QUESTIONÁRIO UNIDADE I ESTUDOS DISCIPLINARES IX

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ESTUDOS DISCIPLINARES IX 6672-10_SEI_AD_0121_R_20231 CONTEÚDO
Usuário kelly.souza42 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IX
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE I
Iniciado 18/03/23 22:18
Enviado 31/03/23 21:26
Status Completada
Resultado da
tentativa
4 em 5 pontos  
Tempo decorrido 311 horas, 7 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b.
c.
d.
Considere as seguintes asserções sobre a técnica de visualização para o Design Thinking:
 
I - A técnica de visualização pode ser utilizada em todas as fases de design thinking e diminui
os riscos de um projeto.
 
PORQUE
 
II - Diminui o espaço para interpretações variadas.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justi�cativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma
justi�cativa da I.
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma
justi�cativa da I.
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição
falsa.
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição
verdadeira.
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,5 em 0,5 pontos
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e. 
Comentário
da resposta:
As asserções I e II são proposições falsas.
Resposta: A
Comentário: De acordo com o método do Design Thinking, a visualização
diminui os riscos de um projeto porque diminui o espaço para
interpretações variadas e pode ser utilizada em todas as fases de design
thinking; durante a fase do O Que É?, se utiliza para dar mais sentido às
observações feitas sobre o cliente e sua jornada de consumo; na fase do E
Se?, a técnica pode ajudar na captura de novos conceitos; enquanto na
fase do O Que Surpreende?, se utiliza para atribuir maior tangibilidade aos
conceitos desenvolvidos; e em O Que Funciona?, a técnica auxilia clientes a
testar e re�nar suas ideias sobre aqueles conceitos.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
Em uma de suas ferramentas, o Design Thinking considera o estudo sobre as interações das
organizações com seus parceiros para produzir, distribuir, entregar e dar suporte à oferta
de um determinado setor ou indústria.
 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Análise da cadeia de valor.
Visualização.
Jornada do usuário.
Análise da cadeia de valor.
Mapa mental.
Brainstorming.
Resposta: C
Comentário: Consiste em um estudo/exame das interações de uma
organização com seus parceiros de negócios para produzir, vender,
distribuir e suportar a oferta de seus produtos/serviços. A partir dessa
análise podem surgir pistas importantes sobre as capacidades dos seus
parceiros, suas intenções, assim como as vulnerabilidades e oportunidades
que se apresentam para sua empresa. Essa técnica equivale ao mapa da
jornada do lado negócio, isto é, trata-se de um mapeamento dos pontos
fortes e fracos da cadeia produtiva que suporta os negócios da empresa
analisada.
Pergunta 3
Considere a abordagem proposta para a técnica de Design Thinking denominada como
mapeamento mental para analisar as a�rmativas:
 
I - Promova uma exposição dos dados coletados, convide clientes/usuários e ofereça um
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
tour
pela exposição;
II - Selecione e agrupe as coisas boas identi�cadas pelos visitantes;
III - identi�que insights e traduza-os em critérios de design, a partir da resposta à seguinte
pergunta: "Com base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse possível, o que você
gostaria que fosse produzido em nosso design?”;
IV. Crie uma lista geral de critérios identi�cados.
 
É correto o que se a�rma em:
Em I, II, III e IV.
Apenas em I e II.
Apenas em I e III.
Apenas em II e III.
Apenas em III e IV.
Em I, II, III e IV.
Resposta: E
Comentário: Dentre as dicas úteis para se realizar um mapeamento
mental estão: a promoção de uma exposição dos dados coletados,
convide clientes/usuários e ofereça um tour pela exposição; a seleção e o
agrupamento das coisas boas identi�cadas pelos visitantes; a
identi�cação de insights
e a tradução em critérios de design, a partir da resposta à seguinte
pergunta: "Com base no que aprendeu, caso qualquer coisa fosse
possível, o que você gostaria que fosse produzido em nosso design?”; e a
criação de uma lista geral de critérios.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Esta etapa consiste na fase �nal do Design Thinking. A _______________ convida alguns clientes
em potencial a colaborarem com você jogando com os protótipos rudimentares para
desenvolver uma oferta que realmente atenda às suas necessidades. Durante a técnica de
_________________, você então coloca um protótipo melhorado no mercado para um
experimento ampliado, construído para testar as premissas básicas remanescentes que
estão entre o seu conceito e o pleno desenvolvimento comercial dele.
 
Quais ferramentas do Design Thinking
preenchem o texto correta e respectivamente?
Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem.
Visualização e jornada do usuário.
Teste de premissas e prototipagem acelerada.
Prototipagem acelerada e teste de premissas.
Mapa mental e brainstorming.
Cocriação com o cliente e lançamento de aprendizagem.
0,5 em 0,5 pontos
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Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: Em “O Que Funciona?”, nesta etapa �nal do Design Thinking. A
cocriação com o cliente convida alguns clientes em potencial a
colaborarem com você jogando com os protótipos rudimentares para
desenvolver uma oferta que realmente atenda às suas necessidades.
Durante a técnica de lançamento de aprendizagem, você então coloca um
protótipo melhorado no mercado para um experimento ampliado,
construído para testar as premissas básicas remanescentes que estão
entre o seu conceito e o pleno desenvolvimento comercial dele.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da resposta:
“__________________ consiste em uma forma de conceber ideias e alternativas estimulantes
ao status quo. No Design Thinking, é utilizado no início do estágio “E Se?”, pois, é somente
após o mapeamento mental e o estabelecimento dos critérios dedesign que novas ideias
podem ser geradas de modo objetivo e centradas nos problemas do usuário. O argumento
central é que essa técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação
sem ideias novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem resultar em
algo fundamentalmente novo em termos de criação de valor”.
 
Qual alternativa abaixo preenche corretamente a lacuna do enunciado acima?
Brainstorming.
Esboço de guardanapo.
Brainstorming.
Jornada do usuário.
Lançamento de aprendizagem.
Cocriação com o cliente.
Resposta: B
 
Comentário: Brainstorming
consiste em uma forma de conceber ideias e alternativas estimulantes ao
status quo. No Design Thinking, é utilizado no início do estágio “E Se?”, pois,
é somente após o mapeamento mental e o estabelecimento dos critérios
de design que novas ideias podem ser geradas de modo objetivo e
centradas nos problemas do usuário. O argumento central é que essa
técnica diminui os riscos do projeto porque não se pode ter inovação sem
ideias novas e essa técnica garante a consideração de ideias que podem
resultar em algo fundamentalmente novo em termos de criação de valor.
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
0 em 0,5 pontos
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Resposta
Selecionada:
d. 
Respostas: a. 
b.
c. 
d. 
e.
Os objetivos do geomarketing, entre outros, podem ser entendidos e divididos em quatro
aspectos gerenciais: gestão de território; gestão de informação; gestão de clientes e gestão
estratégica. As condições básicas para sua utilização são: (aponte a alternativa INCORRETA)
Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
Banco de dados regionalizados com potencial de vendas.
Softwares especí�cos para visualização e análise de informações.
Mapas digitais diferenciados conforme o potencial regional.
Conhecimento das condições dos mercados escolhidos.
Mapas digitais gerais considerando o potencial com a quantidade de
clientes a potencializar.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
b. 
Respostas: a. 
b. 
c.
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das
organizações são: (Assinale a alternativa INCORRETA)
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Análise do potencial de mercado.
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais.
Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda.
Gestão do plano de propaganda e publicidade.
Resposta: B
Comentário: As principais aplicações do geomarketing que podem
colaborar na gestão das organizações são:
• Análise do potencial de mercado.
• Estudos de segmentação de mercado.
• Identi�cação e localização de clientes nacionais e internacionais.
• Identi�cação dos canais de distribuição e pontos de venda.
• Gestão do plano de propaganda e publicidade.
• Análise de tendências.
• Avaliações demográ�cas populacionais.
Fragmentação do mercado é um conceito que não se aplica ao
Geomarketing.
0,5 em 0,5 pontos
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Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
d.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Para as organizações que atuam ou pretendem entrar em mercados externos, a ausência
de mapas cartográ�cos atualizados ou sem uma codi�cação de qualidade pode
comprometer o uso de mapas digitais. Assim, as organizações devem ter outras
ferramentas de fonte de informação, como satélites para a análise de mercado potencial.
As principais funções dos mapas digitais são: (Escolha a alternativa CORRETA)
Possibilitar a visualização dos dados de mercados internacionais, com
localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. –
Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das
organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados de
mercado das organizações, com atualizações constantes que permitem a
tomada de decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores e pontos de venda. – Realizar o
armazenamento do banco de dados de mercado das organizações.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais, com localização
de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. – Realizar o
armazenamento do banco de dados de mercado das organizações, com
atualizações constantes que permitem a tomada de decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados internacionais, com
localização de consumidores, pontos de venda e local dos concorrentes. –
Realizar o armazenamento do banco de dados de mercado das
organizações, com atualizações constantes que permitem a tomada de
decisão ágil e precisa.
Possibilitar a visualização dos dados de mercados locais e internacionais,
com localização de consumidores, pontos de venda e local dos
concorrentes. – Realizar o armazenamento do banco de dados com
atualizações com certa frequência que permitem a tomada de decisão.
Pergunta 9
Apesar das avaliações principais sobre a utilização do geomarketing
na área de marketing, podemos a�rmar que os benefícios da utilização dessa ferramenta
extrapolam os limites e permitem melhorias e integração entre outras áreas da
organização, como vendas internas e externas, desenvolvimento de produtos,
0 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
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Resposta Selecionada: b. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário da
resposta:
controladoria, �nanças, logística, suprimentos, assistência técnica e prestação de serviços,
como transportadores e fornecedores.
 
Observe as integrações entre áreas organizacionais e o geomarketing: (Assinale a alternativa
INCORRETA)
Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais.
Marketing nacional e internacional.
Fraquezas e fortalezas dos fornecedores principais.
Pesquisa e desenvolvimento.
Controladoria, �nanças e bancos.
Logística e distribuição.
Resposta: B
Comentário: Fornecedores e suprimentos são considerados nestas
avaliações sobre a utilização do Geomarketing, mas neste estágio e
programa, não se considera suas fraquezas e fortalezas.
Observe as integrações entre áreas organizacionais e o Geomarketing
a seguir:
• Marketing
nacional e internacional.
• Vendas internas e externas.
• Pesquisa e desenvolvimento.
• Controladoria, �nanças e bancos.
• Logística e distribuição.
• Suprimentos e fornecedores. Unidade I
• Recursos humanos.
• Assistência técnica e parceiros.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
Com o geomarketing, as organizações podem avaliar rapidamente a sua atuação nos
mercados, identi�car novos mercados potenciais e criar uma estratégica de segmentação
de clientes a partir de uma base local ou internacional, conforme três perspectivas: (Aponte
a alternativa CORRETA)
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing
e as cadeias de suprimento – Geomarketing e o planejamento de
marketing.
Geomarketing e os concorrentes. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
0,5 em 0,5 pontos
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Sexta-feira, 31 de Março de 2023 21h26min28s BRT
c. 
d.
e.
Comentário
da resposta:
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing
e o ponto de venda. – Geomarketing e o planejamento de vendas.
Geomarketing e o consumidor. –
Geomarketing e o ponto de venda. – Geomarketing e o Sistema de
Informação de Marketing.
Geomarketing e o consumidor. – Geomarketing e o ponto de venda. –
Geomarketing e o planejamento de marketing.
Resposta: E
Comentário: Com a utilização do geomarketing, aspectos geográ�cos
ganham relevo comercial e introduzem, na área do Marketing, a dimensão
espacial dos fenômenos socioeconômicos e mercadológicos. Dessa forma,
permitem às organizações um novo olhar sobre as características dos
mercados atuais e futuros, abrindo novas oportunidades para as
organizações que, além da necessidade de ampliar e �delizar os clientes
no mercado doméstico, desejam abrir novas possibilidades no comércio
internacional através da prospecção de novos mercados.
Com o geomarketing, as organizações podem avaliar rapidamente a sua
atuação nos mercados, identi�car novos mercados potenciais e criar uma
estratégica de segmentação de clientes a partir de uma base local ou
internacional, conforme três perspectivas:
 
• Geomarketing
e o consumidor.
• Geomarketing
e o ponto de venda.
• Geomarketing
e o planejamento de marketing.
← OK