Questionário Motivação no trabalho 2

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Questão 1/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Saber o que motiva ou desmotiva um colaborador no ambiente do trabalho tem sido constante objeto de estudo no mundo todo. São várias as 
teorias a respeito dos fatores motivacionais nas organizações e uma das mais conhecidas é a Teoria dos Dois Fatores, de Frederick Herzberg. 
Essa teoria tem ampliações propostas por Stephen Robbins e estes estudos estão entre os mais utilizados nas organizações que desejam 
aumentar a satisfação e motivação de seus funcionários. 
Com relação aos estudos de Herzberg e Robbins sobre a motivação e satisfação no trabalho, assinale V para as afirmações verdadeiras e F 
para as falsas: 
 
( ) A necessidade individual é uma condição que o colaborador usa para exercer esforço permanente para que a organização atinja seus 
objetivos. 
( ) Para o colaborador o fato de não ter liberdade de decisão é algo que não o desmotiva, pois mais importante são as tarefas serem 
significativas. 
( ) O bom relacionamento com colegas e gestores eleva a motivação do colaborador, pois ele sabe que terá acolhida de seus pares nas 
atividades exercidas. 
( ) Uma das formas de se alcançar a motivação profissional é a ampliação das metas e das responsabilidades para o colaborador, com 
tarefas significantes. 
 
Assinale a alternativa com a sequência correta. 
 
A F, F, V, V 
 
B V, F, F, V 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 
C V, V, F, F 
 
D F, V, V, F 
 
E V, V, F, V 
 
Questão 2/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia o excerto a seguir: 
“De acordo com a Teoria da Expectativa de Vroom, pode-se esperar que os colaboradores aumentem os seus esforços no trabalho quando a 
recompensa tiver mais valor pessoal para eles. Então, assim, eles estarão mais cientes do fato de que existe uma ligação direta entre os seus 
esforços e os resultados. Isso significa que tanto a empresa quanto o colaborador precisam estar cientes dos processos específicos da Teoria 
da Expectativa”. 
 
Fonte: EQUIPE MAIS RETORNO. Teoria da expectativa de Vroom. 2021. Disponível em: https://maisretorno.com/portal/termos/t/teoria-da-
expectativa-de-vroom. Acesso em: 06 jul. 2022. 
Tomando por base o exposto no excerto e nos materiais de estudo, assinale V para as afirmações verdadeiras e F para as falsas 
( ) A teoria de Vroom dissocia as variáveis de comportamento individual e o grau de motivação do indivíduo. 
( ) Segundo Vroom, o indivíduo irá despender esforços tanto mais quanto perceber que tais esforços lhe trarão benefícios. 
( ) A valência é o grau de valor da recompensa para a organização, tendo menos importância para o indivíduo, de acordo com Vroom. 
( ) A motivação, segundo Vroom, é uma equação que envolve a expectativa do indivíduo, a recompensa que ele pode obter e o valor desta 
recompensa 
São corretas as afirmativas: 
Você não pontuou essa questão 
 
A V, V, F, F 
 
B F, V, F, V 
 
C V, F, F, V 
 
D V, F, V, V 
Você assinalou essa alternativa (D) 
 
E F, V, V, F 
 
Questão 3/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Robbins faz uma comparação entre as Teorias x e Y, de motivação no trabalho, que pode ser sintetizada no quadro a seguir: 
 
Fonte: ROBBINS, Stephen R. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo, Pearson Prentice Hall, 2005, p. 134. 
Analise o quadro acima, confrontando com a Pirâmide das Necessidades, de Maslow. Em seguida assinale a alternativa correta. 
 
A Pela teoria X, as necessidades mais básicas da pirâmide são as que predominam para o trabalhador. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B As necessidades mais básicas do indivíduo estão cobertas mais pela teoria Y do que pela teoria X. 
 
C Não se consegue fazer uma relação mais direta das teorias X e Y com a Pirâmide das Necessidades. 
 
D As necessidades básicas da pirâmide são abordadas igualmente pelas teorias X e Y, um pouco mais na X. 
 
E As necessidades mais altas da pirâmide são mais visíveis quando as confrontamos com a teoria X. 
 
Questão 4/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Observe a ilustração abaixo: 
 
Fonte: http://chargesdodenny.blogspot.com/2018/01/motivacao.html . Acesso em 28 jun. 2022. 
Analisando a ilustração de acordo com os conhecimentos de motivação e automotivação expostas nos materiais de estudo, assinale 
a alternativa correta. 
 
A Na charge, o funcionário se vale de uma motivação exterior, representada pelas empresas fornecedoras por ele citadas. 
 
B Podemos entender que a motivação é interior no funcionário da charge, embora ele justifique com elementos externos. 
Você assinalou essa alternativa (B) 
 
C A charge comprova que as motivações profissionais se dão por elementos externos na absoluta maioria das situações. 
 
D Na charge, a pergunta do recrutador se revela inconsistente, pois coloca o candidato em uma posição subalterna 
inicialmente. 
 
E A charge comprova que as motivações profissionais sempre se dão por elementos externos, sem existência de 
automotivação. 
 
Questão 5/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Boa parte das pessoas trabalham apenas para suprir sua subsistência e não para alcançar uma realização profissional, não enxergando na 
sua atividade profissional uma fonte de alegria e satisfação. Essa condição é cada vez mais comum nos dias atuais e leva o trabalhador a tirar 
conclusões a respeito de sua vida profissional. 
Tendo por base o contexto acima apresentado e os materiais de estudo, podemos dizer que pessoas nessa condição encaram o 
trabalho como: 
 
A uma relação de troca pura e simples, sem mais efeitos significativos. 
 
B algo que deve ser alterado, contudo não é uma fonte de sofrimento. 
 
C um sentimento de que o trabalho é um fardo e que o trabalho é uma exploração. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D um meio de se alcançar a satisfação nele mesmo, caso haja persistência 
 
E algo necessário, sendo assim, todas as adversidades devem ser superadas. 
 
Questão 6/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Autoestima pode ser definida como o nível em que o indivíduo gosta de si mesmo. Quanto mais o indivíduo se aceita e gosta de si, da forma 
como ele é, entende-se que este indivíduo tem elevada autoestima. Ao contrário, quando ele é muito rigoroso e vê mais pontos negativos do 
que positivos em si mesmo, diz-se que tem uma baixa autoestima. Essa autopercepção impacta em todas as esferas da vida do indivíduo, 
também na vida profissional. 
Levando em conta o exposto no enunciado e nos materiais de estudo, analise as asserções a seguir: 
I - Indivíduos em posição de gerência, e que possuem elevada autoestima, podem ter dificuldades no relacionamento interpessoal, 
especialmente com pares e subordinados 
PORQUE 
II - Por terem alto grau de confiança em suas atitudes e posturas, tais indivíduos não costumam arriscar mais nas decisões, que 
priorizam tarefas e objetivos da organização. 
 
Assinale a alternativa que contém a relação correta entre as asserções. 
Você não pontuou essa questão 
 
A Ambas as asserções são falsas. 
Você assinalou essa alternativa (A) 
 
B A asserção I é verdadeira e a asserção II é falsa. 
 
C A asserção I é falsa e a asserção II é verdadeira. 
 
D A asserção I é verdadeira e a II é uma justificativa correta da I. 
 
E A asserção I é verdadeira, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
 
Questão 7/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
O gerente comercial da empresa ACME S.A. reuniu sua equipe de vendedores, no início do ano, para falar sobre a estratégia da empresa para 
os próximos doze meses. Em determinado momento o gerente informou aos vendedores que “eles deveriam vender o máximo possível 
durante o próximo ano”. Questionado por um dos vendedores sobre o quanto seria esse “máximo”, o gerente limitou-se a responder que 
deveria ser o máximo possível, sem haver um número específico. 
Tendo por base a Teoria da Determinação de Metas e os conteúdos estudados na disciplina, pode-se afirmar que: 
 
A o gerente está correto em sua abordagem, poisnas áreas comerciais a Teoria da Determinação de Metas recomenda que as 
metas sejam mais genéricas. 
 
B o gerente não pode especificar nesse momento uma meta quantificável para os seus vendedores pelo fato de que o ano está 
no começo e o mercado, parado. 
 
C em setores de vendas, a meta quantificável é ajustada periodicamente, o que torna impreciso para os gerentes uma meta 
numérica no início de um ano. 
 
D a Teoria da Determinação de Metas nos mostra que quando o indivíduo recebe uma tarefa de alcançar o máximo possível, 
ele estabelece esforços maiores. 
 
E o gerente deveria ser mais claro quanto ao “máximo”, estabelecendo uma meta numérica objetiva e quantificável, para que 
os vendedores tenham um norte. 
Você assinalou essa alternativa (E) 
 
Questão 8/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia atentamente o excerto a seguir: 
“Ao relacionar os processos de influência dos Modelos na Aprendizagem Social com a realidade varejista, acredita-se que o processo de 
atenção acontece a partir do momento em que um vendedor escolhe um indivíduo como modelo. Neste caso, o modelo pode ser representado 
por um vendedor mais antigo (ou seja, mais experiente), um supervisor de vendas, um gerente, ou até mesmo um vendedor que trabalhe em 
outra loja, desde que este modelo seja percebido pelo funcionário, como possuidor de algo (comportamento) que lhe seja interessante e/ou 
importante, e que lhe proporcione uma maior probabilidade de alcance de resultados almejados, e que dessa forma, o motive a adotar os 
comportamentos deste. ” 
Fonte: PEIXOTO, Flávia G.; MENDONÇA, José R. C. de. Treinamento em gerenciamento de impressões e Teoria da aprendizagem 
social: um estudo em lojas de varejo de moda sob a perspectiva dramaturgia. 2009. Dissertação (Mestrado). Programa de Pós-
Graduação em Administração, Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2009. 
Correlacionando o exposto no texto apresentado com os passos de modelagem da teoria da aprendizagem social, assinale V para as 
alternativas verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Os modelos que mais despertam a atenção dos indivíduos são, em geral, aqueles que lhes parecem mais importantes ou distantes de sua 
autoimagem. 
( ) A influência que um modelo causa para o indivíduo é diretamente proporcional à ausência deste modelo. 
( ) Ao perceber a atuação do modelo, o indivíduo posteriormente tende a transformar essa observação em ações, evidenciando a capacidade 
de repetir o modelo. 
( ) Eventuais recompensas devido à reprodução de atuação do modelo, pouco interfere na ação do indivíduo, o que mais o atrai é a mera 
repetição deste modelo. 
 
Assinale a alternativa com a sequência correta. 
Você não pontuou essa questão 
 
A V, V, V, F 
 
B F, V, V, F 
 
C F, F, V, V 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D V, F, V, F 
 
E F, V, F, F 
 
Questão 9/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Leia atentamente o texto a seguir: 
 
“Steve Jobs é aquele tipo de líder que marcou tanto a nossa geração que ainda durante muitos anos surgirão novos livros, filmes e histórias 
sobre passagens marcantes da sua vida que vale a pena conhecermos. Tanto exemplos positivos quanto outros que mostram exatamente o 
que não devemos fazer em nossas empresas. Mas, por que ele foi tão especial assim? Porque revolucionou nada menos do que seis 
diferentes mercados: computadores pessoais, filmes de animação, música, telefonia, tablets e publicação digital [...]Jobs era aquele tipo de 
líder que, ao conhecê-lo, logo classificaria você como extraordinário ou imbecil. Sem meio-termo. E um detalhe: para ele, a maior parte das 
pessoas fazia parte do time dos imbecis. Aliás, daí vem outra dúvida: como alguém assim pode ser considerado um bom exemplo de líder? [...] 
O fato é que Jobs compensava a sua falta de tato pessoal com uma incrível capacidade de inspirar todo mundo ao seu redor. Ele sabia 
despertar significado, senso de propósito, vontade de “chegar lá” ou qualquer outro nome que você dê àquele brilho nos olhos que leva todos 
nós a mover céus e terra até atingir o objetivo traçado. Ainda que destratados, vários colaboradores diretos conseguiam relevar suas 
malcriações porque sentiam que trabalhar ao lado dele lhes possibilitava uma chance real de mudarem o mundo. Ter um chefe que falava 
coisas duras e despropositadas não era motivo suficiente para abandonarem o que sempre sonharam encontrar em suas carreiras. “ 
 
MOREIRA, Wellington. A liderança de Steve Jobs. 2017. Disponível em: https://www.portalgsti.com.br/2017/01/a-lideranca-de-steve-
jobs.html. Acesso em: 30 jun. 2022. 
Tomando por base o texto apresentado e a teoria das necessidades de Maslow apresentadas nos materiais de estudo, analise as afirmações a 
seguir: 
 
I - A liderança de Steve Jobs não contribuía para que seus subordinados atingissem o chamado terceiro nível da pirâmide, isto é, o 
atingimento de necessidades sociais no trabalho. 
 
II - Ocorre um caso peculiar na relação da liderança de Jobs com a pirâmide das necessidades de Maslow, segundo o autor, pois mesmo 
com o estilo de Jobs, os colaboradores seguiam em direção aos níveis mais altos da pirâmide. 
 
III - Intuitivamente os colaboradores de Jobs usavam o mecanismo de “saltos de níveis” na pirâmide, a teoria que diz que mesmo não 
satisfazendo uma necessidade anterior, a pessoa a releva e vai em busca das necessidades superiores. 
IV - Não existia para os colaboradores diretos de Jobs, o terceiro nível da pirâmide, as necessidades sociais. O estio de Jobs fazia com 
que eles simplesmente esquecessem esse nível de necessidade, mesmo em relação aos colegas na empresa. 
 
 São corretas as afirmativas: 
Você não pontuou essa questão 
 
A I e II, apenas. 
 
B II e III, apenas. 
 
C III e IV, apenas. 
Você assinalou essa alternativa (C) 
 
D I, II e III, apenas. 
 
E II, III e IV, apenas. 
 
Questão 10/10 - Motivação e Satisfação no Trabalho 
Analise a figura a seguir: 
 
Fonte: SITEWARE. Você sabe qual a diferença entre objetivos, metas e indicadores de desempenho? 2015. Disponível em: 
https://www.siteware.com.br/qualidade/diferenca-entrre-metas-indicadores/. Acesso em: 06 jul. 2022. 
Analisando-se a figura acima tendo por base os conteúdos da disciplina, assinale a alternativa correta: 
Você não pontuou essa questão 
 
A A seta ‘1’ se refere a indicadores. 
 
B A seta ‘3’ se refere às metas. 
 
C A seta ‘2’ se refere a objetivos. 
 
D A seta ‘3’ se refere a indicadores. 
 
E A seta ‘1’ se refere às metas. 
Você assinalou essa alternativa (E)