planeta (meio ambiente).
Resposta correta
2. Incorreta:
Propaganda informando os clientes sobre o perigo de seus produtos e processos.
3. 
Stakeholders, shareholders e natureza.
4. 
Pessoas, empresa e animais.
5. 
Consumidores, lucratividade e meio ambiente.
9. Pergunta 9
0/0
Marque a alternativa que completa a frase abaixo.
Um produto só pode ressurgir como outro produto sustentável se ele for pensado para ser facilmente desmontável e montável em um sistema produtivo que:
Ocultar opções de resposta 
1. Incorreta:
Use os recursos necessários à implementação de projetos com tempo de vida o mais longo possível e não imponha dano aos seres humanos envolvidos na sua produção e no seu uso.
2. 
Restrinja-se aos recursos naturais locais com vida útil e mais longa possível e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.
3. 
Use um mínimo de recursos, não gere resíduos e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.
Resposta correta
4. 
Use os recursos necessários sem se importar com danos aos seres humanos envolvidos no processo de reciclagem.
5. 
Limite-se aos recursos naturais locais e necessidades para uso por uma ou mais pessoas e não imponha dano aos seres humanos envolvidos em sua produção e seu uso.
10. Pergunta 10
0/0
“Economia Circular é um conceito estratégico que assenta na redução, reutilização, recuperação e reciclagem de materiais e energia. Substituindo o conceito de fim-de-vida da economia linear, por novos fluxos circulares de reutilização, restauração e renovação, num processo integrado, a economia circular é vista como um elemento chave para promover a dissociação entre o crescimento económico e o aumento no consumo de recursos, relação até aqui vista como inexorável.” 
Disponível em: https://eco.nomia.pt/pt/economia-circular/estrategias#:~:text=Economia%20Circular%20%C3%A9%20um%20conceito,reciclagem%20de%20materiais%20e%20energia. Acesso em: 01 de junho de 2021.
A Economia Circular trabalha com quais princípios básicos?
Ocultar opções de resposta 
1. 
Controlar e equilibrar o uso de recursos finitos, redução dos impactos positivos e redução do desperdício. 
2. 
Redução de danos e desperdícios, não controle dos recursos, reforma e reciclagem dos materiais. 
3. 
Redução do desperdício e produtos lineares, preservação e aprimoramento do capital natural e minimização do rendimento dos recursos. 
4. 
Preservação do capital natural, minimização do rendimento dos recursos e reciclagem dos materiais.
5. 
Preservação e aprimoramento do capital natural, maximização do rendimento dos recursos e estímulo à eficácia do sistema.
Resposta correta

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