Revisar envio do teste_ AVALIAÇÃO I ESTUDOS _ (2)

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04/04/2023, 13:41 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – ESTUDOS ...
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Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I
ESTUDOS DISCIPLINARES IX 6672-10_SEI_AD_0121_R_20231 CONTEÚDO
Usuário priscila.silva334 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES IX
Teste AVALIAÇÃO I
Iniciado 04/04/23 13:28
Enviado 04/04/23 13:43
Status Completada
Resultado da tentativa 10 em 10 pontos  
Tempo decorrido 14 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Sobre a �delidade do cliente em resultado de estratégias de Marketing de Experiência é
correto a�rmar:
 
I - O cliente se torna leal à empresa quando compreende o que lhe é oferecido.
II - O cliente é visto como �el quando desempenha um comportamento de compra
aleatório.
III - Lucros crescem quanto mais tempo um cliente permanece �el.
 
Está correto o que se lê em:
I, III apenas.
Pergunta 2
Sobre Marketing de experiência é correto a�rmar:
 
I - O foco atual do marketing de hoje está alinhado às razões que afetam o processo de
decisão do consumidor.
II - O marketing de hoje é baseado na construção de relacionamentos e experiências
geradas e usufruídas durante o processo de compra.
III - Para se fazer marketing hoje é necessário pensar na situação de consumo e no contexto
sociocultural e não apenas no produto isoladamente.
Está correto o que se lê em:
CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISUNIP EAD
1 em 1 pontos
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http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_282703_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_282703_1&content_id=_3349113_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
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Resposta Selecionada: a. I, II, III.
Pergunta 3
Resposta Selecionada: d. 
As aplicações dos conceitos de geomarketing que podem colaborar na gestão das
organizações são (assinale a alternativa incorreta):
Estudos sobre fragmentação de mercado.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: e. 
As organizações que atuam no mercado internacional precisam conhecer em detalhes as
características dos clientes, das empresas ou dos consumidores, para elaborar a entrada
em novos mercados e escolher o método de internacionalização, desde a exportação
indireta até a construção de uma fábrica. Os aspectos que as organizações precisam
avaliar, na elaboração do composto de marketing internacional, são (escolha a alternativa
incorreta):
Canais de mídia.
Pergunta 5
Resposta Selecionada: a. 
As ferramentas necessárias para a implementação de uma experiência holística que
corresponde ao que é esperado no marketing de experiencia são:
Tecnologias, informações e comunicação integrada.
Pergunta 6
O processo demonstra seu valor quando é necessário entender o ciclo de relacionamento
do cliente com a empresa, isto é, desde quando ele resolve comprar o produto/serviço, até
descartá-lo ou realizar uma nova aquisição. Ao mapear essas etapas é possível analisar
suas expectativas em cada momento, de maneira a criar formas de atendê-las melhor,
surpreendendo o cliente.
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Resposta Selecionada: b. 
 
A qual ferramenta do Design Thinking o texto acima faz referência?
Jornada do usuário.
Pergunta 7
Resposta Selecionada: b. 
O Design Thinking descreve um processo sistemático para resolver problemas e acelerar a
inovação e o crescimento nas organizações e utiliza os pressupostos, métodos, processos,
direcionadores de decisão, valores e unidades de análise, típicas de um designer, de forma
sistemática na gestão para a resolução de problemas.
 
Considere a metodologia proposta pelo Design Thinking para analisar as a�rmativas:
I - Consiste em uma abordagem sistemática que permite a resolução de problemas a partir
de quatro perguntas (O Que É? E Se? O Que Surpreende? e O Que Funciona?).
II - Consiste em uma abordagem sistemática centrada na empresa/organização.
III - Consiste em uma abordagem sistemática direciona a possibilidades, focada em criar
opções de modo iterativo.
 
É correto o que se a�rma em:
Apenas em I e III.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: a. 
Qual das alternativas abaixo apresenta um princípio fundamental do método sprint de
modo incorreto?
Juntos, e não sozinho.
Pergunta 9
A técnica denominada como “desenvolvimento de conceitos”, segundo a metodologia
proposta pelo Design Thinking, deve ser utilizada imediatamente após o brainstorming
(como parte do estágio “E se?”).
 
Considere as variadas técnicas do desenvolvimento de conceitos para analisar as
a�rmativas:
I - Reúna os ingredientes principais necessários ao desenvolvimento de conceitos: uma
equipe central, os critérios de design e os resultados do brainstorming.
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Terça-feira, 4 de Abril de 2023 13h43min10s GMT-03:00
Resposta Selecionada: a. 
II - Escolha de cinco a doze temas para servirem de âncoras para conceitos distintos.
III - Na transição para a próxima etapa (O que surpreende?) a técnica do “esboço de
guardanapo” pode ser útil.
 
É correto o que se a�rma em:
Em I, II e III.
Pergunta 10
Resposta
Selecionada:
e.
As empresas varejistas buscam conhecer o per�l dos consumidores dos seus produtos e
identi�car algumas características, como idade, sexo, �lhos, endereço, ocupação e renda. A
questão principal para as organizações é saber onde estão os consumidores com o per�l
que buscam, a saber (aponte a alternativa incorreta):
Qual tipo de mídia devemos aplicar no nosso plano de marketing?
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