Relatório de estágio Pague Menos

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GRUPO SER EDUCACIONAL 
CURSO DE GRADUAÇÃO EM FARMÁCIA 
ESTÁGIO SUPERVISIONADO III 
 
 
 
STÉFANI ARAUJO SANTOS 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO III 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VITÓRIA DA CONQUISTA 
2022
 
SUMÁRIO 
 
 
1 INTRODUÇÃO 4 
2 CONTEXTUALIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO 5 
3 OBJETIVOS E PLANO DE ATIVIDADES 7 
4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 8 
5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 12 
REFERÊNCIAS 14 
 
 
 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
1 INTRODUÇÃO 
 
 O presente estágio foi realizado em uma filial da Empreendimentos Pague Menos, 
localizada na Avenida Siqueira Campos, número 860, bairro Recreio, contando com uma 
equipe de três farmacêuticos e mais sete funcionários (balconistas, operadores de caixa, 
aprendiz, etc.) O estabelecimento possui ambientes organizados e específicos para as diversas 
funções essenciais, como administração, dispensação de medicamentos, sala de farmácia 
clínica, local de recebimento e armazenamento de produtos. 
 Dessa forma, a área de estágio escolhida foi a Farmácia Comunitária, com a finalidade 
de expor os conhecimentos adquiridos em sala de aula, podendo vivenciar na prática a rotina 
do farmacêutico tendo como vista as responsabilidades técnicas, a maneira correta de realizar a 
dispensação, os tipos de receituários, documentação necessária para manter na farmácia, visto 
que a mesma abrange um campo de extrema importância para o profissional farmacêutico, uma 
vez que se refere a um local caracterizado pela prestação de cuidados de saúde para a 
comunidade, possuindo atividades voltadas não só para o medicamento, mas também para o 
paciente. Tendo como objetivo a dispensação de medicamentos, dermocosméticos e correlatos 
de maneira humanizada, com o objetivo de minimizar os decorrentes do uso desses produtos, 
além da indicação, segmento farmacoterapêutico, farmacovigilância e o uso racional de 
medicamentos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
2 CONTEXTUALIZAÇÃO DA INSTITUIÇÃO 
2.1 Histórico Da Farmácia Pague Menos 
Em 19 de maio de 1981 foi aberta a primeira Farmácia Pague Menos, no bairro Ellery 
em Fortaleza, capital do Ceará, por Deusmar Queirós. Com muito trabalho, profissionalismo, a 
Pague Menos conquistou o mercado cearense. Logo ganhou espaço para se tornar a primeira 
rede varejista presente nos 26 estados brasileiros e no Distrito Federal. Atualmente, possui mais 
de 400 pontos de vendas e 11 mil funcionários, distribuídos por 140 cidades do país, tendo o 
faturamento anual superior a R$ 2 bilhões. 
A rede incorporou rapidamente o conceito norte-americano de “drugstore”, ao 
conquistar o direito de oferecer conveniência e outros produtos aos seus clientes. Em 1989 
inovou mais uma vez, ao lançar o serviço de recebimento de contas antes mesmo de o Banco 
Central criar o serviço de correspondente bancário. Em 1993, a primeira loja do Rio Grande do 
Norte deu início ao projeto de expansão no Nordeste e Norte, também nasceu a Farmácia de 
manipulação Pague Menos dedicada à produção de medicamentos e cosméticos manipulados. 
Em 2002 teve seu primeiro e decisivo passo com a primeira loja aberta em São Paulo, 
ampliou-se pelas regiões Sul, Sudeste e Centro-Oeste e também foi criado o SAC Farma, para 
atender gratuitamente 24h, prestando informações sobre medicamentos e procedimentos 
básicos de emergência. A partir deste ano, a Pague Menos conquistou seguidamente o Prêmio 
Top Of Mind, em várias cidades do país, por ser a rede de farmácias mais lembradas pelos 
consumidores. 
No ano de 2006 em parceria com o Governo Federal, a Pague Menos implantou a 
Farmácia Popular, em todas as suas lojas, oferecendo medicamentos de uso contínuo grátis e 
descontos de até 90%. Foi comemorado também os 25 anos das Farmácias Pague Menos e 
lançado a campanha nacional “25 anos. 25 Gols”. No mesmo ano ainda foi criado o AME, 
estrutura voltada a medicamentos especiais para quem precisa de controle e cuidados para 
tratamentos de patologias específicas. 
No ano de 2015 começou a oferecer serviços, como o Clinic Farma, a Pague Menos 
firmou parceria com a empresa de capital de crescimento General Atlantic. O investimento da 
empresa américa, de R$ 600 milhões, apoiará a próxima fase de crescimento da Pague Menos. 
 
 
 
 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
2.2 Caracterização da Farmácia Pague Menos 
 A Farmácia Pague Menos em sua conformação dispõe de um escritório, dois banheiros 
internos para uso dos funcionários, um banheiro externo para uso dos clientes, um local onde 
ficam os armários, onde os funcionários podem deixar seus pertences, e uma copa. Possui uma 
sala de atenção farmacêutica, denominada ClinicFarma, onde são realizados testes de glicose, 
aferição de pressão, bioimpedância, dosagem de vitamina D, dosagem do colesterol e suas 
frações, teste de gravidez, além de um amplo balcão de atendimentos, prateleiras contendo 
medicamentos e correlatos, um espaço separado para antibióticos e armários de controlados. 
Do lado de externo do balcão estão os Mip’s (medicamentos isentos de prescrição), produtos 
de perfumaria, dermocosméticos, conveniência e os caixas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
3 OBJETIVOS E PLANO DE ATIVIDADES 
O objetivo do estágio foi vivenciar a rotina de uma drogaria de rede nacional, inserindo o 
aluno na rotina do profissional farmacêutico. 
 
 
 Quadro1-Setores de atuação no estágio em drogaria. 
 
SETORES 
ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 
 
 
 
Assistência farmacêutica 
Acompanhamento das seguintes atividades: 
 
 Aferição de pressão arterial; 
 Teste de glicemia; 
 Teste de Covid-19; 
 Oximetria; 
 Aplicação de injetáveis. 
 Bioimpedância. 
 
 
 
Dispensação 
 Psicotrópicos; 
 Antibióticos; 
 MIP’s; 
 
 
Sistema SNGPC e SIAP 
 
 Entrada de medicamentos sujeitos a 
controle especial (antibióticos e 
psicotrópicos); 
 Saída de medicamentos de controle 
especial; 
 
 Fonte: Autoria própria. 
 
 
 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
4 ATIVIDADES DESENVOLVIDAS 
1. Assistência farmacêutica 
1.1. Aferição de pressão arterial 
 Pressão arterial é definida pela pressão que o sangue exerce sobre as paredes 
das artérias quando bombeado do coração para o organismo. É dividida em pressão 
sistólica e diastólica, a primeira é a máxima pressão que o sangue exerce sobre as 
paredes das artérias durante a sístole dos ventrículos, neste período o sangue é 
expulso do coração para as artérias, já a diastólica é a pressão mínima registrada 
durante a diástole, neste momento o coração se enche de sangue, além disso, os 
materiais utilizados para a aferição são o esfignomanômetro e o estetoscópio 
(BRASIL, 2014; LAMP, 2006). 
Os estagiários na drogaria não são autorizados a realizarem serviços do 
ClincFarma, sendo assim, os mesmos acompanham o farmacêutico e o auxilia 
quando necessário, além de não estarmos autorizados a usar aparelho celular durante 
o período de estágio. 
 
1.2.Teste de Covid-19 
 Este procedimento foi realizado somente pela preceptora, a farmacêutica, os 
estagiários apenas observavam o passo a passo e faziam o cadastro do paciente no 
CliniFarma. Era utilizado um teste rápido de antígeno que permite testagem rápida 
de Covid-19, esses testes detectam uma proteína do vírus e informam se o paciente 
está doente ou não. Para coletar a amostra utilizava-se um swab nasal, pois a mesma 
era de nasofaringe. 
 
1.3.Teste de glicemia capilar 
 Este teste possui a finalidade de verificar a quantidade de glicose presente no 
sangue do paciente, utiliza-se uma gota de sangue capilar, geralmente extraído da 
extremidade do dedo da mão, o mesmo possibilita um resultado imediato. Para 
realização do teste são necessáriosequipamentos de proteção individual, lanceta, 
glicosímetro, fita biossensora descartável, álcool e algodão (GARCIA, GOMES e 
PINHEIRO, 2018). 
 
1.4.Oximetria 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
 Informa sobre a saturação do oxigênio que é transportado pelas hemoglobinas, 
presentes no sangue das artérias, é possível verificar a amplitude e a frequência de 
pulso, durante atividade e também no repouso, podendo ser medida em indivíduos 
de qualquer faixa etária. O equipamento utilizado para realização do procedimento 
é o oxímetro de pulso (BRASIL, 2020). 
 
1.5. Aplicação de injetáveis 
 De acordo com a Resolução n°499 de dezembro de 2008, a aplicação de 
medicamentos injetáveis nas drogarias somente pode ser realizada pelo farmacêutico 
ou por um profissional habilitado, além disso deve ter uma autorização do 
farmacêutico diretor. Só devem ser realizadas aplicações se não houver dúvidas à 
cerca da qualidade do medicamento, caso o fármaco apresente características 
distintas das originais ele não deve ser administrado. A medicação que será 
administrada deve ser devidamente prescrita por um profissional habilitado, as 
mesmas devem ser registradas em um livro destinado somente as aplicações 
realizadas. Esta etapa também não foi realizada pelos estagiários, pois estes não 
continham o curso de injetáveis, somente foi observado o passo a passo que a 
preceptora realizava (BRASIL, 2008). 
 
1.6. Bioimpedância 
O exame de Bioimpedância avalia, a partir de uma balança específica com corrente 
elétrica (de baixa amplitude e alta frequência), a quantidade de gordura corporal, massa 
muscular e outras características corporais. Trata-se de um procedimento totalmente 
indolor e não invasivo, além de ser rápido e seguro. Esse método substitui as tradicionais 
fita métricas, adipômetros, balança comum e o cálculo manual de IMC (índice de massa 
corporal). Com isso, facilitando os processos. 
 
2. Entrada de mercadorias 
 
2.1. Sistema SNGPC 
 O Sistema Nacional de Gerenciamento de Produtos Controlados serve para 
monitorar a entrada e saída de fármacos que as drogarias e farmácias privadas 
comercializam, com ênfase nos medicamentos de controle especial, como 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
antibióticos, psicotrópicos e entorpecente, sendo a escrituração um processo 
exclusivo do farmacêutico (ANVISA). 
 
 2.1.1 Cadastramento dos produtos 
 Deve ser enviado um inventário ao sistema da ANVISA por meio da 
transmissão de arquivo, nele deve constar, a classe terapêutica do 
medicamento, seu número de registro (MS), número do lote, a quantidade e a 
unidade de medida. 
 
 2.1.2 Entrada de medicamentos sujeitos a controle especial 
 Para dar entrada nos antimicrobianos e psicotrópicos é necessário seguir 
alguns passos, primeiramente ocorre uma conferência inicial da nota fiscal, na 
qual identifica-se o número da série, número da nota, fornecedor, data da 
emissão e do recebimento, os fármacos e quantidades presentes. Após esse 
processo, a nível de organização, as caixas dos medicamentos são separadas na 
mesa do farmacêutico, este irá conferir os lotes das caixas para verificar se são 
iguais e lançar no sistema SNGPC, caso haja lotes diferentes do mesmo 
medicamento, realiza-se novamente o processo de lançamento. 
 No sistema SNGPC serão inseridos o número da série, número da nota 
fiscal, data de emissão e saída, fornecedor (caso este não seja cadastrado, 
deverá ser realizado o cadastro do mesmo), tipo de produto (antimicrobiano ou 
psicotrópico), necessário adicionar o MS do medicamento (aparece todas as 
informações à cerca do fármaco), adiciona-se o lote e a quantidade de caixas 
recebidas, para finalizar, o farmacêutico confirma todo o processo, e faz o 
mesmo com os demais medicamentos. 
 
2.1.3 Saída de medicamentos sujeitos a controle especial 
Após a compra destas classes medicamentosas e preenchimento dos campos 
obrigatórios com as informações do cliente, é necessário dar saída no medicamento, 
este processo é feito no sistema SNGPC, este é composto por campos que vão ser 
preenchidos ao longo do processo, no primeiro campo o farmacêutico informa de 
qual receita se trata (antimicrobianos, psicotrópicos, C1). 
Após informar que se trata de uma receita de antimicrobiano, o farmacêutico 
irá preencher os campos destinados a data da prescrição, as informações do 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
prescritor (médico, dentista, médico veterinário), caso não estejam cadastrados no 
sistema é necessário fazer o cadastro dos mesmos, posteriormente, adiciona-se as 
informações do cliente (nome, idade e sexo) e por fim o/os fármacos adquiridos por 
este e finaliza o processo apertando o botão de confirmar. 
Quando se trata de receitas (A1, C1, C2, notificação azul), O farmacêutico 
realiza o mesmo o mesmo processo de preenchimentos dos campos, somente 
adiciona o número do RG do cliente. 
 
3. Dispensação de medicamentos 
 
3.1. MIP’s (Medicamentos Isentos de prescrição) 
 A dispensação de Medicamentos isentos de prescrição é vista como um processo 
de atenção à saúde, quando possui orientação adequada, relatando riscos e benefícios 
de tais medicações. Na drogaria foram realizadas diversas dispensações desse tipo 
de medicamentos, além de observar o que era explicado ao cliente sobre posologia 
e efeitos adversos (CRF-SP, 2017). 
 
3.2.Dispensação de antimicrobianos 
 Segundo a RDC n°471 de 23 de fevereiro de 2022, a dispensação de 
antimicrobianos se dá mediante retenção da segunda via da receita, onde a primeira 
é devolvida ao paciente, não são aceitas receitas que ultrapassem o prazo de validade 
(10 dias), devem ser registradas a data da dispensação, a quantidade de medicamento 
dispensado, o número do lote e a validade do mesmo (). Além disso, devemos 
adicionar informações pessoais do paciente, tais como nome, número do RG, idade 
e posterior assinatura para lançamento no sistema SNGPC. A dispensação foi 
realizada sob supervisão da preceptora ou da farmacêutica presente no horário, 
seguindo todos os passos informados na RDC (BRASIL, 2022). 
 
3.3. Dispensação de psicotrópicos 
 Segundo a RDC n° 344 de 12 de maio de 1998, a dispensação de psicotrópicos 
é realizada mediante retenção da primeira via da receita, a mesma tem validade de 
30 dias. 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
A Receita de Controle Especial é utilizada para a prescrição de substâncias das 
listas C1 e C5 e adendos das listas A1, A2 e B1. A Notificação de Receita é o 
documento que, acompanhado da receita, autoriza a dispensação de 
medicamentos contendo substâncias das listas A, B e C2 (BRASIL, 1998). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
Durante o período de estágio, obtive uma visão ampla da profissão e entendi a real 
importância e relevância do farmacêutico, não apenas na drogaria, mas na saúde como um todo. 
Acompanhei de perto o processo de conferência e dispensação de medicamentos e vi que apenas 
com o monitoramento rigoroso do farmacêutico, a eficácia e a segurança do medicamento 
podem ser garantidas, o que também traz uma grande responsabilidade. 
A carga horária estipulada foi suficiente para conhecer o funcionamento de cada setor, 
e pude colocar em prática os conhecimentos teóricos adquiridos em sala de aula. Entendi que 
para ser uma boa farmacêutica e garantir uma qualidade de assistência ao paciente, além de 
conhecer os medicamentos, preciso ter conhecimentos básicos de administração, capacidade 
para liderança, habilidade para coordenação, conhecimento dos Procedimentos Operacionais 
Padrão (POP’s), interesse pela farmácia clínica, além de ser capaz de trabalhar com uma equipe. 
O estágio em drogaria agregou muito conhecimento e experiência aminha vida 
acadêmica, pois obtive uma visão real da função do farmacêutico no circuito do medicamento 
e de sua relevância na saúde. O bom trabalho do farmacêutico na gestão da farmácia quanto na 
assistência farmacêutica, beneficia a drogaria, o paciente e a equipe. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
 REFERÊNCIAS 
 
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Gerenciamento de Produtos controlados. Disponível em: https://www.gov.br/anvisa/pt-
br/assuntos/fiscalizacao-e-monitoramento/sngpc Acesso em: 10 de outubro de 2022. 
 
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Básica. Estratégias para o cuidado da pessoa com doença crônica: hipertensão arterial. 
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https://bvsms.saude.gov.br/bvs/publicacoes/hipertensao_arterial_sistemica_cab37.pdf . 
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1998 (*). Brasília, 1998. Disponível em: Ministério da Saúde (saude.gov.br) Acesso em: 26 
de setembro de 2022. 
 
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Acesso em: 26 de setembro de 2022. 
 
BRASIL. Ministério da Saúde. Gabinete do Ministro. Portaria GM/MS n° 1131/GM, de 18 
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em: 26 de setembro de 2022. 
 
BRASIL. Ministério da Saúde. Resolução n° 44, de 17 de agosto de 2009. Dispõe sobre 
Boas Práticas Farmacêuticas para o controle sanitário do funcionamento, da dispensação e da 
comercialização de produtos e da prestação de serviços farmacêuticos em farmácias e 
drogarias e dá outras providências. Disponível em: 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2009/rdc0044_17_08_2009.pdf . Acesso 
em: 27 de setembro de 2022. 
 
BRASIL. Ministério da Saúde. Resolução n° 44, de 26 de outubro de 2010. Dispõe sobre o 
controle de medicamentos à base de substâncias classificadas como antimicrobianos, de uso 
sob prescrição médica, isoladas ou em associação e dá outras providências. Disponível em: 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/anvisa/2010/res0044_26_10_2010.htmlAcesso em: 
10 de outubro de 2022. 
 
BRASIL. Resolução n° 471, de 23 de fevereiro de 2021. Dispõe sobre os critérios para a 
prescrição, dispensação, controle, embalagem e rotulagem de medicamentos à base de 
substâncias classificadas como antimicrobianos de uso sob prescrição, isoladas ou em 
associação, listadas em Instrução Normativa específica. Diário Oficial da União, e. 36, s. 1, 
p. 85, 2021. Disponível em: RESOLUÇÃO RDC Nº 471, DE 23 DE Fevereiro DE 2021 - 
RESOLUÇÃO RDC Nº 471, DE 23 DE Fevereiro DE 2021 - DOU - Imprensa Nacional 
(in.gov.br) Acesso em: 24 de setembro de 2022. 
 
https://bvsms.saude.gov.br/bvs/saudelegis/svs/1998/prt0344_12_05_1998_rep.html
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Estágio supervisionado III – Farmácia 
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Monitorização da oximetria de pulso na APS. 2020. Disponível em: 
https://www.saude.pr.gov.br/sites/default/arquivos_restritos/files/documento/2020-
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https://www.sanarsaude.com/blog/amp/calculos-farmaceuticos-tudo-que-voce-precisa-saber . 
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CONSELHO FEDERAL DE FARMÁCIA (CFF). Resolução n° 499, de 17 de dezembro de 
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(www.gov.br) Acesso em: 26 de setembro de 2022. 
 
 
http://www.crf-rj.org.br/arquivos/fiscalizacao/resolucoes/ResolucaoCFF499.pdf
https://www.gov.br/saude/pt-br/acesso-a-informacao/acoes-e-programas/farmacia-popular
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