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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO – CONCURSO SAPEAÇU, INSS E PM-BA INFORMÁTICA 1. Conceito de internet e intranet. 2. Conceitos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados a internet/intranet. 2.1. Ferramentas e aplicativos comerciais de navegação, de correio eletrônico, de grupos de discussão, de busca, de pesquisa, de redes sociais e ferramentas colaborativas. TEORIA CONCEITO DE INTERNET E INTRANET Introdução a Internet Internet é uma rede de redes em escala mundial composta de milhões de computadores. A rede que deu origem a Internet foi a ARPANET - Advanced Research Projects Agency Network, idealizada pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos da América, foi a primeira rede operacional de computadores à base de comutação de pacotes. Na Internet o pacote de dados é chamado de DATAGRAMA. A Internet oferece aos usuários um conjunto de serviços de transporte de informação, pesquisa e armazenamento com um bom tempo de resposta e alto nível de interatividade. A Internet já é considerada por alguns cientistas sociais, antropólogos e psicólogos como um fenômeno que leva o ser humano a outro ambiente, o ambiente virtual. Já existem até doenças relacionadas ao uso da Internet. O usuário interage com a Internet através dos serviços por ela oferecidos. Exemplos de Serviços oferecidos na Internet: • Salas de Bate Papo • Serviços de Busca e Pesquisas (Google, Bing, etc.) • Correio Eletrônico (serviços de mensagens off-line) • Conversação (Skype) (serviços de mensagens on-line) • Navegação em Páginas (WWW) • Comunidades (Twitter Facebook, Linkedin, etc.) • Etc. Os serviços oferecidos pela Internet são utilizados com grande facilidade pelos usuários. Esta facilidade esconde do usuário final a infraestrutura complexa que dá suporte a estes serviços. A complexidade da infraestrutura que oferece este suporte passa por entidades como: Roteadores, Concentradores, Modem’s, Sistemas telefônicos, Meios de Transmissão e fundamentalmente por um conjunto de protocolos encabeçados pelo TCP/IP. PROTOCOLO DE COMUNICAÇÃO Para que os computadores de uma rede possam trocar informações entre si é necessário que todos os computadores adotem as mesmas regras para o envio e o recebimento de informações. Este conjunto de regras é conhecido como Protocolo de Comunicação. No protocolo de comunicação estão definidas todas as regras necessárias para que o computador de destino, “entenda” as informações no formato que foram enviadas pelo computador de origem. Existem diversos protocolos, atualmente a grande maioria das redes utiliza o protocolo TCP/IP já que este é utilizado também na Internet. O protocolo TCP/IP acabou se tornando um padrão, inclusive para redes locais, como a maioria das redes corporativas hoje tem acesso Internet, usar TCP/IP resolve a rede local e também o acesso externo. TCP / IP Sigla de Transmission Control Protocol / Internet Protocol (Protocolo de Controle de Transmissão / Protocolo Internet) Embora sejam dois protocolos, o TCP e o IP, o TCP/IP aparece nas literaturas como sendo: • O protocolo principal da Internet • O protocolo padrão da Internet • O protocolo principal da família de protocolos que dá suporte ao funcionamento da Internet e seus serviços. Os detalhes de funcionamento dos protocolos são descritos em documentos chamados de RFC – Request for Comments. Alguns exemplos são: RFC 793 - Transmission Control Protocol (TCP) RFC 791 - Internet Protocol (IP) RFC 2616 - Hyper Text Transfer Protocol (HTTP) RFC 2821 - Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) Considerando ainda o protocolo TCP/IP, pode-se dizer que: A parte TCP é responsável pelos serviços e a parte IP é responsável pelo roteamento (estabelece a rota ou caminho para o transporte dos pacotes). Servidores de Web Embora a grande maioria dos servidores de http (páginas) tenha o nome WWW, isto não é uma regra. O administrador da rede pode dar o nome que quiser. Mesmo sendo minoria, muitas páginas da Internet estão hospedadas em servidores que não se chamam WWW. Domínios Um domínio é uma forma encontrada para facilitar o acesso das pessoas na Internet onde podemos dar nomes a números. É um nome que serve para localizar e identificar conjuntos de computadores na Internet. O nome de domínio foi concebido para facilitar a memorização dos endereços de computadores na Internet. Sem ele, teríamos que memorizar sequências grandes de números. (retirado da pg. registro.br) Os Domínios iniciam na Raiz da Internet ou ponto Zero da Internet, os servidores Raiz são Geridos pelo INTERNIC - Internet Network Information Center. Conceito de Intranet O que é Intranet: Intranet é uma rede de computadores de acesso exclusivo de uma empresa ou corporação. A intranet é usada pelas empresas para armazenamento de informações e é um importante veículo de comunicação entre seus funcionários. Esse termo foi usado pela primeira vez em 1995, em um artigo técnico de Stephen Lawton, publicado na Digital News & Reviews. Para que serve a intranet? A intranet é uma rede de computadores utilizada para comunicação interna da equipe de uma corporação. Ao acessar a intranet de uma empresa, os funcionários recebem comunicados, trocam informações com outros departamentos e consultam dados necessários para o desempenho de suas atividades. A intranet facilita a comunicação e centraliza as informações da empresa em apenas um ambiente, proporcionando maior agilidade nos processos e na interação entre os funcionários. As empresas podem disponibilizar em sua intranet informações sobre: a rotina da empresa, pagamento dos funcionários, abertura de vagas internas, eventos promovidos pela empresa e orientações sobre os processos e fluxos de trabalho, por exemplo. Também é possível que se crie na intranet um chat para conversas instantâneas entre os funcionários, tornando o ambiente empresarial mais dinâmico e ágil. Como na intranet se armazenam grandes quantidades de informações sobre a empresa, há padrões de segurança para impedir que a rede seja acessada por pessoas não autorizadas e os funcionários precisam de login e senha para ter acesso à rede. A intranet pode ou não estar conectada à internet. Se ela estiver conectada, além de ser acessada nas dependências da empresa, os funcionários podem acessá-la de outros computadores, desde que tenham a devida permissão. Diferença entre intranet e internet A internet e a intranet são redes de computadores que utilizam o protocolo TCP/IP, um protocolo de envio e recebimento de dados. Essa é uma linguagem utilizada para que as diferentes máquinas conectadas possam se comunicar. A internet é a rede mundial de computadores, ela é pública e pode ser acessada por todos, basta ter um aparelho com acesso à internet. A intranet, por sua vez, é de uso restrito, pois apenas os funcionários da empresa terão credenciais para acessá-la. Diferença entre intranet e extranet A extranet pode ser entendida como uma extensão da intranet, pois é uma rede que utiliza dados e informações da intranet e permite o acesso de terceiros, como fornecedores, clientes e parceiros. A extranet tem como objetivo auxiliar na comunicação e na troca de informações entre esses diferentes agentes, facilitando os processos de vendas, distribuição e compras, por exemplo. A extranet é um ambiente com quantidade restrita de informações. Por razões de segurança, nem todas as informações contidas na intranet são estendidas à extranet, apenas aquelas que são necessárias para o relacionamento com os terceiros. EXERCÍCIOS Questão 01 Um endereço web é composto por uma sequência de nomes que caracterizam o protocolo, o serviço, o domínio e o arquivo acessado. Esse endereço também é chamado de a) HTTP. b) WWW. c) TCP/IP.d) URL. e) domínio. Questão 02 Assinale a alternativa correspondente ao tipo de rede que, tratando-se de redes de computadores, pode-se citar a rede interna, utilizada especificamente no mundo corporativo. Este tipo de conexão tem como principal característica o acesso ao conteúdo geralmente restrito, sendo possível acessá-lo apenas através de esquemas especiais de segurança. a) WAN b) SAN c) Intranet d) Extranet e) Internet Questão 03 A respeito da intranet, analise as afirmativas. I- Cria uma rede metropolitana EAD. II- É de uso interno de uma instituição. III- Utiliza os protocolos VLAN e RDP. Está correto o que se afirma em a) I e II, apenas. b) I e III, apenas. c) II e III, apenas. d) II, apenas. e) I, apenas. Questão 04 Trata-se de uma rede de computadores, é restrita ao contexto de uma corporação e/ou instituição. Podemos ressaltar ainda que tanto protocolos, quanto programas são idênticos aos utilizados na internet. Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima. a) Intranet. b) Rede Virtual. c) DeepWeb. d) Redes Sociais. e) Redes Privadas. Questão 05 Trata-se de uma rede de computadores, é restrita ao contexto de uma corporação e/ou instituição. Podemos ressaltar ainda que tanto protocolos, quanto programas são idênticos aos utilizados na internet. Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima. a) DeepWeb. b) Redes Privadas. c) Rede Virtual. d) Rede Virtual. e) Redes Sociais. Questão 06 Trata-se de uma rede de computadores, é restrita ao contexto de uma corporação e/ou instituição. Podemos ressaltar ainda que tanto protocolos, quanto programas são idênticos aos utilizados na internet. Marque a alternativa CORRETA que corresponde ao contexto acima. a) Redes Privadas. b) Redes Sociais. c) Rede Virtual. d) DeepWeb. e) Intranet. Questão 07 Uma intranet é uma rede: a) para uso interno de uma empresa ou organização. b) para fornecer informações para o público fora da empresa. c) que tem as mesmas funções da internet. d) de Voz Digital. e) de dados destinada a cidades do interior. Questão 08 A Internet é usada para conectar as diferentes redes de computadores simultaneamente. É uma rede pública, portanto, qualquer pessoa pode acessar a internet. Intranet é o tipo de internet que é usado de forma privada. É uma rede privada, portanto, só usuários autorizados podem acessar a intranet. Quando computadores de parceiros, clientes, fornecedores e usuários que estão fora do domínio da intranet necessitam acessar esta rede, eles podem fazê-lo com a camada conhecida como: Alternativas a) Midnet b) Alternet c) Extranet d) Infranet e) Outernet Questão 09 Considere as seguintes afirmações I – A internet evoluiu a partir da rede militar conhecida como ARPANET II – A extranet é uma rede mundial que liga diferentes tipos de computadores III – FTP é um protocolo de transferência de arquivos que permite a troca de arquivos na internet Estão corretas apenas: Alternativas a) I e II b) I e III c) II e III d) I, II e III e) III Questão 10 Em redes de computadores, a) Intranet é um tipo de rede local que usa a mesma estrutura da Internet para o acesso de dados na rede. b) Internet é um tipo de rede WAN privada que troca informações com outros computadores do mundo inteiro. c) Intranet é um tipo de rede pública que só pode ser acessada de dentro da empresa. d) Internet é um tipo de rede pública que utiliza os protocolos UDP e IP como base na troca de informações, diferente da intranet que é privada e utiliza o endereço MAC e LLC. e) Intranet tem o mesmo significado de Internet, sendo que uma é acessada de dentro da empresa por ser pública e a outra é acessada de fora da empresa por ser privada. Gabarito 01 – D 02 – C 03 – D 04 – A 05 – D 06 – E 07 – A 08 – C 09 – B 10 – B
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