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Prova IPRED - DiademaSP - GSA - 2012 - para Assistente Social.pdf

Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Ana Elizabete Mota, em seu livro “O mito da Assistência Social: ensaios sobre Estado, Política e Sociedade”, pg.21 escreve: “as condições de vida e trabalho do enorme contingente de pessoas que vivem à margem da produção e do usufruto da riqueza socialmente produzida são reveladoras de que a desigualdade social é inerente ao desenvolvimento do capitalismo e das suas forças produtivas”.
Esta é uma análise a partir da visão:
A) Fenomenológica.
B) Marxista.
C) Positivista.
D) Funcionalista.

Ana Elizabete Mota, em seu livro “O mito da Assistência Social: ensaios sobre Estado, Política e Sociedade”, pg.143 escreve sobre a seguridade social: “ela é sempre e continuamente objeto de investidas do capital no sentido de “adequá-la” aos seus interesses; as investidas do mercado financeiro em transformar os serviços sociais em campos de investimento e negócios lucrativos é uma prova cabal. Por isso mesmo, aquilo que se afigura como déficit para a população transforma-se em demandas de mercado, objeto do processo de supercapitalização...”.
É um exemplo deste tipo de negócio:
A) O serviço médico-hospitalar.
B) Os serviços de atendimento aos presídios.
C) Os latifúndios.
D) As cooperativas.

Ademir Alves da Silva, em seu livro “A gestão da seguridade social brasileira: entre a política pública e o mercado”, pg.65 discute os modelos de Estado de Bem Estar Social” – EBES.
Leia as afirmacoes que segue e, após, assinale qual a alternativa que não se refere a uma análise conservadora do EBES:
A) O EBES se constitui em uma intromissão no bem-estar e nas liberdades individuais.
B) O EBES é antieconômico porque não incentiva o capital a investir e o trabalhador a produzir.
C) O EBES é ineficiente porque elimina a competitividade, favorecendo os interesses dos produtores e não dos consumidores.
D) O EBES é um instrumento de controle social da classe trabalhadora que, no longo prazo, só atua no interesse da acumulação de capital, ou seja, as medidas se orientam segundo as exigências do capital, não segundo as necessidades sociais.

A primeira escola de Serviço Social do mundo foi fundada:
A) em 1936, na cidade de São Paulo.
B) em 1920, na cidade de Buenos Aires.
C) em 1899, na cidade de Amsterdã.
D) em 1957, na cidade de Nova Iorque.

São considerados fatores de inclusão social:
A) a pobreza e a reinserção ao mercado de trabalho.
B) a ausência de habitação e a violência.
C) a melhoria de capital humano por meio da educação, do treinamento e de empregos de melhor qualidade.
D) a insegurança, justiça e solidariedade social.

Analise o quadro abaixo. Percentual de Despesas com o Serviço Nacional de Saúde (SNS) em relação ao PIB:
O quadro acima permite concluir que:
A) as despesas com o SNS se agravaram ao longo dos anos, o que pode indicar ausência de programas de prevenção e promoção à saúde.
B) os dados sobre tais despesas nos anos anteriores não eram confiáveis.
C) o percentual do PIB no Brasil vem reduzindo, o que demonstra melhoria no atendimento à saúde.
D) as despesas com doença aumentaram o que mostra as melhorias deste serviço para a população que busca apoio dos serviços.

Análise o quadro abaixo e responda. População residente segundo os censos: total e por grandes grupos etários:
Em termos do trabalho do Serviço Social em um País como o Brasil, onde as desigualdades sociais ainda persistem, é possível identificar:
A) o crescimento do percentual de crianças de 0-14 anos aponta para a necessidade de reforçar a atenção em Serviço Social, voltada para esta clientela.
B) a elevada redução no percentual de adultos na faixa de 15-64 anos aponta para a necessidade de reduzir a atenção em Serviço Social, voltada para esta clientela.
C) o crescimento do percentual de população acima de 65 anos aponta para a necessidade de mais atenção e novas ações em Serviço Social, voltadas para esta clientela.
D) a redução no percentual de crianças de 0-14 anos aponta para a necessidade de maior atenção em Serviço Social, voltada para esta clientela.

Em pesquisa social, pode-se conceituar amostra como:
A) um todo dividido em partes iguais, independentemente dos critérios para seleção.
B) a menor representação de um todo maior.
C) a totalidade é indivisível, razão pela qual, o conceito de amostra é ultrapassado.
D) embora a totalidade seja indivisível, a amostra é uma parte desta, escolhida de tal forma que possa representar e afirmar a hipótese levantada pelo pesquisador.

A diferença entre observação participante e observação sistemática é que:
A) a observação sistemática é casual e esporádica, enquanto a observação espontânea pressupõe uma delimitação precisa no campo da investigação, tanto no tempo como no espaço.
B) a observação espontânea é do tipo sistemático.
C) a observação sistemática é do tipo espontâneo.
D) a observação espontânea é casual e esporádica, enquanto a observação sistemática pressupõe uma delimitação precisa no campo da investigação, tanto no tempo como no espaço.

Analise o relato da entrevista que segue e, logo após, assinale a alternativa correta.
O Assistente Social comenta que o cliente está cansado e convida-o a descansar um pouco e, além de tudo, o calor é muito intenso, deixando-os, a todos, muito indispostos. O cliente, Henrique, diz que se fosse apenas o calor do Rio, seria muito bom; todavia, o que na verdade o preocupa e deprime é a morosidade e a má vontade com que as pessoas atendem nas repartições públicas, bancos, comércio e em toda parte. Passou, num só dia, em cinco locais diferentes e distantes uns dos outros; em todos, foi mal atendido, para completar, andando a pé para economizar passagem, e enfrentando filas de modo que se sentia exausto. O Assistente Social comenta que tudo isto é extremamente desagradável e gostaria de saber se após tantos aborrecimentos e cansaço, conseguirá resolver os seus problemas; colocando-se em seu lugar, sentiria a mesma coisa. O cliente diz que foi empregada a palavra certa, isto é, colocando-se em seu lugar, pois o que mais falta hoje em dia é encontrar alguém que se coloque no lugar do outro: só há egoísmo, má vontade e incompetência. Felizmente, acrescenta, resolveu todos os problemas e recebeu uma parte de seu dinheiro.
A) Trata-se de entrevista segundo o método fenomenológico, razão pela qual, não é intervenção e, por isto, não se utiliza de técnicas.
B) Trata-se de entrevista segundo o método dialético, razão pela qual a intervenção objetiva tratar o assunto como uma práxis.
C) Trata-se de entrevista segundo o método dialético, razão pela qual, não é intervenção e, por isto, não se utiliza de técnicas.
D) Trata-se de entrevista segundo o método fenomenológico, razão pela qual a intervenção objetiva tratar o assunto como uma práxis.

Na visão de José Paulo Netto, em seu livro “Ditadura e Serviço Social”, pg.193, o documento de Teresópolis representou:
A) um repensar da dialética no Serviço Social. O documento de Teresópolis faz uma leitura de sua práxis e as perspectivas de transformação da Sociedade.
B) uma visão fenomenológica do Estado, na medida em que não propõe alguma alternativa de intervenção técnica e sim, apenas reflexiva.
C) a divisão do Serviço Social em marxista, estruturalista e positivista.
D) a adequação do Serviço Social à “modernização conservadora”, conduzida pelo Estado ditatorial em benefício do grande capital e às características socioeconômicas e político-institucionais do desenvolvimento capitalista ocorrente em seus limites.

O Serviço Social tradicional adotava como métodos básicos:
A) Atendimento ao menor; atendimento à família; atendimento à sociedade.
B) Serviço Social de Empresas; Serviço Social na Saúde e Serviço Social no bem estar social.
C) Serviço Social de Caso, Serviço Social de Grupo e Serviço Social de Comunidade.
D) Serviço Social de Empresas; Serviço Social de Comunidade e Serviço Social institucional.

Didaticamente, é possível estabelecer na seguinte ordem, as fases do processo de planejamento:
A) Reflexão, decisão, ação, revisão.
B) Decisão, revisão, ação, reflexão.
C) Ação, reflexão, decisão, revisão.
D) Revisão, ação, reflexão, decisão.

Diante desta situação, a primeira atitude de João Antônio deve ser:
A) aceitar o fato como consumado para não criar problemas com o novo gerente, inclusive em relação ao seu próprio vínculo empregatício.
B) informar por escrito à empresa sobre a inadequação constatada, solicitando mudanças e, na hipótese de resposta negativa, encaminhar o fato ao CRESS.
C) levar os prontuários para casa e deixar de realizar atendimentos por conta própria.
D) denunciar a situação para toda a empresa em protesto pelo que aconteceu.

Nesta condição:
A) Márcia Cristina não poderá assinar como Assistente Social, pois não está com sua inscrição regularizada.
B) Márcia Cristina poderá atuar como Assistente Social, independentemente de sua situação estar regularizada ou não, pois atuará como Assistente Social voluntária.
C) Márcia Cristina atuará como Assistente Social, mas terá que pedir a outro Assistente Social para assinar em nome dela.
D) Márcia Cristina poderá atuar como Assistente Social, pois o CRESS não determina algum tipo de anuidade ou de regularização.

Neste sentido:
A) o CRESS não autoriza inscrição de graduandos de cursos à distância.
B) as exigências para o requerimento da inscrição ao CRESS, pelos graduandos em cursos à distância, são as mesmas previstas para os profissionais que frequentaram cursos presenciais.
C) para fazer jus à inscrição ao CRESS, terá o graduando que frequentar pelo menos dois anos de disciplinas em curso presencial, além de estagiar por dois anos.
D) para fazer jus à inscrição ao CRESS, terá o graduando que frequentar um ano de disciplinas em curso presencial, além de estagiar por mais um ano.

Descobriu então que:
A) o número máximo é de 5 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho.
B) o número máximo é de 6 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho.
C) o número máximo é de 12 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho.
D) o Serviço Social não dispõe de regulamentação específica que estabeleça o número de atendimentos por período.

A Assistência Social é uma política pública regulamentada pela Lei Orgânica da Assistência Social, formando o tripé:
A) da Assistência Social: Medicina, Psicologia e Serviço Social.
B) da Seguridade Social: Assistência Social, Previdência e Saúde.
C) do Serviço Social: Caso, Grupo e Comunidade.
D) da Assistência Integral: Medicina Preventiva, Segurança Pública e Habitação.

Diante disto, a resposta da Assistente Social deve ser:
A) informar que isto não poderá ser realizado, justificando que a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) tem como princípio o respeito à dignidade do cidadão, dentre eles, à convivência familiar e comunitária, vedando-se qualquer comprovação vexatória de necessidade.
B) atender as mães que estejam com roupas de acordo com o determinado pelo diretor e solicitar às demais que retornem em outra data devidamente trajadas.
C) providenciar trajes adequados, conforme determinado pelo diretor e deixá-los na entidade, para empréstimo quando necessário.
D) reunir as mães, em data anterior à visita, e solicitar que no dia da visita cheguem adequadamente trajadas.

Segundo consta na Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS, o benefício de prestação continuada:
A) deve ser revisto a cada 2 (dois) anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem.
B) tem caráter definitivo, não podendo ser retirado enquanto viver o beneficiado.
C) deve ser revisto a cada 5 (cinco) anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem.
D) é concedido pelo período de 1 (um) ano, não podendo ser revisto.

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Questões resolvidas

Ana Elizabete Mota, em seu livro “O mito da Assistência Social: ensaios sobre Estado, Política e Sociedade”, pg.21 escreve: “as condições de vida e trabalho do enorme contingente de pessoas que vivem à margem da produção e do usufruto da riqueza socialmente produzida são reveladoras de que a desigualdade social é inerente ao desenvolvimento do capitalismo e das suas forças produtivas”.
Esta é uma análise a partir da visão:
A) Fenomenológica.
B) Marxista.
C) Positivista.
D) Funcionalista.

Ana Elizabete Mota, em seu livro “O mito da Assistência Social: ensaios sobre Estado, Política e Sociedade”, pg.143 escreve sobre a seguridade social: “ela é sempre e continuamente objeto de investidas do capital no sentido de “adequá-la” aos seus interesses; as investidas do mercado financeiro em transformar os serviços sociais em campos de investimento e negócios lucrativos é uma prova cabal. Por isso mesmo, aquilo que se afigura como déficit para a população transforma-se em demandas de mercado, objeto do processo de supercapitalização...”.
É um exemplo deste tipo de negócio:
A) O serviço médico-hospitalar.
B) Os serviços de atendimento aos presídios.
C) Os latifúndios.
D) As cooperativas.

Ademir Alves da Silva, em seu livro “A gestão da seguridade social brasileira: entre a política pública e o mercado”, pg.65 discute os modelos de Estado de Bem Estar Social” – EBES.
Leia as afirmacoes que segue e, após, assinale qual a alternativa que não se refere a uma análise conservadora do EBES:
A) O EBES se constitui em uma intromissão no bem-estar e nas liberdades individuais.
B) O EBES é antieconômico porque não incentiva o capital a investir e o trabalhador a produzir.
C) O EBES é ineficiente porque elimina a competitividade, favorecendo os interesses dos produtores e não dos consumidores.
D) O EBES é um instrumento de controle social da classe trabalhadora que, no longo prazo, só atua no interesse da acumulação de capital, ou seja, as medidas se orientam segundo as exigências do capital, não segundo as necessidades sociais.

A primeira escola de Serviço Social do mundo foi fundada:
A) em 1936, na cidade de São Paulo.
B) em 1920, na cidade de Buenos Aires.
C) em 1899, na cidade de Amsterdã.
D) em 1957, na cidade de Nova Iorque.

São considerados fatores de inclusão social:
A) a pobreza e a reinserção ao mercado de trabalho.
B) a ausência de habitação e a violência.
C) a melhoria de capital humano por meio da educação, do treinamento e de empregos de melhor qualidade.
D) a insegurança, justiça e solidariedade social.

Analise o quadro abaixo. Percentual de Despesas com o Serviço Nacional de Saúde (SNS) em relação ao PIB:
O quadro acima permite concluir que:
A) as despesas com o SNS se agravaram ao longo dos anos, o que pode indicar ausência de programas de prevenção e promoção à saúde.
B) os dados sobre tais despesas nos anos anteriores não eram confiáveis.
C) o percentual do PIB no Brasil vem reduzindo, o que demonstra melhoria no atendimento à saúde.
D) as despesas com doença aumentaram o que mostra as melhorias deste serviço para a população que busca apoio dos serviços.

Análise o quadro abaixo e responda. População residente segundo os censos: total e por grandes grupos etários:
Em termos do trabalho do Serviço Social em um País como o Brasil, onde as desigualdades sociais ainda persistem, é possível identificar:
A) o crescimento do percentual de crianças de 0-14 anos aponta para a necessidade de reforçar a atenção em Serviço Social, voltada para esta clientela.
B) a elevada redução no percentual de adultos na faixa de 15-64 anos aponta para a necessidade de reduzir a atenção em Serviço Social, voltada para esta clientela.
C) o crescimento do percentual de população acima de 65 anos aponta para a necessidade de mais atenção e novas ações em Serviço Social, voltadas para esta clientela.
D) a redução no percentual de crianças de 0-14 anos aponta para a necessidade de maior atenção em Serviço Social, voltada para esta clientela.

Em pesquisa social, pode-se conceituar amostra como:
A) um todo dividido em partes iguais, independentemente dos critérios para seleção.
B) a menor representação de um todo maior.
C) a totalidade é indivisível, razão pela qual, o conceito de amostra é ultrapassado.
D) embora a totalidade seja indivisível, a amostra é uma parte desta, escolhida de tal forma que possa representar e afirmar a hipótese levantada pelo pesquisador.

A diferença entre observação participante e observação sistemática é que:
A) a observação sistemática é casual e esporádica, enquanto a observação espontânea pressupõe uma delimitação precisa no campo da investigação, tanto no tempo como no espaço.
B) a observação espontânea é do tipo sistemático.
C) a observação sistemática é do tipo espontâneo.
D) a observação espontânea é casual e esporádica, enquanto a observação sistemática pressupõe uma delimitação precisa no campo da investigação, tanto no tempo como no espaço.

Analise o relato da entrevista que segue e, logo após, assinale a alternativa correta.
O Assistente Social comenta que o cliente está cansado e convida-o a descansar um pouco e, além de tudo, o calor é muito intenso, deixando-os, a todos, muito indispostos. O cliente, Henrique, diz que se fosse apenas o calor do Rio, seria muito bom; todavia, o que na verdade o preocupa e deprime é a morosidade e a má vontade com que as pessoas atendem nas repartições públicas, bancos, comércio e em toda parte. Passou, num só dia, em cinco locais diferentes e distantes uns dos outros; em todos, foi mal atendido, para completar, andando a pé para economizar passagem, e enfrentando filas de modo que se sentia exausto. O Assistente Social comenta que tudo isto é extremamente desagradável e gostaria de saber se após tantos aborrecimentos e cansaço, conseguirá resolver os seus problemas; colocando-se em seu lugar, sentiria a mesma coisa. O cliente diz que foi empregada a palavra certa, isto é, colocando-se em seu lugar, pois o que mais falta hoje em dia é encontrar alguém que se coloque no lugar do outro: só há egoísmo, má vontade e incompetência. Felizmente, acrescenta, resolveu todos os problemas e recebeu uma parte de seu dinheiro.
A) Trata-se de entrevista segundo o método fenomenológico, razão pela qual, não é intervenção e, por isto, não se utiliza de técnicas.
B) Trata-se de entrevista segundo o método dialético, razão pela qual a intervenção objetiva tratar o assunto como uma práxis.
C) Trata-se de entrevista segundo o método dialético, razão pela qual, não é intervenção e, por isto, não se utiliza de técnicas.
D) Trata-se de entrevista segundo o método fenomenológico, razão pela qual a intervenção objetiva tratar o assunto como uma práxis.

Na visão de José Paulo Netto, em seu livro “Ditadura e Serviço Social”, pg.193, o documento de Teresópolis representou:
A) um repensar da dialética no Serviço Social. O documento de Teresópolis faz uma leitura de sua práxis e as perspectivas de transformação da Sociedade.
B) uma visão fenomenológica do Estado, na medida em que não propõe alguma alternativa de intervenção técnica e sim, apenas reflexiva.
C) a divisão do Serviço Social em marxista, estruturalista e positivista.
D) a adequação do Serviço Social à “modernização conservadora”, conduzida pelo Estado ditatorial em benefício do grande capital e às características socioeconômicas e político-institucionais do desenvolvimento capitalista ocorrente em seus limites.

O Serviço Social tradicional adotava como métodos básicos:
A) Atendimento ao menor; atendimento à família; atendimento à sociedade.
B) Serviço Social de Empresas; Serviço Social na Saúde e Serviço Social no bem estar social.
C) Serviço Social de Caso, Serviço Social de Grupo e Serviço Social de Comunidade.
D) Serviço Social de Empresas; Serviço Social de Comunidade e Serviço Social institucional.

Didaticamente, é possível estabelecer na seguinte ordem, as fases do processo de planejamento:
A) Reflexão, decisão, ação, revisão.
B) Decisão, revisão, ação, reflexão.
C) Ação, reflexão, decisão, revisão.
D) Revisão, ação, reflexão, decisão.

Diante desta situação, a primeira atitude de João Antônio deve ser:
A) aceitar o fato como consumado para não criar problemas com o novo gerente, inclusive em relação ao seu próprio vínculo empregatício.
B) informar por escrito à empresa sobre a inadequação constatada, solicitando mudanças e, na hipótese de resposta negativa, encaminhar o fato ao CRESS.
C) levar os prontuários para casa e deixar de realizar atendimentos por conta própria.
D) denunciar a situação para toda a empresa em protesto pelo que aconteceu.

Nesta condição:
A) Márcia Cristina não poderá assinar como Assistente Social, pois não está com sua inscrição regularizada.
B) Márcia Cristina poderá atuar como Assistente Social, independentemente de sua situação estar regularizada ou não, pois atuará como Assistente Social voluntária.
C) Márcia Cristina atuará como Assistente Social, mas terá que pedir a outro Assistente Social para assinar em nome dela.
D) Márcia Cristina poderá atuar como Assistente Social, pois o CRESS não determina algum tipo de anuidade ou de regularização.

Neste sentido:
A) o CRESS não autoriza inscrição de graduandos de cursos à distância.
B) as exigências para o requerimento da inscrição ao CRESS, pelos graduandos em cursos à distância, são as mesmas previstas para os profissionais que frequentaram cursos presenciais.
C) para fazer jus à inscrição ao CRESS, terá o graduando que frequentar pelo menos dois anos de disciplinas em curso presencial, além de estagiar por dois anos.
D) para fazer jus à inscrição ao CRESS, terá o graduando que frequentar um ano de disciplinas em curso presencial, além de estagiar por mais um ano.

Descobriu então que:
A) o número máximo é de 5 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho.
B) o número máximo é de 6 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho.
C) o número máximo é de 12 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho.
D) o Serviço Social não dispõe de regulamentação específica que estabeleça o número de atendimentos por período.

A Assistência Social é uma política pública regulamentada pela Lei Orgânica da Assistência Social, formando o tripé:
A) da Assistência Social: Medicina, Psicologia e Serviço Social.
B) da Seguridade Social: Assistência Social, Previdência e Saúde.
C) do Serviço Social: Caso, Grupo e Comunidade.
D) da Assistência Integral: Medicina Preventiva, Segurança Pública e Habitação.

Diante disto, a resposta da Assistente Social deve ser:
A) informar que isto não poderá ser realizado, justificando que a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) tem como princípio o respeito à dignidade do cidadão, dentre eles, à convivência familiar e comunitária, vedando-se qualquer comprovação vexatória de necessidade.
B) atender as mães que estejam com roupas de acordo com o determinado pelo diretor e solicitar às demais que retornem em outra data devidamente trajadas.
C) providenciar trajes adequados, conforme determinado pelo diretor e deixá-los na entidade, para empréstimo quando necessário.
D) reunir as mães, em data anterior à visita, e solicitar que no dia da visita cheguem adequadamente trajadas.

Segundo consta na Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS, o benefício de prestação continuada:
A) deve ser revisto a cada 2 (dois) anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem.
B) tem caráter definitivo, não podendo ser retirado enquanto viver o beneficiado.
C) deve ser revisto a cada 5 (cinco) anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem.
D) é concedido pelo período de 1 (um) ano, não podendo ser revisto.

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IPRED – INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO SERVIDOR MUNICIPAL DE DIADEMA 
 
CONCURSO PÚBLICO – EDITAL 01/2012 
 
 
Cód. 04 – Assistente Social 
 
 
1. De acordo com o Deases/INEP/MEC apud Censo do Ensino Superior, editado no de 2003, o Brasil de um total de 
3.887.771 cursos de nível superior, 2.193.763 matrículas eram de pessoas do sexo feminino, o que corresponde a 
56,4% do total. Calcule da seleção de cursos relacionados abaixo, e, a seguir, assinale a resposta correta: 
 
 
 
 
 
 
 
 
A) “A” tem o maior percentual e “D” o menor percentual de matrículas do sexo feminino. 
B) “B” tem o maior percentual e “C” o menor percentual de matriculas do sexo feminino. 
C) “D” tem o maior percentual e “C” o menor percentual de matrículas do sexo feminino. 
D) “C” tem o maior percentual e “A” o menor percentual de matrículas do sexo feminino. 
 
2. Marilda Iamamoto, em seu livro “Serviço Social em tempo de capital fetiche”, pg.143 escreve: “Na esfera da 
organização da produção, o padrão Fordista-Taylorista convive com formas de organização da produção dotadas 
de elevado padrão tecnológico, mediante a incorporação dos avanços científicos de última geração apropriados 
pelas empresas multinacionais, mas que têm como contrapartida relações de trabalho regressivas do ponto de 
vista dos trabalhadores”. Fordista/Taylorista refere-se a: 
 
A) O padrão Fordista-Taylorista foi desenvolvido na indústria automobilística pelos sócios Richard Ford e Mark 
Taylor. O padrão por eles desenvolvido foi fortemente criticado no âmbito do Serviço Social, por seu caráter 
de altíssima periculosidade, que levou a muitos acidentes de trabalho. 
B) Ford e Taylor foram precursores do Serviço Social. Henry Ford, por seu sobrenome, se confunde com a 
empresa Ford, o que não coincide com a realidade dos fatos. 
C) Henry Ford e Frederick Taylor, dois expoentes da Administração. Ford desenvolveu a linha de montagem 
móvel, onde é o produto e não o operador quem se desloca. Taylor se preocupava com a eficiência e com a 
desorganização do trabalho nas linhas de produção. 
D) Frederick Ford e Mark Taylor atuaram com ênfase nos modelos de qualidade total e na reengenharia e foram 
duramente criticados pelos assistentes sociais, contrários à redução de custos nas organizações, com base no 
enxugamento de pessoal. 
 
3. Ana Elizabete Mota, em seu livro “O mito da Assistência Social: ensaios sobre Estado, Política e Sociedade”, pg.21 
escreve: “as condições de vida e trabalho do enorme contingente de pessoas que vivem à margem da produção e 
do usufruto da riqueza socialmente produzida são reveladoras de que a desigualdade social é inerente ao 
desenvolvimento do capitalismo e das suas forças produtivas”. Esta é uma análise a partir da visão: 
 
A) Fenomenológica. 
B) Marxista. 
C) Positivista. 
D) Funcionalista. 
 Curso Total de matrículas Matrículas do Sexo Feminino 
A- Fonoaudiologia 13963 12969 
B- Nutrição 32556 30221 
C- Secretariado 16937 15681 
D- Serviço Social e Orientação 31986 30001 
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www.gsaconcursos.com.br Página 2 
 
4. Ana Elizabete Mota, em seu livro “O mito da Assistência Social: ensaios sobre Estado, Política e Sociedade”, 
pg.143 escreve sobre a seguridade social: “ela é sempre e continuamente objeto de investidas do capital no 
sentido de “adequá-la” aos seus interesses; as investidas do mercado financeiro em transformar os serviços 
sociais em campos de investimento e negócios lucrativos é uma prova cabal. Por isso mesmo, aquilo que se 
afigura como déficit para a população transforma-se em demandas de mercado, objeto do processo de 
supercapitalização...”. É um exemplo deste tipo de negócio: 
 
A) O serviço médico-hospitalar. 
B) Os serviços de atendimento aos presídios. 
C) Os latifúndios. 
D) As cooperativas. 
 
5. Ademir Alves da Silva, em seu livro “A gestão da seguridade social brasileira: entre a política pública e o 
mercado”, pg.65 discute os modelos de Estado de Bem Estar Social” – EBES. Leia as afirmações que segue e, após, 
assinale qual a alternativa que não se refere a uma análise conservadora do EBES: 
 
A) O EBES se constitui em uma intromissão no bem-estar e nas liberdades individuais. 
B) O EBES é antieconômico porque não incentiva o capital a investir e o trabalhador a produzir. 
C) O EBES é ineficiente porque elimina a competitividade, favorecendo os interesses dos produtores e não dos 
consumidores. 
D) O EBES é um instrumento de controle social da classe trabalhadora que, no longo prazo, só atua no interesse 
da acumulação de capital, ou seja, as medidas se orientam segundo as exigências do capital, não segundo as 
necessidades sociais. 
 
6. A primeira escola de Serviço Social do mundo foi fundada: 
 
A) em 1936, na cidade de São Paulo. 
B) em 1920, na cidade de Buenos Aires. 
C) em 1899, na cidade de Amsterdã. 
D) em 1957, na cidade de Nova Iorque. 
 
7. São considerados fatores de inclusão social: 
 
A) a pobreza e a reinserção ao mercado de trabalho. 
B) a ausência de habitação e a violência. 
C) a melhoria de capital humano por meio da educação, do treinamento e de empregos de melhor qualidade. 
D) a insegurança, justiça e solidariedade social. 
 
8. Analise o quadro abaixo. 
 
Percentual de Despesas com o Serviço Nacional de Saúde (SNS) em relação ao PIB: 
 
Anos Percentagem do PIB Anos Percentagem do PIB 
1960 0.9 1985 3.9 
1965 1.2 1990 4.1 
1970 1.7 1991 4.4 
1975 3.1 1992 4.6 
 Fonte Carreira (1996, pg.418), in Revista S. Social e Sociedade n.106 
 
O quadro acima permite concluir que: 
 
A) as despesas com o SNS se agravaram ao longo dos anos, o que pode indicar ausência de programas de 
prevenção e promoção à saúde. 
B) os dados sobre tais despesas nos anos anteriores não eram confiáveis. 
C) o percentual do PIB no Brasil vem reduzindo, o que demonstra melhoria no atendimento à saúde. 
D) as despesas com doença aumentaram o que mostra as melhorias deste serviço para a população que busca 
apoio dos serviços. 
 
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9. Análise o quadro abaixo e responda. 
 
População residente segundo os censos: total e por grandes grupos etários: 
 
 
Tempo 
Grandes grupos etários 
Total 
Geral 
0-14 15-64 65+ 
Total % Total % Total % 
1960 8889392 2591955 29,16 5588868 62,87 708569 7,97 
1970 8611125 2451850 28,47 5326515 61,86 832760 9,67 
1981 9833014 2508673 25,51 6198883 63,04 1125458 11,45 
1991 9867147 1972403 19,99 6552000 66,40 1342744 13,61 
2001 10356117 1656602 16,00 7006022 67,65 1693493 16,35 
Fonte: Pordata (http://www.pordata.pt/) 
 
Em termos do trabalho do Serviço Social em um País como o Brasil, onde as desigualdades sociais ainda 
persistem, é possível identificar: 
 
A) o crescimento do percentual de crianças de 0-14 anos aponta para a necessidade de reforçar a atenção em 
Serviço Social, voltada para esta clientela. 
B) a elevada redução no percentual de adultos na faixa de 15-64 anos aponta para a necessidade de reduzir a 
atenção em Serviço Social, voltada para esta clientela. 
C) o crescimento do percentual de população acima de 65 anos aponta para a necessidade de mais atenção e 
novas ações em Serviço Social, voltadas para esta clientela. 
D) a redução no percentual de crianças de 0-14 anos aponta para a necessidade de maior atenção em Serviço 
Social, voltada para esta clientela. 
 
10. Em pesquisa social, pode-se conceituar amostra como: 
 
A) um todo dividido em partes iguais, independentemente dos critérios para seleção. 
B) a menor representação de um todo maior. 
C) a totalidade é indivisível, razão pela qual, o conceito de amostra é ultrapassado. 
D) embora a totalidade seja indivisível, a amostra é uma parte desta, escolhida de tal forma que possa 
representar e afirmar a hipótese levantada pelo pesquisador. 
 
11. Leia as afirmações abaixo, identifique quais são relacionadasao conceito de questionário e, após, assinale a 
alternativa correta. Em termos de questionário: 
 
I - É uma série de perguntas organizadas com o objetivo de levantar dados para uma pesquisa. 
II - É um interrogatório direto do informante ou pesquisado pelo pesquisador, durante uma conversa face a face. 
III - As respostas são fornecidas, pelo informante ou pesquisado, sem a assistência direta ou orientação do 
investigador. 
IV - É uma situação social em que o entrevistador e o entrevistado interagem de forma presencial. 
 
A) As afirmativas II e III, juntas, explicam melhor o conceito de questionário. 
B) As afirmativas I e III, juntas, explicam melhor o conceito de questionário. 
C) As afirmativas III e IV, juntas, explicam melhor o conceito de questionário. 
D) As afirmativas I e II, juntas, explicam melhor o conceito de questionário. 
 
12. A diferença entre observação participante e observação sistemática é que: 
 
A) a observação sistemática é casual e esporádica, enquanto a observação espontânea pressupõe uma 
delimitação precisa no campo da investigação, tanto no tempo como no espaço. 
B) a observação espontânea é do tipo sistemático. 
C) a observação sistemática é do tipo espontâneo. 
D) a observação espontânea é casual e esporádica, enquanto a observação sistemática pressupõe uma 
delimitação precisa no campo da investigação, tanto no tempo como no espaço. 
 
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13. Analise o relato da entrevista que segue e, logo após, assinale a alternativa correta. 
 
“O Assistente Social comenta que o cliente está cansado e convida-o a descansar um pouco e, além de tudo, o 
calor é muito intenso, deixando-os, a todos, muito indispostos. O cliente, Henrique, diz que se fosse apenas o 
calor do Rio, seria muito bom; todavia, o que na verdade o preocupa e deprime é a morosidade e a má vontade 
com que as pessoas atendem nas repartições públicas, bancos, comércio e em toda parte. Passou, num só dia, 
em cinco locais diferentes e distantes uns dos outros; em todos, foi mal atendido, para completar, andando a pé 
para economizar passagem, e enfrentando filas de modo que se sentia exausto. O Assistente Social comenta que 
tudo isto é extremamente desagradável e gostaria de saber se após tantos aborrecimentos e cansaço, conseguirá 
resolver os seus problemas; colocando-se em seu lugar, sentiria a mesma coisa. O cliente diz que foi empregada a 
palavra certa, isto é, colocando-se em seu lugar, pois o que mais falta hoje em dia é encontrar alguém que se 
coloque no lugar do outro: só há egoísmo, má vontade e incompetência. Felizmente, acrescenta, resolveu todos 
os problemas e recebeu uma parte de seu dinheiro.” Fonte: Anésia de Souza Carvalho. Metodologia da 
entrevista. Pg.61 
 
A) Trata-se de entrevista segundo o método fenomenológico, razão pela qual, não é intervenção e, por isto, não 
se utiliza de técnicas. 
B) Trata-se de entrevista segundo o método dialético, razão pela qual a intervenção objetiva tratar o assunto 
como uma práxis. 
C) Trata-se de entrevista segundo o método dialético, razão pela qual, não é intervenção e, por isto, não se 
utiliza de técnicas. 
D) Trata-se de entrevista segundo o método fenomenológico, razão pela qual a intervenção objetiva tratar o 
assunto como uma práxis. 
 
14. Na visão de José Paulo Netto, em seu livro “Ditadura e Serviço Social”, pg.193, o documento de Teresópolis 
representou: 
 
A) um repensar da dialética no Serviço Social. O documento de Teresópolis faz uma leitura de sua práxis e as 
perspectivas de transformação da Sociedade. 
B) uma visão fenomenológica do Estado, na medida em que não propõe alguma alternativa de intervenção 
técnica e sim, apenas reflexiva. 
C) a divisão do Serviço Social em marxista, estruturalista e positivista. 
D) a adequação do Serviço Social à “modernização conservadora”, conduzida pelo Estado ditatorial em benefício 
do grande capital e às características socioeconômicas e político-institucionais do desenvolvimento capitalista 
ocorrente em seus limites. 
 
15. O Serviço Social tradicional adotava como métodos básicos: 
 
A) Atendimento ao menor; atendimento à família; atendimento à sociedade. 
B) Serviço Social de Empresas; Serviço Social na Saúde e Serviço Social no bem estar social. 
C) Serviço Social de Caso, Serviço Social de Grupo e Serviço Social de Comunidade. 
D) Serviço Social de Empresas; Serviço Social de Comunidade e Serviço Social institucional. 
 
16. Didaticamente, é possível estabelecer na seguinte ordem, as fases do processo de planejamento: 
 
A) Reflexão, decisão, ação, revisão. 
B) Decisão, revisão, ação, reflexão. 
C) Ação, reflexão, decisão, revisão. 
D) Revisão, ação, reflexão, decisão. 
 
17. Em estatística, a média aritmética simples: 
 
A) Refere-se à soma do número de elementos dividido por 2. Ex.: 2;4;6;8;10=5/2=2,5= 6. 
B) Refere-se à soma dos elementos dividido por 2. Ex.: (5+7+9+10)/2= 15,5. 
C) Refere-se à divisão da multiplicação dos elementos por dois (2x2x4x4x8x8)/2=2048. 
D) Refere-se a divisão da soma das observações pelo número delas. Ex.:(5+7+9+10)/4= 7,75. 
 
http://pt.wikipedia.org/wiki/Divis%C3%A3o
http://pt.wikipedia.org/wiki/Adi%C3%A7%C3%A3o
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18. Ezequiel Ander-Egg, em seu livro “Avaliação de Serviços e Programas Sociais”, relacionou os instrumentos de 
coleta de dados ao método de pesquisa mais adequado. Assinale dos instrumentos relacionados a seguir, aquele 
que não é utilizado no método qualitativo: 
 
A) entrevistas em profundidade. 
B) análise estatística. 
C) observação Participante. 
D) análise de Conteúdo. 
 
19. De modo geral, as áreas que concentram os maiores estratos de baixa renda são as que apresentam também as 
maiores demandas por infraestrutura e equipamentos sociais, como postos de saúde, escolas públicas, dentre 
outras. A partir desta constatação, é possível concluir que: 
 
A) a pobreza é consequência da ausência de infraestrutura e equipamentos sociais. 
B) a ausência de infraestrutura e dos equipamentos sociais são consequências da pobreza. 
C) a pobreza e a carência de infraestrutura e equipamentos sociais se revelam como processos cumulativos. 
D) pobreza e carência de infraestrutura e equipamentos sociais são processos distintos que em nada se 
relacionam. 
 
20. Uma situação frequentemente citada nas escolas de Serviço Social, diz respeito à entrega de moradias para um 
grupo de “sem teto”, ocorrida nos anos setenta. Ao visitarem os novos moradores, após alguns dias de sua 
mudança para o novo condomínio, os Assistentes Sociais se depararam com uma situação incomum: os novos 
habitantes utilizavam os vasos sanitários como vasos de plantas. Esta situação: 
 
A) não poderia ser sequer pensada, pois se constitui em falta de educação destas pessoas. 
B) é totalmente previsível em se tratando de pessoas das classes subalternas e nada se pode 
 fazer. 
C) é comum de acontecer. Neste caso, o ideal seria que as moradias não tivessem vasos sanitários. 
D) é resultado da ausência de avaliação preliminar sobre hábitos e costumes daquele grupo e, em consequência, 
de um trabalho de orientação para a nova habitação. 
 
21. Um grupo de trabalho interdisciplinar na área de saúde tende a obter resultados positivos quando: 
 
A) os profissionais atuam de forma integrada por entender que o usuário de seus serviços é uma pessoa 
indivisível, em que pese às distintas atuações em face de sua especialidade. 
B) cada profissional faz o seu trabalho e não discute sua atuação com a equipe. 
C) os profissionais se revezam no atendimento e cada um aprende a realizar o serviço dos demais. 
D) os profissionais atuam separadamente inclusive no tocante aos arquivos, mas em geral, fazem algumas 
observações no prontuário do paciente. 
 
22. A visita social domiciliar é uma questão polêmica. Neste sentido: 
 
A) deve acontecer em todos os casos sem avisoprévio, para que a pessoa a ser visitada não se prepare para 
receber o profissional de Serviço Social. 
B) não se constitui em uma atividade para atuação do Assistente Social, pois isto implica em invadir a 
privacidade de seus clientes. 
C) para que ocorra, deve o Assistente Social ter respostas que sejam justificáveis para as seguintes questões: 
Porque visitar? Quando visitar? Com quem visitar? 
D) deve acontecer apenas e tão somente nos casos que envolvem questões de ordem judicial. 
 
 
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23. João Antônio trabalha como Assistente Social em uma empresa do setor de Transportes de grande porte. Como a 
empresa passou por uma reestruturação, sua área passou a ser subordinada à área de operações de carga. A 
justificativa foi pelo fato desta área ser a que mais demanda a atuação do Serviço Social em razão dos caminhões 
que trafegam pelas estradas diariamente e, em muitos casos, se vem às voltas com problemas de doença, família 
e acidentes, que necessitam de intervenção do Assistente Social. Para realizar seu trabalho, João Antônio 
dispunha de uma sala e um armário com chaves, onde colocava os prontuários de atendimento. O novo gerente 
considerou que ter uma sala se tratava de privilégio, bem como o armário com chaves. Resolveu então transferir 
o profissional para uma sala com profissionais de outras áreas e, ainda, informou a este que deveria deixar o 
armário aberto para quem desejasse consultar os prontuários. Diante desta situação, a primeira atitude de João 
Antônio deve ser: 
 
A) aceitar o fato como consumado para não criar problemas com o novo gerente, inclusive em relação ao seu 
próprio vínculo empregatício. 
B) informar por escrito à empresa sobre a inadequação constatada, solicitando mudanças e, na hipótese de 
resposta negativa, encaminhar o fato ao CRESS. 
C) levar os prontuários para casa e deixar de realizar atendimentos por conta própria. 
D) denunciar a situação para toda a empresa em protesto pelo que aconteceu. 
 
24. Márcia Cristina formou-se em Serviço Social em 2009, mas não conseguiu atuar como Assistente Social. Por esta 
razão, solicitou isenção de sua anuidade junto ao CRESS. Em 2012, contudo, ela visitou uma instituição de 
atendimento a idosos e se interessou em ajudar a entidade. Como não havia Assistente Social, a responsável 
sugeriu a ela que aproveitasse sua formação e passasse a atuar como profissional. O único problema é que não 
poderia ser remunerada, face às condições financeiras da entidade. Nesta condição: 
 
A) Márcia Cristina não poderá assinar como Assistente Social, pois não está com sua inscrição regularizada. 
B) Márcia Cristina poderá atuar como Assistente Social, independentemente de sua situação estar regularizada 
ou não, pois atuará como Assistente Social voluntária. 
C) Márcia Cristina atuará como Assistente Social, mas terá que pedir a outro Assistente Social para assinar em 
nome dela. 
D) Márcia Cristina poderá atuar como Assistente Social, pois o CRESS não determina algum tipo de anuidade ou 
de regularização. 
 
25. Fernanda desejava atuar como Assistente Social. Contudo, como sua carga horária a impedia de frequentar um 
curso regular de Serviço Social presencial, optou por um curso à distância. Suas dúvidas se referem à inscrição 
para o CRESS. Neste sentido: 
 
A) o CRESS não autoriza inscrição de graduandos de cursos à distância. 
B) as exigências para o requerimento da inscrição ao CRESS, pelos graduandos em cursos à distância, são as 
mesmas previstas para os profissionais que frequentaram cursos presenciais. 
C) para fazer jus à inscrição ao CRESS, terá o graduando que frequentar pelo menos dois anos de disciplinas em 
curso presencial, além de estagiar por dois anos. 
D) para fazer jus à inscrição ao CRESS, terá o graduando que frequentar um ano de disciplinas em curso 
presencial, além de estagiar por mais um ano. 
 
26. Quando foi admitida como Assistente Social, para trabalhar em uma unidade hospitalar, Adriana foi informada 
que teria que atender um mínimo de cinco pessoas por plantão. Sem entender ao certo as razões deste número, 
foi em busca da legislação pertinente. Descobriu então que: 
 
A) o número máximo é de 5 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho. 
B) o número máximo é de 6 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho. 
C) o número máximo é de 12 atendimentos para um período de 6 horas de trabalho. 
D) o Serviço Social não dispõe de regulamentação específica que estabeleça o número de atendimentos por 
período. 
 
 
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27. Serviço Social é: 
 
A) profissão de nível médio, complementada por curso de nível técnico, regulamentada pela Lei Federal 
8662/1993, que requer diploma de graduação em Serviço Social, em curso de ensino superior reconhecido no 
país, pelo MEC, conforme dispõe as Diretrizes Curriculares para o curso de Serviço Social. 
B) profissão de nível superior regulamentada pela Lei Federal 8662/2010, que requer diploma de graduação 
tecnológica em Serviço Social, em curso de ensino técnico reconhecido no país, com dois anos de duração, 
conforme dispõe as Diretrizes Curriculares para o curso de Serviço Social. 
C) profissão de nível superior regulamentada pela Lei Federal 8662/1993, que requer diploma de graduação em 
Serviço Social, em curso de ensino superior reconhecido no país, pelo MEC, conforme dispõe as Diretrizes 
Curriculares para o curso de Serviço Social. 
D) profissão de nível médio regulamentada pela Lei Federal 8662/2010, que requer diploma de graduação em 
Serviço Social, em curso de ensino médio reconhecido no país, pelo MEC, conforme dispõe as Diretrizes 
Curriculares para o curso de Serviço Social. 
 
28. A Assistência Social é uma política pública regulamentada pela Lei Orgânica da Assistência Social, formando o 
tripé: 
 
A) da Assistência Social: Medicina, Psicologia e Serviço Social. 
B) da Seguridade Social: Assistência Social, Previdência e Saúde. 
C) do Serviço Social: Caso, Grupo e Comunidade. 
D) da Assistência Integral: Medicina Preventiva, Segurança Pública e Habitação. 
 
29. A entidade na qual trabalha a Assistente Social Ângela, trata de crianças carentes que foram encaminhadas em 
razão de problemas familiares. O novo diretor da entidade, Sr. Fabio, não tem alguma vivência em organizações 
da sociedade civil desta natureza. Foi admitido, pois aceitou trabalhar por um salário inferior aos demais 
candidatos e foi apresentado por um dos principais doadores da entidade. Sua primeira ação foi proibir a visita 
de familiares durante quinze dias, para que, segundo ele, pudesse conhecer melhor as crianças que lá estavam. 
Ao cabo deste período, informou ao Assistente Social que, doravante, só seriam autorizadas visitas de mães que 
estivessem trajadas com roupas que ele considerasse adequadas, o que incluía sapatos ou sandálias fechadas, 
calças, vestidos, saias e/ou blusas discretas e, preferencialmente novas. Alegou que as crianças deveriam ter uma 
nova visão de família. Caberia à Assistente Social cuidar desta questão. Diante disto, a resposta da Assistente 
Social deve ser: 
 
A) informar que isto não poderá ser realizado, justificando que a Lei Orgânica da Assistência Social (LOAS) tem 
como princípio o respeito à dignidade do cidadão, dentre eles, à convivência familiar e comunitária, vedando-
se qualquer comprovação vexatória de necessidade. 
B) atender as mães que estejam com roupas de acordo com o determinado pelo diretor e solicitar às demais 
que retornem em outra data devidamente trajadas. 
C) providenciar trajes adequados, conforme determinado pelo diretor e deixá-los na entidade, para empréstimo 
quando necessário. 
D) reunir as mães, em data anterior à visita, e solicitar que no dia da visita cheguem adequadamente trajadas. 
 
30. Segundo consta na Lei Orgânica da Assistência Social - LOAS, o benefício de prestação continuada: 
 
A)deve ser revisto a cada 2 (dois) anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem. 
B) tem caráter definitivo, não podendo ser retirado enquanto viver o beneficiado. 
C) deve ser revisto a cada 5 (cinco) anos para avaliação da continuidade das condições que lhe deram origem. 
D) é concedido pelo período de 1 (um) ano, não podendo ser revisto. 
 
31. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, os hospitais e demais estabelecimentos de atenção à saúde de 
gestantes, públicos e particulares, são obrigados a: 
 
A) manter alojamento conjunto, para o neonato que esteja em incubadora, possibilitando sua permanência 
junto à mãe. 
B) garantir à mãe alojamento no mesmo hospital em que esteja o neonato, ou em hospital próximo. 
C) manter alojamento em quarto particular à mãe, mesmo quando já esteja com alta hospitalar, possibilitando 
sua permanência junto ao neonato. 
D) manter alojamento conjunto, possibilitando ao neonato a permanência junto à mãe. 
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32. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, os filhos, havidos ou não da relação de casamento, ou por 
adoção: 
 
A) terão os mesmos direitos e qualificações, ressalvados os casos de adoção, quando será inserida esta situação 
na respectiva certidão de nascimento. 
B) terão os mesmos direitos e qualificações, proibidas quaisquer designações discriminatórias relativas à 
filiação. 
C) terão os mesmos direitos e qualificações, ressalvados os casos de bens adquiridos durante outra união 
conjugal, quando os filhos de outra relação não terão direito à herança. 
D) terão os mesmos direitos, mas não as mesmas qualificações em termos de sobrenome. 
 
33. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente, os casos de adoção: 
 
A) serão precedidos de estágio de convivência com a criança ou adolescente, pelo prazo que a autoridade 
judiciária fixar, observadas as peculiaridades do caso. 
B) serão precedidos de estágio de convivência com a criança ou adolescente, pelo prazo mínimo de 4 (quatro) 
meses ou superior, quando a autoridade judiciária fixar. 
C) serão precedidos de estágio de convivência com o adolescente, pelo prazo que a autoridade judiciária fixar, e 
sem necessidade de estágio de convivência, para os casos de crianças de 2 a 8 anos. 
D) serão precedidos de estágio de convivência com a criança ou adolescente, somente quando o Assistente 
Social assim o solicitar à autoridade judiciária. 
 
34. Segundo o Estatuto da Criança e do Adolescente: 
 
A) os menores de dezoito anos serão assistidos e os maiores de dezoito e menores de vinte e um anos 
representados por seus pais, tutores ou curadores, na forma da legislação civil ou processual. 
B) os menores de dezesseis anos serão assistidos e os maiores de dezesseis e menores de vinte e um anos 
representados por seus pais, tutores ou curadores, na forma da legislação civil ou processual. 
C) os menores de dezesseis anos serão representados e os maiores de dezesseis e menores de vinte e um anos 
assistidos por seus pais, tutores ou curadores, na forma da legislação civil ou processual. 
D) os menores de dezoito anos serão representados e os maiores de dezoito e menores de vinte e um anos 
assistidos por seus pais, tutores ou curadores, na forma da legislação civil ou processual. 
 
35. Segundo o Estatuto do Idoso, é garantida prioridade: 
 
A) ao idoso com idade igual ou superior a 55 (cinquenta e cinco) anos o atendimento preferencial imediato e 
individualizado junto aos órgãos públicos e privados prestadores de serviços à população. 
B) ao idoso com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos o atendimento em hotéis e pousadas, em 
quarto individualizado, nos mesmos preços se quarto duplo fosse. 
C) ao idoso com idade igual ou superior a 65 (sessenta e cinco) anos o assento em classe executiva em vôos 
regulares ou viagens rodoviárias interurbanas. 
D) ao idoso com idade igual ou superior a 60(sessenta) anos no recebimento da restituição do Imposto de 
Renda. 
 
36. Segundo o Estatuto do Idoso, incumbe ao Poder Público fornecer ao idoso: 
 
A) medicamentos gratuitos, especialmente os de uso continuado. Próteses, órteses e outros recursos relativos 
ao tratamento, habilitação ou reabilitação serão oferecidos a partir de pagamento parcelado, relativo aos 
custos da matéria prima. 
B) medicamentos, especialmente os de uso continuado, assim como próteses, órteses e outros recursos 
relativos ao tratamento, habilitação ou reabilitação, gratuitamente. 
C) medicamentos de uso continuado gratuitamente. Próteses, órteses e outros recursos relativos ao 
tratamento serão fornecidos após análise previa por profissional de Serviço Social. 
D) gratuitamente, todos os medicamentos e tratamentos necessários, desde que o caso do idoso seja objeto de 
análise prévia por profissionais de Serviço Social e Psicologia. 
 
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37. Segundo o Estatuto do Portador de Deficiência, considera-se deficiência, dentre outras: 
 
A) o autismo. 
B) pessoas com idade igual ou superior a 60 (sessenta) anos. 
C) a mulher gestante. 
D) trabalhador que sofreu acidente de trabalho, mesmo que o acidente não resulte em alguma sequela. 
 
38. Segundo o Estatuto do Portador de Deficiência, incumbe ao SUS – Sistema Único de Saúde: 
 
A) transporte, inclusive aéreo internacional, às pessoas com deficiência comprovadamente carentes, que 
necessitem de atendimento fora da localidade de sua residência. 
B) transporte, inclusive interestadual, às pessoas com deficiência, independente de condição econômica, que 
necessitem de atendimento fora da localidade de sua residência. 
C) transporte, inclusive internacional, às pessoas com deficiência, independente de condição econômica, que 
necessitem de atendimento fora da localidade de sua residência. 
D) transporte, inclusive aéreo interestadual, às pessoas com deficiência comprovadamente carentes, que 
necessitem de atendimento fora da localidade de sua residência. 
 
39. Segundo o Estatuto do Portador de Deficiência, os órgãos da Administração Pública Direta e Indireta da União, 
dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, em todos os níveis estão obrigados a preencher seus cargos e 
empregos públicos com pessoas com deficiência, com, no mínimo: 
 
A) 10% (dez por cento). 
B) 15% (quinze por cento). 
C) 5% (cinco por cento). 
D) 20% (vinte por cento). 
 
40. Em 1922, escreve o(a) autor(a):” em nossos dias o Assistente Social especializado no Serviço Social de Casos 
Individuais se ocupa de um grupo mais variado; e não se limita à classe relativamente restringida dos beneficiários 
de ajudas caritativas”. Pela forma como a frase é construída, é possível de se afirmar que o(a) autor(a) desta frase 
foi: 
 
A) Maria Lucia Martinelli. 
B) Mary Richmond. 
C) José Paulo Netto. 
D) Vicente Faleiros. 
 
41. O início do Serviço Social no Brasil esteve vinculado: 
 
A) às igrejas protestantes. 
B) aos espíritas kardecistas. 
C) às religiões afro, notadamente o candomblé. 
D) à igreja católica. 
 
42. Um dos princípios fundamentais, constante do código de ética do Serviço Social é: 
 
A) Defesa intransigente dos direitos humanos e recusa do arbítrio e do autoritarismo. 
B) Assistência social integral à família, á maternidade, à infância e à velhice. 
C) Livre arbítrio e direito de se locomover. 
D) Luta em defesa de uma sociedade socialista. 
 
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43. A Assistente Social Giovanna é admitida para trabalhar em uma instituição de atendimento à comunidade. Nos 
primeiros dias de atividade, é apresentada a uma “Assistente Social” de uma entidade parceira. Ao ser 
apresentada à profissional, descobre que a jovem é estudante do segundo ano de Serviço Social e que foi 
admitida há três meses, com salário reduzido, no lugar de outra profissional demitida em razão de corte nos 
custos. A ação da AssistenteSocial deve ser: 
 
A) não se envolver na situação, pois não se trata de profissional que atue no mesmo local. 
B) notificar o fato ao CRESS, com base no Código de Ética dos Assistentes Sociais. 
C) pedir à estudante que não conte o fato de ser estudante, para que a instituição não seja penalizada. 
D) informar ao dirigente de sua instituição sobre a incorreção. 
 
44. O Assistente Social Lucas, ao chegar à sua residência, verifica que existe um recado em seu telefone celular. 
Trata-se de um colega da Prefeitura do Município, solicitando que ele auxilie no socorro a uma situação de 
calamidade, em razão de um incêndio de grandes proporções em uma favela no município onde reside. Trata-se 
de um final de semana prolongado a que Lucas teve direito em razão de horas trabalhadas extraordinariamente. 
Sua atitude deve ser de: 
 
A) solicitar a alguém que retorne a ligação, informando que ele não está em horário de trabalho e não tem por 
dever atender à solicitação. 
B) telefonar e desculpar-se alegando estar em uma cidade distante e que não poderá participar do socorro. 
C) atender ao chamado e participar do socorro à população, conforme determina o código de ética profissional. 
D) não retornar a ligação. 
 
45. O Assistente Social foi contratado para atuar em uma unidade de atendimento básico em saúde. Sua carga 
horária deve ser de: 
 
A) 30 horas semanais, em razão de lei publicada em 27 de agosto de 2010. 
B) 40 horas semanais, em razão de lei publicada em 27 de agosto de 2010. 
C) 8 horas diárias, em razão de lei publicada em 27 de agosto de 2011. 
D) 6 horas diárias, em razão de lei publicada em 27 de agosto de 2011 
 
46. O Assistente Social, ao atender um usuário dos serviços da entidade onde atua, é notificado que uma pessoa se 
encontra sob sequestro e é submetida à tortura em determinado local. O usuário não quer efetuar a denuncia por 
medo de se ver envolvido e sofrer as consequências, uma vez que reside próximo ao local onde está a vítima. A 
atitude do Assistente Social deve ser de: 
 
A) em razão do sigilo profissional, deverá conhecer a informação, mas não poderá fazer a denúncia. 
B) denunciar o fato às autoridades, informando o nome do usuário. 
C) conversar com o usuário e pedir a ele autorização para fazer a denúncia. Na hipótese de obter uma negativa, 
não poderá efetivar a denúncia. 
D) conversar com o usuário e informá-lo que fará a denúncia, procurando tranquilizá-lo, uma vez que, com base 
na Constituição Federal, tem ele a prerrogativa, como profissional, de fazer a denúncia resguardando o sigilo 
da fonte. 
 
47. No livro Relações Sociais e Serviço Social no Brasil, os autores escrevem “Se as Leis Sociais são, em última 
instância, resultantes da pressão do proletariado pelo reconhecimento de sua cidadania social, o Serviço Social se 
origina de uma demanda diametralmente oposta”. Neste sentido: 
 
A) o Serviço Social, em sua origem, é legitimado pelas classes populares. 
B) o Serviço Social, em sua origem, não tem legitimidade junto àqueles que formarão sua clientela, 
caracterizando-se como uma imposição. 
C) o Serviço Social nasce da pressão da classe trabalhadora. 
D) o Serviço Social, em sua origem, é uma imposição do conjunto de profissionais da área de 
 saúde. 
 
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GSA Concursos 
www.gsaconcursos.com.br Página 11 
 
48. O Assistente Social atua: 
 
A) em atividades de elaboração de políticas que viabilizem o acesso das classes subalternas aos Serviços Sociais. 
B) em atividades de elaboração de políticas em prol da exclusão do direito das classes subalternas aos Serviços 
Sociais. 
C) em atividades que facilitem a inclusão das classes privilegiadas aos Serviços Sociais. 
D) em atividades que facilitam a exclusão das classes privilegiadas aos Serviços Sociais. 
 
49. O Assistente Social que atua em uma empresa, na área de saúde ocupacional, atende um empregado. Este relata 
dificuldade em atender ao novo gerente, que insiste em que ele desenvolva uma atividade que envolve trabalho 
em altura. O empregado relata que sofre de epilepsia e, para controlar a enfermidade, faz uso rotineiro de 
medicação. O médico sabe de sua doença. Contudo, o empregado não deseja que esta se torne pública, pois 
teme ser rejeitado pelo seu grupo de trabalho. Solicita intermediação profissional. Cabe ao Assistente Social: 
 
A) conversar com o empregado e informá-lo que abordará o tema com o gerente, mas ressaltando que, diante 
deste fato, terá que notificar o gerente sobre a verdadeira enfermidade. 
B) orientar ao empregado para que, diante de suas limitações, procure outra colocação fora da empresa. 
C) conversar com o gerente e informá-lo sobre a verdadeira enfermidade do empregado pedindo a este que não 
comente o fato. 
D) conversar com o gerente sobre as limitações de saúde do empregado, sem detalhar qual a doença. Se 
necessário, atuar para que o empregado seja readaptado para nova atividade. 
 
50. Em uma situação de enchente, que envolve grande número de pessoas desabrigadas de uma determinada 
comunidade, são atividades inerentes ao Serviço Social: 
 
A) apoio psicológico às vítimas. 
B) cadastro dos desabrigados, orientação sobre os benefícios sociais, apoio ao gerenciamento na distribuição de 
alimentos e roupas, dentre outras. 
C) orientação jurídica aos desabrigados. 
D) apoio à equipe médica no atendimento aos feridos. 
 
 
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IPRED – INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO SERVIDOR MUNICIPAL DE DIADEMA 
EDITAL 01/2012 
CONCURSO PÚBLICO DE PROVAS PARA PREENCHIMENTO DE VAGAS 
 
 
O IPRED – INSTITUTO DE PREVIDÊNCIA DO SERVIDOR MUNICIPAL DE DIADEMA, torna , torna público os GABARITOS das 
Provas Objetivas, realizadas no dia 20/05/2012, nos termos do Edital Nº 01/2012. 
 
 
001 - Agente Administrativo II 
 
01 = (B) - 02 = (C) - 03 = (D) - 04 = (D) - 05 = (A) 
06 = (C) - 07 = (A) - 08 = (B) - 09 = (D) - 10 = (C) 
11 = (A) - 12 = (B) - 13 = (D) - 14 = (C) - 15 = (C) 
16 = (A) - 17 = (C) - 18 = (B) - 19 = (C) - 20 = (A) 
21 = (B) - 22 = (C) - 23 = (D) - 24 = (C) - 25 = (A) 
26 = (A) - 27 = (C) - 28 = (C) - 29 = (B) - 30 = (C) 
31 = (A) - 32 = (D) - 33 = (C) - 34 = (B) - 35 = (A) 
36 = (D) - 37 = (D) - 38 = (C) - 39 = (A) - 40 = (B) 
 
002 - Agente de Serviço 
 
01 = (C) - 02 = (B) - 03 = (C) - 04 = (A) - 05 = (D) 
06 = (C) - 07 = (B) - 08 = (C) - 09 = (A) - 10 = (D) 
11 = (D) - 12 = (C) - 13 = (B) - 14 = (A) - 15 = (D) 
16 = (A) - 17 = (C) - 18 = (B) - 19 = (C) - 20 = (A) 
21 = (D) - 22 = (B) - 23 = (B) - 24 = (C) - 25 = (C) 
 
003 - Analista de Sistemas 
 
01 = (B) - 02 = (D) - 03 = (C) - 04 = (B) - 05 = (A) 
06 = (C) - 07 = (C) - 08 = (D) - 09 = (A) - 10 = (D) 
11 = (C) - 12 = (B) - 13 = (B) - 14 = (D) - 15 = (A) 
16 = (B) - 17 = (A) - 18 = (C) - 19 = (D) - 20 = (B) 
21 = (D) - 22 = (A) - 23 = (B) - 24 = (C) - 25 = (D) 
26 = (A) - 27 = (C) - 28 = (B) - 29 = (D) - 30 = (C) 
31 = (A) - 32 = (D) - 33 = (A) - 34 = (B) - 35 = (C) 
36 = (A) - 37 = (B) - 38 = (A) - 39 = (C) - 40 = (D) 
41 = (B) - 42 = (C) - 43 = (D) - 44 = (C) - 45 = (B) 
46 = (A) - 47 = (C) - 48 = (B) - 49 = (A) - 50 = (D) 
 
004 - Assistente Social 
 
01 = (C) - 02 = (C) - 03 = (B) - 04 = (A) - 05 = (D) 
06 = (C) - 07 = (C) - 08 = (A) - 09 = (C) - 10 = (B) 
11 = (B) - 12 = (D) - 13 = (A) - 14 = (D) - 15 = (C) 
16 = (A) - 17 = (D) - 18 = (B) - 19 = (C) - 20 = (D) 
21 = (A) - 22 = (C) - 23 = (B) - 24 = (A) - 25 = (B) 
26 = (D) - 27 = (C) - 28 = (B) - 29 = (A) - 30 = (A) 
31 = (D) - 32 = (B) - 33 = (A) - 34 = (C) - 35 = (D) 
36 = (B) - 37 = (A) - 38 = (D) - 39 = (C) - 40 = (B) 
41 = (D) - 42 = (A) - 43 = (B) - 44 = (C) - 45 = (A) 
46 = (D) - 47 = (B) - 48 = (A) - 49 = (D) - 50 = (B) 
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005 - Contador 
 
01 = (C) - 02 = (D) - 03 = (A) - 04 = (B) - 05 = (B) 
06 = (C) - 07 = (D) - 08 = (D) - 09 = (A) - 10 = (A) 
11 = (C) - 12 = (B) - 13 = (D) - 14 = (C) - 15 = (A) 
16 = (B) - 17 = (D) - 18 = (A) - 19 = (B) - 20 = (D) 
21 = (C) - 22 = (C) - 23 = (A)- 24 = (B) - 25 = (D) 
26 = (D) - 27 = (A) - 28 = (A) - 29 = (B) - 30 = (C) 
31 = (D) - 32 = (C) - 33 = (A) - 34 = (B) - 35 = (D) 
36 = (C) - 37 = (B) - 38 = (C) - 39 = (A) - 40 = (D) 
41 = (B) - 42 = (D) - 43 = (C) - 44 = (C) - 45 = (A) 
46 = (B) - 47 = (D) - 48 = (B) - 49 = (A) - 50 = (C) 
 
006 - Médico Perito 
 
01 = (B) - 02 = (C) - 03 = (D) - 04 = (A) - 05 = (C) 
06 = (C) - 07 = (A) - 08 = (B) - 09 = (D) - 10 = (D) 
11 = (A) - 12 = (C) - 13 = (B) - 14 = (D) - 15 = (C) 
16 = (C) - 17 = (A) - 18 = (B) - 19 = (D) - 20 = (C) 
21 = (B) - 22 = (D) - 23 = (C) - 24 = (B) - 25 = (A) 
26 = (A) - 27 = (C) - 28 = (B) - 29 = (A) - 30 = (A) 
31 = (B) - 32 = (C) - 33 = (D) - 34 = (C) - 35 = (B) 
36 = (D) - 37 = (D) - 38 = (A) - 39 = (C) - 40 = (B) 
41 = (C) - 42 = (A) - 43 = (B) - 44 = (C) - 45 = (D) 
46 = (C) - 47 = (C) - 48 = (B) - 49 = (C) - 50 = (D) 
 
007 - Motorista 
 
01 = (D) - 02 = (C) - 03 = (B) - 04 = (C) - 05 = (A) 
06 = (D) - 07 = (D) - 08 = (C) - 09 = (B) - 10 = (C) 
11 = (C) - 12 = (A) - 13 = (A) - 14 = (C) - 15 = (B) 
16 = (D) - 17 = (D) - 18 = (D) - 19 = (C) - 20 = (B) 
21 = (C) - 22 = (D) - 23 = (A) - 24 = (A) - 25 = (C) 
26 = (B) - 27 = (C) - 28 = (B) - 29 = (C) - 30 = (B) 
31 = (D) - 32 = (C) - 33 = (B) - 34 = (A) - 35 = (C) 
36 = (B) - 37 = (A) - 38 = (C) - 39 = (D) - 40 = (B) 
 
008 - Procurador 
 
01 = (B) - 02 = (A) - 03 = (C) - 04 = (D) - 05 = (B) 
06 = (D) - 07 = (A) - 08 = (C) - 09 = (B) - 10 = (D) 
11 = (A) - 12 = (D) - 13 = (C) - 14 = (B) - 15 = (D) 
16 = (A) - 17 = (C) - 18 = (C) - 19 = (A) - 20 = (B) 
21 = (C) - 22 = (B) - 23 = (C) - 24 = (D) - 25 = (A) 
26 = (A) - 27 = (A) - 28 = (B) - 29 = (C) - 30 = (C) 
31 = (A) - 32 = (D) - 33 = (D) - 34 = (A) - 35 = (D) 
36 = (C) - 37 = (D) - 38 = (B) - 39 = (A) - 40 = (C) 
41 = (B) - 42 = (B) - 43 = (B) - 44 = (D) - 45 = (C) 
46 = (A) - 47 = (D) - 48 = (B) - 49 = (A) - 50 = (B) 
 
 
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009 - Técnico em Contabilidade 
 
01 = (B) - 02 = (A) - 03 = (C) - 04 = (D) - 05 = (C) 
06 = (B) - 07 = (C) - 08 = (D) - 09 = (A) - 10 = (C) 
11 = (A) - 12 = (B) - 13 = (B) - 14 = (C) - 15 = (D) 
16 = (C) - 17 = (B) - 18 = (A) - 19 = (C) - 20 = (D) 
21 = (D) - 22 = (A) - 23 = (C) - 24 = (B) - 25 = (C) 
26 = (D) - 27 = (B) - 28 = (A) - 29 = (A) - 30 = (C) 
31 = (C) - 32 = (B) - 33 = (D) - 34 = (C) - 35 = (D) 
36 = (A) - 37 = (B) - 38 = (C) - 39 = (D) - 40 = (B) 
 
 
 
Diadema, XX de maio de 2012 
 
Presidente – Comissão Organizadora

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