revisao_simulado (3)GESTÃO SOCIOAMBIENTAL

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REVISÃO DE SIMULADO
Nome:
JOSÉ CLODOALDO DE FARIAS PEREIRA
Disciplina:
Gestão Socioambiental
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Questão
001 (FUNDEP – 2019). Segundo Marcos Rocha (2015), assinale a alternativa que melhor
define “marketing verde”.
A) Refere-se à inclusão da empresa e de seus fornecedores em ações relacionadas à
preservação do meio ambiente e seus organismos vivos.
X B) Nenhuma das anteriores.
C) Refere-se à mudança da mentalidade da empresa na compra e aquisição de produtos e
serviços.
D) Trata-se de uma política que abre espaço para que líderes empresariais e governantes
usem dados favoráveis para sustentar seus negócios.
E) Trata-se de uma política para privilegiar ações de seus colaboradores para economia de
recursos naturais e sua preservação.
Questão
002 O composto tradicional de marketing é representado por 4Ps (produto, preço, praça ou
distribuição e promoção). Esse composto foi idealizado sob o ponto de vista dos
gestores. Mais recentemente, esse composto foi relido sob a ótica dos consumidores,
gerando uma nova classificação, composta por Robert Lauterborn. Esta nova
formulação é estruturada como 4Cs, sendo composta por:
X A) necessidades e desejos do consumidor, custo para o consumidor, conveniência e
comunicação.
B) características do produto, custo para o consumidor, conveniência e comunicação.
C) necessidades e desejos do consumidor, características do produto, comunicação e
conscientização do consumidor.
D) custo para o consumidor, características do produto, comunicação e conscientização do
consumidor.
E) necessidades e desejos do consumidor, características do produto, custo para o
consumidor e conveniência.
Questão
003 Nas organizações, a sustentabilidade é o ponto de interseção entre estratégias de
negócio e demandas políticas, sociais e econômicas aliadas à preservação do meio
ambiente. A dimensão institucional, mercadológica e administrativa da comunicação,
nesse contexto, adquire relevância, otimizando o relacionamento com os públicos
estratégicos e, de uma maneira mais abrangente, com a opinião pública, no trabalho de
construção da sustentabilidade.
Sobre a comunicação no marketing verde é possível afirmar:
A) Deve conter o mínimo de explicação e ser convincente
B) É apenas uma forma de persuadir o cliente
C) Nenhuma das anteriores
D) Ganha confiança do governo
X E) Aumenta as vendas e ganha credibilidade
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Questão
004 O mundo atravessa, atualmente, um novo cenário, e as empresas têm o grande desafio
de consolidar sua marca e harmonizar desenvolvimento econômico com proteção
ambiental, uma vez que os consumidores estão mais conscientes a respeito da finitude
dos recursos naturais. Para adequar-se a esse cenário, uma empresa líder no ramo de
fabricação de pneus contratou um diretor de marketing para analisar o novo perfil de
cliente, denominado "consumidor verde". Considerando-se o perfil desse novo
consumidor, que ação deveria ser proposta pelo diretor de marketing recém
contratado?
A) Utilizar propaganda publicitárias vinculadas na mídias em massa.
B) Telemarketing com base em CRM (Costumer Relationship Management) que aponte o
momento de troca do pneu.
C) Promoção de vendas baseado em preços maiores como características da diferenciação
do produto.
D) Produzir pneus com vida útil menor e com menor preço.
X E) Estabelecer na logística reversa um fluxo para a cadeia de distribuição.
Questão
005 Diante de tantas vantagens que o marketing verde proporciona, é inevitável algumas
empresas quererem se aproveitar de forma indevida, ou seja, aderem o movimento
verde sem considerar com precisão suas atitudes futuras, reivindicações ou a eficácia
de seus produtos. A essa atitude é dado o nome:
X A) Greenwashing
B) Greenprodutc
C) Falsos verdes
D) Produtos ecológicos fake
E) Fakegreen
Questão
006 No Brasil, o processo de fiscalização por parte do governo no marketing verde ainda
está em processo de desenvolvimento, porém algumas regras já são aplicadas. Está
incluso nessas regras:
A) Uso de produtos orgânicos
X B) Retorno de embalagens de fertilizantes
C) Nenhuma das anteriores
D) Preferência por produtos nacionais
E) Uso de tratamento de esgoto
Questão
007 (FCC – 2013). A ideia de sustentabilidade vem ganhando espaço em nossos dias em
todos os setores da vida. No espaço organizacional, fala-se de um “novo paradigma
para as empresas”, que leve em conta as preocupações ambientais. Certamente, a área
do Marketing está sendo afetada por essa nova visão de mundo. Apresenta um efeito
da noção de sustentabilidade sobre o Marketing:
A) O estudo e a criação de embalagens não recicláveis.
B) A obsolescência planejada dos produtos.
C) O desenvolvimento de produtos ambientalmente menos seguros.
D) O abandono do chamado “marketing verde”.
X E) O deslocamento do foco da promoção do consumo para a promoção do consumo
responsável.
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Questão
008 Texto I
Diversas organizações estão investindo em profissionais e processos com o objetivo de
demonstrar um desempenho mais satisfatório em relação à questão ambiental. As
novas exigências perante as práticas ambientais induzem as empresas a estabelecer
metas de produção com o mínimo de impacto ao ambiente e à sociedade e a adotar
procedimentos focados em reciclagem e não-emissão de poluentes.
Assim, empresas adeptas à adoção de medidas ambientais mais cautelosas tendem a
receber um retorno
benéfico.
ZANATTA, P. Gestão Ambiental e o Desenvolvimento Sustentável. R. gest. sust.
ambient.,
Florianópolis, v. 6, n. 3, p. 296-312, 2017 (adaptado).
Texto II
Uma empresa foi contratada para analisar quatro produtos de higiene e limpeza da
Marca Y, que trazem
em suas embalagens informações “verdes” de seus produtos. Essas informações foram
destacadas na
tabela a seguir.
A partir das informações apresentadas na tabela e dos conceitos de greenmarketing e
de greenwashing,
é correto afirmar que
X A) os guardanapos Y e sacos de lixo Y são exemplos de greenwashing, pois trazem em
suas embalagens informações não comprováveis e símbolos que levam o consumidor a
associar o produto com práticas ambientalmente corretas.
B) o papel higiênico Y e os guardanapos Y constituem-se como exemplos da prática de
greenwashing, pois apresentam em suas embalagens informações desnecessárias, uma
vez que todos os papéis são feitos a partir de madeira de florestas plantadas.
C) o papel higiênico Y e a palha de aço Y constituem-se em exemplos de greenwashing,
pois trazem em suas embalagens informações óbvias e desnecessárias sobre práticas
ambientalmente corretas, já que todos os produtos utilizam materiais passíveis de
reciclagem.
D) a palha de aço Y constitui um exemplo de uso do greenmarketing, pois embora as
informações contidas em sua embalagem sejam óbvias, são também verdadeiras.
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E) os sacos de lixo Y constituem uma prática de greenmarketing, pois são feitos de
material reciclável e portanto podem trazer a informação na embalagem; ademais, a
cor verde utilizada não faz, por si só, que o consumidor seja induzido a entender o
produto como ambientalmente correto.