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Painel / Meus cursos / Psicologia Organizacional. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/03 / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/3
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Concluída em quinta, 11 ago 2022, 20:58
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Atualmente, o ambiente organizacional está exigente e competitivo, e os gestores, para terem sucesso, necessitam
de conhecimento e habilidades técnicas. Nada obstante, os gestores devem desenvolver habilidades interpessoais.
TAYLOR, C. R. The tides of talent: A slew of studies points to some surprising deciding factors that make the best
employes leave or stay. T & D, abr. de 2003.
Com base no enunciado, assinale a alternativa correta:
Escolha uma opção:
a. Uma das habilidades do gestor é promover uma alta rotatividade de funcionários haja vista que a retenção
de colaboradores prejudica o desenvolvimento da equipe. 
b. Uma das habilidades do gestor é obter a confiança dos membros da equipe.
c. Uma das habilidades do gestor é selecionar os membros da equipe que serão ouvidos e abster-se de
reconhecer a necessidades dos mesmos.
d. Uma das habilidades do gestor é reter as informações e omitir fatos importantes do setor produtivo.
e. Uma das habilidades do gestor é ocultar as informações e gerar pessimismo na equipe devido
desempenho do setor produtivo.
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Abordando o comportamento organizacional, sabemos que sofre influência de diversos fatores internos, como
aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos do ambiente organizacional, tais como
regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, grau de confiança e recompensas. No tocante a valores, é
correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Os valores representam as principais causas de conflitos entre pessoas e organizações.
b. Cabe à abordagem do comportamento organizacional dirigir a geração de novos valores, os quais as
pessoas devem tomar como saudáveis, criando um ambiente estável e sem conflitos.
c. Os valores que uma pessoa carrega consigo podem influenciar em suas atitudes, em sua motivação e até
na geração de conflitos, caso não estejam alinhados com os objetivos organizacionais.
d. Em casos de conflito, a abordagem do comportamento organizacional deve se debruçar para encontrar
estratégias que busquem alterar a percepção e, consequentemente, os valores de seus colaboradores.
e. Os valores equivalem à percepção que as pessoas fazem de uma situação e por isso podem ser
moldados de acordo com o ambiente organizacional.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O estudo do comportamento organizacional abrange compreender aspectos importantes a respeito da Inteligência
Emocional e aborda cinco domínios específicos dessa disciplina, que são: Autoconsciência; Autodomínio;
Automotivação; Empatia e Habilidades Sociais.
Com relação a esses cinco domínios, aponte a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Os cinco domínios são desenvolvidos por meio dos nossos relacionamentos, e quanto maior o controle
das emoções, maiores são as chances de boas relações no ambiente de trabalho, familiar, social e pessoal.

b. Os cinco domínios se resumem na empatia, que é a habilidade de desenvolver um bom relacionamento e
de saber lidar com as emoções das outras pessoas, e de ter facilidade na interação, na negociação e na
solução de conflitos.
c. Os cinco domínios são observados em pessoas com capacidade de autocompreensão, introspecção,
autoavaliação e autoaceitação.
d. Os cinco domínios devem ser observados pelo gestor ou líder, a fim de que possa identificar o seu tipo de
inteligência e de cada pessoa da sua equipe, para utilizar melhor as potencialidades de cada um a favor de
uma maior eficácia no trabalho.
e. Dentre os cinco domínios, o autodomínio é responsável pelo controle das nossas relações e diz respeito a
sentimentos de entusiasmo, persistência, tenacidade e perseverança.
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O comportamento organizacional trata, entre outros elementos, do conceito de poder que, por sua vez, é muitas
vezes confundido com o conceito de liderança. Tendo em vista que poder corresponde a utilizar outras pessoas ou
grupos para atingir seu objetivo, enquanto liderança é a capacidade de influenciar um grupo para a realização de
uma visão ou conjunto de metas, aponte a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Todo gestor, em seu cargo de chefia, tem seu poder legítimo diante de sua equipe, no entanto isso não
ocorre com toda a liderança que ocupa cargo de chefia, uma vez que as pessoas que estão sob sua influência
podem não compartilhar dos mesmos valores do líder.
b. Somente o poder, e não a liderança, é capaz de influenciar o comportamento das pessoas e de toda
organização, impactando nos processos de trabalho, relações interpessoais e nos resultados da produtividade
organizacional.
c. O poder se usa da dependência de outrem para dirigi-la ou coagi-la a um objetivo, enquanto que a
liderança se usa da compatibilidade de valores para influenciar pessoas.
d. O poder e a liderança se diferenciam pelos seus métodos, enquanto o poder usa táticas de influência, a
liderança se usa de apelos inspiradores para alcançar objetivos estratégicos da chefia.
e. O poder é mais efetivo que a liderança, pois quem detém o poder exerce uma admiração na outra pessoa,
que busca imitar suas atitudes e valores, contribuindo para o alcance dos resultados esperados por quem
detém o poder.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Uma gestão voltada ao comportamento organizacional pode ter que enfrentar problemas que aumentam a
insatisfação dos trabalhadores e interferem nos relacionamentos interpessoais. A esse respeito, assinale a
alternativa que aponta alguns desses problemas, capazes de aumentar a insatisfação dos trabalhadores, que
foram citados no conteúdo escrito deste estudo.
Escolha uma opção:
a. Ausência de premiação para equipes que apresentem bom comportamento.
b. Opiniões erradas, falta de conhecimento e achismo por parte dos colaboradores.
c. Comunicação inadequada entre gestores e colaboradores, dificuldade de trabalhar em equipe e falta de
confiança.
d. Índice elevado de estresse, falta de motivação individual e problemas pessoais.
e. Ausência no trabalho, demissões e turnover.
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Questão 6
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de Maslow, Teoria
ERC de Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland, Teoria da Expectativa, Teoria do
Behaviorismo, Teoria da Equidade, Teoriada Meta, entre outras. No tocante à Teoria das Necessidades de Maslow,
considerada por estudiosos como uma das principais teorias motivacionais, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas em níveis
hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são atendidas, a motivação se volta
para uma necessidade imediatamente mais elevada.
b. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento pessoal são os principais
fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores salário e benefícios.
c. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar, no entanto
acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da pessoa em relação à qualidade de
vida no trabalho, vida social e outros ambientes.
d. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de acordo com a
prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades.
e. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser modificado pelo
controle do estímulo a ser inserido no indivíduo.
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Questão 7
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
O estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da Motivação, definida como
“um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento” (SPECTOR, 2012, p.
284), e que motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas de tal maneira que elas decidam esforçar-se mais para
atingir um alvo estabelecido por você” (HAGGAI, 2004, p. 129).
SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012.
HAGGAI, J. E. Negócios & relacionamentos: os 7 segredos do poder da amizade nos negócios. 1. ed. Campinas:
Instituto Haggai, 2004.
A esse respeito, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A motivação depende essencialmente dos outros que estão em volta, pois é o ambiente o fator principal
capaz de motivar alguém de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo.
b. A motivação pode ser equivalente ao esforço, pois se manifesta apenas quando uma pessoa se esforça
para atingir o seu objetivo.
c. A motivação é essencialmente extrínseca e está ligada principalmente às recompensas materiais,
tangíveis, tais como benefícios, aumento de salário, que exercem uma força motivadora natural em cada
pessoa.
d. A motivação não pode ser relacionada aos desejos das pessoas, pois envolve apenas a satisfação de
suas necessidades básicas, são as necessidades que motivam a pessoa a realizar algo e não o seu desejo.
e. A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros não podem
alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se decida esforçar-se mais para
atingir um determinado alvo.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
A abordagem do Comportamento Organizacional se constitui a partir de outras disciplinas, sendo considerada
como “um campo de estudo que investiga o impacto que os indivíduos, grupos e estruturas exercem no
comportamento dentro das organizações''.
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Education do
Brasil, 2014, p. 3.
A esse respeito, aponte a alternativa que traduz esse conceito.
Escolha uma opção:
a. O comportamento organizacional é uma disciplina que se volta para diferentes perspectivas de análise e
estuda como influenciam no desempenho da organização.
b. O comportamento organizacional se limita ao estudo das relações das pessoas e os ambientes sociais e
culturais de cada grupo, tendo um olhar atento diante da cultura organizacional, da teoria e a estrutura da
organização formal.
c. O comportamento organizacional é a ciência que estuda diversas disciplinas comportamentais,
principalmente a ciência da psicologia, psicologia social, sociologia e antropologia.
d. O comportamento organizacional é a disciplina que busca desenvolver um estilo pessoal de liderança que
satisfaça às exigências das situações.
e. O comportamento organizacional visa diminuir as diferenças de valores, atitudes e comportamentos
básicos entre as pessoas, mesmo em diferentes países ou organizações.
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Questão 9
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
No estudo do Comportamento Organizacional é possível compreender que as diversas teorias motivacionais têm,
cada uma, o seu entendimento a respeito dos fatores que motivam as pessoas, por exemplo, a Teoria dos Dois
Fatores de Herzberg entende que são dois os fatores que influenciam os trabalhadores, chamados de higiênicos e
motivacionais, já a Teoria da Expectativa argumenta que a motivação está ligada a valência, expectativa e
instrumentalidade. Enfim, cada teoria adota sua própria perspectiva. Tendo isso em vista, marque a alternativa que
melhor demonstra porque é importante conhecer as diferentes teorias motivacionais.
Escolha uma opção:
a. Sua importância real reside no fato da gestão poder melhor alocar as pessoas em setores que melhor
atendam às expectativas dos subordinados.
b. A importância da gestão em conhecer as diferentes teorias consiste, primordialmente, no fato de que
poderá melhor satisfazer a necessidade das pessoas inseridas na organização.
c. É importante para que a gestão possa identificar quem está ou não está motivado na organização e,
assim, tomar as medidas cabíveis.
d. Conhecer as diferentes teorias motivacionais permite ao gestor entender que alguns trabalhadores são
preguiçosos, não gostam de trabalhar e necessitam sempre de ordens superiores para realizar a tarefa,
enquanto que outros gostam de trabalhar, são criativos, responsáveis e autogeridos em suas tarefas.
e. Conhecendo as diferentes teorias motivacionais a gestão tem à sua disposição uma ampla gama de
abordagens que pode usá-las na prática, buscando estimular as pessoas a se comprometerem intimamente
com os objetivos da organização.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,20 de
0,20
A abordagem do comportamento organizacional se mostra interessante para aplicações práticas, crescimento
pessoal e maior conhecimento.
Nesse sentido, aponte a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os gestores podem desenvolver uma liderança
que satisfaça às exigências de situações complexas, que esteja perceptiva aos relacionamentos interpessoais
e possa desenvolver o pensamento crítico em todos os envolvidos.
b. A dimensão tida como maior conhecimento permite aos colaboradores refletirem sobre as aplicações
práticas e crescimento pessoal, por isso pode ser considerada o principal motivador da abordagem do
comportamento organizacional.
c. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores podem desenvolver seu
pensamento crítico tornando dispensáveis os cargos de liderança, que só aumentam a estrutura hierárquica
nas organizações e pouco agregam às suas estratégias.
d. Por meio da abordagem do comportamento organizacional, os colaboradores se conscientizam sobre a
importância do crescimento pessoal e passam a buscar, cada vez mais, diplomas e capacitações
indispensáveis para o alcance das estratégias organizacionais.
e. A dimensão das aplicações práticas é, sem dúvida, o maior motivador da abordagem do comportamento
organizacional, pois permite ao gestor a adoção de medidas voltadas ao melhor desempenho possível, único
elemento indispensávelpara a sobrevivência e estabilidade da organização.
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