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Conjunto de questões sobre marketing e distribuição: sistema horizontal de marketing (V/F), os 4 Ps (preço, praça, promoção, produto), critérios de escolha de canais e dados do e‑commerce brasileiro de 2018 (crescimento, pedidos, ticket médio, faturamento) com menção à Amazon.

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Questões resolvidas

A gestão do processo de distribuição, por envolver em geral organizações diferentes, tende a apresentar maior complexidade e grau de incerteza, assim como limitações de ação e influência.
Em relação ao sistema horizontal de marketing, julgue as afirmacoes a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas:
( ) A denominação sistema horizontal de marketing é associada à utilização de uma oportunidade de canal de marketing por duas ou mais organizações diferentes, que articuladamente potencializam o resultado de seus negócios de forma integrada.
( ) A associação de esforços de duas ou mais organizações de forma estruturada, estimulando o resultado de ambas por compatibilidade e complementaridade de negócios, constitui a base do sistema horizontal de marketing.
( ) A articulação de um sistema deste tipo implica, de certo modo, uma gestão centralizada, o que só é viável quando um dos elos é dominante, impondo a preocupação do ganho de eficiência pela cadeia, em detrimento de ganhos individualizados por empresa.
( ) Exemplos desse tipo de configuração poderiam ser obtidos na análise de diversos produtores que dependem em grande escala de hipermercados, como o Carrefour, para a distribuição de seus produtos.
( ) Esse tipo de estrutura de sistema horizontal de marketing, compreende o produtor, o(s) atacadista(s) e o(s) varejista(s), sendo que essas entidades são independentes, seus interesses são particulares e cada empresa procura aumentar seus lucros independentemente das demais.
V - V - F - F - V.
F - V - F - V - V.
V - F - V - V - F.
F - F - V - V - V.
V - V - F - F - F.

“Portanto, o mais importante é que tais variáveis estão ligadas em um processo que disponibilizará os produtos e serviços aos consumidores, observando a segmentação de mercado e o público-alvo.” e-book
Em relação ao composto de marketing, identifique a alternativa que contém a descrição correta para todos os “4 Ps”.
Preferência, presença, popularidade, prática.
Preço, pedido, podcast, pluralidade.
Presença, pedido, popularidade, pluralidade.
Preço, praça, promoção, produto.
Preço, participação, perfil, pontualidade.

A escolha ou seleção de um canal deve ser feita após análise de fatores que possam ajudar a entender o funcionamento e dinâmica do canal, assim como a garantia de que será sem grandes percalços ou gerando conflitos de canal no futuro.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) do produto - os produtos que passarão pelo fluxo deverão ser avaliados no que tange às suas características para que as instalações de transporte ou de armazenagem sejam adequadas.
( ) dos concorrentes - analisar o mercado concorrente é extremamente importante, para compreender o posicionamento da empresa diante do mercado geral e de seu concorrente.
( ) dos intermediários- analisar o canal considerando a disponibilidade e importância que a empresa (fabricante) terá́ dentro do seu faturamento.
( ) ambientais - avaliar as condições econômicas, questões políticas, leis, regulamentação e ética, mudanças culturais, sociais e tecnológicas.
( ) organizacionais- consiste na avaliação da gestão e organização da empresa, observando a solidez dos processos a que venha garantir a distribuição dos produtos.
V,V,V,F,V
F,V,V,V,V
V,F,V,V,V
F,V,F,V,V
V,V,V,V,V

Em 2018, o e-commerce brasileiro avançou 15% – enquanto o varejo tradicional cresceu apenas 2,3%. Uma pesquisa realizada pela Ebit|Nielsen revelou dados interessantes deste crescimento: 10 milhões de novos consumidores, 123 milhões de pedidos online, com ticket médio de R$ R$ 434 e faturamento de 69 bilhões.
O texto acima ilustra que o canal de marketing exerce algumas funções importantes que contribuem para melhorar a distribuição dos produtos do fabricante. Analise as seguintes afirmativas:
I. É função do canal e das empresas que o formam, adquirir as informações e repassar independentemente do tipo; desde uma simples orientação de uso, até́ treinamento sobre como preparar ou manusear o produto.
II. As empresas do canal de marketing não devem trazer do fabricante um mix ou variedade de produto que a empresa oferece.
III. É função do canal garantir a disponibilidade dos produtos dentro do mix ou variedade do portfólio, observando o giro de cada tipo de mercadoria.
IV. Ao definir o canal de marketing é importante que avalie os aspectos logísticos, entre as atividades principalmente as de transporte e armazenagem.
I e II, apenas.
I, III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III, apenas.

O composto de marketing tem na “praça” sua dimensão relacionada com a distribuição dos seus produtos e serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. A distribuição é a parte do marketing que deve se aproximar mais das atividades logísticas.
II. Fazer chegar o produto certo nas mãos do consumidor certo no momento que ele deseja, exige trabalhar com estoques, armazenagem, movimentação e transportes.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.

O conceito Efficiente Consumer Response ou Resposta Eficiente ao Consumidor (ECR) é um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades de melhoria nas práticas comerciais e no uso de novas tecnologias.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. Os produtos devem fluir com a maximização dos processos de adição de valor desde a produção/embalagem até a sacola do consumidor, devendo estar o produto certo no lugar correto, no momento exato, na quantidade adequada e a um preço justo.
II. As informações precisas devem ser coletadas no tempo certo, compiladas e utilizadas no tempo adequado.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Em relação à definição dos canais de distribuição, selecione as opções em V (verdadeiras) ou F (falsas):
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Por clientes entendemos especificamente um usuário final, raramente um intermediário na cadeia de suprimento.
( ) As empresas que produzem garrafas plásticas para refrigerantes vão focalizar como cliente não o consumidor final, mas as indústrias que produzem a bebida.
( ) A venda de produtos de petróleo é canalizada aos consumidores finais, pessoas físicas, através dos postos de gasolina.
( ) Muitas vezes, a empresa precisa definir seus fornecedores a partir do zero, seja porque o produto é novo, seja porque está entrando em um mercado muito diverso daquele onde está habituada a atuar.
V, V, V, V.
F, V, F, V.
F, F, V, V.
V, V, F, F.
V, F, V, F.

Em relação aos canais de distribuição, considere as afirmativas a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. Os especialistas em logística dominam a distribuição física de produtos.
II. O pessoal de marketing e de vendas encara a cadeia de suprimento focado mais nos aspectos ligados à comercialização dos produtos.
III. A maior parte dos produtos comercializados no varejo chega às mãos dos consumidores através de comerciantes.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
Apenas III
Apenas II
Apenas I

Canais de marketing ou de distribuição podem ser denominados como um processo interrelacionado das organizações, em que se estabelecem um fluxo de produto, informações, ligando a produção ao consumo.
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta.
A inter-relação entre a produção e o consumo só tem potencial para beneficiar o cliente final.
A exploração de sistemas de marketing busca, unicamente, ampliar os benefícios potenciais para o fabricante do software.
A inter-relação entre organizações é uma prática ultrapassada.
A inter-relação entre a produção e o consumo tem potencial para beneficiar todos os agentes da rede de suprimentos.
A inter-relação entre a produção e o consumo só tem potencial para beneficiar o produtor.

A extensão de um __________________ está ligada ao número de níveis intermediários na cadeia de suprimentos, desde a _______________ até o consumidor final.
Escolha uma opção:
Centro de distribuição, manufatura, fabricante, consumidor.
Canal de distribuição, manufatura, fabricante, consumidor.
Centro de distribuição, manufatura, produtor, cliente.
Operador logístico, compra, fabricante, cliente.
Canal de distribuição, compra, fabricante, cliente.

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Questões resolvidas

A gestão do processo de distribuição, por envolver em geral organizações diferentes, tende a apresentar maior complexidade e grau de incerteza, assim como limitações de ação e influência.
Em relação ao sistema horizontal de marketing, julgue as afirmacoes a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) Falsas:
( ) A denominação sistema horizontal de marketing é associada à utilização de uma oportunidade de canal de marketing por duas ou mais organizações diferentes, que articuladamente potencializam o resultado de seus negócios de forma integrada.
( ) A associação de esforços de duas ou mais organizações de forma estruturada, estimulando o resultado de ambas por compatibilidade e complementaridade de negócios, constitui a base do sistema horizontal de marketing.
( ) A articulação de um sistema deste tipo implica, de certo modo, uma gestão centralizada, o que só é viável quando um dos elos é dominante, impondo a preocupação do ganho de eficiência pela cadeia, em detrimento de ganhos individualizados por empresa.
( ) Exemplos desse tipo de configuração poderiam ser obtidos na análise de diversos produtores que dependem em grande escala de hipermercados, como o Carrefour, para a distribuição de seus produtos.
( ) Esse tipo de estrutura de sistema horizontal de marketing, compreende o produtor, o(s) atacadista(s) e o(s) varejista(s), sendo que essas entidades são independentes, seus interesses são particulares e cada empresa procura aumentar seus lucros independentemente das demais.
V - V - F - F - V.
F - V - F - V - V.
V - F - V - V - F.
F - F - V - V - V.
V - V - F - F - F.

“Portanto, o mais importante é que tais variáveis estão ligadas em um processo que disponibilizará os produtos e serviços aos consumidores, observando a segmentação de mercado e o público-alvo.” e-book
Em relação ao composto de marketing, identifique a alternativa que contém a descrição correta para todos os “4 Ps”.
Preferência, presença, popularidade, prática.
Preço, pedido, podcast, pluralidade.
Presença, pedido, popularidade, pluralidade.
Preço, praça, promoção, produto.
Preço, participação, perfil, pontualidade.

A escolha ou seleção de um canal deve ser feita após análise de fatores que possam ajudar a entender o funcionamento e dinâmica do canal, assim como a garantia de que será sem grandes percalços ou gerando conflitos de canal no futuro.
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) do produto - os produtos que passarão pelo fluxo deverão ser avaliados no que tange às suas características para que as instalações de transporte ou de armazenagem sejam adequadas.
( ) dos concorrentes - analisar o mercado concorrente é extremamente importante, para compreender o posicionamento da empresa diante do mercado geral e de seu concorrente.
( ) dos intermediários- analisar o canal considerando a disponibilidade e importância que a empresa (fabricante) terá́ dentro do seu faturamento.
( ) ambientais - avaliar as condições econômicas, questões políticas, leis, regulamentação e ética, mudanças culturais, sociais e tecnológicas.
( ) organizacionais- consiste na avaliação da gestão e organização da empresa, observando a solidez dos processos a que venha garantir a distribuição dos produtos.
V,V,V,F,V
F,V,V,V,V
V,F,V,V,V
F,V,F,V,V
V,V,V,V,V

Em 2018, o e-commerce brasileiro avançou 15% – enquanto o varejo tradicional cresceu apenas 2,3%. Uma pesquisa realizada pela Ebit|Nielsen revelou dados interessantes deste crescimento: 10 milhões de novos consumidores, 123 milhões de pedidos online, com ticket médio de R$ R$ 434 e faturamento de 69 bilhões.
O texto acima ilustra que o canal de marketing exerce algumas funções importantes que contribuem para melhorar a distribuição dos produtos do fabricante. Analise as seguintes afirmativas:
I. É função do canal e das empresas que o formam, adquirir as informações e repassar independentemente do tipo; desde uma simples orientação de uso, até́ treinamento sobre como preparar ou manusear o produto.
II. As empresas do canal de marketing não devem trazer do fabricante um mix ou variedade de produto que a empresa oferece.
III. É função do canal garantir a disponibilidade dos produtos dentro do mix ou variedade do portfólio, observando o giro de cada tipo de mercadoria.
IV. Ao definir o canal de marketing é importante que avalie os aspectos logísticos, entre as atividades principalmente as de transporte e armazenagem.
I e II, apenas.
I, III e IV, apenas.
III e IV, apenas.
I e III, apenas.
I, II e III, apenas.

O composto de marketing tem na “praça” sua dimensão relacionada com a distribuição dos seus produtos e serviços.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. A distribuição é a parte do marketing que deve se aproximar mais das atividades logísticas.
II. Fazer chegar o produto certo nas mãos do consumidor certo no momento que ele deseja, exige trabalhar com estoques, armazenagem, movimentação e transportes.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.

O conceito Efficiente Consumer Response ou Resposta Eficiente ao Consumidor (ECR) é um esforço conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades de melhoria nas práticas comerciais e no uso de novas tecnologias.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
I. Os produtos devem fluir com a maximização dos processos de adição de valor desde a produção/embalagem até a sacola do consumidor, devendo estar o produto certo no lugar correto, no momento exato, na quantidade adequada e a um preço justo.
II. As informações precisas devem ser coletadas no tempo certo, compiladas e utilizadas no tempo adequado.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
As asserções I e II são proposições falsas.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.

Em relação à definição dos canais de distribuição, selecione as opções em V (verdadeiras) ou F (falsas):
A sequência correta, de cima para baixo, é:
( ) Por clientes entendemos especificamente um usuário final, raramente um intermediário na cadeia de suprimento.
( ) As empresas que produzem garrafas plásticas para refrigerantes vão focalizar como cliente não o consumidor final, mas as indústrias que produzem a bebida.
( ) A venda de produtos de petróleo é canalizada aos consumidores finais, pessoas físicas, através dos postos de gasolina.
( ) Muitas vezes, a empresa precisa definir seus fornecedores a partir do zero, seja porque o produto é novo, seja porque está entrando em um mercado muito diverso daquele onde está habituada a atuar.
V, V, V, V.
F, V, F, V.
F, F, V, V.
V, V, F, F.
V, F, V, F.

Em relação aos canais de distribuição, considere as afirmativas a seguir:
É correto o que se afirma em:
I. Os especialistas em logística dominam a distribuição física de produtos.
II. O pessoal de marketing e de vendas encara a cadeia de suprimento focado mais nos aspectos ligados à comercialização dos produtos.
III. A maior parte dos produtos comercializados no varejo chega às mãos dos consumidores através de comerciantes.
II e III, apenas.
I e II, apenas.
Apenas III
Apenas II
Apenas I

Canais de marketing ou de distribuição podem ser denominados como um processo interrelacionado das organizações, em que se estabelecem um fluxo de produto, informações, ligando a produção ao consumo.
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta.
A inter-relação entre a produção e o consumo só tem potencial para beneficiar o cliente final.
A exploração de sistemas de marketing busca, unicamente, ampliar os benefícios potenciais para o fabricante do software.
A inter-relação entre organizações é uma prática ultrapassada.
A inter-relação entre a produção e o consumo tem potencial para beneficiar todos os agentes da rede de suprimentos.
A inter-relação entre a produção e o consumo só tem potencial para beneficiar o produtor.

A extensão de um __________________ está ligada ao número de níveis intermediários na cadeia de suprimentos, desde a _______________ até o consumidor final.
Escolha uma opção:
Centro de distribuição, manufatura, fabricante, consumidor.
Canal de distribuição, manufatura, fabricante, consumidor.
Centro de distribuição, manufatura, produtor, cliente.
Operador logístico, compra, fabricante, cliente.
Canal de distribuição, compra, fabricante, cliente.

Prévia do material em texto

Questão 1 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
Marcar questão 
Texto da questão 
A gestão do processo de distribuição, por envolver em geral organizações diferentes, tende a apresentar 
maior complexidade e grau de incerteza, assim como limitações de ação e influência. 
 
Em relação ao sistema horizontal de marketing, julgue as afirmações a seguir em (V) Verdadeiras ou (F) 
Falsas: 
 
( ) A denominação sistema horizontal de marketing é associada à utilização de uma oportunidade de 
canal de marketing por duas ou mais organizações diferentes, que articuladamente potencializam o 
resultado de seus negócios de forma integrada. 
( ) A associação de esforços de duas ou mais organizações de forma estruturada, estimulando o 
resultado de ambas por compatibilidade e complementaridade de negócios, constitui a base do sistema 
horizontal de marketing. 
( ) A articulação de um sistema deste tipo implica, de certo modo, uma gestão centralizada, o que só é 
viável quando um dos elos é dominante, impondo a preocupação do ganho de eficiência pela cadeia, em 
detrimento de ganhos individualizados por empresa. 
( ) Exemplos desse tipo de configuração poderiam ser obtidos na análise de diversos produtores que 
dependem em grande escala de hipermercados, como o Carrefour, para a distribuição de seus produtos. 
( ) Esse tipo de estrutura de sistema horizontal de marketing, compreende o produtor, o(s) 
atacadista(s) e o(s) varejista(s), sendo que essas entidades são independentes, seus interesses são 
particulares e cada empresa procura aumentar seus lucros independentemente das demais. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Escolha uma opção: 
V - V - F - F - V. 
V - F - V - V - F. 
V - V - F - F - F. 
F - F - V - V - V. 
F - V - F - V - V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V - V - F - F - F. 
 
 
Questão 2 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
Marcar questão 
Texto da questão 
“Portanto, o mais importante é que tais variáveis estão ligadas em um processo que disponibilizará os 
produtos e serviços aos consumidores, observando a segmentação de mercado e o público-alvo.” e-
book 
 
Em relação ao composto de marketing, identifique a alternativa que contém a descrição correta para 
todos os “4 Ps”. 
 
Escolha uma opção: 
Presença, pedido, popularidade, pluralidade. 
Preço, pedido, podcast, pluralidade. 
Preço, participação, perfil, pontualidade. 
Preferência, presença, popularidade, prática. 
Preço, praça, promoção, produto. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Preço, praça, promoção, produto. 
 
Questão 3 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
Marcar questão 
Texto da questão 
A escolha ou seleção de um canal deve ser feita após análise de fatores que possam ajudar a entender o 
funcionamento e dinâmica do canal, assim como a garantia de que será sem grandes percalços ou 
gerando conflitos de canal no futuro. Alguns fatores a serem considerados são as características: 
( ) do produto - os produtos que passarão pelo fluxo deverão ser avaliados no que tange às suas 
características para que as instalações de transporte ou de armazenagem sejam adequadas. 
( ) dos concorrentes - analisar o mercado concorrente é extremamente importante, para compreender 
o posicionamento da empresa diante do mercado geral e de seu concorrente. 
( ) dos intermediários- analisar o canal considerando a disponibilidade e importância que a empresa 
(fabricante) terá́ dentro do seu faturamento. Averiguar os pontos fortes e fracos e principalmente 
potenciais conflito no canal. 
( ) ambientais - avaliar as condições econômicas, questões políticas, leis, regulamentação e ética, 
mudanças culturais, sociais e tecnológicas. 
 
( ) organizacionais- consiste na avaliação da gestão e organização da empresa, observando a solidez 
dos processos a que venha garantir a distribuição dos produtos. 
 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
 
 
 
Escolha uma opção: 
V,V,V,F,V 
F,V,V,V,V 
V,F,V,V,V 
F,V,F,V,V 
V,V,V,V,V 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V,V,V,V,V 
 
 
Questão 4 
Incorreto 
Atingiu 0,00 de 0,15 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em 2018, o e-commerce brasileiro avançou 15% – enquanto o varejo tradicional cresceu apenas 2,3%. 
Uma pesquisa realizada pela Ebit|Nielsen revelou dados interessantes deste crescimento: 10 milhões de 
novos consumidores, 123 milhões de pedidos online, com ticket médio de R$ R$ 434 e faturamento de 
69 bilhões. Segundo a ABComm, facilidade, praticidade, comodidade e a comparação de preços, 
produtos e ofertas são os principais motivadores da compra online. Atenta a este cenário promissor, a 
Amazon.com – empresa de varejo americana em expansão no Brasil – visando agregar valor à 
experiência de compra do cliente por meio da variedade de produtos e agilidade na entrega, estruturou 
um centro de distribuição em São Paulo que possibilitou à empresa acrescentar onze novas categorias 
de produto. 
Disponível em: <https://www.istoedinheiro.com.br/a-maior-entrega-da-amazon-no-brasil/> acesso em 
17 jun 2020 
 
O texto acima ilustra que o canal de marketing exerce algumas funções importantes que contribuem 
para melhorar a distribuição dos produtos do fabricante. Analise as seguintes afirmativas: 
I. É função do canal e das empresas que o formam, adquirir as informações e repassar 
independentemente do tipo; desde uma simples orientação de uso, até́ treinamento sobre como 
preparar ou manusear o produto. Depende do produto e do atendimento que se deseja para o 
consumidor. 
II. As empresas do canal de marketing não devem trazer do fabricante um mix ou variedade de produto 
que a empresa oferece. A formação deste mix e o volume de cada tipo de mercadoria independe do 
canal, atacadista e varejista. 
III. É função do canal garantir a disponibilidade dos produtos dentro do mix ou variedade do portfólio, 
observando o giro de cada tipo de mercadoria. O varejista irá comprar os tipos que possuem maior giro; 
o atacadista fará o mesmo movimento. 
IV. Ao definir o canal de marketing é importante que avalie os aspectos logísticos, entre as atividades 
principalmente as de transporte e armazenagem. A falta destes dois serviços certamente dificultará a 
operacionalização do fluxo de produto. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
I e II, apenas. 
I, III e IV, apenas. 
III e IV, apenas. 
I e III, apenas. 
I, II e III, apenas. 
Feedback 
Sua resposta está incorreta. 
A resposta correta é: I, III e IV, apenas. 
 
 
Questão 5 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
https://www.istoedinheiro.com.br/a-maior-entrega-da-amazon-no-brasil/
Marcar questão 
Texto da questão 
O composto de marketing tem na “praça” sua dimensão relacionada com a distribuição dos seus 
produtos e serviços. 
 
Em relação à distribuição, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. A distribuição é a parte do marketing que deve se aproximar mais das atividades logísticas. 
 
PORQUE 
 
II. Fazer chegar o produto certo nas mãos do consumidor certo no momento que ele deseja, exige 
trabalhar com estoques, armazenagem, movimentação e transportes. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
Escolha uma opção: 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
As asserções I e II são proposições falsas. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I
. 
 
 
Questão 6 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
Marcar questão 
Texto da questãoO conceito Efficiente Consumer Response ou Resposta Eficiente ao Consumidor (ECR) é um esforço 
conjunto entre fabricantes e varejistas para identificar oportunidades de melhoria nas práticas 
comerciais e no uso de novas tecnologias. 
 
Avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Os produtos devem fluir com a maximização dos processos de adição de valor desde a 
produção/embalagem até a sacola do consumidor, devendo estar o produto certo no lugar correto, no 
momento exato, na quantidade adequada e a um preço justo. 
 
PORQUE 
 
II. As informações precisas devem ser coletadas no tempo certo, compiladas e utilizadas no tempo 
adequado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Escolha uma opção: 
As asserções I e II são proposições falsas. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa corr
eta da I. 
 
 
Questão 7 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em relação à definição dos canais de distribuição, selecione as opções em V (verdadeiras) ou F (falsas): 
 
( ) Por clientes entendemos especificamente um usuário final, raramente um intermediário na cadeia 
de suprimento. 
( ) As empresas que produzem garrafas plásticas para refrigerantes vão focalizar como cliente não o 
consumidor final, mas as indústrias que produzem a bebida. 
( ) A venda de produtos de petróleo é canalizada aos consumidores finais, pessoas físicas, através dos 
postos de gasolina.) 
( ) Muitas vezes, a empresa precisa definir seus fornecedores a partir do zero, seja porque o produto é 
novo, seja porque está entrando em um mercado muito diverso daquele onde está habituada a atuar. 
 
A sequência correta, de cima para baixo, é: 
 
 
Escolha uma opção: 
V, F, V, F. 
V, V, F, F. 
F, F, V, V. 
F, V, F, V. 
V, V, V, V. 
Feedback 
Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: V, V, V, V. 
 
 
Questão 8 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
Marcar questão 
Texto da questão 
Em relação aos canais de distribuição, considere as afirmativas a seguir: 
I. Os especialistas em logística dominam a distribuição física de produtos. 
II. O pessoal de marketing e de vendas encara a cadeia de suprimento focado mais nos aspectos ligados 
à comercialização dos produtos. 
III. A maior parte dos produtos comercializados no varejo chega às mãos dos consumidores através de 
comerciantes . 
É correto o que se afirma em: 
 
 
Escolha uma opção: 
II e III, apenas. 
I e II, apenas. 
Apenas III 
Apenas II 
Apenas I 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Apenas III 
 
 
 
Questão 9 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
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Texto da questão 
Canais de marketing ou de distribuição podem ser denominados como um processo interrelacionado 
das organizações, em que se estabelecem um fluxo de produto, informações, ligando a produção ao 
consumo. 
 
Com base no texto acima, assinale a alternativa correta. 
Escolha uma opção: 
A inter-relação entre a produção e o consumo tem potencial para beneficiar todos os agentes da rede 
de suprimentos. 
A exploração de sistemas de marketing busca, unicamente, ampliar os benefícios potenciais para o 
fabricante do software. 
A inter-relação entre organizações é uma prática ultrapassada. 
A inter-relação entre a produção e o consumo só tem potencial para beneficiar o cliente final. 
A inter-relação entre a produção e o consumo só tem potencial para beneficiar o produtor. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: A inter-relação entre a produção e o consumo tem potencial para beneficiar todos 
os agentes da rede de suprimentos. 
 
 
Questão 10 
Correto 
Atingiu 0,15 de 0,15 
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Texto da questão 
A extensão de um __________________ está ligada ao número de níveis intermediários na cadeia de 
suprimentos, desde a _______________ até o consumidor final. Cada patamar de intermediação na 
cadeia de suprimento forma um nível do canal. O chamado canal de nível zero não possui níveis 
intermediários, com o ________________ vendendo seu produto diretamente ao _______________. 
 
 
 
Escolha uma opção: 
Centro de distribuição, manufatura, fabricante, consumidor. 
Canal de distribuição, manufatura, fabricante, consumidor. 
Centro de distribuição, manufatura, produtor, cliente. 
Operador logístico, compra, fabricante, cliente. 
Canal de distribuição, compra, fabricante, cliente. 
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Sua resposta está correta. 
A resposta correta é: Canal de distribuição, manufatura, fabricante, consumidor.

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