AVA1 Análise e Projeto de Sistemas de Informação I - Mateus Mureb

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA 
ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
DESCRIÇÃO DE CASOS DE USO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Rio de Janeiro 
2022 
ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO I 
PROFESSOR: CLAUDIO RIBEIRO DA SILVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ALUNO: MATEUS MUREB DE MATTOS FERNANDES 
MATRÍCULA: 20212302076 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Rio de Janeiro 
2022 
ÍNDICE 
 
1. INTRODUÇÃO ..................................................................................................... 4 
2. DESENVOLVIMENTO ......................................................................................... 5 
2.1. Cabeçalho ..................................................................................................... 5 
3. Fluxo Primário...................................................................................................... 6 
4. Fluxos Alternativos .............................................................................................. 7 
4.1. Fluxos de Exceção ........................................................................................ 7 
5. CONCLUSÃO ...................................................................................................... 8 
6. BIBLIOGRAFIA .................................................................................................... 9 
 
 
 
1. INTRODUÇÃO 
 
O caso de uso "Realizar Saque Bancário" descreve o processo de retirada de dinheiro 
em espécie de uma conta corrente em um caixa eletrônico bancário. Esse caso de 
uso é executado pelo Cliente do Banco, que insere seu cartão, informa sua senha, 
escolhe a opção saque, informa o valor desejado e verifica a disponibilidade de saldo 
em sua conta corrente. O saque só será autorizado se houver saldo disponível na 
conta corrente do cliente, conforme a RN01. 
 
A seguir, serão descritos os fluxos de eventos principais e alternativos deste caso de 
uso, bem como as regras de negócio envolvidas e as exceções que podem ocorrer 
durante a execução do processo. 
 
2. DESENVOLVIMENTO 
 
A seguir está a descrição do caso de uso CSU01 - Realizar saque bancário em um 
caixa eletrônico: 
 
2.1. Cabeçalho: 
 
• Identificador do Caso de Uso: CSU01 
• Requisito Funcional: RF01 
• Regras de Negócio: RN01 
• Nome do Caso de Uso: Realizar saque bancário 
• Ator Principal: Cliente do banco 
• Ator Secundário: Banco 
• Objetivo: Permitir que o cliente do banco realize saques em um caixa eletrônico 
• Pré-condições: 
1. O cliente deve possuir uma conta corrente válida e ativa no banco. 
2. O cliente deve possuir um cartão bancário válido e ativo para a conta 
corrente. 
3. Há saldo disponível na conta corrente do cliente para a realização do 
saque. 
• Pós-condições: 
4. O valor solicitado para saque é debitado da conta corrente do cliente. 
5. O valor solicitado para saque é entregue ao cliente em dinheiro. 
6. Um comprovante é impresso, mostrando o valor sacado, a data e hora 
da transação. 
 
 
 
 
 
 
 
3. Fluxo Primário: 
 
1. O cliente insere o cartão bancário na máquina de caixa eletrônico. 
2. O sistema verifica se o cartão é válido e está ativo. 
3. O sistema solicita que o cliente informe sua senha. 
4. O cliente digita a senha no teclado da máquina de caixa eletrônico. 
5. O sistema verifica se a senha está correta. 
6. O sistema apresenta as opções disponíveis, incluindo a opção de saque. 
7. O cliente seleciona a opção de saque. 
8. O sistema solicita que o cliente informe o valor a ser sacado. 
9. O cliente digita o valor desejado no teclado da máquina de caixa eletrônico. 
10. O sistema verifica se o valor solicitado está disponível na conta corrente do 
cliente. 
11. O sistema confirma a transação com o cliente. 
12. O sistema libera o dinheiro para o cliente retirar da máquina de caixa eletrônico. 
13. O sistema imprime um comprovante com informações sobre a transação. 
14. Encerrar caso de uso. 
 
4. Fluxos Alternativos: 
 
3a. O cliente digita a senha incorreta: 
2. O sistema exibe uma mensagem de erro informando que a senha está 
incorreta. 
3. O sistema volta para o passo 3. 
5a. O cliente digita a senha incorreta pela terceira vez: 
4. O sistema bloqueia o cartão do cliente. 
5. O sistema exibe uma mensagem informando que o cartão foi bloqueado e que 
o cliente deve entrar em contato com o banco para desbloqueá-lo. 
6. O caso de uso é encerrado. 
6a. O cliente seleciona a opção de cancelar a operação: 
7. O sistema encerra o caso de uso. 
10a. O valor solicitado não está disponível na conta corrente do cliente: 
8. O sistema exibe uma mensagem informando que não há saldo suficiente para 
realizar a operação. 
9. O sistema volta para o passo 8. 
 
4.1. Fluxos de Exceção: 
 
10. O cartão bancário não pode ser lido pela máquina de caixa eletrônico: 
1. O sistema exibe uma mensagem informando que o cartão não pôde ser 
lido e solicita que o cliente tente novamente. 
2. O sistema volta para o passo 1. 
11. O cartão bancário não é válido ou não está ativo: 
1. O sistema exibe uma mensagem informando que o cartão não é válido 
ou não está ativo. 
2. O sistema encerra o caso de uso. 
12. A senha não pode ser digitada corretamente: 
1. O sistema exibe uma mensagem informando que houve um problema 
com a digitação da senha. 
2. O sistema volta para o passo 3. 
13. O sistema não consegue confirmar a transação: 
14. O sistema exibe uma mensagem informando que houve um problema na 
confirmação da transação. 
15. O sistema volta para o passo 6. 
5. CONCLUSÃO 
 
O caso de uso CSU01 - Realizar saque bancário, representa de forma clara e 
detalhada os procedimentos realizados pelo cliente do banco e pela aplicação para 
realizar uma operação de saque. A descrição do fluxo primário, dos fluxos alternativos 
e de exceção permite uma melhor compreensão do processo, identificando as 
condições necessárias para o sucesso da transação e os possíveis problemas que 
podem ocorrer durante a execução do caso de uso. 
 
6. BIBLIOGRAFIA 
 
E-book da disciplina - ANÁLISE E PROJETO DE SISTEMAS E INFORMAÇÃO I