Prova II

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Avaliação II - Individual (Cod.:765093)
Código da prova: 59229414
Disciplina: Planejamento Estratégico (ADM23)
Período para responder: 02/12/2022 - 17/12/2022
Peso: 1,50
1 -
Na análise do ambiente organizacional externo, certo risco está relacionado à capacidade em vencer as
resistências do ambiente, sendo ou não bem-sucedida nas inovações que propõe.
Qual é esse risco?
A )
Governo.
B )
Poder.
C )
Anonimato.
D )
Colaborador.
2 - A gerência precisa estar envolvida no estabelecimento de valores compartilhados, convicções e premissas
para que os empregados saibam se comportar" (LUSSIER, 2010, p. 52). A criação e a manutenção da cultura
de uma empresa é uma das mais importantes responsabilidades do gestor. Lussier ilustra os três níveis de
cultura tendo a base os pressupostos subjacentes (o que se crê e pratica); o segundo nível corresponde pelas
normas e valores (o que se diz); e o nível superior os artefatos e comportamentos (o que se vê). Sobre a
cultura, analise as seguintes sentenças: I- O nível de comportamento inclui as coisas que podem ser
observadas, o que é feito e o que se diz, bem como as ações dos funcionários. Os artefatos por sua vez são o
resultado do comportamento incluindo a linguagem escrita e falada, os objetos materiais, o vestuário e até
mesmo o arranjo físico da organização. II- O segundo nível, dos valores representam a forma como as
pessoas acreditam que devem se comportar. Estes fatores podem ser percebidos de maneira direta. III- O
nível das premissas é o profundo arraigamento dos valores e convicções, são considerados verdadeiras sem
qualquer questionamento. Raramente são discutidas, mas amplamente compartilhadas, estas servem de
manual do comportamento. IV- Percebe-se que a base da pirâmide são os comportamentos, os valores e
convicções que oferecem a sustentação as premissas da cultura, ou seja, o efeito é de cima para baixo.
Assinale a alternativa CORRETA: FONTE: LUSSIER, R. N. Fundamentos de administração. São Paulo:
Cengage Learning, 2010.
A ) II e III.
B ) II e IV.
C ) I e III.
D ) I, III e IV.
3 -
Com relação ao significado da missão organizacional, temos várias questões associadas. Sobre esse tema,
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A missão deve ser vivenciada por todos os membros da organização.
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( ) A missão deve refletir a razão de existir da organização.
( ) A organização é criada exclusivamente para gerar lucros.
( ) A missão não precisa conter as habilidades da organização, somente valores.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A )
V - F - V - F.
B )
F - V - F - V.
C )
V - V - F - F.
D )
F - V - V - F.
4 - Após ter feito o estudo do ambiente externo, é necessário vincular tanto as oportunidades como as
ameaças vindas deste ambiente, com a conjuntura interna da empresa. A análise da conjuntura interna deve
cumprir etapas preestabelecidas. Sobre essas etapas preestabelecidas, classifique V para as sentenças
verdadeiras e F para as falsas: ( ) Identificar as competências da organização. ( ) Fazer uma análise da cadeia
de valor dos processos produtivos e comerciais da empresa. ( ) Observar a estrutura do mercado e o nível de
competitividade de nossos concorrentes. ( ) Analisar todos os processos das áreas funcionais da empresa.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ) V - V - F - V.
B ) F - F - V - F.
C ) V - F - V - F.
D ) F - V - F - V.
5 -
A matriz produto-mercado foi desenvolvida primeiramente por Igor Ansoff. Ela visa identificar as
oportunidades de crescimento. Para isso, ela segmenta a análise em produtos já existentes e produtos novos,
em mercados atuais e futuros. Segundo o posicionamento da empresa em relação a seus produtos, podem-se
identificar diferentes estratégias.
Após a análise do mercado, qual estratégia deve ser usada para produtos existentes em mercado atuais?
A )
Diversificação.
B )
Penetração de mercado.
C )
Novos produtos.
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D )
Desenvolvimento de mercado.
6 - Toda organização executa suas atividades em um ambiente. Assim, podemos definir esse ambiente como
tudo que faz parte do clima ou espaço em que atua a empresa. Deste modo, para que a empresa possa realizar
de maneira efetiva suas atividades, precisa conhecer muito bem esse ambiente onde ela está inserida. Sobre o
ambiente, analise as seguintes sentenças: I- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo que a
empresa não tem influência para mudar, mas que pode apresentar oportunidades e ameaças, tais como o
ambiente econômico e de mercado. II- Devemos considerar o ambiente externo como tudo aquilo externo ao
entorno produtivo da empresa, mas que, em função da atividade, pode ser influenciado, tal como a logística
da cadeia de suprimentos. III- Devemos considerar o ambiente interno como tudo aquilo que faz parte do
clima organizacional, o qual é fruto da cultura e gestão empresarial, ambiente que deve ser analisado para
avaliar tanto as forças como as fraquezas da organização. IV- Devemos considerar o ambiente interno como
tudo aquilo que a empresa tem a chance de mudar e atuar, fruto de sua cultura organizacional. Aqui, podemos
citar o ambiente de mercado, no qual a empresa tem a capacidade de ampliar sua fatia de mercado. Assinale a
alternativa CORRETA:
A ) As sentenças I e III estão corretas.
B ) As sentenças II e III estão corretas.
C ) As sentenças I e IV estão corretas.
D ) As sentenças II e IV estão corretas.
7 -
A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de
oportunidades e ameaças, além de avaliar como a empresa está posicionada com seus produtos em relação ao
mercado que deseja futuramente. Os gestores podem ter um melhor controle do ambiente interno, mas
possuem limitações no controle do ambiente externo. Cabe a eles responder a essas mudanças, precisando
alinhar continuamente seu ambiente interno às mudanças no ambiente externo. Esses dois ambientes
necessitam ser interligados, pois um influencia o outro. Porém, recomenda-se que essa interligação ocorra
apenas após a consolidação dos dois ambientes e seus fatores de forma isolada.
Quanto à classificação das oportunidades e ameaças ambientais e às oportunidades de evolução, assinale a
alternativa CORRETA:
A )
São as situações adicionais a empresa, provocando modificações de estrutura e foco de conhecimento.
B )
São oportunidades que modificam em maior amplitude a empresa, pois requerem grande capacitação
profissional, pesquisas, desenvolvimento e, por vezes, grandes investimentos em tecnologia de ponta.
C )
Esse tipo de oportunidade ocorre por meio da consolidação das vantagens competitivas e da percepção
antecipada de necessidades que gerarão oportunidades.
D )
Fazem parte da natureza da empresa. Um exemplo dessa oportunidade pode ser a indústria de computadores.
Nesse caso, a empresa simplesmente deve verificar se os seus recursos e competências se adaptam aos
requisitos da oportunidade natural.
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8 -
No estudo do planejamento estratégico, a principal finalidade de certa análise, para os pesquisadores do
tema, é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de oportunidades e ameaças.
Qual é essa análise?
A )
Externa.
B )
Linear.
C )
Estrangeira.
D )
Exponencial.
9 -
As pessoas, as organizações, os animais, todos fazem parte de um ambiente. Entretanto, todos sofrem
influência do ambiente que estão inseridos, sejam elas positivas ou negativas. Para que consigamos tirar
proveito dessa influência, precisamos conhecê-las bem. Assim como em nosso dia a dia, as organizações
também sofrem ações do ambiente, e essas ações podem ser internas e externas.
Sobre as ações do ambiente externo, assinalea alternativa INCORRETA:
A )
A principal finalidade da análise externa é estudar a relação da empresa com o ambiente em termos de
oportunidades e ameaças.
B )
A análise externa é a análise das oportunidades de produtos e mercados disponíveis à empresa fora de seu
conjunto corrente das linhas de produtos ou serviços versus segmentos de mercados.
C )
Os fatores externos que influenciam as organizações são os clientes, fornecedores, concorrentes, mão de
obra, acionistas, sociedade, tecnologia, economia e os governos.
D )
As forças e fraquezas da organização são contempladas na análise do ambiente externo, sendo as forças ou
pontos fortes as variáveis controláveis, o que pode ser utilizado a favor da organização.
10 - Em um mercado competitivo e globalizado, muitas empresas estão se destacando por apresentar um
diferencial. Fernandes e Berton (2005) afirmam que a combinação de alguns fatores pode contribuir para o
sucesso da estratégia empresarial. No que tange à matriz produto e mercado, segundo Fernandes e Berton
(2005), existem quatro estratégias. Sobre essas estratégias, associe os itens, utilizando o código a seguir: I-
Penetração de mercado. II- Desenvolvimento de mercado. III- Desenvolvimento de produto. IV-
Diversificação. ( ) Seu objetivo é buscar novas oportunidades por meio da compra ou início de
operações/negócios fora da área de atuação atual da empresa. ( ) Possui como objetivo maiores vendas, sem
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ter que mudar o produto/serviço. Isto pode ser atingido através de descontos/redução de preços, propaganda e
uma maior exposição do produto. ( ) Possui como objetivo ofertar novos produtos/serviços ou melhoras nos
atuais, utilizando, para isso, os mercados atuais que a empresa já possui. ( ) Seu objetivo é buscar e
desenvolver potenciais mercados utilizando os produtos atuais, usando, para isso, mercados como
geográficos, demográficos ou institucionais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: FERNANDES, Bruno H. R.; BERTON, Luiz H. Administração Estratégica: da competência
empreendedora à avaliação de desempenho. São Paulo: Saraiva, 2005.
A ) II - III - IV - I.
B ) III - I - II - IV.
C ) IV - I - III - II.
D ) I - II - III - IV.
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