Prova Pref. ApucaranaPR - FAU - UNICENTRO - 2017 - para Assistente Administrativo.pdf

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CONCURSO PÚBLICO DO MUNICÍPIO DE 
APUCARANA-PR - EDITAL 001/2017 
 
DATA DA PROVA: 25/06/2017 
PERÍODO DA PROVA: MANHÃ 
 
CARGO: ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 
 
 
 
 
 
 
 
LEIA AS INSTRUÇÕES ABAIXO ANTES DE COMEÇAR A PROVA: 
 
 Verifique se este caderno de questões corresponde ao cargo que você concorre e se ele contém 40 
(quarenta) questões de múltipla escolha, com 5 alternativas (a,b,c,d,e) de resposta para cada 
uma, correspondentes à prova objetiva. Caso o caderno esteja incompleto, tenha qualquer defeito 
ou apresente alguma divergência ao cargo que você concorre, solicite ao fiscal de sala que tome 
as providências cabíveis, pois não serão aceitas reclamações posteriores nesse sentido; 
 No momento da identificação, verifique o cartão resposta, se as informações relativas a você 
estão corretas. Caso haja algum dado a ser retificado, peça ao fiscal de sala para corrigir em Ata; 
 Você dispõe de 4 (quatro) horas para fazer a prova objetiva; 
 Na duração da prova, está incluído o tempo destinado à entrega do material de prova e ao 
preenchimento do cartão resposta; 
 Você deve deixar sobre a carteira apenas o documento de identidade e a caneta esferográfica de 
tinta azul ou preta; 
 Não é permitido durante a realização da prova: a) equipamentos eletrônicos como máquinas 
calculadoras, MP3, MP4, telefone celular, tablets, notebook, gravador, máquina fotográfica, 
controle de alarme de carro e/ou qualquer aparelho similar; b) livros, anotações, réguas de 
cálculo, dicionários, códigos e/ou legislação, impressos que não estejam expressamente 
permitidos ou qualquer outro material de consulta; c) relógio de qualquer espécie, óculos escuros 
ou quaisquer acessórios de chapelaria, tais como chapéu, boné, gorro etc. 
 É proibido fazer anotação de informações relativas às suas respostas no comprovante de 
inscrição e(ou)em qualquer outro meio, que não os permitidos; 
 Não se comunique com outros candidatos nem se levante sem autorização; 
 Somente após decorrida 1 (uma) hora do início da prova, você poderá se retirar da sala de 
aplicação de prova; 
 Ao terminar a prova, chame o fiscal de sala, devolva-lhe o caderno de prova e o cartão resposta 
devidamente assinado e deixe o local de provas; 
 O candidato não poderá levar consigo o Caderno de Questões em momento algum, durante 
o período de recurso um exemplar de cargo estará disponível no site 
www.concursosfau.com.br. 
 A desobediência a qualquer uma das determinações constantes em edital, no presente caderno 
de prova e no cartão resposta poderá implicar na anulação da sua prova; 
 Tenha calma para não prejudicar seu desempenho e boa prova. 
NÚMERO DA INSCRIÇÃO: 
NOME COMPLETO: 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
 
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2 
 
Laila Garin substituirá Zélia Duncan, 
temporariamente, no musical Alegria, alegria 
 
08/06/2017 - 15h43 - Atualizado 08/06/2017 16h02 
 
Filha de pai francês e mãe baiana, além de 
ser uma das atrizes de musicais mais premiadas 
do país, Laila Garin substituirá Zélia 
Duncan durante dez sessões do 
espetáculo Alegria, alegria, em cartaz no Teatro 
Santander, em São Paulo. “Está sendo uma 
correria danada, terei apenas uma semana para 
me preparar. Sorte que já conhecia a maioria das 
músicas e, pelo espetáculo se tratar da Tropicália, 
que foi onde tudo começou para mim, 
artisticamente falando, estou em casa”, diz ela 
sobre o musical que homenageia os 50 anos do 
movimento que mudou a história da música 
brasileira. 
“O grande desafio desse trabalho é que 
não é uma personagem propriamente dita, mas 
uma narradora que conduz tudo. Terei liberdade 
para realizar do meu jeito, mas é claro que vou 
respeitar a criação do que a Zélia já fez. Ela é 
uma batalhadora da música, tem um 
posicionamento de artista que me agrada muito, 
sou fã”, elogia Laila. Após o recesso, que já 
estava previsto, Zélia retornará ao espetáculo na 
última semana de junho. 
Com roteiro e direção de Moacyr Góes, 
que faz sua primeira incursão no teatro 
musical, Alegria alegria tem um elenco de 15 
atores. “A Tropicália não foi uma obra do Caetano, 
foi uma obra de muitos artistas. No entanto, creio 
que Caetano é a expressão mais radical, mais 
imperativa do Tropicalismo. Isso significaria muita 
coisa porque é uma obra extraordinariamente 
bela, com canções muito elaboradas”, explica 
Góes. 
 
Adaptação de http://epoca.globo.com/sociedade/bruno-
astuto/noticia/2017/06/laila-garin-substituira-zelia-duncan-
temporariamente-no-musical-alegria-alegria.html, acesso em 08 de junho. 
de 2017. 
 
01) De acordo com o texto, Tropicália: 
 
(A) É uma peça de teatro em que Laila Garin 
em que há personagem e Laila fará uma 
personagem. 
(B) É uma obra fechada e Laila Garin 
substituirá Zélia Duncan e não terá liberdade para 
atuar do seu jeito. 
(C) É uma obra composta por muitos artistas, 
mas Caetano é a expressão mais radical, mais 
imperativa do movimento. 
(D) É um teatro musical e tem um elenco de 15 
atores e o movimento foi criado por Caetano 
Veloso, sem a participação de outros artistas. 
(E) É um teatro musical com roteiro e direção 
de Moacyr Góes, que já fez incursões em diversos 
no teatro musical. 
 
02) É incorreto afirmar em relação ao texto 
que: 
 
(A) Laira Garin substituirá Zélia Duncan 
durante toda a temporada em que o espetáculo 
musical estiver em cartaz. 
(B) Tropicália foi um movimento musical que 
mudou a história da música brasileira. 
(C) Tropicália não foi uma obra do Caetano 
Veloso, mas de muitos artistas. 
(D) Que Caetano é a expressão mais radical, 
mais imperativa do Tropicalismo, de acordo com 
Góes. 
(E) Laira Garin sente-se “em casa” porque 
conhecia a maioria das músicas e Tropicália. Foi 
onde tudo começou para ela. 
 
03) As palavras sublinhadas, no fragmento 
abaixo, classificam-se quanto à classe de 
palavras, respectivamente, como: 
 
“Terei liberdade para realizar do meu jeito, mas 
é claro que vou respeitar a criação do que a 
Zélia já fez”. 
 
(A) verbo, substantivo, verbo, verbo. 
(B) verbo, pronome, verbo, verbo. 
(C) verbo, pronome, substantivo, adjetivo. 
(D) verbo, adjetivo, verbo, verbo. 
(E) verbo, adjetivo, substantivo, verbo. 
 
04) A expressão sublinhada abaixo apresenta 
em relação às duas orações do primeiro 
período uma relação semântica de: 
 
 “A Tropicália não foi uma obra do Caetano, foi 
uma obra de muitos artistas. No entanto, creio 
que Caetano é a expressão mais radical, mais 
imperativa do Tropicalismo”. 
 
(A) concessão, porque NO ENTANTO é uma 
conjunção adverbial. 
(B) de alternância, porque NO ENTANTO é 
uma conjunção coordenativa alternativa. 
(C) de consequência, porque NO ENTANTO é 
uma conjunção adverbial consecutiva. 
(D) de adição, porque NO ENTANTO é uma 
conjunção coordenativa aditiva. 
(E) de contrariedade, porque NO ENTANTO é 
uma conjunção coordenativa adversativa. 
 
 
 
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http://epoca.globo.com/sociedade/bruno-astuto/noticia/2017/06/laila-garin-substituira-zelia-duncan-temporariamente-no-musical-alegria-alegria.html
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05) A palavra TROPICÁLIA é formada por: 
 
(A) Hibridismo. 
(B) Composição por aglutinação. 
(C) Composição por justaposição. 
(D) Derivação sufixal. 
(E) Derivação prefixal. 
 
06) A palavra HISTÓRIA é acentuada pela 
mesma razãoque: 
 
(A) Zélia. 
(B) Música. 
(C) Já. 
(D) Além. 
(E) País. 
 
07) Os verbos sublinhados no período abaixo 
classificam-se quanto à regência verbal, 
respectivamente em: 
 
“Ela é uma batalhadora da música, tem um 
posicionamento de artista que me agrada 
muito, sou fã”, elogia Laila. 
 
(A) Verbo transitivo indireto; verbo transitivo 
direto. 
(B) Verbo transitivo direto; verbo transitivo 
indireto. 
(C) Verbo transitivo direto; verbo intransitivo. 
(D) Verbo intransitivo; verbo transitivo indireto. 
(E) Verbo transitivo direto e indireto; verbo 
intransitivo. 
 
08) Uma floresta de araucária na década de 80 
tinha 5000 km2, após 10 anos teve uma 
redução de 18,5% em sua área. Qual a área que 
foi devastada neste período? 
 
(A) 185 km2. 
(B) 550 km2. 
(C) 675 km2. 
(D) 925 km2. 
(E) 1800 km2. 
 
09) No início do inverno em uma cidade do 
estado do Paraná tivemos a temperatura 
mínima de -2° graus e a máxima de 18° graus. 
Qual é a amplitude térmica neste dia? 
 
(A) 16°. 
(B) 17°. 
(C) 18°. 
(D) 19°. 
(E) 20°. 
 
10) Observe a sequência numérica 
13;18;23;28;___. Se somarmos os 5 elementos 
iniciais desta sequência vamos obter a soma: 
(A) 89. 
(B) 95. 
(C) 115. 
(D) 118. 
(E) 125. 
 
11) Pedro decidiu fazer sua própria dieta e 
definiu que nos dias do mês múltiplos de 3 não 
comeria carboidratos, não tomaria refrigerante 
nos múltiplos de 4 e não comeria chocolate 
nos múltiplos de 5. Em um mês com 30 dias 
em quantos não tomou refrigerante? 
 
(A) 6. 
(B) 7. 
(C) 8. 
(D) 9. 
(E) 10. 
 
12) Angélica deve completar os espaços com 
os algarismos 7;3;5;2 e 1. ___ ___ ___ - ___ 
___. Se ela completou de forma que o 
resultado do cálculo dos três primeiros 
algarismos menos os outros dois deu o maior 
resultado positivo possível, encontrou o valor: 
 
(A) 689. 
(B) 741. 
(C) 738. 
(D) 770. 
(E) 763. 
 
13) Lorena começou a economizar moedas em 
um cofrinho. Após 20 dias foi contar suas 
economias que resultaram em R$12,00. No 
total ela tem 23 moedas, ela possui no seu 
cofre somente moedas de 1real; 0,50 e 0,25 
centavos. A maioria das moedas são de 0,50 
centavos, as de um real são no total de 5. Qual 
a quantidade de moedas de 0,25 centavos 
possui em suas economias? 
 
(A) 3. 
(B) 5. 
(C) 8. 
(D) 9. 
(E) 10. 
 
14) Em uma cidade no México para cada 10 
dólares arrecadados em impostos 6 são 
desviados devido a corrupção. Se nesta cidade 
em um mês tivemos uma arrecadação de 
impostos no valor de $ 2.000.000,00, quanto 
deste valor vai retornar em benefícios para a 
sua população? 
 
(A) $ 800.000,00. 
(B) $ 1.200.000,00. 
(C) $ 600.000,00. 
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4 
 
(D) $ 1.000.000,00. 
(E) $ 400.000,00. 
 
15) O Estado do Paraná possui diversas 
universidades de destaque no cenário 
educacional brasileiro, sendo que algumas são 
públicas. Identifique dentre as alternativas, 
qual universidade paranaense NÃO é pública e 
gratuita: 
 
(A) UNIOESTE. 
(B) UENP. 
(C) UNICESUMAR. 
(D) UNICENTRO. 
(E) UEM. 
 
16) O Plano Real foi o programa brasileiro de 
estabilização econômica que promoveu o fim 
da inflação elevada no Brasil, situação que já 
durava aproximadamente trinta anos. O Plano 
passou por três fases, até a entrada da moeda 
que hoje conhecemos com Real. 
Imediatamente antes do plano que adotou esta 
moeda, inclusive antes da URV, o Brasil tinha 
como moeda oficial o: 
 
(A) Cruzado. 
(B) Cruzeiro. 
(C) Cruzado Novo. 
(D) Cruzeiro Real. 
(E) Cruzeiro Novo. 
 
17) Ainda em relação ao Plano Real, 
implementado entre 1993 e 1994, no Brasil, o 
presidente da república era: 
 
(A) Itamar Franco. 
(B) José Sarney. 
(C) Fernando Collor. 
(D) Fernando Henrique Cardoso. 
(E) Luiz Inácio Lula da Silva. 
 
18) O ministro Antonio Herman de 
Vasconcellos e Benjamin, ou apenas Herman 
Benjamin, ficou conhecido da maioria dos 
brasileiros por sua atuação recente em 
julgamento que foi muito divulgado. Este 
julgamento ocorreu no tribunal: 
 
(A) STF. 
(B) TSE. 
(C) STJ. 
(D) TJPR. 
(E) TRF. 
 
19) O departamento da Força Nacional de 
Segurança Pública é um programa de 
cooperação do governo federal, criado para 
executar atividades e serviços imprescindíveis 
à preservação da ordem pública, à segurança 
das pessoas e do patrimônio, atuando também 
em situações de emergência e calamidades 
públicas. Este departamento está subordinado: 
 
(A) ao Ministério da Defesa. 
(B) à Polícia Federal. 
(C) ao Exército Brasileiro. 
(D) à Secretaria Nacional de Direitos 
Humanos. 
(E) à Secretaria Nacional de Segurança 
Pública do Ministério da Justiça. 
 
20) Com a saída do paranaense Osmar 
Serraglio, o Ministério da Justiça, a partir de 31 
de maio de 2017, passou a ser ocupado por: 
 
(A) Rodrigo Rocha Loures. 
(B) Rodrigo Maia. 
(C) Romero Jucá. 
(D) Torquato Jardim. 
(E) Moreira Franco. 
 
21) A ética pode ser entendida como um 
conjunto de princípios básicos, que visa 
disciplinar e regular os costumes, a moral e a 
conduta das pessoas. São princípios da ÉTICA 
PROFISSIONAL EXCETO: 
 
(A) Honestidade no trabalho. 
(B) Formação de uma consciência 
profissional. 
(C) Respeito à dignidade da pessoa humana. 
(D) Inobservância das normas administrativas 
da empresa. 
(E) Tratamento cortês e respeitoso a 
superiores, colegas, subordinados hierárquicos. 
 
22) São condutas ANTIÉTICAS na constituição 
e operação da Administração Pública, 
EXCETO: 
 
(A) Justiças internas, nos direitos e nos 
deveres dos funcionários. 
(B) Conluio entre funcionários de alto e baixo 
escalão, que se completam lesando a 
administração pública. 
(C) Nas relações com as empresas 
contratadas através da interferência nas 
concorrências públicas, tolerância a corrupção 
passiva. 
(D) Desequilíbrios nos direitos das pessoas 
aos serviços públicos. 
(E) A burocratização do funcionário que 
facilmente passam a praticar a lei do menor 
esforço. 
 
 
 
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23) No que se refere às ORGANIZAÇÕES E 
SUA NATUREZA, é CORRETO afirmar EXCETO: 
 
(A) São as organizações que executam 
quase todas as atividades na sociedade moderna. 
(B) Organização é um grupo de pessoas que 
se constitui de forma organizada para atingir 
objetivos comuns. 
(C) São exemplos de organizações: 
empresas, universidades, hospitais, escolas, 
creches, associações culturais. Partidos políticos, 
sindicatos, clubes, cooperativas, famílias, 
organizações não-governamentais, associações 
de classes profissionais, corporações militares, 
etc. 
(D) As organizações permitem as pessoas 
alcançar padrões mais elevados e qualidade de 
vida melhor. 
(E) As organizações podem ser formais ou 
informais. As organizações informais requerem 
autoridade das pessoas que exercem controle e 
estabelecem a forma de sua utilização, bem como 
a divisão do trabalho as relações informais entre 
os seus membros. 
 
24) Referindo-se à ESTRUTURA 
ORGANIZACIONAL, é INCORRETO afirmar: 
 
(A) Uma estrutura organizacional define como 
as tarefas são alocadas, agrupadas e 
coordenadas. 
(B) Aspectos como especialização do 
trabalho, a departamentalização, a cadeia de 
comando, a amplitude de controle, a 
centralização, a descentralização e a formalização 
são dispensáveis na definição da estrutura. 
(C) De acordo com as características da 
estrutura, a organização terá profissionais mais ou 
menos especializados, mais ou menos 
generalistas, com maiores ou menores salários e 
benefícios, com treinamento e desenvolvimento 
mais ou menos sofisticado, etc. 
(D) A organização virtual, ou organização em 
rede, é encontrada numa organização, a qual 
terceiriza a maior parte das suas funções do 
negócio. Ela é muito centralizada, com pouca ou 
nenhuma departamentalização. 
(E) A organização matricial é típica de 
multinacionais, com unidades em vários países, 
no qual o executivo tem um reporte imediato a 
uma ou mais chefias locais e outros reportes a 
executivos da matriz. 
 
25) Referindo-se a GESTÃO PELA 
QUALIDADE, pode-se afirmar como CORRETO, 
EXCETO: 
 
(A) Qualidade refere-se às propriedadesou 
características de um produto ou serviço 
relacionado à sua capacidade de satisfazer as 
necessidades explicita ou implícitas dos que o 
utilizam. 
(B) Quem decide se um produto é ou não de 
boa qualidade é o cliente. 
(C) A organização necessita identificar de 
maneira imprecisa o que o cliente considera como 
atributos adequados dos produtos e serviços que 
consome e comunicar aos que trabalham para ela 
quais são esses atributos. 
(D) A satisfação com o produto é um estimulo 
à sua facilidade de venda, que impacta a 
participação de mercado,e portanto, a receita de 
vendas. 
(E) A perda de vendas,os custos de baixa 
qualidade,ameaças à sociedade (produtos com 
defeitos ou que não cumprem o que se propõem) 
são exemplos de perdas resultantes da falta de 
qualidade e de uma gestão adequada desta. 
 
26) No que tange à mudança e inovação pode-
se considerar como INCORRETO: 
 
(A) Êxito no passado assegura êxito no 
futuro. 
(B) O ambiente está em permanente 
mudança, só as empresas que reagem 
rapidamente prosperam, e muitas vezes, só elas 
sobrevivem. 
(C) A capacidade de reagir requer 
considerável flexibilidade, abertura a novas ideias 
e inovação. 
(D) A causa da mudança poder ser 
encontrada no ambiente externo que a 
organização esta inserida, ou no crescimento ou 
diversificação que foram indispensáveis para 
enfrentar a competição. 
(E) A criatividade, a inovação e as mudanças 
podem ser estimuladas por meio de atitudes da 
alta administração, como desenvolver aceitação 
às mudanças, encorajar novas ideias, permitir 
mais interação; tolerar o fracasso; estabelecer 
objetivos claros e dar liberdade para alcançá-los. 
 
27) O processo administrativo é composto 
pelas etapas de PLANEJAMENTO, 
ORGANIZAÇÃO, DIREÇÃO e CONTROLE. 
Sobre tais etapas analise as assertivas: 
 
I - Planejamento é a metodologia 
administrativa que permite diagnosticar e 
analisar situações atuais, estabelecer 
resultados (objetivos e metas) a serem 
alcançados pelas organizações e delinear 
ações (estratégias) para alcançar estes 
resultados, bem como leis e normas (políticas) 
que servem de sustentação a esse 
procedimento administrativo. 
II - Organização é otimizada alocação de 
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recursos de uma organização, para interagir 
ativamente com as realidades e cenários 
ambientais, visando alcançar os resultados 
estabelecidos durante a elaboração do 
planejamento. 
III - Direção consiste na supervisão dos 
recursos alocados com otimização de 
processo decisório, de forma interativa com os 
fatores ambientais e com otimização das 
relações interpessoais. 
IV - Controle consiste em uma metodologia 
administrativa que, mediante a comparação 
com parâmetros previamente estabelecidos, 
procura medir e avaliar o desempenho e 
resultados das ações e estratégias, com a 
finalidade de realimentar com informações os 
tomadores de decisões, de forma que possam 
corrigir ou reforçar este desempenho para 
assegurar que os resultados estabelecidos 
pelos planejamentos sejam alcançados. 
 
Com base nas assertivas, assinale a opção 
CORRETA: 
 
(A) Apenas as sentenças I e III estão 
corretas. 
(B) Apenas as sentenças II, III e IV estão 
corretas. 
(C) Apenas as sentenças I e IV estão 
incorretas. 
(D) Todas as sentenças estão corretas. 
(E) Todas as sentenças estão incorretas. 
 
28) No que tange aos TIPOS DE 
CORRESPONDÊNCIAS E DOCUMENTOS, 
pode-se afirmar como INCORRETO, EXCETO: 
 
(A) Alvará é a ordem escrita de uma 
autoridade judicial ou administrativa para o 
cumprimento de um despacho ou com a finalidade 
de que se pratique determinado ato. 
(B) Circular é o atestado ou ato pelo qual se 
dá testemunho de um fato. Expressa exatamente 
toda cópia autêntica feita por pessoa que possua 
fé pública. 
(C) Certidão representa instruções inscritas, 
emanadas da autoridade competente e 
endereçada aos chefes de serviços de diversas 
repartições subordinadas à direção respectiva. 
Essas instruções podem representar regras novas 
ou ser consideradas como interpretações de leis e 
regulamentos 
(D) Ordem de serviço indica toda resolução 
ou decisão tomada por pessoa ou entidade à que 
se conferem poderes especiais. Em sentido 
técnico, a ordem de serviço pressupõe 
necessariamente a existência de autoridade na 
pessoa ou entidade que a formulou, de modo que 
o mesmo tenha força para impor a decisão que se 
insere nessa ordem. 
(E) Decreto é instrução dada a um servidor 
ou a um órgão administrativo. Encerra orientações 
a serem tomadas pela chefia para a execução de 
serviços ou desempenho de encargos. É o 
documento, o ato pelo qual se determinam 
providências a serem cumpridas por órgãos 
subordinados. 
 
29) A ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS é uma 
área da gestão que visa a assegurar que a 
organização disponha de modo contínuo, dos 
insumos necessários para suas atividades. 
São fatores fundamentais para uma boa 
gestão, EXCETO: 
 
(A) Qualidade do material. 
(B) Quantidade necessária. 
(C) Prazo de entrega. 
(D) Preços elevados. 
(E) Condições de pagamento. 
 
30) No que se refere à LOGÍSTICA pode-se 
afirmar como INCORRETO: 
 
(A) É o processo de planejar, implementar e 
controlar eficientemente o custo correto, o fluxo de 
armazenagem de matérias-primas, estoques 
durante a produção e produtos acabados, e as 
informações relativas a essas atividades, desde o 
ponto de origem até o ponto de consumo, com o 
propósito de atender os requisitos do cliente. 
(B) Às atividades que compõe a operação 
logística é dispensável o fator integração. 
(C) Tem a responsabilidade de projetar e 
administrar sistemas para controlar o transporte e 
a localização geográfica dos estoques de 
materiais, produtos inacabados e produtos 
acabados pelo menor custo total. 
(D) A operação da logística engloba 
armazenar, transportar e distribuir. 
(E) Se faz presente em todos os momentos, 
sejam eles profissionais ou pessoais, 
armazenando, transportando, distribuindo objetos, 
recursos, informações, suprimentos, produtos 
acabados, semi-acabados, matérias-primas. 
 
31) O desenvolvimento de equipe é um 
processo educacional de pessoas em grupo, e 
não termina nunca. Para que haja harmonia, 
crescimento e alto grau de produtividade em 
uma equipe de trabalho, é importante ressaltar 
algumas qualidades que devem estar 
presentes nos indivíduos ou desenvolvidas. 
São qualidades necessárias para o trabalho em 
equipe, EXCETO: 
 
(A) Flexibilidade. 
(B) Empatia. 
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7 
 
(C) Comunicação ineficaz. 
(D) Consciência ética. 
(E) Consciência profissional. 
 
32) Referindo-se as ATIVIDADES DE 
PROTOCOLO nas organizações pode-se 
afirmar como INCORRETO: 
 
(A) O recebimento e classificação de 
documentos não são atividades de protocolo. 
(B) Os documentos de natureza sigilosa e 
particular deverão ser encaminhados aos 
respectivos destinatários. 
(C) O registro e controle da tramitação 
(movimentação) são atividades de protocolo. 
(D) A ficha de protocolo, manual ou 
informatizada, deverá conter basicamente os 
seguintes dados: número de protocolo, data da 
entrada, origem, espécie, número e data do 
documento, código e resumo do assunto e data da 
primeira distribuição. 
(E) Ao receber a correspondência para a 
expedição, recomenda-se verificar se não faltam 
folhas ou anexos, numerar e datar a 
correspondência no original e nas cópias, preparar 
os envelopes, expedir o original e encaminhar as 
cópias ao setor de arquivamento. 
 
33) No que se refere à COMUNICAÇÃO, pode-
se afirmar como INCORRETO: 
 
(A) A comunicação humana é processada em 
dois níveis : verbal e não verbal. 
(B) Comunicação verbal seria aquela em que 
a mensagem é constituída pela palavra escrita ou 
oral. 
(C) A comunicação está presente em todas 
as formas de formas de organização conhecidas 
da natureza, tanto que se pode afirmar que a 
única maneira de haver organização é através da 
comunicação. 
(D) O processo de comunicação comporta um 
emissor, um receptor, divididos em dois 
compartimentos estanques que separam a 
codificação ea decodificação da emissão e da 
recepção. Comporta ainda um canal, ou seja um 
suporte material que serve para a transmissão de 
algo de um ponto para outro, e uma mensagem 
que resulta da decodificação entendida como um 
conjunto de sinais. 
(E) Os ruídos inalteram o processo da 
informação e aumentam a eficiência da 
comunicação. São exemplos de ruídos: barulhos, 
problemas relativos ao canal, desatenção, 
desinteresse, vocabulário, etc. 
 
 
 
 
34) No que tange à Gestão de Arquivos, é 
INCORRETO afirmar: 
 
(A) Arquivos são conjuntos organizados de 
documentos, produzidos ou recebidos e 
preservados por instituições públicas ou privadas. 
(B) Os arquivos públicos possuem um 
conjunto de documentos produzidos ou recebidos 
por órgãos governamentais, em nível federal, 
estadual e municipal, em decorrência de suas 
atividades administrativas, judiciárias ou 
legislativos. 
(C) Os arquivos correntes é o conjunto de 
documentos de valor histórico, cientifico ou 
cultural que devem ser preservados 
indefinidamente. 
(D) Os arquivos temporários é o conjunto de 
documentos oriundos de arquivos correntes que 
aguardam remoção para depósitos temporários. 
(E) Os arquivos privados é o conjunto de 
documentos produzidos ou recebidos por 
instituições não públicas, ou por pessoas físicas, 
devido a suas atividades específicas. 
 
35) A organização do ambiente de trabalho é 
primordial para a realização adequada das 
atividades pertinentes à função ocupada. 
Assim, é CORRETO afirmar, EXCETO: 
 
(A) A organização do trabalho compreende o 
conhecimento dos propósitos da organização, de 
suas dependências, de seu modo de produzir, das 
técnicas que integra. 
(B) As organizações esperam de seus 
profissionais em seu ambiente de trabalho: 
consciência de seus deveres, dedicação ao 
trabalho, equilíbrio emocional para 
desempenharem bem suas tarefas, que sejam 
signos de confiança, que saibam delegar suas 
tarefas quando necessário, que saibam resolver 
conflitos entre colegas de trabalho, que sejam 
capazes de trabalhar em grupo. 
(C) Para administrar bem o tempo, é 
importante determinar a urgência de tudo que 
realizará durante o dia e agrupar as tarefas de 
acordo com esse critério. 
(D) A disposição e organização dos móveis 
no ambiente de trabalho deve ter em vista 
sobretudo a racionalização e a redução dos 
movimentos, proporcionando economia de tempo 
e maior eficiência. 
(E) O arranjo adequado dos móveis no 
ambiente transmite a ideia de desorganização e 
traz segurança e bem estar. Ambientes 
acolhedores provocam sensações 
desestimulantes para o trabalho e influenciam 
positivamente no desempenho das funções. 
 
 
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8 
 
36) A QUALIDADE NO ATENDIMENTO é 
importante para as organizações, podem ser 
consideradas atitudes adequadas pelo 
atendente EXCETO: 
 
(A) Deve oferecer informações corretas, 
precisas, atualizadas e seguras. 
(B) Dedicar pouco respeito e nenhuma 
atenção ao cliente/usuário. 
(C) Ser rápido na resolução dos problemas. 
(D) Conhecer bem o seu trabalho, as rotinas 
da organização e os produtos ou serviços 
oferecidos. 
(E) Ter iniciativa, criatividade, ótica, equilíbrio, 
humildade e demonstrar confiança em si mesmo e 
no cliente. 
 
37) Referindo-se ao departamento de recursos 
humanos, mais especificamente a 
ORGANIZAÇÃO e atribuições da área, pode-se 
afirmar como INCORRETO: 
 
(A) A rotina do departamento de recursos 
humanos, em suas várias atividades e atribuições, 
envolve extensa e complexa legislação. 
(B) Os funcionários da área não precisam 
atualizar-se e informar-se, pois a área sofre 
poucas modificações. 
(C) Como responsabilidade dá área de 
recursos humanos tem-se o processo de 
admissão, que envolve desde a elaboração do 
perfil da vaga, em conjunto com o setor 
requisitante, até a divulgação da vaga. 
(D) O processo de seleção do candidato, a 
contratação dentro das normas trabalhistas e a 
integração do funcionário na empresa, treinando-
o, acompanhando-o supervisionando-o, também 
faz parte das atribuições da área de recursos 
humanos. 
(E) A área também é acompanha a rotina do 
funcionário dentro da empresa, controla a 
frequência e pontualidade, calcula o salário e 
benefícios, folha de pagamento, férias, décimo 
terceiro salário, e ainda é responsável pelo 
desligamento de funcionários. 
 
38) Em relação do DESENVOLVIMENTO das 
pessoas nas organizações, pode-se afirmar 
como CORRETO, EXCETO: 
 
(A) O desenvolvimento difere do treinamento, 
pois seu objetivo é ampliar a experiência do 
individuo e fornecer uma visão de longo prazo do 
papel das pessoas na organização. 
(B) Experiências no local de trabalho, 
seminários e conferências são exemplos de 
métodos utilizados para o desenvolvimento das 
pessoas. 
(C) Estudos de caso e jogos empresarias são 
maneiras de aquisição de conhecimento para o 
desenvolvimento dos indivíduos. 
(D) A responsabilidade pelo desenvolvimento 
das pessoas é somente das organizações. 
(E) A educação corporativa e a educação à 
distância se configuram como formas de 
desenvolvimento das pessoas. 
 
39) Sobre pacote MICROSOFT OFFICE WORD e 
MICROSOFT OFFICE EXCEL, é INCORRETO 
afirmar: 
 
(A) O editor de textos é conhecido como 
Microsoft WORD, sendo possível criar e editar 
documentos. 
(B) O WORD não detecta automaticamente o 
idioma do texto que está sendo digitado, não 
permitindo a utilização de vários idiomas em 
mesmo documento. 
(C) O Microsoft Excel é um aplicativo de 
planilhas eletrônicas que oferece recursos de 
elaboração de gráficos e permite utilizar a própria 
planilha como banco de dados. 
(D) As planilhas do Excel são formadas por 
uma grande tabela contendo várias colunas e 
linhas. 
(E) Os arquivos do Excel são chamados de 
pastas de trabalho, com várias planilhas dentro de 
uma mesma pasta. Pode-se fazer operações com 
uma única planilha em cada pasta, ou várias 
planilhas de uma vez. 
 
40) Os atalhos utilizados nos sistemas 
operacionais auxiliam no dia a dia das 
organizações. Referindo-se aos atalhos da 
Microsoft Office, é INCORRETO: 
 
(A) CTRL + A: fechar janela no Excel e Word. 
(B) CTRL + Z: desfazer a ultima ação. 
(C) CTRL + T: selecionar todo o texto no 
Word. 
(D) ALT+ ESC: alterna entre janelas na ordem 
em que foram abertas. 
(E) CTRL + L: localizar no Excel e Word. 
 
 
 
 
 
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GABARITO PRELIMINAR 
EDITAL Nº 001/2017 
 
 
O Presidente da Comissão Especial do Concurso Público da Prefeitura 
Municipal de Apucarana, no uso de suas atribuições legais, TORNA PÚBLICO o GABARITO 
PRELIMINAR do Concurso Público nº 001/2017, como segue: 
 
 
CARGOS DOS CANDIDATOS QUE REALIZARAM 
A PROVA OBJETIVA NO PERÍODO DA MANHÃ 
 
 
ASSISTENTE ADMINISTRATIVO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B E D A B D E C 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B B C A C D A B E D 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D A E B C A D A D B 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
C A E C E B B D B A 
 
 
DESENHISTA 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B E D A B D E C 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B B C A C D A B E D 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D B D D E A E B D C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D C A B D E A B C A 
 
 
EDUCADOR SOCIAL 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B E D A B D E C 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B B C A C D A B E D 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A C E B E D A A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
C B C D B A D C B E 
 
 
 
 
 
 
 
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ELETRICISTA 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A B C E D D B E D B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
D B C E B B A B D E 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
C C E D D A C A D E 
 
MOTORISTA DE VEÍCULO PESADO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A B C E D D B E D B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
D B C E E A E E B B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
B D E B A A C D C C 
 
MÚSICO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A B C E D D B E D B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
D B C E D D B A C E 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
A E C B A A C B E A 
 
OPERADORDE MÁQUINAS 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A B C E D D B E D B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
D B C E C B A B A A 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
C E D B C C C A E A 
 
OPERÁRIO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A B C E D D B C E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
E C D B C B C C A B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
A E C E E D D B D A 
 
PREPARADOR DE CADÁVERES 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A B C E D D B C E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
E C D B C A A C D A 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
B B C D D B E A D B 
 
 
 
 
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TÉCNICO EM CONTABILIDADE 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B E D A B D E C 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B B C A C D A B E D 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D B E A C B D A C E 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
A C E B A E D B D C 
 
 
TÉCNICO EM EDIFICAÇÕES 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B E D A B D E C 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B B C A C D A B E D 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D C E D C A C A B C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
E A C C D C D B B A 
 
 
TÉCNICO EM INFORMÁTICA 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
C A B E D A B D E C 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
B B C A C D A B E D 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E B C A A C B E D 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
A B C E D D C B E A 
 
 
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CARGOS DOS CANDIDATOS QUE REALIZARAM 
A PROVA OBJETIVA NO PERÍODO DA TARDE 
 
ADVOGADO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B D A E C B C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
E A D B A C E C B B 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
C A D E B A E A C D 
 
AGENTE DE TRÂNSITO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C E A B E B C B D 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
A D E E E C B D E A 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D C E C C D C A A A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B B C D C C E B D 
 
AGENTE FISCAL 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C E A B E B C B D 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
A D E E E C B D E A 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
A C B D D B E C A D 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D E D B A A C A B E 
 
ANALISTA PROGRAMADOR 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B C D E A B B 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
A D E C A B D E C C 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
A B D E A B C D E D 
 
 
 
 
 
 
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ARQUITETO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B B C D A D C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
C B D B D A E D D D 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
C B C D A B D E A B 
 
ASSISTENTE SOCIAL 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B A C E D B D 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
A D A D B E C C D E 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
A B B E E C B A D A 
 
ASSISTENTE TÉCNICO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B C B D B E B 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
A E D C E C A B E D 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
A B B E E A C D A D 
 
BIÓLOGO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B C D C A E B 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
C A D A A B C B D A 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
C D B E B E A D E E 
 
 
 
 
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CONTADOR 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B C C A C D E 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
E C C B E B B C C D 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
D D C A E E C C B E 
 
ENFERMEIRO DO TRABALHO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B D C B B C E 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
B A B E B C A D D A 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
E C C E E D B C D A 
 
ENGENHEIRO AGRÔNOMO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B C C E E C B 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
A B D C E B A E A A 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
D E E E A A B A A B 
 
ENGENHEIRO CIVIL 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B D E C E D B 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
E B E A D B C E B A 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
B D B D C B E C A C 
 
 
 
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FISCAL DO MEIO AMBIENTE 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B D A D B A C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D A B C D A D C D A 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
E D B E D E C E E C 
 
FISCAL TRIBUTÁRIO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B B A C A C E 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
A D A B A A E C D A 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
E A A B C B D C C C 
 
FONOAUDIÓLOGO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B D B D E C C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
C A D C D E C A B A 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
B D A E A C D C B E 
 
GEÓGRAFO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B A D B E C A 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
D B E C B A D C B D 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
A C D B B A D C A C 
 
 
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PSICÓLOGO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B B E A B C D 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
E E A C D A B C B D 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
E B C E B C E C D A 
 
TÉCNICO DESPORTIVO 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B E C A C B D 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
E A A C E A D D C D 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
A B E D C B A B E B 
 
TERAPEUTA OCUPACIONAL 
 
01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 
A C B E D A B D E B 
11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 
C B D A D E E E C B 
21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
D E A B D A A B A C 
31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 
C E D E D B A C C E 
41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 
A E D D E B A D E E 
 
 
 
DOS RECURSOS: 
 
Caberá interposição de recursos, devidamente fundamentados, à Fundação de 
Apoio ao Desenvolvimento da UNICENTRO no prazo de 02 (dois) dias úteis da publicação das 
decisões objetos dos recursos, assim entendidos: contra as questões da prova objetiva eo 
gabarito preliminar. 
 
É de exclusiva responsabilidade do candidato o acompanhamento da 
publicação das decisões objetos dos recursos no endereço eletrônico 
www.concursosfau.org.br, sob pena de perda do prazo recursal. 
 
Os recursos deverão ser protocolados em requerimento próprio disponível no 
endereço eletrônico www.concursosfau.com.br. 
 
 
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http://www.concursosfau.org.br/
http://www.concursosfau.com.br/
 
 
 
Os recursos deverão ser individuais e devidamente fundamentados. Este 
deverá estar acompanhado de citação da bibliografia. 
 
Os recursos interpostos que não se refiram especificamente aos eventos 
aprazados ou interpostos forado prazo estabelecido neste Edital não serão apreciados. 
 
Admitir-se-á um único recurso por questão para cada candidato, 
relativamente ao gabarito preliminar divulgado, não sendo aceitos recursos coletivos. 
 
Não serão aceitos recursos via fax, via correio eletrônico ou, ainda, fora do 
prazo. 
 
 
 
Apucarana/PR, 26 de Junho de 2017. 
 
 
 
 
 
 
 
 
RUBENS HENRIQUE DE FRANÇA 
Presidente da Comissão Especial de Concurso 
 
 
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