Segmentação de Mercado e Características do Time de Trabalho

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***Cole aqui as etapas 1, 2, 3, 4, 5 e 6desenvolvidas nos módulosI e II (apenas, se 
você entregou essas etapas).
PROJETO INTEGRADOR – MÓDULO III
ETAPA 7
Nesta etapa, apresentea segmentação de mercado do seu negócio:
Segmento de mercado
Na minha região, os salões têm bastante rendimento no mercado de trabalho, cada 
vez mais as empresas estão buscando diferenciais para atrair clientes. Oferecer 
produto e serviços nas mesmas empresas têm sido uma opção para facilitar a vida 
dos clientes.Ser referência em mechas e coloração em minha cidade.Atender 
clientes de todas as faixas etárias e para todos os tipos de tratamentos capilares, 
estética corporal e facial, depilação. Oferecer tratamentos de beleza de alta 
qualidade, feitos por profissionais altamente treinados e qualificados, em constante 
melhoria. Atender nossos clientes com excelência, com dedicação e atenção 
excepcionais para satisfazê-los. Esperamos que eles se sintam bem em nosso 
salão e saiam com a autoestima maior do que quando entraram.Atender cada 
cliente de forma personalizada, para que eles se sintam especiais e para que 
possamos realçar a beleza única de cada um.Criar uma segunda unidade (ou 
franquia) de meu salão em outra cidade(bairro). O que me motivo escolher esta área 
de trabalho foi que eu já tenho experiência nessa área de trabalho, faço serviços de 
cabeleireiro e manicure.
Nichos de mercado
Esmaltaria, depilação, escovaria, design de sobrancelhas, 
cosméticos, estética facial e corporal, maquiagem, cabelereiro.
.
Quais produtos ou serviços você ofertará em sua empresa?
Serviços de cabeleireiro
Serviços de depilação 
Serviços de estéticos corpora e fácil
Serviços de manicure
Serviços de maquiagem
Serviços de cílios postiços
Serviços de design de sobrancelha
Tranças, aplicações de mega hair
ETAPA 8
Nesta etapa, descrevaas características das pessoas que devem fazer parte do time 
de trabalho do seu negócio: 
Quais conhecimentos essas pessoas deverão ter?
Ter uma boa apresentação e postura profissional. Ser confiável, Responsável, 
pontual e pró-ativa. Assídua e Comprometida. 
Ter disponibilidade de horários flexíveis.
 Ser Organizado (a) no trabalho.
Será uma diferencial experiência com atendimento ao público.
Quais habilidades essas pessoas deverão ter?
Boas práticas higiênico-sanitárias, ética, cidadania, sustentabilidade e qualidade.
Tricologia, incluindo: anatomia e fisiologia do cabelo e patologias do couro 
cabeludo.
Higienização dos cabelos.
Cosmética capilar.
Noções de consultoria de imagem.
Técnicas de corte para cabeleireiros que cortam cabelo.
Técnicas de dos fios.
Técnicas de depilação modelagem
Técnicas de estéticos corpora e fácil
Técnicas de manicure
Conhecer química e coloração. Caso trabalhe com essa etapa, também é 
necessário ter noções de colorimetria; estrela de colorimetria; cores primárias, 
secundárias e terciárias; pigmentos naturais e artificiais; e fundo de clareamento.
Conhecer o passo a passo de produtos conforme as recomendações do 
fabricante.
Noções de penteados.
Atualizar-se sobre o mercado e suas tendências.
Quais atitudes essas pessoas deverão ter?
Trabalha com excelência e transparência 
Ter equilíbrio 
Conquistar a confiança dos clientes
Buscar crescimento constante 
Saber lidar com improvisos 
Priorizar sempre a saúde do seu cliente 
Tomar iniciativa 
Ser um bom administrador
Ser criativo e inovar 
ETAPA 9
Você chegou à última etapa do módulo III.Agora, você descreveráaspectos sobre 
preço e valor do seu produto e/ou serviço:
Quais métodos você utilizará para que os consumidores tenham 
conhecimento do seu produto e/ou serviço?
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Quanto custará o seu produto ou serviço? Quais os custos e despesas para 
ofertá-los (colocá-los no mercado)?
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Quanto as pessoas pagariam para ter esse produto ou serviço?
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