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Gestão de Sistemas de Informação

Administração de Sistemas de Informação é uma disciplina que aborda a gestão de tecnologia da informação em organizações. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre a infraestrutura de TI, segurança da informação, gerenciamento de projetos, governança de TI, entre outros temas. A disciplina é importante para profissionais que desejam atuar na área de tecnologia da informação, especialmente em cargos de liderança e gestão. O conhecimento em Administração de Sistemas de Informação é fundamental para garantir a eficiência e segurança dos sistemas de informação utilizados pelas organizações.

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PROVA SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS

RESTRICTED

Exatas

Ciência da Computação

Tecnologia da Informação

Graduate

Universidade Estácio de Sá

Alessandro Esteves

Outros

Other

Complete a seguinte frase com os termos faltantes: Para Malhotra (2011) um sistema de informação que auxilia no gerenciamento do varejo é um conjun...

Complete a seguinte frase com os termos faltantes: Para Malhotra (2011) um sistema de informação que auxilia no gerenciamento do varejo é um conjunto ____ de procedimentos, normas e registros para gerar, _________, armazenar e distribuir as informações ________________ pela tomada de decisões nos mais diversos níveis organizacionais.
Formal/compreender/aos clientes.
Formal/analisar/às pessoas.
Informal/analisar/às pessoas responsáveis.
Informal/compreender/às pessoas.
Formal/analisar/às pessoas responsáveis.

General Studies

Questões Para o Saber: Compartilhando questões para auxiliar no aprendizado e aprimoramento de habilidades em diversas áreas do conhecimento. Vamos juntos aprender mais sobre os assuntos que nos interessam através dessas questões desafiadoras!

Questões Para o Saber

Quais são as atividades comuns em qualquer sistema?
Somente as entradas e os feedbacks.
Somente as saídas e os processos de transformação.
Somente ...

Quais são as atividades comuns em qualquer sistema?
Somente as entradas e os feedbacks.
Somente as saídas e os processos de transformação.
Somente as entradas, os processos de transformação e as saídas.
As entradas, os processos de transformação, as saídas e os feedbacks.
Somente as entradas, as saídas e os feedbacks.

Para que servem as informações operacionais?
Possibilitam ao decisor estar a par dos fatos e eventos.
São utilizadas no momento de se processar as ...

Para que servem as informações operacionais?
Possibilitam ao decisor estar a par dos fatos e eventos.
São utilizadas no momento de se processar as atividades rotineiras ou mesmo cada transação.
São um resumo das informações gerenciais.
São um resumo das informações gerenciais e possibilitam ao decisor estar a par dos fatos e eventos.
Para gerar um volume enorme de dados.

Qual alternativa possui mais dispositivos de saída em um sistema de informação?
Impressora, monitor, plotador, scanner.
Impressora, digitalizador, ...

Qual alternativa possui mais dispositivos de saída em um sistema de informação?
Impressora, monitor, plotador, scanner.
Impressora, digitalizador, plotador, scanner.
Câmera, monitor, resposta em áudio, digitalizador.
Impressora, monitor, plotador, resposta em áudio.
Câmera, plotador, resposta em áudio, digitalizador.

(CESGRANRIO, 2012) Como um sistema integrado de gestão provê valor para uma empresa?
Fixando o custo de troca futura e metas claras de resultado.
P...

(CESGRANRIO, 2012) Como um sistema integrado de gestão provê valor para uma empresa?
Fixando o custo de troca futura e metas claras de resultado.
Provocando o uso de padrões de dados e processos uniformes.
Assegurando a simplificação da implementação de sistemas administrativos.
Estimulando a centralização das decisões e da operação da organização.
Alinhando os requisitos de negócio com os objetivos de TI.

O sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM – Consumer Relationship Management) é descrito por O´Brien (2004) como uma aplicaçã...

O sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM – Consumer Relationship Management) é descrito por O´Brien (2004) como uma aplicação que tem como objetivo:
Integrar e automatizar processos de atendimento ao cliente em vendas, marketing direto e satisfação, contabilidade e gerenciamento de pedidos, e atendimento e suporte ao consumidor no pós-venda.
Somente atendimento e suporte ao consumidor no pós-venda.
Integrar e automatizar processos de atendimento ao cliente em vendas, marketing indireto e satisfação.
Identificar os clientes mais lucrativos.
Acompanhamento dos clientes.

Em relação aos sistemas, assinale a alternativa incorreta:
O sistema de Inteligência Empresarial (BI – Business Intelligence) é um conjunto de ferr...

Em relação aos sistemas, assinale a alternativa incorreta:
O sistema de Inteligência Empresarial (BI – Business Intelligence) é um conjunto de ferramentas e aplicativos que transforma grandes quantidades de dados em informações de qualidade para a tomada de decisão.
O sistema de informações e a pesquisa de mercado combinadas fornecem informações de extrema importância para a empresa e que delinearão o novo caminho a ser trilhado para um próximo período.
Um sistema de informação que auxilia no gerenciamento do varejo é um conjunto informal de procedimentos, normas e registros para gerar, analisar, armazenar e distribuir as informações às pessoas responsáveis pela tomada de decisões no nível de atendimento da empresa.
O sistema de planejamento de recursos empresariais (ERP – Enterprise Resource Planning) é uma aplicação interfuncional, que integra e automatiza muito dos processos tidos como operacionais e que são realizados pelas diversas funções dentro de uma organização varejista, sem se concentrar nem no planejamento nem nos recursos, apesar do nome.
O sistema de gerenciamento do relacionamento com o cliente (CRM – Consumer Relationship Management) é descrito por O´Brien (2004) como uma aplicação que tem como objetivo integrar e automatizar processes de atendimento ao cliente em vendas, marketing direto e satisfação, contabilidade e gerenciamento de pedidos, e atendimento e suporte ao consumidor no pós-venda.

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