7 ETAPAS DE VENDAS - PHILIP KOTLER

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ETAPAS DE VENDAETAPAS DE VENDA
PROSPECÇÃO E QUALIFICAÇÃO
KOTLERKOTLER
PRÉ-ABORDAGEM
ABORDAGEM E APRESENTAÇÃO
DEMONSTRAÇÃO
DISCUSSÃO DE OBJEÇÕES
FECHAMENTO E ACOMPANHAMENTO
AVALIAÇÃO E MANUTENÇÃO
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Philip Kotler (1931-)
economista americano
"Pai do Marketing"77