Prova SEADPA - UNAMA - 2005 - para Técnico em Gestão Pública - Assistente Social.pdf

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CONHECIMENTOS BÁSICOS 
LEIA O TEXTO I PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES DE 01A 03. 
TEXTO I 
EM NOME DA LIBERDADE DE SER 
(...) 
 A liberdade não vem ser, exatamente, um estado do corpo, mas do espírito. Digamos que, 
quando damos adeus à disponibilidade da servidão, ganhamos, sim, um par de asas que nos 
permite voar para onde quisermos. Quem é livre – pode reparar – traz no rosto um discreto 
sorriso, que vem a ser a senha para, ao encontrar um igual, se reconheçam na imensa 
possibilidade da amplidão do tempo e do espaço. Quem é livre, voa. Quem tem pesos nos pés, se 
arrasta. Na verdade, não consegue caminhar direito e fica, ainda que fora das grades, numa 
prisão de segurança máxima. A liberdade é uma bênção. 
(...) 
João Carlos Pereira . O Liberal. Cartaz / Variedades. p. 2 18/03/06 ( texto adaptado) 
01. Em: “A liberdade não vem ser, exatamente, um estado do corpo, mas do espírito. Digamos que, 
quando damos adeus à disponibilidade da servidão, ganhamos, sim, um par de asas que nos 
permite voar para onde quisermos.”: 
A) A concordância das formas verbais “damos”, “ganhamos” e “quisermos” com a primeira 
pessoa é uma marca de que esse fragmento do texto é absolutamente narrativo. 
B) Em termos argumentativos, “Digamos que, quando damos adeus...” indica uma hipótese. 
C) Em: “... ganhamos, sim, um par de asas ...” o uso do advérbio “sim” significa 
exclusivamente que o jornalista, em tom irônico, trata de uma verdade universalmente 
aceita. 
D) “... exatamente, um estado do corpo, mas do espírito.”A ocorrência da conjunção mas, nesse 
segmento, tem valor de adição. 
02. No início do texto, o jornalista usa, poeticamente, a seguinte frase a respeito do conceito de 
liberdade conquistada: “... quando damos adeus à disponibilidade da servidão.”. A leitura 
global do texto nos permite afirmar que o segmento do texto cuja argumentação melhor traduz 
essa afirmativa é 
A) Quem é livre – pode reparar – traz no rosto um discreto sorriso. 
B) Quem é livre, voa. 
C) Quem tem pesos nos pés, se arrasta. 
D) A liberdade é uma bênção. 
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03. A respeito do texto, julgue as afirmativas a seguir: 
I – Em: “...damos adeus à disponibilidade...”, a ocorrência da crase é obrigatória e a frase 
possui uma construção regencial de acordo com os padrões gramaticais. 
II – Em: “...não consegue caminhar direito e fica, ainda que fora das grades, numa prisão de 
segurança máxima.”; a locução “ainda que” pode ser perfeitamente substituída por “não 
obstante”, sem prejuízo para o sentido. 
III – Em: “...ganhamos um par de asas que nos permite voar.” o termo em negrito é pronome 
relativo. 
IV – Em: “... vem a ser a senha para, ao encontrar um igual...” a construção oracional 
reduzida em destaque tem o valor semântico de tempo, e o termo conector em negrito 
tem o mesmo valor significativo que o termo negritado em “Quando damos adeus...” 
O correto está em: 
A) I, II, III e IV. 
B) II e III, apenas. 
C) III, apenas. 
D) II, apenas. 
LEIA O TEXTO II PARA RESPONDER ÀS QUESTÕES 04 E 05. 
TEXTO II 
 
A definição dos objetivos fundamentais da República Federativa do Brasil são todos de 
grande nobreza e esperança. O terceiro e quarto objetivos fundamentais, previstos no artigo 
3º, entretanto, são projetos de um sonho estratosférico. Erradicar a pobreza e a marginalização 
e reduzir desigualdades sociais e regionais é trabalho para séculos. Não há nação no mundo 
sem faixas de miserabilidade – nem as mais ricas. A promoção do bem de todos, sem 
preconceito de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação 
carece de remédio forte, como criminalização das condutas contrárias. Sem a ameaça grave de 
sanções a cobra raivosa do preconceito continuará agindo no coração de muitas pessoas. 
O sociólogo português Boaventura de Souza Santos, professor da Universidade de 
Coimbra, ao falar há algum tempo a esta Folha, verberou a polarização da riqueza em muitos 
países, inclusive no nosso, em condições parecidas com a dos Estados fascistas tradicionais. 
Exemplificou com grupos criminosos que substituem o Estado em certas regiões (vide o PCC) 
e com a parte corrupta da polícia, colaboradora do crime organizado, não se sabendo onde 
acaba a administração pública e a sociedade. 
Fragmento de texto eletrônico: Walter Ceneviva. Folha de São Paulo. 2005 
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04. Considere as seguintes afirmativas a respeito do texto: 
I – No contexto em que está inserido, o vocábulo negritado na passagem “...são projetos de um 
sonho estratosférico.” tem equivalência semântica com “utópico”. 
II – Com a frase “...verberou a polarização da riqueza em muitos países...” o jornalista quer 
dizer que o sociólogo português condenou a concentração de riqueza que ocorre em muitos 
países. 
III – O “remédio forte” proposto pelo autor, na passagem: “... quaisquer outras formas de 
discriminação carece de remédio forte...” é que sejam consideradas criminosas todas as 
pessoas que praticarem qualquer tipo de discriminação das condutas contrárias ao 4º 
objetivo fundamental. 
IV – A leitura atenta do texto nos faz perceber que o autor tenciona dizer que, no que diz 
respeito aos objetivos fundamentais do Brasil, presentes no artigo 3º de nossa Constituição, 
o quarto objetivo vai de encontro à cobra raivosa do preconceito, que ainda age no coração 
de muitos. 
O correto está em: 
 
A) I, apenas. 
B) I e II, apenas. 
C) I, II e III, apenas. 
D) I, II, III e IV. 
05. A respeito do texto, julgue as afirmativas a seguir: 
I – Em: “O terceiro e quarto objetivos fundamentais, previstos no artigo 3º, entretanto, são 
projetos de um sonho estratosférico.”; o uso dos termos “entretanto” e “estratosférico” 
representam a opinião do autor a respeito dos objetivos terceiro e quarto e revelam, 
explícita e implicitamente, uma crítica ao governo brasileiro. 
II – Ao apelar para o depoimento do sociólogo e professor português Boaventura de Sousa 
Santos, o jornalista tem uma intencionalidade argumentativa: dar autoridade e 
credibilidade às opiniões veiculadas pelo seu texto jornalístico. 
III – A leitura global do texto nos permite classificá-lo como uma dissertação, pois está baseado 
em idéias e, como qualquer dissertação, apresenta os argumentos do autor. 
IV – Em: “... que substituem o Estado em certas regiões (vide o PCC) e com a parte corrupta 
da polícia ...”; a palavra em negrito (vide) é uma forma latina freqüentemente usada em 
correspondências oficiais, equivale ao verbo “ver”. O latinismo que tem exatamente o seu 
significado é “verbi gratia”, o mesmo que “por exemplo”. 
O correto está em: 
A) I e III, apenas. 
B) II e IV, apenas 
C) II, III e IV, apenas. 
D) I, II, III e IV. 
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NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 06 A 15, ASSINALE A ALTERNATIVA QUE RESPONDE 
CORRETAMENTE AO ENUNCIADO. 
06. Considere a planilha abaixo, confeccionada no Excel, versão 2002, em Português, e assinale a 
alternativa que completa corretamente a afirmativa a seguir, de acordo com um procedimento 
válido no Excel. 
Para classificar toda a planilha em ordem ___________de __________, é necessário 
______________ e, em seguida, __________________. 
A) ascendente; Nº DE VAGAS; selecionar toda a coluna “D”; clicar sobre o botão . 
B) descendente; FORMAÇÃO; selecionar toda a planilha,a partir da coluna “A”; clicar sobre o botão
. 
C) ascendente; FORMAÇÃO; clicar em qualquer célula da coluna “A”; clicar sobre o botão . 
D) descendente; Nº DE VAGAS; selecionar toda a planilha a partir da coluna “D”; clicar sobre o botão
. 
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07. Qual das alternativas, a seguir, representa um procedimento válido para manipulação de 
documentos no WORD 2002, versão em português? 
 
A) Um modo possível de formatar o texto em mais de uma coluna é realizado mediante a 
marcação do texto a ser modificado e, em seguida, o clique sobre o botão . 
B) Existem diversas maneiras de se efetuar cópias de elementos de textos e gráficos, no 
WORD. Uma delas pode ser feita a partir das opções contidas no menu “Exibir”.�
�
C) A partir do acionamento do botão , é possível exibir as marcas de formatação como, 
por exemplo, caracteres de tabulação e marcas de parágrafo. 
D) As combinações de teclas são muito utilizadas para agilizar a formatação de textos no 
WORD. São exemplos dessas combinações: “CRTL S”, para alinhar um texto e “Shift F5”, 
para diminuir a fonte de um texto. 
08. No âmbito da Administração Pública Federal, a comprovação da prática de atos de improbidade 
administrativa, no exercício de cargo ou função, implicará: 
A) advertência, suspensão dos direitos políticos e dos proventos relativos ao cargo ou função. 
B) suspensão dos direitos políticos, perda da função pública e ressarcimento ao erário, sem 
prejuízo da ação penal cabível. 
C) perda dos direitos políticos, suspensão da função pública e ressarcimento dos valores 
devidos à Administração Pública. 
D) advertência escrita e ressarcimento ao erário, bem como indisponibilidade dos proventos. 
09. Considerando as sanções administrativas previstas na Lei 8.666/93, é correto afirmar que o (a): 
A) multa de mora, aplicada ao contratado por atraso injustificado na execução do contrato, não 
impedirá a rescisão contratual unilateral pela Administração. 
B) contratado punido com multa de mora, na forma prevista no contrato, não poderá sofrer 
novas sanções. 
C) inexecução total ou parcial do contrato sujeitará o contratado a penalidades criminais, 
garantida a defesa prévia. 
D) atraso injustificado, na execução do contrato, sujeitará o contratado à suspensão temporária 
de participação em licitação e impedimento de contratar com a Administração Pública. 
10. São princípios constitucionais e fundamentais da Administração Pública direta ou indireta, de 
quaisquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios: 
A) Finalidade, moralidade, pessoalidade e legitimidade. 
B) Legalidade, impessoalidade, moralidade, publicidade e eficiência. 
C) Eficiência, legitimidade, finalidade e removibilidade. 
D) Impessoalidade, admissibilidade, validade e eficácia. 
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11. Para acesso aos cargos e empregos públicos, os cidadãos portadores de deficiência gozarão de: 
A) critérios especiais de admissão, sem reserva de percentual de vagas. 
B) reserva de percentual de vagas, sem qualquer critério especial para admissão. 
C) igualdade de condições com qualquer outro candidato. 
D) critérios especiais de admissão, com reserva de percentual de vagas. 
12. Considerando que a Administração Pública Federal compreende a Administração direta e 
indireta, assinale a alternativa que contém a assertiva correta em relação às espécies de 
segmentos que compreendem a Administração indireta:
A) Ministérios, autarquias e fundações. 
B) Presidência da República, empresas públicas e sociedades de economia mista. 
C) Autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas. 
D) Presidência da República, ministérios, autarquias e fundações. 
13. Considerando a responsabilidade civil do Estado, quanto à indenização por danos causados a 
terceiros pela Administração Pública, é correto afirmar que: 
A) depende de prova de culpa do agente, tratando-se de ato de servidor de empresa pública e 
sociedade de economia mista que executem unicamente atividade econômica. 
B) independe de prova de culpa do agente e somente pode ser afastada quando o dano decorrer 
de força maior devidamente comprovada. 
C) depende de prova de culpa do agente, quando se tratar de empresa pública e/ou sociedade 
de economia mista prestadora de serviço público. 
D) independe de prova de culpa do agente, sendo desnecessária a demonstração de nexo de 
causalidade entre a ação e o resultado danoso. 
14. A Lei 8.666/93 regulamentou o inciso XXI, do Art. 37 da Constituição Federal, instituindo 
normas para disciplinar o processo licitatório e os contratos da Administração Pública. O Art. 78 
e incisos da citada lei, dispõem sobre os motivos que ensejam a rescisão total ou parcial do 
contrato. Dentre os itens abaixo assinale aqueles que contenham as proposições corretas, em 
relação a essa rescisão: 
I- A paralisação da obra, do serviço ou do fornecimento, sem justa causa e sem comunicação à 
Administração. 
II- O impedimento do licitante de contratar com a Administração Pública, pelo prazo de cinco 
(05) anos. 
III- A alteração social ou a modificação da finalidade ou da estrutura da empresa, que 
prejudique a execução do contrato. 
IV-A suspensão temporária do licitante de participar em licitação e impedimento de contratar 
com a Administração Pública por prazo não superior a um (01) ano. 
Estão corretas apenas as proposições: 
A) I e III 
B) II, III e IV 
C) III e IV 
D) I, II e IV 
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 15. Considerando os objetivos que regem os poderes da Administração Pública, é correto afirmar 
que: 
I- poder hierárquico é aquele em que o agente fica totalmente subordinado às determinações 
legais, sem limites de opção, sob pena e nulidade.
II- poder disciplinar é o poder de punir as infrações cometidas contra as normas 
administrativas. 
III- poder regulamentar é o poder de disciplinar a execução da lei e tudo que seja necessário 
normalizar para gerir a atividade da Administração Pública. 
IV- todos os poderes citados nos itens anteriores têm por objetivo o exame da oportunidade e da 
conveniência dos atos administrativos, com vistas ao bem comum. 
Estão corretas apenas as afirmativas: 
A) I, II e IV 
B) I e III 
C) II e IV 
D) II e III 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
NAS QUESTÕES NUMERADAS DE 16 A 40, ASSINALE A ALTERNATIVA QUE RESPONDE 
CORRETAMENTE AO ENUNCIADO. 
16. O assistente social utiliza-se, de modo crítico, do Planejamento Estratégico como uma 
ferramenta atual para imprimir dinamicidade, organicidade e concretude à sua intervenção 
profissional. São características do Planejamento Estratégico: 
1- é um modelo que orienta e preside as principais decisões de uma organização. 
2- é um critério para diferenciar as tarefas gerenciais dos vários níveis hierárquicos da 
organização. 
3- indica que as principais mudanças se dão com referência à inovação e à valorização 
da centralização e da verticalização. 
4- é um meio de estabelecer o propósito da organização em termos de missão, objetivos, 
programas de ação e prioridades de alocação de recursos. 
 Estão corretas apenas as afirmativas: 
A) 2, 3 e 4 
B) 1, 2 e 3 
C) 1, 3 e 4 
D) 1, 2 e 4www.pciconcursos.com.br
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17. A formulação do planejamento social se expressa através de registros em documentos, que são 
chamados planos, programas e projetos. É, portanto, correto afirmar que: 
1- o programa é privado quando fruto de movimentos, forças, agrupamento e formas 
organizacionais populares. 
2- do ponto de vista institucional, ou segundo a natureza jurídica da entidade promotora, o 
plano, programa ou projeto será: público, privado e comunitário. 
3- no caso do planejamento público, dependendo da jurisdição dos órgãos ou setores, poderá 
corresponder aos seguintes níveis: federal, estadual, metropolitano e municipal. 
4- do ponto de vista espacial do planejamento, podemos classificá-lo como: nacional, regional 
e local. 
 Estão corretas apenas: 
A) 1, 3 e 4 
B) 2, 3 e 4 
C) 1, 2 e 3 
D) 1, 2 e 4 
18. A Lei no 8.662, de 07 de junho de 1993, regulamenta a profissão de assistente social, 
assegurando competências e atribuições privativas do profissional. No artigo 5º, estabelece as 
atribuições privativas do assistente social e, dentre elas, temos: 
1- realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, colher informações e emitir pareceres 
sobre a matéria de Serviço Social. 
2- liberdade de democratizar informações consideradas sigilosas pela instituição empregadora; 
3- planejar, organizar e administrar benefícios e serviços, seguindo a orientação da política 
econômica. 
4- ocupar cargos e funções de direção e fiscalização da gestão financeira, em órgãos e 
entidades representativas da categoria profissional. 
 Estão corretas apenas as afirmativas: 
A) 1, 2 e 4 
B) 1 e 4 
C) 2, 3 e 4 
D) 2 e 3 
19. O Código de Ética do Serviço Social brasileiro, vigente desde 1993, expressa o amadurecimento 
teórico-político conquistado pela categoria ao longo de sua história, reafirmando o seu 
compromisso com a democracia, com a liberdade e com a justiça social. No artigo 2º, 
estabelece os direitos do assistente social. Dentre esses direitos temos: 
1- livre exercício das atividades inerentes à profissão. 
2- desagravo público por ofensa que atinja a sua honra profissional. 
3- participar de programas de socorro à população, em situação de calamidade pública, no 
atendimento e defesa de seus interesses e necessidades. 
4- liberdade na realização de seus estudos e pesquisas, resguardados os direitos de participação 
de indivíduos ou grupos envolvidos em seus trabalhos. 
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 Estão corretos apenas os itens: 
A) 2, 3 e 4 
B) 2 e 3 
C) 1 e 4 
D) 1, 2 e 4 
20. Um(a) assistente social, em um dia rotineiro de trabalho, foi procurado(a) por uma 
senhora de 40 anos, residente em um bairro periférico de Belém, que veio pedir ajuda para sua 
filha, de 13 anos, que foi abusada sexualmente por seu vizinho, um jovem de 23 anos. 
Com base na queixa e no depoimento da mãe, o(a) assistente social deve proceder uma 
intervenção crítica sobre o caso em tela, considerando o que preconiza o Estatuto da Criança 
e do Adolescente. Diante da situação exposta, o profissional procederá o encaminhamento da 
adolescente para os serviços especializados, que são: 
1- Centro de Atendimento à Família para atendimento psicológico. 
2- Conselho Tutelar, ao Centro de Defesa da Criança e do Adolescente, à Promotoria da 
Infância e da Juventude e ao Juizado da Infância e da Juventude/3a Vara Cível. 
3- Programa Pró-Paz Integrado. 
4- Delegacia da Mulher e/ou Juizado da Infância e da Juventude/24a Vara Cível. 
 Estão corretas apenas: 
A) 1, 2 e 3 
B) 2 e 3 
C) 1, 3 e 4 
D) 1 e 4 
21. O Estatuto da Criança e do Adolescente é uma ferramenta importante e avançada. Deve ser 
conhecido, discutido e colocado em prática pelos assistentes sociais. 
 No artigo 4º, dispõe que: “É dever da família, da comunidade, da sociedade em geral e do poder 
público assegurar, com absoluta prioridade, a efetivação dos direitos referentes à vida, à saúde, à 
alimentação, à educação, ao esporte, ao lazer, à profissionalização, à cultura, à dignidade, ao 
respeito, à liberdade e à convivência familiar e comunitária.” 
São direitos da criança e do adolescente: 
1- primazia de receber proteção e socorro em quaisquer circunstâncias. 
2- preferência na formulação e na execução das políticas sociais públicas. 
3- precedência do atendimento nos serviços públicos ou de relevância pública. 
4- destinação privilegiada de recursos privados nas áreas relacionadas à infância e à juventude. 
Estão corretos apenas: 
 
A) 1, 2 e 4 
B) 1, 2 e 3 
C) 1, 3 e 4 
D) 2, 3 e 4 
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22. O Conselho Tutelar, previsto no artigo 131 do Estatuto da Criança e do Adolescente, é órgão 
permanente e autônomo, não-jurisdicional, encarregado pela sociedade de zelar pelo 
cumprimento dos direitos da criança e do adolescente. Nesse sentido, são atribuições do 
Conselho Tutelar: 
1- Assessorar o Poder Executivo local, na elaboração da proposta orçamentária para planos e 
programas de atendimento dos direitos da criança e do adolescente. 
2- Requisitar serviços públicos e privados nas áreas de saúde, educação, serviço social, 
previdência, trabalho e segurança. 
3- Requisitar certidões de nascimento e de óbito de criança ou adolescente, e pensão 
alimentícia. 
4- Encaminhar, ao Ministério Público, notícia de fato que constitua infração administrativa ou 
penal aos direitos da criança ou adolescente. 
 O correto está, somente, em: 
A) 1 e 4 
B) 2 e 4 
C) 1, 3 e 4 
D) 2 e 3 
23. Muitos são os modelos de intervenção para estudar, compreender e ajudar as famílias que se 
encontram em situação de conflito familiar. A mediação surge como uma das ferramentas, no 
campo das soluções alternativas, para resolução de conflitos. 
Em relação à mediação, julgue as afirmativas abaixo. 
1- A utilização das técnicas na mediação busca, principalmente, o entendimento, o 
reconhecimento e o respeito entre as partes, para que estas possam determinar o rumo e o 
resultado da mediação em conjunto. 
2- A mediação atua no sentido de explorar significados, trazendo à tona uma profundidade de 
experiência e de pensamento que vai além da visão individual dos participantes. 
3- A mediação é uma técnica com tempo ilimitado, sem temas definidos, que trabalha 
subjetivamente o passado, o presente e as perspectivas para o futuro. 
4- Entre as premissas da mediação inclui-se a crença de que as pessoas têm competência 
para resolver seus problemas. 
 O correto está, somente, em: 
A) 1, 2 e 3 
B) 2, 3 e 4 
C) 1, 2 e 4 
D) 1, 3 e 4 
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24. O Estatuto da Criança e do Adolescente, em seu artigo 28, determina que a colocação da criança 
ou adolescente em família substituta far-se-á mediante guarda, tutela ou adoção, 
independentemente da situação jurídica da criança ou adolescente, nos termos da lei. Sobre a 
adoção é correto afirmar: 
1- O adotando deve contar com, no máximo, 18 anos à data do pedido, salvo se já estiver sob 
a guarda ou tutela dos adotantes. 
2- Podem adotar os ascendentes e os irmãos do adotando. 
3- A adoção será precedida de estágio de convivência com a criança ou adolescente, pelo prazo 
que a autoridade judiciária fixar, observadas as peculiaridadesdo caso. 
4- A adoção pode ser revogada quando não houver afinidade entre adotado e adotante. 
 Estão corretas apenas as afirmativas: 
A) 1, 3 e 4 
B) 2 e 3 
C) 1 e 3 
D) 2, 3 e 4 
25. Estudos e pesquisas afirmam que a violência sexual deixa marcas profundas na criança e no 
adolescente e, em muitos casos, é revelada muito tempo após ter ocorrido o abuso. Acerca da 
violência sexual contra crianças e adolescentes, julgue as seguintes alternativas:
1- A violência sexual intrafamiliar está envolta em relações complexas da família, pois os 
abusadores, em geral, são parentes ou pessoas próximas das vítimas, vinculando sua ação à 
sedução e à ameaça, ao mesmo tempo. 
2- A pobreza é considerada a principal causa de violação de direitos da criança e do 
adolescente, por se constituir uma situação de risco, propiciando a promiscuidade, a miséria, 
o desemprego e a falta de diálogo. 
3- Considera-se como violência sexual todo ato, jogo ou relação de natureza erótica, 
destinada a buscar o prazer sexual com ou sem contato físico, com emprego ou não de força 
física. 
4- Estatísticas brasileiras têm demonstrado que os crimes de abuso sexual contra crianças e 
adolescentes têm sido severamente punidos, o que tem incentivado a denúncia dessas 
situações e eliminado os pactos de silêncio e tolerância em relação a esses crimes. 
 Estão corretas apenas as alternativas: 
A) 1 e 3 
B) 2 e 3 
C) 1, 2 e 3 
D) 3 e 4 
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26. No que se refere à intervenção profissional do assistente social, junto aos portadores de Doenças 
Sexualmente Transmissíveis, como os da Síndrome da Deficiência Imunológica Adquirida – 
AIDs, é correto afirmar: 
1- O assistente social, em sua intervenção, deve ter como foco o processo de fragilização do 
usuário, o que requer uma proposta de enfrentamento, em que o fortalecimento 
humano/social passa a ser objetivação da ação profissional. 
2- O profissional deve perceber a pessoa infectada como um sujeito de direitos, que requer 
ajuda, assistência social e psicológica. 
3- O profissional deve fazer acompanhamento social, por se tratar de pessoas que trazem 
consigo uma fragilização, o que requer investigação e criação de estratégias adotadas no 
decorrer do acompanhamento social, permitindo o resgate de sua identidade, autonomia e 
emancipação. 
4- O profissional, embora reconheça a importância da família no processo de tratamento, deve 
direcionar sua intervenção à pessoa infectada. 
Estão corretas as afirmativas: 
A) 1, 2, 3 e 4 
B) 2, 3 e 4, apenas 
C) 1, 2 e 3, apenas 
D) 1, 3 e 4, apenas 
27. O processo de reestruturação produtiva, norteado pelo neoliberalismo, acelerou a 
competitividade entre as empresas produtoras de bens e prestadoras de serviços. Pautado nessa 
lógica, foram criados vários instrumentos de controle da qualidade dos produtos e dos serviços, 
denominados SA ou ISO. Com relação a SA 8.000, que trata da responsabilidade social, 
podemos afirmar: 
1- É um sistema de gestão social e corporativo (empresarial e institucional) para o 
desenvolvimento sustentável. 
2- Regulamenta o trabalho infanto-juvenil nas empresas produtoras de bens e prestadoras de 
serviços. 
3- Trata da liberdade de associação, da saúde, da segurança com vistas à redução de encargos 
trabalhistas. 
4- Define horários de trabalho, visando ao controle da remuneração salarial. 
O correto está somente em: 
A) 1 
B) 2 e 3 
C) 1 e 2 
D) 1, 3 e 4 
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28. Dados de inúmeros estudos e pesquisas, realizados no Brasil, revelam que o uso de drogas 
lícitas (álcool e tabaco) se apresenta como um grande problema epidemiológico, principalmente 
na faixa etária dos 12 aos 18 anos. Sobre essa questão, identifique as afirmativas corretas. 
1- As leis brasileiras não proibem a venda de bebidas alcoólicas e de tabacos a crianças e 
adolescentes. 
2- A participação dos familiares, seja pela facilitação ou pela tolerância frente ao uso de 
bebidas alcoólicas ou tabaco, é a principal causa do viciamento dos adolescentes. 
3- Os meios de comunicação se apresentam como um importante instrumento facilitador do 
diálogo entre pais, filhos e familiares no processo de superação do viciamento em drogas 
lícitas. 
4- Os programas de prevenção contra o uso de substâncias psicoativas (drogas lícitas), 
principalmente entre crianças e adolescentes, devem ser articulados à realidade específica de 
cada comunidade local. 
 Estão corretas apenas: 
A) 1, 2 e 3 
B) 3 e 4 
C) 2, 3 e 4 
D) 1 e 2 
29. Considera-se que todas as pesquisas, tanto as que pretendem produzir novas teorias ou 
metodologias, quanto as que pretendem apenas conhecer melhor uma dada realidade para fins 
de atuação prática, compõem-se de três fases: a fase de preparação, a fase de execução e a fase 
de apresentação dos resultados. São etapas da fase de preparação da pesquisa: 
1- A definição do objeto de estudo. 
2- A explicitação dos pressupostos teóricos. 
3- O estudo exploratório. 
4- O levantamento dos dados empíricos. 
O correto está, somente, em: 
A) 1 e 2 
B) 2, 3 e 4 
C) 1 e 4 
D) 1, 2 e 3 
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30. A avaliação de políticas e programas sociais no Brasil teve sua expansão a partir dos anos 80, 
quando os movimentos sociais passam a demandar políticas sociais universalizadas e 
equânimes, enquanto direito de cidadania, ao mesmo tempo em que se aprofundavam as críticas 
ao padrão de políticas sociais desenvolvidas, até então, no país. 
Acerca da pesquisa avaliativa aplicada na avaliação de políticas e programas sociais no Brasil, é 
correto afirmar que: 
A) A avaliação de impactos é um dos modelos clássicos aplicados e visa aferir a eficácia do 
programa, assegurar se o programa está sendo implementado conforme as diretrizes pré-
estabelecidas e quais as relações entre o produto gerado e as metas previstas ou desejadas. 
B) Considerando-se o momento de realização da avaliação, a avaliação de resultados é também 
denominada avaliação de gestão contínua, concorrente, monitorada ou concomitante. 
C) A avaliação ex-post é realizada ao se iniciar a elaboração do programa, considerando-se as 
análises de custo-benefício e custo-efetividade. 
D) A história oral e a história de vida são técnicas para obtenção de informações qualitativas no 
processo de avaliação. 
31. O instrumental do Serviço Social é o conjunto articulado de instrumentos e técnicas, que 
permitem a operacionalização da ação profissional. Neste, incluem-se o trabalho com grupos e a 
entrevista, acerca dos quais é correto afirmar: 
1- No trabalho com grupos, é fundamental que seja feito um contrato entre o coordenador e os 
componentes do grupo, delimitando-se normas para o adequado funcionamento do grupo. 
2- Nos grupos abertos, há a possibilidade de ingresso de novos membros e sua duração não é 
programada, ou seja, o próprio grupo decide o momento de se dissolver. 
3- O assistente social pode anotar dados importantes dos relatos do usuário, no decorrer de uma 
entrevista, contudo, é fundamental, do ponto de vista ético, que informe ao usuário sobre os 
motivos da anotação e solicite permissão para fazê-la. 
4- Na entrevista devolutiva, o profissional dá ciência ao entrevistado do que foi registrado no 
decorrer da interação sócioprofissional, possibilitando que o mesmo reveja posturas ou 
posicionamentos diante de determinadas questões observadas pelo entrevistador. 
O corretoestá em: 
A) 1 e 2, apenas. 
B) 2 e 3, apenas. 
C) 1, 3 e 4, apenas. 
D) 1, 2, 3 e 4. 
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32. As instituições são espaços reprodutores das contradições da sociedade em que: 
1- as contradições aparecem não só nas relações sócioprofissionais e nas interações de 
linguagem, como também nos poderes que permeiam essas relações. 
2- a hierarquia e a burocracia permeiam qualquer espaço institucional cujo poder de controle 
lhes é intrínseco. 
3- o corporativismo reflete as relações de força e de poder nos espaços institucionais. 
4- os critérios de elegibilidade são mecanismos que possibilitam maior acesso do usuário aos 
serviços prestados pela instituição. 
Somente é correto o que se afirma em: 
A) 2 e 3 
B) 1, 2 e 4 
C) 1, 2 e 3 
D) 1 e 3 
 
33. A emissão do laudo social e do parecer social constitui-se atribuição privativa do assistente 
social e sua elaboração exige competência profissional, fundamentada em três dimensões: 
consistente conhecimento teórico-metodológico, realização dos compromissos ético-políticos e 
capacitação técnico-operacional. 
Acerca destes documentos é correto afirmar: 
1- A elaboração do laudo social exige o estudo acurado de determinada problemática. Suas 
considerações extrapolam o descritivo e situam-se nas análises feitas à luz de conhecimentos 
específicos do campo de atuação, com a ponte necessária à identificação de uma ótica de 
saber. 
2- O parecer social não deve ser conclusivo, pois reflete observações do ponto de vista de um 
conhecimento específico, num determinado momento e em dadas circunstâncias. 
3- O parecer social é, fundamentalmente, um instrumento a serviço da racionalização de 
recursos institucionais. 
4- O parecer social pode subsidiar, entre outros, a concessão de benefícios sociais, decisões 
médicas e judiciais sobre adoção. 
O correto está, somente, em: 
A) 1 e 4 
B) 1, 2 e 3 
C) 1 e 3 
D) 2, 3 e 4 
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34. Acerca da relação Estado/sociedade, na perspectiva neoliberal, é correto afirmar: 
1- O discurso oficial preconiza o esgotamento da “estratégia estatizante”, afirmando a 
necessidade de se ultrapassar a administração pública tradicional, centralizada e 
burocrática. 
2- O significado social e o nível de abrangência do trabalho técnico-profissional do assistente 
social mantêm-se inalterados, modificando-se apenas a lógica que o preside, do direito 
público para o direito privado. 
3- Verifica-se uma tendência progressiva à mercantilização do atendimento às necessidades 
sociais que acompanha a privatização das políticas sociais. 
4- A sociedade civil passa a ser interpretada como um conjunto de organizações distintas e 
“complementares”, destituída dos conflitos e tensões de classe, onde prevalecem os laços 
de solidariedade. 
O correto está, somente, em: 
A) 1 e 3 
B) 1 e 4 
C) 2 e 3 
D) 1, 3 e 4 
35. Uma das inovações introduzidas na Constituição Federal de 1988 e materializada na Lei 
Orgânica de Assistência Social (LOAS) foi a recomposição do campo assistencial, com base 
nos princípios de descentralização e de participação da sociedade, na elaboração e controle da 
Política de Assistência Social. 
Acerca da participação da sociedade na Política de Assistência Social, é correto afirmar: 
1- Os Conselhos Nacional, Estaduais, Municipais e do Distrito Federal de Assistência Social 
são espaços políticos que congregam a representação de interesses diversos e diferenciados, 
devendo preservar seu papel de instâncias propositivas, fiscalizadoras e reivindicadoras. 
2- Enquanto instâncias paritárias, os Conselhos e as Conferências de Assistência Social 
devem ter números proporcionalmente diferentes de representantes governamentais e não-
governamentais. 
3- Os fóruns de defesa da Política de Assistência Social constituem importantes canais de 
organização e participação da sociedade, com vistas ao acompanhamento da 
implementação da política pelo poder público. 
4- É prerrogativa dos Conselhos de Assistência Social intervir nas proposições 
governamentais, aprovando-as ou não. 
O correto está em: 
A) 1, 2 e 3, apenas. 
B) 1, 3 e 4, apenas. 
C) 2, 3 e 4, apenas. 
D) 1, 2, 3 e 4. 
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36. O Sistema Único de Saúde (SUS) preconiza a estruturação da rede de saúde de forma 
hierarquizada e com direção única em cada esfera de governo. A organização da rede 
assistencial no SUS tem como parâmetro: 
A) a atenção à saúde, centrada no modelo médico-hospitalocêntrico em que as ações primárias 
são prioritárias. 
B) o programa de agentes comunitários de saúde sob a lógica da prevenção secundária. 
C) o sistema de referência e contra-referência, tendo a rede básica como porta de entrada do 
sistema. 
D) as ações de promoção, proteção e recuperação da saúde, mediadas pela centralidade da 
atenção médica. 
37. Podemos conceber a família como um sistema aberto que troca materiais, energia e informação 
com o ambiente à sua volta. 
Acerca da abordagem sistêmica da família, é correto afirmar: 
1- A família se constitui de um conjunto de regras de comportamentos e por funções 
dinâmicas que estão em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente. 
2- Nas famílias em que as fronteiras entre seus sub-sistemas se apresentam pouco delimitadas, 
a dinâmica das relações e a interação entre seus membros caracterizam-se pela ausência de 
privacidade e pouca individualidade. 
3- As regras ou regularidades da interação familiar operam para preservar a homeostase 
(equilíbrio) familiar. 
4- As mudanças nas funções de cada membro da família não exercem influência nas funções 
complementares dos outros membros. 
O correto está somente em: 
A) 1, 2 e 3 
B) 1, 2 e 4 
C) 2, 3 e 4 
D) 1 e 4 
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38. A mediação familiar se constitui, atualmente, uma das alternativas de resolução de conflitos 
desenvolvida por equipe multiprofissional, no âmbito do judiciário, sem as formalidades de um 
processo judicial tradicional. 
Acerca da mediação familiar, é correto afirmar que:
1- os interessados solicitam ou aceitam a intervenção confidencial de uma terceira pessoa, 
imparcial e qualificada, denominada mediador, permitindo aos conflitantes tomar decisões 
por si mesmos e encontrar uma solução duradoura e mutuamente aceitável, que contribuirá 
para a reorganização da vida pessoal e familiar. 
2- o principal papel do mediador é aconselhar as partes conflitantes com vistas à conciliação. 
3- o processo de mediação pode acontecer em dois momentos: nas ações já em andamento 
(ajuizadas) e nos casos ainda não ajuizados, tendo valor legal após a homologação judicial. 
4- trata-se de um procedimento voluntário, que possibilita a redução dos sentimentos de 
hostilidade e ansiedade, que normalmente acontecem com as pessoas que estão 
vivenciando situações de conflito. 
Somente é correto o que se afirma em: 
A) 1, 2 e 4 
B) 2 e 3 
C) 1, 3 e 4 
D) 2 e 4 
39. O Balanço Social é decorrente da idéia de responsabilidade social empresarial, desenvolvida a 
partir dos anos 60, nos EUA, e no início da década de 70, na Europa. No Brasil, em 1997, o 
Instituto Brasileiro de Análises Sociais e Econômicas (IBASE), através do sociólogo Herbert 
de Souza, passou adefender a bandeira da responsabilidade social das empresas, demonstrando 
a importância e a necessidade de realização de um balanço social. 
Acerca do Balanço Social é correto afirmar que: 
1- ele surge como resposta pragmática e racional, das empresas à sociedade, com a criação de 
uma nova área institucional, a Auditoria Social. 
2- em sua dimensão externa, é elemento importante nos processos decisórios e de 
planejamento estratégico das organizações. 
3- é um documento elaborado privativamente pelo assistente social, reunindo um conjunto de 
informações sobre as atividades desenvolvidas na área da promoção humana e social da 
empresa. 
4- tem sido utilizado como peça de marketing, com a função de melhorar a imagem da 
empresa. 
Somente é correto o que se afirma em: 
A) 1, 2 e 4 
B) 1, 2 e 3 
C) 2, 3 e 4 
D) 2 e 4 
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40. Acerca dos direitos previstos na Lei 10.741, de 1º de outubro de 2003, que instituiu o Estatuto 
do Idoso, é correto afirmar que: 
1- é assegurada a atenção integral à saúde do idoso, por intermédio do Sistema Único de 
Saúde – SUS. 
2- é vedada a discriminação do idoso, nos planos de saúde, pela cobrança de valores 
diferenciados em razão da idade. 
3- recusar, retardar, dificultar o atendimento ou deixar de prestar assistência à saúde, sem 
justa causa, à pessoa idosa, constitui crime punível com reclusão de 02 (dois) anos e multa. 
4- ao idoso internado, ou em observação, é assegurado o direito ao acompanhante, devendo o 
órgão de saúde proporcionar condições adequadas para a sua permanência em tempo 
integral, segundo critério médico. 
O correto está somente em: 
A) 2 e 3 
B) 1 e 3 
C) 2, 3 e 4 
D) 1, 2 e 4 
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G A B A R I T O
 
EDITAL Nº 01/2005 - Concurso Público C-82
CARGO: TÉCNICO EM GESTÃO PÚBLICA - 
 ASSISTENTE SOCIAL
Nº DA QUESTÃO ALTERNATIVA CORRETA
01 B
02 D
03 A
04 D
05 C
06 D
07 C
08 B
09 A
10 B
11 D
12 C
13 A N U L A D A
14 A
15 D
16 D
17 B
18 B
19 D
20 A
21 B
22 A
23 C
24 C
25 A
26 C
27 A
28 B
29 D
30 D
31 D
32 C
33 A
34 D
35 B
36 C
37 A
38 C
39 A
40 D
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