ADM Estrategica - APOL 1 versao 2

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Questão 1/10 - Administração Estratégica
Leia o texto a seguir:
Costa (2007), indica a existência de três tipos de mentalidade dos dirigentes com relação ao futuro. O primeiro tipo é a _____________________________, daqueles dirigentes que são capazes de se abstrair do presente e voltar sua visão e suas análises para o futuro, num horizonte de tempo estendido, numa perspectiva global. O segundo tipo é a _______________________________, na qual os dirigentes enxergam muito bem o que está perto e no curto prazo, mas não fazem ideia do que pode vir a acontecer no médio e longo prazos. O terceiro tipo é a _____________________________, que se baseia nos fatos do cotidiano e nas demandas para que tudo ocorra normalmente, permitindo uma visão de cerca de um ano no futuro, com um bom nível de detalhamento. 
Assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas do texto acima.
Nota: 10.0
	
	A
	( ) mentalidade imediatista; mentalidade futurista; mentalidade estratégica.
	
	B
	( ) mentalidade estratégica; mentalidade imediatista;  mentalidade operacional.
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 2.1 da Rota 2, página 7, na qual Costa (2007) traz algumas características dos três tipos de mentalidade dos dirigentes com relação ao futuro.
	
	C
	( ) mentalidade operacional; mentalidade visionária; mentalidade estratégica.
	
	D
	( ) mentalidade futurista; mentalidade estratégica; mentalidade operacional.
	
	E
	( ) mentalidade visionária; mentalidade imediatista; mentalidade operacional.
Questão 2/10 - Administração Estratégica
As políticas estabelecem as regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação organizacional deve ocorrer. A elaboração dessas políticas consiste em uma série de ações.  
Marque a alternativa que indica corretamente essas ações:
Nota: 10.0
	
	A
	ouvir todos os stakeholders e redigir uma política que atenda a todos os interesses dos envolvidos;
	
	B
	sistematizar e tornar explícitas as regras e diretrizes das áreas funcionais da organização, de maneira a possibilitar as diferentes opções estratégicas.
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 5 da Rota 1, página 12. A elaboração da política é uma das etapas do processo de planejamento.
	
	C
	tomar decisões no sentido de manter os objetivos definidos sem repactuar as metas;
	
	D
	flexibilizar as metas de acordo com o cenário macroeconômico;
	
	E
	prever os diferentes cenários e contemplar todas as variantes num documento único.
Questão 3/10 - Administração Estratégica
Os diversos setores de atividade econômica possuem diferentes níveis de maturidade, o que costuma ser denominado ciclo de vida do setor.
Assinale a sentença que indica corretamente qual a importância de se entender o nível de maturidade de um setor:
Nota: 10.0
	
	A
	identificar o grau de inovação daquele produto ou setor.
	
	B
	permitir à empresa pensar estratégias e, assim, se manter competitiva.
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 2 da Rota 3, páginas 4 e 5, nas quais são apresentados alguns exemplos de setores em diferentes etapas do ciclo de vida.
	
	C
	saber se o público-alvo é formado por jovens, adultos ou terceira idade
	
	D
	perceber se ainda há espaço para inovações.
	
	E
	conhecer o nível de rentabilidade.
Questão 4/10 - Administração Estratégica
Em cada setor existe um conjunto específico de fatores que exercem forte influência no desempenho das empresas. Tendo em mente a importância de se analisar a concorrência em seus diversos níveis, é preciso conhecer os atributos essenciais a serem atendidos para se competir em um dado setor; aquelas características sem as quais uma empresa dificilmente sobreviverá.  
Marque a alternativa que aponta corretamente o conceito desses atributos essenciais.
Nota: 10.0
	
	A
	balanced scorecard.
	
	B
	fatores-chave de sucesso.
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo do Tema 5.1 da Rota 3, página 11, onde Fernandes e Berton (2012) explicam que fatores-chave de sucesso (FCS) consistem em atributos essenciais a serem atendidos para se competir em um dado setor, e que cada setor possui atributos diferentes. Eles citam como exemplo uma empresa de bebidas, que deve atentar à força da marca, capacidade de distribuição e custo; se ela descuidar destes atributos, perderá competitividade.
	
	C
	matriz BCG.
	
	D
	matriz GE.
	
	E
	matriz de portfólio.
Questão 5/10 - Administração Estratégica
Estratégia pode ser conceituada como um padrão de decisões na empresa que determina e revela seus objetivos, propósitos e metas, e que produz suas principais políticas e planos para atingir seus objetivos.
A partir desse conceito, assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Estratégia é o mesmo que objetivo;
	
	B
	A estratégia deve ser capaz de criar posições competitivas viáveis e sustentáveis, resultando no diferencial competitivo organizacional;
Você acertou!
Resposta correta: b, conforme conteúdo da Rota 1, página 4, de acordo com a afirmação de Porter (1999). Segundo o autor, é importante que haja um alinhamento entre a estratégia e as vantagens competitivas da organização, para que essas sejam sustentáveis, uma vez que não basta obter uma vantagem competitiva, mas também é preciso sustentá-la.
	
	C
	Os clientes que conhecem as estratégias da organização se tornam mais fiéis à marca;
	
	D
	A divulgação da estratégia da organização permite aos seus concorrentes copiar ou replicar suas práticas;
	
	E
	A estratégia leva a organização a revelar suas principais táticas aos concorrentes.
Questão 6/10 - Administração Estratégica
As políticas são parâmetros para tomada de decisões, buscando sempre ponderar em relação aos aspectos estratégicos que podem impactar o negócio, especialmente em mercados dinâmicos e em economias instáveis.  
As cinco funções básicas das _______________no processo decisório são: uniformizar o comportamento na organização, dar continuidade às ___________, funcionar como um sistema de comunicação, facilitar na ______________________e proteger a organização contra pressões imediatas. 
Assinale a sentença correta para o preenchimento das lacunas acima.
Nota: 10.0
	
	A
	vantagens competitivas; metas; venda;
	
	B
	decisões gerenciais; estratégias; valores;
	
	C
	políticas empresariais; decisões; tomada de decisão;
Você acertou!
Resposta correta: c, conforme conteúdo do Tema 5 da Rota 1, página 12. São as políticas empresariais que estabelecem as regras ou diretrizes que expressam os limites dentro dos quais a ação decorrente do processo decisório deve ocorrer.
	
	D
	estratégias; políticas; visão;
	
	E
	diretrizes; estratégias; vantagem competitiva.
Questão 7/10 - Administração Estratégica
O desenvolvimento da marca, considerando sua identidade, seu significado e posicionamento no mercado, ganhou grande destaque no universo das organizações ao buscar vantagem competitiva e conquista de novos ambientes (MARTINS; BLECHER, 1997)*.
Assinale a alternativa que indica corretamente por que a força da marca é considerada uma vantagem competitiva.
Nota: 10.0
	
	A
	Uma marca forte vende mais do que uma marca fraca;
	
	B
	Os clientes compram tendo em vista a marca e não o preço;
	
	C
	Os clientes valorizam a marca acima de outros atributos dos produtos;
	
	D
	Marcas fortes não deixam os clientes ficarem em dúvida quanto ao produto que vão comprar;
	
	E
	Muitas vezes os clientes estão dispostos a pagar para ter acesso ao diferencial proporcionado por essa marca.
Você acertou!
Resposta correta: e, conforme conteúdo da Contextualização da Rota 1, página 2. As marcas fortes têm a vantagem de que os clientes estão dispostos a pagar mais devido aos diferenciais do produto, e às vezes esse diferencial é somente o peso da marca.
Questão 8/10 - Administração Estratégica
A primeira fase do processo de planejamento estratégico serve para avaliar profundamente uma organização, buscando verificar a situação real da empresa em relação a seus aspectos internos e externos, identificando pontos positivos, regularesou negativos em sua gestão administrativa.  
Assinale a alternativa que indica o nome desta fase do planejamento estratégico:
Nota: 10.0
	
	A
	raio-X da gestão;
	
	B
	balanço organizacional;
	
	C
	diagnóstico estratégico;
Você acertou!
Alternativa correta: c, já que essa fase se chama diagnóstico estratégico, conforme a contextualização da Rota 2, página 2.
	
	D
	escuta ativa;
	
	E
	levantamento de necessidades.
Questão 9/10 - Administração Estratégica
Cada área estratégica de atuação de uma empresa é uma combinação particular de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo. O conjunto das áreas estratégicas de atuação da empresa em seu mercado ou da instituição frente a seu público-alvo recebe um nome específico.  
Assinale a alternativa correta que indica qual o conceito foi descrito acima.
Nota: 0.0
	
	A
	ambiente geral;
	
	B
	ambiente externo;
	
	C
	ambiente organizacional;
	
	D
	portfólio;
Resposta correta: d, conforme conteúdo do Tema 1 da Rota 3, páginas 2 e 3, em que se explica o conceito de portfólio, segundo Costa (2007, p. 58): “o conjunto das áreas estratégicas de atuação da empresa em seu mercado ou da instituição frente a seu público-alvo”, sendo que “cada área estratégica é uma combinação particular de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo”.
	
	E
	clientela.
Questão 10/10 - Administração Estratégica
Para que uma organização tenha clareza sobre os tipos de mercado em que pretende atuar e sobre a forma de neles atuar, ela deve realizar um exercício de definição de portfólio, ou seja, as combinações de produto ou serviço com um segmento de mercado ou de público-alvo.  
Assinale a alternativa que indica a razão pela qual uma empresa deve estudar seu portfólio:
Nota: 10.0
	
	A
	Para que a equipe de vendas possa responder às dúvidas dos clientes.
	
	B
	Para se manter atualizada.
	
	C
	Para evitar erros como o de ter bons produtos em mercados ruins ou produtos ruins em mercados bons.
Você acertou!
Alternativa correta: c, pois ela deve examinar seus mercados e ofertas para não correr o risco de ter bons produtos em mercados ruins ou produtos ruins em mercados bons, conforme a contextualização da Rota 3, página 2.
	
	D
	Para conhecer melhor os produtos da concorrência.
	
	E
	Para perceber as demandas do mercado.