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Prova N2 Gestão de Data Center – UAM EAD 5º Semestre 2023 RESPOSTAS 1. Para a constituição de uma empresa, o primeiro passo é elaborar um plano de negócio. Nesse plano, são indicadas as premissas desse negócio, como o público-alvo, ou seja, seu cliente final, e como a empresa irá apresentar um produto que agregue valor para o cliente (público-alvo). Desse plano de negócio, o foco é a perpetuidade desse negócio. O lucro é parte desse processo. A perpetuidade envolve agregar valor ao negócio, que possui três pilares: a importância atribuída pelos envolvidos no negócio, a percepção de valor atribuído ao serviço prestado, e sustentabilidade, visando à redução dos impactos para perpetuidade dos negócios. De acordo com o material estudado nesta unidade sobre sustentabilidade e o fragmento de texto apresentado, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas. I. O principal objetivo de uma empresa é o lucro. PORQUE II. A sustentabilidade é uma consequência do lucro. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta RESPORAS: AS asserções I e II são falsas. 2. As empresas têm se voltado para as plataformas de storage com o objetivo de processarem e armazenarem seus dados e suas informações. Estes, por sua vez, têm crescido de forma vertiginosa, sendo que a velocidade desse crescimento vem aumentando na mesma proporção. O tamanho do espaço necessário para o armazenamento físico desses elementos está desafiando as empresas em datacenters. Isso porque, quanto maior for a quantidade de dados, maior será a necessidade de um espaço físico para a instalação de servidores para processamento e armazenamento com a função de storage. Como as instituições não possuem espaços ilimitados para esse fim, passaram a recorrer à tecnologia de virtualização. Nesse contexto, de acordo com o material estudado sobre plataformas de storages e tecnologia de virtualização, analise as afirmativas a seguir. I. Os recursos de datacenters são otimizados pelas plataformas de storage virtualizadas. II. O consumo de energia elétrica é reduzido pela utilização de virtualização em datacenters. III. A virtualização permite a distribuição de carga de trabalho entre diversos servidores. IV. As máquinas virtuais são executadas simultaneamente em um datacenter. Está correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, II e III 3. A operação em data center possui diversos serviços. Esses serviços envolvem inúmeros processos que necessitam ser mapeados para identificação dos riscos. O agrupamento deles possibilita a identificação dos riscos. No mercado, esse agrupamento identifica riscos: (i) externos ou ambientais, (ii) internos ou organizacionais, (iii) operacionais ou de gerenciamento e (iv) tecnológicos. Os riscos tecnológicos podem ser pela utilização de tecnologia obsoleta ou oriundos também da utilização de tecnologia, só que ainda não madura. Essa utilização pode gerar outros riscos nessa categoria, a saber: operacionais, de negócios e estruturais. O gerenciamento dos riscos dessa categoria pode influenciar na continuidade dos negócios em data center. De acordo com o material estudado nesta unidade sobre riscos em data center e o fragmento de texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I. A baixa confidencialidade pode gerar risco operacional de falta de privacidade. II. O subdimensionamento da demanda pode gerar risco de negócio de baixo desempenho. III. A inobservância de legislações pode trazer risco operacional de conformidade. IV. O subdimensionamento da demanda traz risco operacional de falta de privacidade. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I. 4. Imagine que uma empresa de TI prestadora de serviços em data center foi alvo de uma campanha nas redes sociais, que a acusavam de não se importar com os impactos causados pela sua unidade instalada no meio do Pantanal mato-grossense. O Conselho de Administração dessa empresa decidiu que, no planejamento estratégico do ano seguinte a esse fato, haveria prioridade para sustentabilidade, pois foram pressionados pela redução nas receitas após a campanha ser divulgada. O primeiro passo dado foi a criação de indicadores de sustentabilidade para acompanhar o assunto. De acordo com o material estudado nesta unidade sobre sustentabilidade e o fragmento de texto apresentado, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas. I. Os indicadores de sustentabilidade consideram os impactos sociais, ambientais e econômicos. PORQUE II. Esses indicadores buscam um diagnóstico amplo da situação atual da empresa nesse assunto. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. RESPOSTA: As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 5. Diversos dados e inúmeras informações alimentam os negócios das empresas diariamente. Eles são gerados tantos pelas instituições que os produzem quanto pelos mercados de atuação destas. Além disso, são tratados como ativos. Isso possibilita às empresas que processam dados e informações utilizarem o serviço para obter vantagem competitiva. Em virtude do volume desses ativos e de sua velocidade de crescimento, necessitam de plataformas para processamento e armazenamento. Nesse sentido, existem alguns aspectos envolvidos em storage de datacenter, sendo que alguns são essenciais e possibilitam convergências no desenvolvimento das plataformas de armazenamento. Assim sendo, de acordo com o material estudado sobre plataformas de storage, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas. I. Um dos pilares das plataformas de armazenamento é o storage PORQUE II. as necessidades regulatórias são atendidas por sua forma de confluência. Agora, assinale a alternativa correta RESPOSTA: As afirmativas I e II são p proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 6. As atividades para acesso e continuidade dos serviços de tecnologia da informação em data center são essenciais à prestação de serviços nesses locais. Essas atividades têm como exigência a interação de algumas áreas da empresa de data center. A gestão de processos viabiliza essa interação por meio do encadeamento de atividades articuladas logicamente. De acordo com o material estudado nesta unidade sobre a gestão de processos de data center e o fragmento de texto apresentado, assinale a alternativa que melhor caracteriza a gestão de processos. RESPOSTA: A gestão de processos permite a integração das áreas em atividades multifuncionais. 7. Os serviços prestados em datacenters têm sofrido limitações por questões físicas. O aumento do volume dos dados impõe um crescimento do espaço para alocar equipamentos físicos de armazenamento, o que torna inviável o aumento indefinido de espaço para amparar o armazenamento de dados, visto que os dados crescem à uma velocidade inimaginável. Para solucionar o desafio, surge a técnica de virtualização, um processo que visa utilizar equipamentos lógicos no lugar de físicos, a fim de otimizar a prestação de serviços. Sendo assim, de acordo com o material estudado sobre plataformas storage, analise as afirmativas a seguir. I. A virtualização tem sido considerada o centro da utilização de sistemas de informação. II. A distribuição da carga de trabalho dos servidores é uma vantagem da virtualização. III. O consumo de energia tende a aumentar com a virtualização. IV. A virtualização prejudica a infraestrutura de tecnologia da informação. Está correto o que se afirma em: RESPOSTA: I e II. 8. A estratégia de backup pode ser realizada em máquina virtual por meio da integração de uma ferramenta de backup adequada com aplicativos de backup. Vários tipos de backup se destacam, tais como: desduplicação, arquivamento, replicação, além de considerar os cenários de recuperação de desastres. Cada um desses tipos tem uma utilidade.De acordo com o material estudado nesta unidade sobre os tipos de backup e o fragmento de texto apresentado, avalie as afirmações a seguir. I. A desduplicação tem sua utilidade voltada para o crescimento exponencial de dados. II. O arquivamento trata dos dados em sua forma final para conservação. III. A réplica é uma cópia dos dados em outro sistema independente. É correto o que se afirma em: RESPOSTA: I, II e III. 9. As necessidades dos clientes têm evoluído, e os modelos de negócios precisam responder à altura. A proatividade é uma das melhores formas de obter vantagem competitiva nesse sentido. As soluções de tecnologia da informação auxiliam as empresas de modo decisivo para trabalharem proativamente em modelos preditivos do comportamento de seus clientes. Contudo, esses modelos precisam de informações cada vez mais específicas dos consumidores para um atendimento personalizado de necessidades, o que exige uma “invasão” da privacidade para se obter dados, como local de moradia, tempo de permanência, hábitos de consumo, entre outros. Esse processo exige segurança diferenciada, para que o cliente permita a “invasão”, mas sem violar a segurança dos seus dados ou mesmo que eles estejam expostos a terceiros. Assim, com base em nossos estudos sobre a política de privacidade dos dados armazenados pelas instituições, analise as afirmativas a seguir. I. A internet tem provocado o aumento da vulnerabilidade dos dados. II. A segurança tem como objetivo final a continuidade dos negócios. III. A identificação de processos que funcionam inadequadamente é parte da segurança. IV. A garantia da segurança é dada exclusivamente pela políticas de segurança. Está correto o que está afirma em: RESPOSTA: I, II e III. 10. As soluções de problemas corporativos têm sido fruto da utilização da tecnologia da informação em plataformas e sistemas computacionais, o que é reforçado pelo aumento da competitividade dos mercados. Antigamente, as empresas concorriam apenas regionalmente, mas, hoje, concorrem com outras do mesmo segmento e de segmentos diferentes espalhadas pelo mundo. Assim, os dados e as informações de clientes possibilitam predizer seus comportamentos como soluções dadas pela tecnologia da informação, reduzindo o tempo para satisfazer as necessidades dos consumidores. Nesse sentido, quanto às plataformas e aos sistemas computacionais no mundo corporativo, considerando as soluções em tecnologia da informação, analise as afirmativas a seguir e a relação proposta entre elas. I. Um dilema social foi criado pelas soluções em tecnologia da informação PORQUE II. a necessidade de segurança se contrapõe à necessidade de invasão de privacidade para captura de dados para soluções. Agora, assinale a alternativa correta. RESPOSTA: A afirmativa I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.