Provas de Gestao Empresarial

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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 2/10
PROVA PRESENCIAL
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 Prova Online
Disciplina: 102594 - GESTÃO EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Marque a alternativa que apresenta corretamente quais são os possíveis cruzamentos, construídos com base
na matriz SWOT cruzada, que auxiliam na criação de estratégias organizacionais.
a )
Estratégia de defesa: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia de reforço: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia ofensiva: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de confronto: pontos fracos x ameaças.
b )
Estratégia ofensiva: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia de reforço: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de confronto: pontos fracos x ameaças.
c )
Estratégia ofensiva: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia de confronto: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de reforço: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças.
d )
Estratégia de confronto: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia ofensiva: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de reforço: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças.
e )
Estratégia de reforço: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia ofensiva: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de confronto: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os possíveis cruzamentos são:
·Estratégia ofensiva: pontos fortes x oportunidades.
·Estratégia de confronto: pontos fortes x ameaças.
·Estratégia de reforço: pontos fracos x oportunidades.
·Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças.
As alternativas incorretas estão com as ordens dos cruzamentos alteradas.
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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
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QUESTÃO 2
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir.
É correto afirmar que a importância da cultura organizacional está na capacidade de _______________.
a )
incrementar o aprendizado e o desenvolvimento das pessoas envolvidas no processo como um todo
b )
fazer as informações chegarem às áreas operacionais, às equipes e às pessoas como um todo
c )
facilitar os relacionamentos interpessoais, prestigiando a excelência e o reconhecimento do alcance das
metas e dos objetivos com sucesso
d )
vislumbrar novas possibilidades, capacitar, influenciar e fazer com que seus liderados criem condições para o
crescimento e o sucesso do negócio
e )
facilitar os relacionamentos entre as empresas, dando valor aos investidores de sucesso
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A cultura organizacional tem a capacidade de facilitar os relacionamentos interpessoais, e não entre as
empresas, prestigiando a excelência e o reconhecimento do alcance das metas e dos objetivos com sucesso.
Vislumbrar novas possibilidades e fazer com que seus liderados criem condições para o crescimento e o
sucesso do negócio estão relacionados à liderança. Já fazer as informações chegarem às áreas operacionais,
às equipes e às pessoas como um todo faz parte da comunicação. Por fim, incrementar o aprendizado e o
desenvolvimento das pessoas envolvidas no processo como um todo se refere ao modelo de gestão.
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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
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QUESTÃO 3
Quais são as características do grupo de trabalho?
a )
Passa a existir clareza de propósito, definição de um método para o alcance dos resultados e disciplina para a
realização do trabalho.
b )
Prevalecem as condições que definem uma equipe real e a confiança entre os componentes que possuem alto
foco na busca da autossuperação.
c )
As pessoas interagem entre si, cumprem tarefas individualizadas, possuem objetivos próprios e não se
verifica um compromisso que as una.
d )
As competências individuais são colocadas em ação e a equipe começa a apresentar uma relação de
confiança entre os membros.
e )
As pessoas compartilham um compromisso mútuo e não se comprometem coletivamente para alcançar os
objetivos comuns.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As características do grupo de trabalho são: as pessoas interagem entre si, cumprem tarefas individualizadas,
possuem objetivos próprios e não se verifica um compromisso que as una.
As demais alternativas se relacionam a outros níveis de maturação dos agrupamentos, a saber:
·Pseudoequipe: compartilham um compromisso mútuo e não se comprometem coletivamente para alcançar
os objetivos comuns.
·Equipe potencial: clareza de propósito, definição de um método para o alcance dos resultados e disciplina
para a realização do trabalho.
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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
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·Equipe real: as competências individuais são colocadas em ação e a equipe começa a apresentar uma
relação de confiança entre os membros.
·Equipe de alto desempenho: existem as condições que definem uma equipe real; há harmonia na
convivência entre os componentes, confiança mútua e alto foco na busca da autossuperação.
QUESTÃO 4
O que o gestor consegue determinar ao conhecer a Necessidade de Capital de Giro (NCG) da empresa?
a )
A estratégia mais eficaz para não perder mercado ou vantagem competitiva.
b )
A estratégia mais eficaz para administrar o relacionamento com seus investidores.
c )
A estratégia mais eficaz para administrar e melhorar a liquidez, a sobrevivência e a prosperidade da empresa.
d )
A melhor estratégia para que o lucro decorrente da efetivação da venda não caia.
e )
A melhor estratégia para aumentar sua capacidade produtiva e consequentemente vender mais.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Ao conhecer a NCG, o gestor consegue determinar a estratégia mais eficaz para administrar e melhorar a
liquidez, a sobrevivência e a prosperidade da empresa. As demais alternativas estão incorretas, pois se
referem a questões de marketing e planejamento estratégico, e não ao fato da importância da NCG para o
gestor.
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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 6/10
QUESTÃO 5
O que é o Balanced Scorecard (BSC)?
a )
Um conjunto de processos que devem ser melhorados para atender aos stakeholders.
b )
Um conjunto estratégico que contempla as competências profissionais.
c )
Uma ferramenta que auxilia a implementação das estratégias organizacionais.
d )
Um sistema de informações que permite acesso às áreas operacionais e aos departamentos.
e )
Um saber agir responsável, que implica a capacidade individual de mobilizar os conhecimentos, as
habilidades e as atitudes.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O Balanced Scorecard é uma ferramenta que auxilia a implementação das estratégias organizacionais.
Portanto, as competências profissionais bem como um saber agir responsável não são o significado do BSC.
A comunicação diz respeito a um sistema de informações que permite acesso às áreas operacionais e aos
departamentos. São os processos internos que lidam com os interesses dos stakeholders.
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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
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QUESTÃO6
No mercado monetário são negociados os títulos públicos e privados. Qual órgão emite os títulos públicos?
a )
Comissão de Valores Mobiliários.
b )
Conselho Monetário Nacional.
c )
Ministério da Economia.
d )
Bancos privados e públicos.
e )
Tesouro Nacional e governos estaduais e municipais.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os títulos públicos são emitidos pelo Tesouro Nacional e pelos governos estaduais e municipais. As demais
alternativas apontam instituições que não têm competência para essa tarefa. 
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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
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QUESTÃO 7
O planejamento de cenários tem a capacidade de projetar as possíveis dificuldades com as quais a empresa
terá que lidar em determinada conjuntura futura. 
Além disso, o que esse planejamento poderá indicar?
a )
Um ambiente ecológico menos provável ao desempenho da empresa.
b )
Um ambiente que decorre da certeza de que determinadas condições aconteceram dentro do contexto
mercadológico.
c )
Um cenário com premissas que não se concretizaram.
d )
O grau de interação com os fatores externos e uma possível atuação de maneira inovadora e diferenciada.
e )
Um ambiente provável, um menos provável e um cenário alternativo.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O planejamento de cenários poderá indicar um ambiente provável, um menos provável e um alternativo, ou
seja, ambientes futuros. O grau de interação com os fatores externos trata da estratégia competitiva, que
orienta como a empresa deve competir. As demais alternativas abordam um ambiente incorreto (ecológico)
ou têm o foco no passado, estando, portanto, incorretas.
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31/03/2022 19:59 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 9/10
QUESTÃO 8
É importante que a gestão empresarial tenha o conhecimento integrado dos três ambientes que compõem o
meio organizacional. Todavia, o que devemos sempre considerar ao tomar as decisões?
a )
As experiências do CEO quando esteve à frente de outras empresas.
b )
A missão e os propósitos da empresa e o resultado do diagnóstico estratégico.
c )
A estrutura de segmento da empresa.
d )
As reivindicações dos funcionários e a associação de classe que os representa.
e )
Os ganhos dos acionistas, pois são quem investe no negócio.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Quando pensamos a empresa como um todo, não adianta conhecermos o ambiente organizacional
profundamente se não levarmos em consideração sua missão e seus propósitos, que são a base de orientação
para o planejamento e a implementação de ações estratégicas. Além disso, sempre devemos observar o
resultado do diagnóstico estratégico. As demais alternativas trazem aspectos que não representam o
conhecimento integrado dos ambientes, e sim demandas pontuais, que não traduzem as necessidades da
empresa como um todo.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 2/10
PROVA PRESENCIAL
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 Prova Online
Disciplina: 102594 - GESTÃO EMPRESARIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
Marque a alternativa que apresenta corretamente quais são os possíveis cruzamentos, construídos com base
na matriz SWOT cruzada, que auxiliam na criação de estratégias organizacionais.
a )
Estratégia de defesa: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia de reforço: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia ofensiva: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de confronto: pontos fracos x ameaças.
b )
Estratégia ofensiva: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia de confronto: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de reforço: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças.
c )
Estratégia ofensiva: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia de reforço: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de confronto: pontos fracos x ameaças.
d )
Estratégia de confronto: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia ofensiva: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de reforço: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças.
e )
Estratégia de reforço: pontos fortes x oportunidades. 
Estratégia ofensiva: pontos fortes x ameaças. 
Estratégia de confronto: pontos fracos x oportunidades. 
Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Os possíveis cruzamentos são:
·Estratégia ofensiva: pontos fortes x oportunidades.
·Estratégia de confronto: pontos fortes x ameaças.
·Estratégia de reforço: pontos fracos x oportunidades.
·Estratégia de defesa: pontos fracos x ameaças.
As alternativas incorretas estão com as ordens dos cruzamentos alteradas.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 3/10
QUESTÃO 2
Quando o ciclo financeiro tem início?
a )
Quando ocorre um desembolso das mercadorias que foram compradas dos fornecedores e que serão vendidas
e pagas pelos compradores.
b )
Quando ocorre a fase econômica, na qual a mercadoria permanece na empresa.
c )
Quando ocorre o pagamento pela empresa aos funcionários, que ficam satisfeitos.
d )
Quando há o levantamento e a tabulação dos dados com informações detalhadas, relacionadas ao capital de
giro.
e )
Quando ocorre a compra de mercadorias e com isso a empresa gera a capacidade de distribuir e estocar seus
produtos.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O ciclo financeiro tem início quando ocorre um desembolso das mercadorias que foram compradas dos
fornecedores e que serão vendidas e pagas pelos compradores. A fase econômica é representada pelo giro de
mercadorias, que ocorre na venda do produto ao cliente, e pelo estoque gerado após a aquisição do produto
ou da matéria-prima. No ciclo operacional estão presentes as duas fases (econômica e financeira) e ocorre a
compra de mercadorias.
É o capital de giro que permite a aquisição de produtos, insumos, e o pagamento de funcionários. O
levantamento e a tabulação dos dados dizem respeito à tomada de decisão, que deve ser apoiada na produção
e análise de dados e informações sobre o capital de giro.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 4/10
QUESTÃO 3
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir.
Para melhor avaliar o desempenho da atividade de produção sob a perspectiva do aspecto social amplo,
algumas empresas passaram a medir os índices que compõem o fator econômico concomitantemente às
dimensões ambiental e social, utilizando para isso o Triple Bottom Line.
Dessa forma, é correto afirmar que o resultado dessa avaliação indicará se ________________.
a )
a entrega da campanha está sendo realizada exatamente da maneira como o cliente solicitou
b )
o aspecto social amplo está contribuindo minimamente para que a empresa tenha eficácia competitiva
c )
houve melhoria da qualidade, da confiabilidade, da flexibilidade e da redução de custos
d )
existem recursos que possibilitem o desenvolvimento de produtos para inovar e aumentar as vendas
e )
a atividade de produção está proporcionando sustentabilidade ao negócio
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A função do Triple Bottom Line é gerar lucro sustentável à empresa com baseem estratégias de produção
que levam em consideração os aspectos econômico, social e ambiental. O resultado da avaliação indicará se
a atividade de produção está proporcionando sustentabilidade ao negócio.
A melhoria da qualidade, da confiabilidade, da flexibilidade e da redução de custos se refere ao desempenho
da atividade de produção e ao desenvolvimento das competências organizacionais. O aspecto social amplo,
que contribui para que a empresa tenha eficácia competitiva, relaciona-se especificamente ao Estágio 1 da
função-produção, denominado neutralidade interna. A entrega da campanha corretamente se refere à
estratégia de marketing. Por fim, os recursos que possibilitem o desenvolvimento de produtos para inovar e
aumentar as vendas dizem respeito ao departamento de Pesquisa e Desenvolvimento.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 5/10
QUESTÃO 4
O que é o Balanced Scorecard (BSC)?
a )
Um sistema de informações que permite acesso às áreas operacionais e aos departamentos.
b )
Um conjunto de processos que devem ser melhorados para atender aos stakeholders.
c )
Um conjunto estratégico que contempla as competências profissionais.
d )
Uma ferramenta que auxilia a implementação das estratégias organizacionais.
e )
Um saber agir responsável, que implica a capacidade individual de mobilizar os conhecimentos, as
habilidades e as atitudes.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
O Balanced Scorecard é uma ferramenta que auxilia a implementação das estratégias organizacionais.
Portanto, as competências profissionais bem como um saber agir responsável não são o significado do BSC.
A comunicação diz respeito a um sistema de informações que permite acesso às áreas operacionais e aos
departamentos. São os processos internos que lidam com os interesses dos stakeholders.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 6/10
QUESTÃO 5
Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna a seguir.
O crescimento e o desenvolvimento econômico de um país dependem dos recursos que as pessoas dispõem
para satisfazer às suas necessidades e da capacidade das empresas de ____________.
a )
compreender as dificuldades financeiras de curto prazo
b )
diminuir os impactos provocados pelas variáveis econômicas
c )
produzir e distribuir seus produtos e serviços de maneira adequada
d )
investir no mercado financeiro de maneira coordenada e adequada
e )
aumentar a aquisição de capital externo
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As empresas podem atender às necessidades individuais de seus clientes ao produzir e distribuir seus
produtos e serviços de maneira adequada, contribuindo com o crescimento e o desenvolvimento econômico.
O aumento da aquisição de capital externo se relaciona com a busca de recursos de terceiros junto ao
mercado de capitais. O investimento no mercado financeiro se refere ao fato de a empresa ganhar dinheiro
com investimentos, e não com a produção e venda de produtos e serviços. A diminuição dos impactos e a
compreensão das dificuldades financeiras estão relacionados com a necessidade do capital de giro.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 7/10
QUESTÃO 6
Os inputs podem ser transformados, tratados ou convertidos, envolvendo transformações físicas,
informacionais e de pessoas. Com relação à transformação informacional, marque a alternativa correta.
a )
Envolve entradas materiais, que podem acontecer por meio da transformação das propriedades físicas de
determinada matéria-prima.
b )
Envolve propriedades financeiras e referentes aos investidores.
c )
Envolve o gerenciamento de recursos, que possui relação com as demais funções existentes dentro de uma
empresa.
d )
Envolve processos que transformam clientes.
e )
Envolve propriedades informativas que podem ser quanto ao propósito da informação, à forma como ela é
realizada e estocada.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A transformação informacional se refere a propriedades informativas que podem ser quanto ao propósito da
informação, à forma como ela é realizada e estocada. A transformação de materiais diz respeito à entrada de
bens materiais. Nessa transformação há a modificação das propriedades físicas de determinada matéria-
prima. Já na transformação de pessoas, ocorre a mudança de ideias e percepções, que transformam clientes.
O gerenciamento de pessoas e os investidores e aspetos financeiros são temas que não se aplicam à
transformação.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 8/10
QUESTÃO 7
Como é uma pessoa talentosa?
a )
Destaca-se pela sua excepcional inteligência e possui aptidões que podem auxiliar a construção de planos e a
resolução de problemas.
b )
Facilita os relacionamentos entre as empresas e os investidores de sucesso.
c )
Provoca desiquilíbrios nas relações interpessoais, frustações, desmotivações e conflitos.
d )
Busca uma maneira participativa e democrática de propiciar um maior alinhamento e um engajamento das
pessoas com seus objetivos estratégicos.
e )
Propicia de maneira metodológica o equilíbrio organizacional, com base na determinação de indicadores de
desempenho.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
Uma pessoa talentosa se destaca pela sua excepcional inteligência e possui aptidões que podem auxiliar a
construção de planos e a resolução de problemas. Provocar desiquilíbrios e conflitos é justamente o oposto.
Quem busca uma maneira participativa de propiciar um maior alinhamento e um engajamento das pessoas
com seus objetivos estratégicos é a empresa. Além disso, o Balanced Scorecard (BSC) é aquele que procura
proporcionar de maneira metodológica o equilíbrio organizacional.
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10/04/2022 15:34 Aluno AVA
https://santacruz.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 9/10
QUESTÃO 8
Em termos de concorrência, marque a alternativa correta.
a )
As empresas brasileiras não competem globalmente.
b )
A globalização não afeta os mercados regionais.
c )
As estratégias competitivas não são influenciadas pela globalização do mercado.
d )
O tamanho do mercado não altera o modo como as empresas competem.
e )
A concorrência se torna mais difícil e complexa em um mercado globalizado.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A globalização, além de afetar todos os setores e as regiões, obriga as empresas a reverem suas estratégias
competitivas, uma vez que terão que adequar seus produtos e serviços, em termos de qualidade e preço, aos
dos concorrentes globais para atender às necessidades de seus clientes. Portanto, a concorrência se torna mais
difícil e complexa. 
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