Cartilha de orientações - Laura Machado

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Para realizar atendimento online é obrigatório que o profissional solicite
seu cadastro no E-PSI, que é a plataforma regulamentada para cadastro
de profissionais aptos ao atendimento online; 
https://e-psi.cfp.org.br/cadastro-simplificado/psicologasCadastradas
Cartilha de Orientações para
o Psicólogo em
atendimento on-line
C O M O F U N C I O N A O
A T E N D I M E N T O O N L I N E ?
Ao profissional que pretende prestar atendimento de serviços online
mediados por TIC, é de obrigatoriedade do profissional dai
informações mais detalhadas e precisas quanto ao processo de
avaliação, orientação e/ou intervenção. Especificar quais os meios e
condutas serão utilizados para o atendimento remoto, para garantir
o sigilo entre profissional e paciente. Ser claro e objetivo em todas
as informações. A resolução CFP 11/2018 atende a realização de
consultas ou quaisquer atendimentos psicológicos e diversos tipos,
modalidades e de maneira mais sutil e rápida, por videochamadas,
vídeo de conferência, telefone, e-mail etc.
C A D A S T R O E - P S I 
Conforme a Resolução CFP 11/2018, o atendimento de
pessoas e grupos em situação de emergência e desastre
e em situação de violação de direitos ou de violência pelos
meios de tecnologia e informação é VEDADO, devendo a
prestação desse tipo de serviço ser executado por
profissionais e equipes de forma presencial. O
atendimento de pessoas e grupos em situação de
urgência e emergência é inadequado, portanto, a/o
psicóloga/o deve avaliar a gravidade da situação e
encaminhar para o atendimento presencial se necessário.
O q u e n ã o p o d e
O q u e p o d e
As consultas e/ou atendimentos psicológicos de
diferentes tipos de maneirasíncrona ou assíncrona;
 Utilização de instrumentos psicológicos devidamente
regulamentados porresolução pertinente, sendo que
os testes psicológicos devem ter parecerfavorável do
Sistema de Avaliação de Instrumentos Psicológicos
(SATEPSI), compadronização e normatização
específica para tal finalidade;
A supervisão técnica dos serviços prestados por
psicólogas/os nos maisdiversos contextos de
atuação.
A l g u n s c u i d a d o s
Recomenda-se elaborar um contrato de prestação de serviços mediados por TIC,
com as devidas explicações verbais complementares para ajuste de atendimentos
entre profissionais e usuários. É de responsabilidade do profissional garantir o
sigilo entre profissional e paciente , É necessário fornecer ao usuário informações
mais detalhadas e precisas possíveis sobre avaliação, orientação e/ou intervenção
de resposta sem longo prazo, recurso a serem utilizados, armazenamento de
informações, adequações de ambiente para atendimento (sem intercorrências,
seguro, honorários etc.) 
Um ponto muito importante é a obrigatoriedade de registros/ prontuários,
conforme Resolução CFP 01/2009 e ter um documento que valide e prove que
possa realizar atendimento por este meio tecnológico.
Qualquer público pode ser atendido online? Não! 
A Resolução CFP Nº 11/2018 estabelece algumas restrições em
relação ao público e ao tipo de demanda do paciente/cliente.
Laura de França Machado 
RA:2510794 - Psicologia
Campus Sto. Amaro - Matutino