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A Mineração de Dados Conforme expõe Lucca (2015), a expressão data mining, ou mineração de dados, surgiu na década de 1980, quando as organizações decidiram tornar útil a análise de suas grandes massas de dados, em busca de relações coerentes que pudessem identificar tendências estratégicas. Até então, esse grande volume de dados era utilizado, momentaneamente, para gerir as atividades operacionais e, no máximo, para fins de relatórios gerenciais do nível tático. Com o advento da tecnologia da informação e o surgimento de máquinas mais capazes de processar grandes volumes de dados e realizar cálculos estatísticos mais complexos, a mineração de dados passou a ser uma ferramenta útil para os sistemas de apoio à decisão. Para Azevedo e Santos (2015), a mineração de dados é um processo, não trivial, que identifica, em um conjunto de dados, padrões válidos, novos, potencialmente úteis e compreensíveis. Basicamente, a ideia da mineração de dados é a transformação de dados brutos em correlações coerentes. A Figura 3.2 apresenta esse processo. Figura 3.2 - Sistemática do processo de mineração de dados Fonte: Elaborada pelo autor. Quanto à utilização da mineração de dados, de acordo com Lucca (2015), podemos destacar alguns propósitos, que estão expostos a seguir. Previsão: é uma grande característica da mineração de dados. Essa previsão de comportamentos futuros é feita, geralmente, com base nas situações ocorridas no passado. Identificação: pode ser utilizada para identificar os comportamentos padrões nos dados e a e istência de m item m e ento o ma ati idade
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