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GESTÃO DE TECNOLOGIA (16/05)
OQUE É GESTÃO DE TECNOLOGIA?
Atividades, projetos e métodos criados que aliam tecnologia as estratégias do negócio; com foco na OTIMIZAÇÃO de processos, REDUÇÃO de custos e busca continua de soluções.
OQUE É INOVAÇÃO?
Busca organizada de mudanças e na análise das oportunidades que tais mudanças podem gerar para inovação econômica ou social.
OQUE É INOVAÇÃO TECNOLÓGICA?
Introdução de produtos/serviços novos e melhorias significativas nos já existentes.
Oque é Gestão de Tecnologia?
CONHECIMENTO, CIENCIA E TECNOLOGIA
 PLATÃO: É uma crença verdadeira e justificada
Conhecimento: 
 ARISTÓTELES: Divide em 3 áreas, científica, prática e técnica
Nessa afirmativa se baseia o CONHECIMENTO ORGANIZACIONAL
Conforme Sveiby (1998, p. 3): “Conhecimento não é mais uma moda de eficiência operacional, e sim faz parte da estratégia empresarial.”
CONHECIMENTO:
 Junção de DADOS + INFORMAÇÕES
 DADOS: obtidos através da percepção dos sentidos ou até com a execução de um processo de medição.
 INFORMAÇÕES: consolidação de vários dados. 
 É a forma em que uma ou mais pessoas podem tomar conhecimento 
Conhecimento > Informação > Dados (Conhecimento deriva da Informação, que deriva dos Dados)
CIÊNCIA:
 Sistema de adquirir conhecimento com base no método científico, ou pesquisas.
 Virella (2007): Ciência é o esforço para descobrir e aumentar o conhecimento humano de como o universo funciona.
De forma racional, baseando-se em fatos, e não em dogmas religiosos.
TECNOLOGIA:
 Nível de conhecimento científico, matemático e técnico de uma determinada cultura.
 
 Termo que envolve o conhecimento técnico e científico e a aplicação desse conhecimento pelo uso de ferramentas, processos e materiais criados a partir do conhecimento.
A TECNOLOGIA PODE SER:
1) Técnica, conhecimento, métodos, materiais, ferramentas e processos usados para resolver ou facilitar problemas. – CONHECIMENTO PARA RESOLVER PROBLEMAS
2) Método ou processo de construção e trabalho. – MÉTODO DE TRABALHO
3) Aplicação de recursos para resolver problemas. – APLICAÇÃO DE RECURSOS 
BENEFÍCIOS: Produção industrial (Rápida e Eficaz)
MALEFICIOS = Desemprego, poluição, questões ecológicas, fim de carreiras.
 
 HOMEM SUBSTITUIDO PELAS MÁQUINAS = DESEMPREGO ESTRUTURAL
 Ex: Indústria Automobilística
Como acabar com o Desemprego Estrutural?
 Qualificando a MÃO DE OBRA (Homem), tornando a especializada para que trabalhe na TECNOLOGIA a ser EMPREGADA.
PROGRESSO TECNOLOGICO
= Melhoramento da técnica, que melhora a QUALIDADE do produto e gera melhor condição de competição de mercado.
 ISSO SE DÁ PELA NECESSIDADE DE NOVOS PRODUTOS E SERVIÇOS COM MAIS EFICIÊNCIA E EFICÁCIA.
PESQUISA E DESENVOLVIMENTO
(P & D)
COMO SE PODE DEFINIR INOVAÇÃO?
Em geral, atividades de P&D são conduzidas por unidades especializadas ou centros de pesquisa de empresas, universidades ou agências do Estado.
DIVISOR DE ÁGUAS PARA A EVOLUÇÃO DE UMA EMPRESA:
Com a ascensão do mercado e as enormes demandas (INTERNA ou EXTERNA) é cada vez maior a COMPETITIVIDADE entre as Empresas.
Tem de oferecer melhor SERVIÇO, e PRODUTO com menor PREÇO.
Ex: INDÚSTRIA FARMACEUTICA.
 = Os profissionais envolvidos nessa área estão sempre trabalhando para o lançamento de novidades ou melhorando materiais já existentes.
P&D = Atividades de longo prazo, sem que haja resultados PREDETERMINADOS; mas sim com PREVISÕES de um benefício comercial.
Estatísticas podem expressar o ESTADO de uma indústria, o GRAU DE COMPETITIVIDADE ou a TAXA DE PROGRESSO CIENTIFICO.
Algumas medidas são:
 
 • Valor do investimento em pesquisa. 
 • Número de patentes. 
 • Número de publicações dos funcionários.
GASTO COM P&D NOS EUA:
Setor industrial = 3,5% das receitas.
Empresas TECH = 7%
Biotecnologia = 43,4%
No mundo, vemos que Israel e Coreia são os maiores investidores em P&D, com 4,21% e 4,15% do PIB, respectivamente. Japão, Finlândia e Suécia completam os cinco maiores investidores mundiais de P&D. Empresas que investem em P&D conseguem alavancar suas vendas, pois o destaque no mercado é garantido perante o direito de exclusividade sobre o design, que asseguram que o inventor e o inovador tenham aproveitamento econômico sobre sua criação.
SETORES QUE APLICAM O P&D:
MICROSOF E APPLE: 
 Setor de INFORMÁTICA e do DESENVOLVIMENTO DA T.I. = São um dos que mais rendem lucro.
PROCESSO DE SELEÇÃO DE PROJETO P&D = Independente do ramo da empresa, um dos mais utilizados é o AHP (Analytic Hierarchy Process)
Embora o método AHP seja um dos mais utilizados, ele apresenta a limitação de trabalhar muito bem com um número de variáveis/alternativas não superior a cinco. Caso haja a necessidade de um número muito grande de opções para escolha/seleção, empresas utilizam o método fuzzy, denominado “Coppe Cosenza”.
Embora o método AHP seja um dos mais utilizados, ele apresenta a limitação de trabalhar muito bem com um número de variáveis/alternativas não superior a cinco. Caso haja a necessidade de um número muito grande de opções para escolha/seleção, empresas utilizam o método fuzzy, denominado “Coppe Cosenza”.
EMPRESAS DE TECNOLOGIA: Utilizam o método FUZZY.
A maior parte das empresas não possui um departamento de P&D. Contudo, aquelas que possuem ou que estão se estruturando para tal, precisam entender de forma clara que o departamento de P&D é de suma importância e possui muitas responsabilidades, de forma a garantir a competitividade de um fabricante, fornecendo serviços e produtos em constante evolução. É importante ter em mente que não dar o valor devido a sua relevância é permitir que os concorrentes se destaquem.
INOVAÇÃO E SISTEMAS DE GESTÃO DE TECNOLOGIA
Oque é Inovação Tecnologica?
INOVAÇÃO:
Se dá pelo uso MASSIVO de uma tecnologia nova para empresa/mercado.
Pela tecnologia usada em outro campo, mas que seja NOVA para a empresa em questão.
FINALIDADE DA INOVAÇÃO:
Envolve fatores como: CRIAÇÃO, APERFEIÇOAMENTO, DESENVOLVIMENTO (Novos produtos ou serviços)
Gerar impacto direto na empresa ou em seus procedimentos (EFICIÊNCIA e PRODUTIVIDADE)
“ A inovação é movida pela habilidade de estabelecer relações, detectar oportunidades e tirar proveito das mesmas. (TIDD et al., 2008) ”
Segundo Mattos (2005), a Gestão da Tecnologia e da Inovação implementada em uma empresa CINCO PAPÉIS BÁSICOS:
	Identificar as DEMANDAS tecnológicas internas e externas 
	Identificar as OFERTAS tecnológicas internas e externas. 
	Fazer com que as OFERTAS existentes SATISFAÇÃM às DEMANDAS identificadas. 
	FOMENTAR interna ou externamente o DESENVOLVIMENTO de OFERTAS para as DEMANDAS não atendidas. 
	FOMENTAR interna ou externamente DEMANDAS para OFERTAS que ainda não encontraram aplicações, mas que têm potencial de difusão.
 IPC 
PROCESSO INOVATIVO:
	Ocorro quando a empresa IMPLEMENTA o design e produção que sejam NOVOS para ela; (( -- IDENEPENDENTE DE SER NOVO OU NÃO PARA OS CONCORRENTES -- ))
----------------- RESUMO ----------------
Inovação aplica novas IDEIAS, PRODUTOS, CONCEITOS, SERVIÇOS e PRÁTICAS a uma determinada QUESTÃO, ATIVIDADE ou NEGÓCIO, com intenção de melhorar a PRODUTIVIDADE.
Para isso ocorrer é necessário INVESTIGAÇÃO, CONHECIMENTO, DESENVOLVIMENTO, CONCORRÊNCIAS, CLIENTES, EMPREGADO.
Tudo isso pode FOMENTAR novas ideias.
INOVAÇÃO bem sucedida = LUCRO = Empresa cresce e funcionários “ganham”, pois aumenta os RECURSOS.
Tecnologia cada vez mais presente no dia a dia dos profissionais, com isso, são desenvolvidos MÉTODOS e FERRAMENTAS par a GESTÃO DE TECNOLOGIA, para ADMINISTRAR de forma SEGURA as informações, e planejar e organizar o uso de cada uma, de forma inteligente.