ESTUDOS DISCIPLINARES IX

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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE I
ESTUDOS DISCIPLINARES IX 7420-30_SEPI_EN_0721_R_20231 CONTEÚDO
Usuário rafael.santos406 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IX
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 12/03/23 17:23
Enviado 12/03/23 17:26
Status Completada
Resultado da
tentativa
5 em 5 pontos  
Tempo decorrido 2 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
No século XVI, o termo “facility”, que vem do latim “facilitas” ou “facilitátis”, já era utilizado
para designar o ato de auxiliar e tornar mais fácil alguma ação, pode-se dizer que a gestão
de facilidades é a combinação otimizada de esforços que visam a facilitar as atividades de
todas as áreas de uma organização. Diante do exposto, assinale a alternativa incorreta:
O termo gestão de facilidades originou-se por volta de 1990 na
Alemanha, para descrever o crescimento de práticas de terceirização dos
serviços automobilísticos.
O termo gestão de facilidades originou-se por volta de 1990 na
Alemanha, para descrever o crescimento de práticas de terceirização dos
serviços automobilísticos.
Quinello e Nicoletti (2006) refeririam que antes da Revolução Industrial, a
partir do século 18, a Inglaterra já estava se transformando
completamente com a introdução das primeiras máquinas a vapor
introduzidas por James Watt.
A utilização da GF como forma de melhorar o desempenho dos ativos e
processos no ambiente de negócios ganhou força no Brasil na área de
construção civil, sempre relacionada aos processos de engenharia, na
busca por redução de custos e otimização dos esforços.
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0,5 em 0,5 pontos
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d.
e.
Comentário da
resposta:
No percurso da História, veri�ca-se que a ocupação do homem sempre
foi direcionada para as áreas geográ�cas mais nobres, como aquelas que
possuíam solo fértil para produção de alimentos e providas de água,
além de outras comodidades.
Com a internacionalização e crescimento da NFMA, a associação passou a
ser chamada de International Facility Management Association – IFMA. E
logo após o ingresso do Canadá como membro, a sede foi transferida de
Ann Arbor para Houston, Texas-EUA.
Resposta:  A
Comentários: “O termo gestão de facilidades originou-se por volta de
1960 nos Estados Unidos da América, para descrever o crescimento de
práticas de terceirização dos serviços bancários, que processavam os
cartões de créditos e outras transações.”
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a. 
b.
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
A gestão de manutenção preventiva é também conhecida como manutenção “sob
condição”. É de�nida com base em modi�cação de parâmetros de condição ou
desempenho e o acompanhamento obedece a uma sistemática, permitindo a operação
contínua do equipamento pelo maior tempo possível, de�nidos pelos gestores do
departamento de processos. Este tipo de manutenção é realizado prioritariamente nos
seguintes equipamentos e/ou instalações, com exceção de:
Gerenciamento semanal dos leitos hospitalares através de checagem,
após as altas dos pacientes.
Sistema de gases medicinais.
Gerenciamento semanal dos leitos hospitalares através de checagem,
após as altas dos pacientes.
Monitoramento de ruídos de bombas de sistemas de climatização.
Monitoramento de nível estático de poço artesiano.
Termogra�a em quadros e instalações elétricas.
Resposta: B
Comentário: “Gerenciamento diário dos leitos hospitalares através de
checagem, após as altas dos pacientes”, trata-se de uma atividade da
Hotelaria.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 3
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
COLUNA A COLUNA B
1- Flexibilidade
2- Confiabilidade
3- Gerenciabilidade
4- Durabilidade
( ) é a capacidade organizacional de gerir informações que
permitam atuar efetivamente sobre o sistema;
( ) é a capacidade de permanecer em operação adequadamente,
em função das ações a que o sistema está sujeito;
( ) deve-se empregar materiais resistentes na composição do
edifício e de seus sistemas, concomitante à análise dos custos
envolvidos;
( ) é a capacidade de adaptação às evoluções funcionais e
tecnológicas que ocorrem durante a vida útil do edifício.
Antonioli (2003) citou em sua pesquisa que o escopo de atuação requer do gerente de facilities
 conhecimento dos sistemas prediais e expertise em diversas áreas similares, como recursos
humanos e proteção ambiental. E para garantir que o fornecimento desses serviços com a
qualidade e a disponibilidade necessárias, a gestão de facilities deve ter como base as
seguintes características. Correlacione a coluna A com a coluna B:
 
 
Assinale a alternativa correta.
3/2/4/1.
1/2/3/4.
3/1/4/2.
3/2/1/4.
1/2/4/3.
3/2/4/1.
Resposta: E
Comentário:
“Flexibilidade: é a capacidade de adaptação às evoluções funcionais e
tecnológicas que ocorrem durante a vida útil do edifício. A atual
preocupação com a sustentabilidade impõe análises mais amplas, com
considerações sobre os impactos causados pelo edifício na malha urbana,
tais como aumento de �uxo de veículos, de pessoas ou tempo empregado
para locomoções, entre outras;
Con�abilidade: é a capacidade de permanecer em operação
adequadamente, em função das ações a que o sistema está sujeito. O
aumento de con�abilidade advém do gerenciamento adequado dos
sistemas, envolvendo rotinas de testes, medições, manutenção adequada
e existência de planos de contingência, bem como a qualidade dos
equipamentos utilizados; e
Gerenciabilidade: é a capacidade organizacional de gerir informações que
permitam atuar efetivamente sobre o sistema;
Durabilidade: deve-se empregar materiais duráveis na composição do
edifício e de seus sistemas, concomitante à análise dos custos envolvidos.
É importante avaliar também seu processo de produção e se são
provenientes de recursos renováveis ou não, além do impacto ambiental.”
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário
da resposta:
A segurança patrimonial relacionada ao controle de acesso envolve as seguintes medidas,
com exceção:
O controle de acesso signi�ca incluir a pessoa portadora de de�ciência ou
mobilidade reduzida.
No campo da segurança privada/patrimonial, predominam as empresas
que têm por �nalidade a segurança deuma instalação privada, serviço,
processo, produto, bem ou pessoa.
O controle de acesso signi�ca incluir a pessoa portadora de de�ciência ou
mobilidade reduzida.
É importante o uso obrigatório de algum tipo de identi�cação de todos
que acessarem o local, sendo o fornecimento de crachá o sistema mais
prático.
O controle de acessos, inclusive de fornecedores, é de extrema
importância na área hospitalar, em virtude da grande circulação de
mercadorias de diversos tipos, entre elas medicamento de grande valor e
riscos à saúde, além de serem de fácil absolvição no mercado negro.
O serviço de portaria é exclusivo ao ambiente da entrada, não se
estendendo para as demais áreas da empresa. Já a vigilância cuida da
segurança de todos os ambientes da instituição.
Resposta: B
Comentário: “Quanto ao termo ‘controle de acesso’, entende-se como
sendo um sistema ou conjunto de procedimentos indicado para controlar
o �uxo de pessoas e/ou veículos. Em geral, são compostos por bloqueios
físicos, dispositivos de identi�cação e unidades de controle, os bloqueios
físicos mais comuns são as portas, portões, catracas e cancelas. (ODIJAN;
GUEREIRO, 2010)”. A resposta em questão se refere à acessibilidade.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
A Gestão de facilities envolve os serviços de Gestão de sistemas prediais hospitalares, Gestão
de segurança hospitalar e Gestão de hotelaria hospitalar. Com relação a este último serviço,
podemos afirmar que estes setores fazem parte da hotelaria, exceto:
Pronto-socorro e Unidade de Terapia Intensiva.
Serviço de atendimento; recepções.
Pronto-socorro e Unidade de Terapia Intensiva.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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c. 
d.
e. 
Comentário da
resposta:
Setor de reservas de leitos ou gerenciamento de leitos.
Serviço de Governança que abrange a higiene e limpeza hospitalar;
lavanderia, Resíduos, controles de pragas, paisagismo e jardinagem.
Serviço de Gastronomia ou Nutrição e Dietética.
Resposta: B
Comentários: Pronto-socorro e Unidade de Terapia Intensiva não
fazem parte da GF, por se tratar da atividade �m ( core business).
 “Gestão hotelaria hospitalar, representada pelos serviços de: Serviço
de atendimento e recepções; Serviço de Nutrição e Dietética ( SND);
Serviço de Governança”.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
Com relação às atividades englobadas no Serviço de Governança, assinale a alternativa
incorreta:
Serviço de Recepção.
Lavanderia e Rouparia.
Serviço de Recepção.
Gerenciamento de Resíduos.
Controle de Pragas.
Paisagismo.
Resposta: B
Comentários: O Serviço de Recepção faz parte de Hotelaria e não
do serviço de governança.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
APECIH – Associação Paulista de Estudos e Controle de Infecção Hospitalar, 2004,
normatizou regras básicas para a limpeza e desinfecção de superfícies em
estabelecimentos de assistência à saúde (EAS).  Assinale a alternativa incorreta:
Quando se usa luva, não é necessário se preocupar com a higienização
das mãos.
Quando se usa luva, não é necessário se preocupar com a higienização
das mãos.
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
Durante o período de trabalho, não usar adornos (anéis, pulseiras,
relógios, colares, piercing, brincos), cabelos presos e arrumados e unhas
limpas, aparadas. Os homens devem manter os cabelos curtos e barba
feita.
Utilizar adequadamente os Equipamentos de Proteção Individual (EPI),
respeitando-se a atividade a ser desempenhada.
Empregar a varredura úmida, que poderá ser realizada com rodo e
panos de limpeza de pisos ao invés de varredura seca, para não ocorrer
a dispersão de microrganismos que são veiculados pelas partículas de
pó.
A utilização de desinfetantes deve obedecer a indicação do Serviço de
Controle de Infecção Hospitalar (SCIH); sendo que eles devem estar
devidamente registrados ou noti�cados na Agência Nacional de
Vigilância Sanitária (Anvisa).
Resposta: A
Comentário: O uso de luvas não dispensa a higienização das mãos, pois
pode haver microfuros e a própria contaminação das mãos no
momento da retirada das mesmas.
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
A falta de conservação e manutenção adequada das suas estruturas hospitalares favorece a
entrada de várias espécies de artrópodes. Diante do exposto, é correto a�rmar, exceto que:
Silva e Ribeiro (2014) referem que é preciso que haja, no hospital, um
controlador de pragas que somente será acionado em caso de
alastramento destas pragas.
O controle integrado de pragas deve ser realizado por empresa e
pro�ssionais especializados (BRASIL, 2010).
Apesar dos artrópodes não serem considerados a principal fonte de
infecção hospitalar, são semelhantes a qualquer outro importante veículo
de transmissão de bioagentes (SILVA; RIBEIRO, 2014).
Silva e Ribeiro (2014) referem que é preciso que haja, no hospital, um
controlador de pragas que somente será acionado em caso de
alastramento destas pragas.
Os setores administrativos devem passar por inspeção a cada três meses.
Todos os procedimentos operacionais devem ser realizados por
pro�ssionais treinados e uniformizados, com equipamentos de segurança
adequados.
0,5 em 0,5 pontos
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e.
Comentário da
resposta:
A cada dois meses, áreas de cuidados de pacientes, como enfermarias,
apartamentos, centro cirúrgico, UTI, pronto-socorro e consultórios
médicos devem ser inspecionados, sendo recomendado pela vigilância
sanitária que haja desinsetização, no mínimo, uma vez ao ano (SILVA;
RIBEIRO, 2014).
Resposta: C
Comentários: “Silva e Ribeiro (2014) referiram que é preciso que tenha
diariamente no hospital um controlador de pragas treinado e orientado
para exercer ação preventiva, além dos serviços de rotina”.
Pergunta 9
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
A nutrição clínica envolve a avaliação clínico-nutricional do paciente hospitalizado. São
prescritas assim as dietas, podendo ser consideradas quatro as principais, sendo que elas
variarão de acordo com o tipo de tratamento submetido a cada um dos pacientes. Diante
do exposto, assinale a alternativa incorreta:
Nutrição parenteral é a alimentação administrada por via
oronasogástrica, e é indicada para os pacientes que não conseguem ou
estão impossibilitados de se alimentar por via oral.
Nutrição parenteral é a alimentação administrada por via
oronasogástrica, e é indicada para os pacientes que não conseguem ou
estão impossibilitados de se alimentar por via oral.
Dietas de progressão: aquelas com alteração na consistência dos
alimentos. Representadas pelas dietas: geral, branda, pastosa, leve ou
líquida pastosa e líquida.
Dietas especiais: voltadas para situações clínicas que exijam mudança na
composição química. Representada pelas dietas: para diabético,
hipossódica, hipogordurosa, obstipante, laxante, para úlcera, para
nefropatia, para hepatopatia e com restrição hídrica.
Nutrição parenteral é prescrita por médicos e preparada por empresas
especializadas; �ca sob a supervisão do setor de Farmácia do hospital.
A nutrição enteral é prescrita por médicos e preparada por empresas
especializadas; �ca sob a supervisão da Nutricionista do hospital.
Obedece à RDC n° 63, de 6 de julho de 2000, que dispõe dos requisitos
mínimos exigidos para a Terapia de NutriçãoEnteral.
Resposta: A
Comentário: Nutrição parenteral é administrada por via endovenosa, é
prescrita por médicos e preparada por empresas especializadas; �ca
sob a supervisão do setor de Farmácia do hospital.
0,5 em 0,5 pontos
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Domingo, 12 de Março de 2023 17h26min40s GMT-03:00
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da
resposta:
O planejamento da Unidade de Processamento de Roupas deve ser criterioso e necessita
ser avaliado quanto a suas funções, sua localização, instalações e quanto à complexidade
das ações que serão ali desempenhadas. Em relação às atividades relacionadas à gestão do
enxoval hospitalar, é correto a�rmar:
As roupas que não podem ser calandradas (ex.: roupas felpudas e
privativas) devem passar pela secagem, pois a calandragem, seca e
passa ao mesmo tempo.
A remoção das roupas sujas nas unidades geradoras pode ser realizada
em qualquer horário; mesmo que haja somente um elevador para o
acesso às unidades de internação.
A pesagem das roupas na lavanderia terceirizada deve ser realizada
após a lavagem, para não contaminar o pro�ssional.
A dobragem das roupas processadas é realizada na rouparia das
unidades de internação.
Os e�uentes, gerados pela lavanderia que constitui a água gerada após
a lavagem da roupa suja, são lançados no esgoto comum e cabe ao
município realizar o tratamento dos e�uentes.
As roupas que não podem ser calandradas (ex.: roupas felpudas e
privativas) devem passar pela secagem, pois a calandragem, seca e
passa ao mesmo tempo.
Resposta: E
Comentário: Secagem: realizada após a centrifugação, é aplicada nas
roupas que não podem ser calandradas: roupas privativas, felpudas,
entre outras. Já a calandragem é feita por uma máquina que seca e
passa ao mesmo tempo: ex. lençóis;
← OK
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