ENADE - 26102022 - 1441

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Aluno(a): LEONARDO DOS SANTOS FERREIRA Matrícula: 202102215153 
Acertos: 27,0 de 30,0 (Finaliz.) Data: 26/10/2022 14:41:51 
 
 
 
1 
 Questão 
 
 
FORAM OFERECIDAS OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES PARTICIPAREM DE 
PROGRAMAS, PROJETOS OU ATIVIDADES DE EXTENSÃO UNIVERSITÁRIA. 
 
 
 
 
2 
 Questão 
 
 
AS METODOLOGIAS DE ENSINO UTILIZADAS NO CURSO DESAFIARAM VOCÊ A 
APROFUNDAR CONHECIMENTOS E DESENVOLVER COMPETÊNCIAS REFLEXIVAS E 
CRÍTICAS. 
 
 
 
 
3 
 Questão 
 
 
OS PROFESSORES/TUTORES APRESENTARAM DISPONIBILIDADE PARA ATENDER OS 
ESTUDANTES DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO. 
 
 
 
 
4 
 Questão 
 
 
FORAM OFERECIDAS OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES SUPERAREM 
DIFICULDADES RELACIONADAS AO PROCESSO DE FORMAÇÃO. 
 
 
 
 
5 
 Questão 
 
 
A INSTITUIÇÃO CONTOU COM BIBLIOTECA VIRTUAL OU CONFERIU ACESSO A 
OBRAS DISPONÍVEIS EM ACERVOS VIRTUAIS. 
 
 
 
 
6 
 Questão 
 
 
OS PLANOS DE ENSINO DISPONIBILIZADOS PELOS PROFESSORES CONTRIBUÍRAM 
PARA O DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ACADÊMICAS E PARA SEUS 
ESTUDOS. 
 
 
 
 
7 
 Questão 
 
 
O CURSO PROPICIOU ACESSO A CONHECIMENTOS ATUALIZADOS E/OU 
CONTEMPORÂNEOS EM SUA ÁREA DE FORMAÇÃO. 
 
 
 
 
8 
 Questão 
 
 
O CURSO POSSIBILITOU AUMENTAR SUA CAPACIDADE DE REFLEXÃO E 
ARGUMENTAÇÃO. 
 
 
 
 
9 
 Questão 
 
 
O CURSO FAVORECEU A ARTICULAÇÃO DO CONHECIMENTO TEÓRICO COM 
ATIVIDADES PRÁTICAS. 
 
 
 
 
10 
 Questão 
 
 
AS INSTALAÇÕES FÍSICAS DO POLO ATENDIAM EM CONDIÇÕES ADEQUADAS 
AS NECESSIDADES DOS USUÁRIOS. 
 
 
 
 
11 
 Questão 
 
 
O POLO DISPÔS DE QUANTIDADE SUFICIENTE DE FUNCIONÁRIOS PARA O APOIO 
ADMINISTRATIVO E ACADÊMICO. 
 
 
 
 
12 
 Questão 
 
 
OS LABORATÓRIOS DAS DISCIPLINAS PRÁTICAS ATENDERAM AS NECESSIDADES 
ACADÊMICAS. 
 
 
 
 
13 
 Questão 
 
 
FORAM OFERECIDAS OPORTUNIDADES PARA OS ESTUDANTES 
REALIZAREM INTERCÂMBIOS E/OU ESTÁGIOS NO PAÍS. 
 
 
 
 
14 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A segunda paralisação dos entregadores de aplicativos, realizada no dia 25-07-2020, 
conhecida como Breque dos Apps, teve menos adesão dos trabalhadores do que a primeira, 
realizada pela categoria em 1º de julho deste ano. Enquanto alguns analistas veem a 
manifestação com entusiasmo, porque demonstra a capacidade de organização dos 
trabalhadores, outros falam em fracasso e apontam para divisões internas no movimento, 
que é autônomo e se organiza pelas redes sociais. Ao comentar a última greve, a 
socióloga Ludmila Abílio diz que a imagem das centenas de motos e bicicletas unidas pelas 
ruas da cidade é importante, mas não é só ela que dá a medida da adesão ou organização. 
Aderir ao breque pode ser simplesmente ficar em casa, sem ligar o aplicativo ou bloqueando 
a saída em locais dispersos de onde se originam entregas. Segundo ela, não é simples medir 
o tamanho da adesão dos trabalhadores à paralisação, e também é preciso considerar as 
dificuldades envolvidas no processo, porque enquanto participam dos atos, eles não 
trabalham e não recebem. Na avaliação dela, é preciso ter muito cuidado nas análises sobre 
as paralisações e nos discursos emergentes porque há um mesmo discurso que desliza com 
conteúdos e propósitos diferentes. Na segunda manifestação, menciona, houve uma tentativa 
de desmobilização e desqualificação do movimento, que se utilizou da linguagem e da luta 
dos trabalhadores para se voltar contra eles. Um dos recursos é criar as imagens que dizem - 
veja como o movimento é fragmentado - , - veja como deputado tal está lá na manifestação 
- , - isso virou coisa de partido político - , - isso vai virar coisa de sindicato - , - os 
trabalhadores não querem direitos ou proteção. Essa construção se faz com uma direção 
muito clara, se apropriando de uma histórica desqualificação da esquerda que é agravada por 
uma crise de representatividade que atravessa as ações coletivas e os processos políticos que 
estamos enfrentando nesta década. Seu horizonte é o da deslegitimação, explica. 
Disponível em http://www.ihu.unisinos.br/159-noticias/entrevistas/601524-breque-dos-apps-
e-um-freio-coletivo-na-uberizacao-e-na-degradacao-e-exploracao-do-trabalho-entrevista-
especial-com-ludmila-abilio. Acesso em 13.10.2020 
 
Conisderando o texto acima, é correto afirmar que: 
 
 
Os trabalhadore de aplicativo têm conseguindo ampliar o movimento que conta cada 
vez mais adesão da sociedade. 
 
O movimento dos trabalhadores de aplicativo tem sido bem sucedido nas paralizações, 
conforme as imagens de sua ação que têm sido replicadas nas redes sociais. 
 A segunda onda de paralizações sofreu um processo de desqualificação por conta das 
tentativas de imputar ao movimento dos trabalhadores de aplicativo interesses 
ideológicos e partidários. 
 
A precarização do trabalho é um fenômeno recente que tem sido combatido pelas 
instâncias representativas dos trabalhodres de aplicativos, cuja legitimidade não tem 
sido questionada. 
 
A perpceção é a de que o movimento dos trabalhadores de aplicativo está sólido e 
firme na luta pelas suas reivindicações. 
 
 
 
15 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Embora os sintomas respiratórios sejam a face mais conhecida da Covid-19, estresse pós-
traumático, depressão e ansiedade já foram descritos em pacientes com a doença. Em artigo 
publicado na revista Frontiers in Immunology, pesquisadores do Instituto Oswaldo Cruz 
(IOC/Fiocruz) e da Universidade Federal Fluminense (UFF) discutem como o novo coronavírus 
pode afetar a saúde mental, apontando alterações neurais, imunes e endócrinas relacionadas 
à infecção e ao distanciamento social, o que pode contribuir para distúrbios psicológicos. 
Além de traçar hipóteses, os cientistas sugerem linhas de pesquisa para esclarecer os 
mecanismos da doença e medidas que podem ajudar a mitigar seu impacto na saúde mental. 
MENEZES, Maíra. Artigo analisa os impactos da Covid-19 na saúde mental. Disponível em: 
https://portal.fiocruz.br/noticia/artigo-analisa-os-impactos-da-covid-19-na-saude-mental 
Acesso em 14/10/2020 
A Saúde Mental em tempos de pandemia tem sido um tema recorrente pois seus impactos 
ainda estão sendo mapeados. Considerando o trecho acima, é correto afirmar: 
 
 
 
O distanciamento social não é um fator de estresse e não se relaciona a saúde mental 
 A Covid-19 e o isolamento social possuem aspectos que vão além dos problemas 
respiratórios e que afetam diretamente a saúde mental como depressão e ansiedade 
 
A pandemia é um problema de saúde que não afeta o aspecto mental 
 
O Covid-19 preocupa apenas pelos seus sintomas respiratórios 
 
A depressão e a ansiedade tendem a diminuir em períodos de pandemia 
 
 
 
16 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em 26 de abril de 1986, o reator número quatro da Usina Nuclear de Chernobyl sofreu uma 
explosão durante um teste técnico na então União Soviética, atual Ucrânia. Como resultado 
desse acidente, mais de 400 vezes mais radiação foi emitida na região do que a liberada pela 
bomba atômica derrubada pelos americanos na cidade japonesa de Hiroshima em 1945. Até 
hoje, Chernobyl é o maior acidente nuclear da história. O trabalho de descontaminação 
começou imediatamente após o desastre. Uma zona de exclusão foi criada em torno da 
fábrica e mais de 350.000 pessoas foram evacuadas. Elas nunca mais voltaram. Severas 
restrições ao assentamento humano permanente ainda estão em vigor hoje. Disponível em: 
https://noticias.ambientebrasil.com.br/clipping/2019/05/20/152060-o-pior-acidente-nuclear-
da-historia-transformou-chernobyl-em-algo-que-ninguem-esperava.html Acesso em 
14/10/2020 
Sobre o uso de energia nuclear, é correto afirmar: 
 
 A energia nuclear requer grande manutenção e cuidado mas pode ser uma alternativa 
energética importante ao uso dos combustíveis fósseis 
 
Acidentes nucleares ocorrem apenas em países em desenvolvimento,sem uma 
estrutura de segurança sólida 
 
Não há benefícios no uso da energia nuclear 
 
A energia nuclear só pode ser usada em países com mais de 350.000 habitantes pois 
seu custo não compensa seu uso 
 
Deve ser banido pois acidentes nucleares são muito comuns. 
 
 
 
17 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Nos processos de escravização dos povos negros africanos, além da opressão corporal por 
meio do trabalho compulsório e dos castigos cotidianos, tivemos a violência cultural. Isso se 
deve a necessidade de estabelecer em todos os meandros do sistema colonial quais 
pensamentos, práticas e costumes que eram válidos, nesse caso o modo português de ser e 
viver. Apesar dos negros em situação de escravidão não se igualarem às condições de vida 
dos portugueses, esses eram obrigados a se aculturar às práticas religiosas do catolicismo. 
No entanto, muitas resistências foram elaboradas para que os diferentes povos provenientes 
no continente africano pudessem exercitar suas religiosidades. Uma delas foi à referência que 
muitos negros faziam dos santos católicos com os Orixás. Ainda hoje, as relações entre 
catolicismo e as religiões de matrizes afro-brasileiras se fazem presentes como uma 
representação: 
 
 
da metropolização, em que os povos subjugados são obrigados a inserir em suas 
culturas comportamentos das sociedades ocidentais 
 do sincretismo, uma prática que se constitui no indivíduo religioso que tende a fundir 
numa só várias doutrinas diferentes 
 
da globalização, com possibilidades de trocas de práticas linguísticas, 
comportamentais e profissionais entre diferentes povos. 
 
da aculturação, em que um povo considerado inferior aceita e adquire as práticas 
culturais de outro povo considerado superior 
 das irmandades católicas, permitindo com que negros pudessem fundar novas ordens 
na Igreja Católica. 
 
 
 
18 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Brasil presenciou a instalação de um marco constitucional pós-redemocratização de 
indubitável garantia das liberdades de expressão e de imprensa, o qual, adicionalmente, 
lançou as bases para a instalação de um sistema de comunicação social em consonância com 
os regimes internacionais mais avançados na matéria. 
A Constituição Federal brasileira assegura aos cidadãos o amplo acesso à informação a partir 
de diferentes e variadas fontes, em um ambiente democrático, que garanta as liberdades de 
expressão e de imprensa. Disponível em: 
https://pt.unesco.org/fieldoffice/brasilia/expertise/freedom-expression-brazil Acesso em 
13/10/2020 
 
Analisando o texto acima, assinale a afirmativa correta: 
 
 
Não há um marco constitucional que garanta liberdade de expressão no Brasil 
 
A legislação brasileira sobre liberdade de expressão é uma das mais atrasadas do 
mundo. 
 
Não há mecanismos constitucionais que legislem sobre a liberdade de expressão no 
Brasil. 
 A Constituição Brasileira estabeleceu marcos importantes para a garantia da liberdade 
de expressão no Brasil. 
 
A Constituição Brasileira estabelece a censura aos meios de comunicação 
 
 
 
19 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Há algum tempo, no ambiente organizacional, a comunicação corporativa deixou de ser feita 
apenas por e-mail e telefone. O contato com clientes, parceiros comerciais e entre 
colaboradores é realizado por meios de comunicação mais práticos como mensagens 
instantâneas, mídias sociais e videoconferência. Indispensáveis para a rotina de trabalho, 
essas tecnologias geraram a necessidade de administrá-las em uma única plataforma. Assim, 
surgiu a comunicação unificada. 
Em princípio vista como facilitadora de negócios, a comunicação unificada se tornou uma 
vantagem competitiva, pela rapidez e até mesmo pela geração de novos serviços para o 
mercado. Além de ajudar no armazenamento de dados e realizar backups integrados, o 
mercado percebe e identifica os benefícios trazidos pela comunicação unificada. 
Considerando essas informações, avalie as afirmações a seguir. 
I. A utilização da comunicação unificada nas empresas proporciona a simplificação da gestão 
de seus canais de comunicação, reduzindo a complexidade e ampliando a eficiência. 
II. A utilização da comunicação unificada nas empresas possibilita que seus colaboradores 
acessem os arquivos necessários a partir de vários dispositivos, incorporando praticidade à 
rotina de trabalho. 
III. As empresas comprometidas com a gestão pautada nas demandas sociais, promovem a 
comunicação unificada no ambiente organizacional interno e externo. 
É correto o que se afirma em 
 
 
II e III, apenas. 
 I, II e III. 
 
II, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
I, apenas. 
 
 
 
20 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Considere as afirmações abaixo e assinalem a alternativa correta. Dentro da perspectiva da 
regionalização e descentralização na gestão do turismo : I O município é o órgão local 
responsável pelas ações da política pública de turismo e o fórum ou colegiado local de 
turismo, responsável pela definição da política municipal de turismo e congregando todos os 
atores interessados no desenvolvimento turístico do município. II - Com o Plano Nacional de 
Turismo (PNT), o PNMT evoluiu para o programa de regionalização do turismo ¿ Roteiros do 
Brasil, especialmente por ser identificada na avaliação do PNMT a necessidade de articulações 
microrregionais para a consolidação de destinos turísticos nacionais. III - As ações da Política 
Nacional de Turismo estão distribuídas pelas diferentes regiões do país e são articuladas em 
Fóruns Estaduais e Instâncias de Governança Regional, pois a complexidade das ações de 
promoção do turismo exige articulação entre os diferentes atores e o planejamento das ações 
em vários níveis de governo. 
 
 
Estão corretas I e III apenas. 
 Está incorreta apenas a II 
 
Estão incorretas I e III 
 
Estão incorretas I e II 
 Estão corretas I; II; III 
 
 
 
21 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Há duas abordagens para a negociação, a distributiva e a integrativa. O que as diferencia
m são as metas, a motivação, o foco, os interesses, o compartilhamento de informações e a 
duração do relacionamento. 
Além dessas abordagens, a questão cultural também influencia as negociações. Um estudo 
que comparou os negociadores norte-americanos com os japoneses 
mostrou que, enquanto as ofertas iniciais feitas pelos gestores norte-
americanos levavam ao efeito de ancoragem, observada na negociação distributiva, 
as ofertas iniciais feitas pelos negociadores japoneses levavam ao maior compartilhamento 
de informações e a melhores resultados, características observadas na negociação integrativa. 
ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. A. Fundamentos do Comportamento Organizacional. 12 ed. São Paulo: 
Pearson Education do Brasil, 2014 (adaptado). 
Segundo esse estudo, o modo de negociação norte-americano se caracteriza por: 
 
 
metas que visam expandir o "bolo". 
 relacionamento de curto prazo entre as partes. 
 
alto compartilhamento de informações. 
 
congruência de interesses da negociação. 
 
motivação de ganhos mútuos na negociação. 
 
 
 
22 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Estado, nas últimas décadas, passou por significativas mudanças: o desmonte do Welfare 
State, o neoliberalismo, as compressões econômicas, os ajustes fiscais, a globalização da 
economia e as pressões das agências multilaterais. O receituário neoliberal influenciou e 
influencia não só a política econômica, mas também a social. Nessa direção, limitaram-se as 
prioridades das políticas públicas. Assim, introduziu-se fortemente o conceito de: 
 
 
Políticas e programas desenhados sob a ótica da universalidade. 
 
Desigualdade e exclusão. 
 
Equidade, ofertando múltiplas e distintas oportunidades para assegurá-la. 
 Focalização e eleição dos pobres e de algumas minorias, como prioridades na 
proteção social. 
 
Investimento social nas instituiçõessociais que ofertam os serviços públicos. 
 
 
 
23 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
As experiências em matéria de orçamento participativo têm demonstrado que o emprego 
dessa metodologia pode resultar em mais racionalidade na seleção de prioridades que o 
emprego de processos convencionais de elaboração das propostas orçamentárias. No 
orçamento participativo, constata-se, por exemplo, que a partilha dos recursos é orientada 
segundo a população carente e a população total de cada região. 
Em relação a assertiva apresentada, podemos afirmar que: 
 
 
Todas as opções anteriores estão corretas. 
 
A conclusão está incoerente com a idéia de orçamento participativo. 
 
O orçamento participativo é uma ficção, só existe na teoria. 
 A argumentação e as conclusões apresentadas são coerentes com a idéia de 
orçamento participativo. 
 
Não existe este conceito de orçamento participativo. 
 
 
 
24 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O Planejamento é um processo utilizado na gestão dos destinos e empreendimentos 
turísticos, apoiando-se na percepção do panorama atual em que o destino se encontra e nos 
possíveis cenários futuros. 
Na tentativa de maximizar os impactos positivos e minimizar os impactos negativos, surge o 
planejamento baseado na sustentabilidade, o qual se apoia na dinamização 
 
 
da equidade jurídica, na social e na preservação cultural. 
 
da demanda turística, na equidade de valores e na preservação cultural. 
 da economia local, na equidade social e na prudência ecológica. 
 
da oferta turística, na equidade jurídica e na prudência urbanística. 
 
do fluxo turístico, na equidade de valores e na prudência urbanística. 
 
 
 
25 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Um mercado mais competitivo, clientes e comunidades que passam a valorizar cada vez mais 
a proteção ambiental e respeito aos direitos humanos são alguns fatores que incitaram as 
organizações a realizar investimentos em ações de responsabilidade social. Considerando o 
contexto acima, afirma-se que as empresas adotam ações de responsabilidade social com 
vistas a: 
 
 
Gerar riqueza, emprego e renda, mantendo-se dentro da lei. 
 Implementar ações sociais e ambientais que as diferenciem dos concorrentes. 
 
Praticar ações altruístas como forma de internalizar custos ambientais. 
 
Divulgar suas ações ambientais e comunitárias em cumprimento à legislação. 
 
Priorizar ações que atendam aos anseios de seus empregados. 
 
 
 
26 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A humanidade é parte de um vasto universo em evolução. A Terra, nosso lar, é viva como 
uma comunidade de vida incomparável. As forças da natureza fazem da existência uma 
aventura exigente e incerta, mas a Terra providenciou as condições essenciais para a 
evolução da vida. A capacidade de recuperação da comunidade de vida e o bem- estar da 
humanidade dependem da preservação de uma biosfera saudável com todos seus sistemas 
ecológicos, uma rica variedade de plantas e animais, solos férteis, águas puras e ar limpo. O 
meio ambiente global com seus recursos finitos é uma preocupação comum de todos os 
povos. A proteção da vitalidade, diversidade e beleza da Terra são um dever sagrado. 
(Trecho do preâmbulo da Carta da Terra, disponível em: 
http://www.sema.pr.gov.br/modules/conteudo/ conteudo.php?conteudo=183. Acesso em 
fev. 2022.) 
Em 22 de abril de 1970, o Senador norte- americano, Gaylord Nelson, convocou o primeiro 
protesto nacional contra a poluição. Mais de 20 milhões de pessoas nos Estados Unidos 
preocupados com a visível degradação planetária engajaram-se ao movimento. A partir de 
1990, o Dia da Terra passou a ser adotado em vários países, tornando-se evento 
internacional. A comemoração do Dia da Terra é uma forma de chamar a atenção da 
população mundial para: 
I) a necessidade urgente da preservação e recuperação dos recursos naturais. 
II) a motivação da sociedade global para a urgência do desafio da sustentabilidade 
planetária. 
III) a falta de necessidade de se considerar os efeitos da poluição industrial, mas sim as suas 
causas. 
Está correto, apenas, o que se afirma em: 
 
 I e II. 
 
I. 
 
II. 
 
I e III. 
 
III. 
 
 
 
27 
 Questão 
Acerto: 0,0 / 1,0 
 
Os novos paradigmas gerenciais requerem funções descentralizadas, participativas, interdepe
ndentes e integradas. O desenvolvimento organizacional depende da melhoria contínua dos 
processos de gestão, de apoio e de base, pois a eficiência dos processos depende dos referenciais 
e recursos neles utilizados. O ser humano é totalmente determinante nesses novos paradigmas, 
pois sua capacitação e motivação é que tornam possível o aumento da eficiência dos processos e 
da produtividade de qualquer organização. Disponível em: 
http://www.rh.com.br/Portal/Mudanca/Artigo/5856/gestao-participativa-uma-nova-
realidade.html. Acesso em: 11 jul. 2018 (adaptado). 
A partir dessas informações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. 
 
I. Na gestão participativa, as estruturas são descentralizadas, o que torna os relacionament
os cooperativos uma ferramenta essencial para superação dos conflitos internos nos processos 
produtivos. 
 
PORQUE 
 
II. A adoção de estratégias de gestão que valorizam o potencial humano favorece um 
maior grau de envolvimento entre os funcionários e os gestores, democratizando as relações 
sociais e intensificando as redes de comunicação. 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
 
 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta 
da I. 
 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
As asserções I e II são proposições falsas. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I. 
 
 
 
28 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A empresa é um sistema, pressupondo os conhecimentos das inter-relações de seus diversos 
componentes. O desempenho de cada componente do sistema deve ser considerado por sua 
contribuição ao objetivo do sistema. Os objetivos só podem ser atingidos eficientemente 
quando os membros da organização agem de forma eficiente. 
Esta característica da administração participativa japonesa, disseminada para as 
administrações públicas pode ser associada a que item abaixo? 
 
 
Supremacia do Coletivo. 
 Visão Sistêmica. 
 
Planejamento Estratégico. 
 
Busca da Qualidade Total. 
 
Planejamento Operacional. 
 
 
 
29 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sobre o Programa Nacional de Gestão Pública e Desburacratização - 
GESPÚBLICA (Decreto nº5.378 de 23/02/2005) apoiado no Ministério do 
Planejamento, Orçamento e Gestão - MPOG, podemos afirmar: 
 
I - É o resultado da evolução histórica de diversas iniciativas do Governo Federal 
para a promoção da gestão pública de excelência, visando a contribuir para a 
qualidade dos serviços públicos prestados ao cidadão e para o aumento da 
competitividade do País. 
 
II- O Programa tem como principais características o fato de ser essencialmente 
público - orientado ao cidadão e respeitando os princípios constitucionais da 
impessoalidade, da legalidade, da moralidade, da publicidade e da eficiência; de ser 
contemporâneo - alinhado ao estado-da-arte da gestão; de estar voltado para a 
disposição de resultados para a sociedade - com impactos na melhoria da qualidade 
de vida e na geração do bem comum; e de ser federativo - com aplicação a toda a 
administração pública, em todos os poderes e esferas do governo. 
 
III- O Programa acompanha a dinâmica da sociedade brasileira e está em 
conformidade com as necessidades dos cidadãos, buscando inovação contínua do 
modelo e garantia de sua sustentabilidade. 
 
 
Somente I está certa. 
 I, II e III estão certas. 
 
Somente II está certa.II e III estão certas. 
 
I e II estão certas. 
 
 
 
30 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Quando falamos em gestão da cidade com a participação popular é necessário que se 
considere o capital social, que dizem ser "as características da organização social". Dos itens 
abaixo, qual melhor representa a idéia de capital social no contexto de gestão das cidades? 
 
 
Conjunto de todos os bens econômicos da população da cidade. 
 
Conjunto de todos os bens imóveis da cidade. 
 
Capacidade administrativa do prefeito. 
 
Conjunto de todos os bens móveis da cidade. 
 Confiança nas instituições e pessoas; conjunto de normas e sistemas existentes. 
 
 
 
31 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Ferramenta de gestão cuja representação gráfica apresenta a sequência de um trabalho de 
forma analítica e cronológica, caracterizando operações e funções e/ou unidades 
organizacionais envolvidas nos processos gerenciais, e que pode ser utilizada no 
mapeamento e na análise das atividades. 
Qual é a ferramenta descrita no trecho apresentado? 
 
 
Organograma. 
 
Diagrama de causa e efeito. 
 
PDCA. 
 Fluxograma. 
 
Rede PERT CPM. 
 
 
 
32 Acerto: 1,0 / 1,0 
 Questão 
 
A literatura evidencia que as instituições e organizações públicas no Brasil, dispersas nos três 
níveis de governo: União, Estados e municípios, interagem de forma precária entre si. O 
Estado brasileiro possui uma administração pública ampla e complexa, cuja ação 
governamental é implementada por meio de um elevado conjunto de órgãos, o que tende a 
dificultar a execução de planos, programas e projetos, mesmo quando existe disponibilidade 
de recursos financeiros para implantá-los. 
Este texto nos leva a entender que: 
 
 
O conjunto de órgão da administração pública brasileira são capazes de superar 
dificuldades esporádicas e trabalhar de forma harmoniosa. 
 
Apesar de complexa, a administração pública brasileira trabalha de forma harmoniosa 
nos três níveis de governo. 
 
Os sistemas existentes permitem uma perfeita interação entre os órgãos da 
administração pública nos três níveis de governo. 
 O setor público brasileiro tem enormes dificuldades para tornar efetivas as suas 
ações, que em geral são morosas e inflexíveis. 
 
Quando há recursos disponíveis os órgãos da administração pública brasileira 
interagem muito bem. 
 
 
 
33 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os mecanismos de transparência são instrumento capazes de controlar o exercício das 
atividades de intermediação de interesses e evitar que sejam exercidas de forma lesiva ao 
interesse público. Para alcançar tal desiderato entra em cena a atividade de lobby e os 
grupos de interesse. A palavra lobby tem sua origem na língua inglesa, significando antesala 
ou saguão e remetia a atividade das pessoas que lá ficavam em busca de 
autoridades/políticos no intuito de influenciá-los para que aprovassem ou rejeitassem 
medidas de seus interesses [...]. No Brasil foi durante o período de 1986 - 1988 (processo 
constituinte no Brasil) que o lobby se desenvolveu. Nesta época, a quantidade de lobistas, 
nas mais diversas áreas, aumentou significativamente, mas devido à falta de regulamentação 
ficou difícil verificar como se deu essa atividade e quais foram seus limites - mas nem por 
isso essa atuação foi ineficaz. Por certo, esta atividade ou comportamento sempre esteve 
presente em todos os tipos de organização política, dada a sua característica 
informativa, meio de comunicação intrapoder e extra-poder, sendo o lobby elemento capaz 
de criar e agir como um canal entre estas diversas facetas da organização política. 
Fonte: UNICEUB, Centro Universitário de Brasília e SAL, Secretaria de Assuntos Legislativos 
do Ministério da Justiça (SAL). Grupos de interesse (Lobby) Série Pensando o Direito. Versão 
8, 2009, p. 14. Disponível em: http://pensando.mj.gov.br/wp-
content/uploads/2015/07/08Pensando_Direito1.pdf. Acesso em 08 set. 2020. 
 
De acordo com o texto acima e seus conhecimentos, assinale a alternativa correta sobre o 
assunto. 
 
 
O intuito principal do lobby é o de deteriorar a comunicação entre estes agentes e 
consequentemente a informação disponível aos envolvidos diretamente ou 
indiretamente no processo de tomada de decisão. 
 
Lobby é uma atividade que remete diretamente a algo ilícito. Isso se dá em grande 
parte em virtude de a imprensa confundir essa atividade com o tráfico de influência e a 
corrupção. 
 A regulamentação da atividade de lobby justifica-se na medida em que a instituição de 
normas de conduta para a ação dos grupos de interesse propicia mais transparência do 
processo de formulação de políticas e, consequentemente, maior responsabilidade e 
ampliação do grau de isonomia no acesso aos formuladores das políticas públicas. 
 
A consolidação da democracia e da cidadania, nas quais as relações entre público e 
privado modificaram-se de forma acentuada, portanto não há a necessidade de 
regulamentação da atividade de lobby. 
 
A comunicação social no cenário do lobby tem por função expor e confundir as 
propostas e interesses dos lobistas, com objetivo de torná-los confusos, e desta 
forma diminuir o nível de informação disponível sobre determinadas situações. 
Efetivando desta maneira a atuação de uma sociedade organizada. 
 
 
 
34 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
No Brasil, desde 2004, existem regras específicas que viabilizaram um tipo particular de 
relação entre o poder público e as organizações privadas na promoção de investimentos de 
longo prazo em serviços públicos de interesse do Estado. Elas são denominadas: 
 
 
PPP: a parceria privada- progressiva e social. 
 
PNT: Plano Nacional do Turismo. 
 
Políticas Públicas para o Turismo. 
 
PPP: a parceria público-patrimonial. 
 PPP: a parceria público-privada. 
 
 
 
35 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O mercado de trabalho para pessoas com deficiência tem sido ampliado ano a ano. Segundo 
os Ministérios do Trabalho e da Economia, no ano de 2018 o número de admissões registrou 
aumento de 20,6%, em comparação a 2017, quando 407.266 mil vagas foram ocupadas por 
essa parcela da população, um aumento de 5,1% em relação a 2016. 
Este aumento de admissões para a população de pessoas com deficiência é fruto das 11,4 mil 
inspeções em empresas pelo País ao longo do ano de 2018. As fiscalizações foram feitas pela 
Secretaria Especial de Previdência e Trabalho, do Ministério da Economia, com objetivo de 
assegurar a inclusão social dessa população, assegurada pela "Lei da cota". 
Disponível em: https://jcne10.uol.com.br/canal/economia/mais-inclusao-no-mercado-de-
trabalho. Acesso em setembro 2020. 
Diante do exposto pelo enunciado, assinale a resposta que apresenta os motivos que 
elevaram o número de pessoas com deficiência no mercado de trabalho: 
 
 
A Lei nº 8.213, também conhecida como "Lei da cota", em vigor desde 1991, coopera 
para a empregabilidade das pessoas no Brasil. 
 
De acordo com o regulamento, empresas com 100 e 200 vínculos empregatícios devem 
reservar 10% das vagas para profissionais com alguma deficiência. 
 O número de profissionais com alguma deficiência aumenta de acordo com a 
quantidade de funcionários, chegando a 5% para empresas com mais de mil 
colaboradores. 
 
A legislação estimula empresas a contratarem percentuais específicos de deficientes, 
em cima do valor total de colaboradores a partir de um cálculo livre feito pela 
Organização. 
 
Quanto mais as corporações crescem, mais precisam contratar profissionais com 
deficiência, e com isso diminui a inclusão desses profissionais no mercado de trabalho. 
 
 
 
36 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O processo de implantação da descentralização da gestão das políticas sociais no 
Brasil, a partir dos anos de 1990, não foi acompanhado da garantia das condições 
necessárias para sua efetivação. No momento de sua implantação, foi destacado, 
aos Municípiose à sociedade em geral, somente "o lado bom da descentralização". 
Indique, dentre as opções abaixo, qual/quais corresponde/correspondem ao lado 
negativo desta descentralização. 
 
I) Identificação mais rápida das necessidades locais. 
 
II) Barganhas federativas, pelas quais cada nível de governo pretende transferir a 
uma outra administração a maior parte dos custos políticos e financeiros da gestão 
das políticas e reservar para si a maior parte dos benefícios dela derivados. 
 
III) Condições financeiras, administrativas e políticas inadequadas dos Municípios. 
 
 
Somente III está correta. 
 
I e III estão corretas. 
 
Somente II está correta. 
 II e III estão corretas. 
 
Somente I está correta. 
 
 
 
37 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
ECONOMIA DAS MERCÊS 
O serviço público brasileiro se caracteriza pela nomeação de parentes (nepotismo), amigos e 
correligionários. Malgrado leis que procuram estancar esses jogos espúrios e malgrado 
políticos que atuam com probidade e ética, a prática é adotada por todos os partidos 
políticos. Num país sério, funções públicas não eletivas são ocupadas por concursados ou 
formados por escolas de administração pública. Numa instituição religiosa como a Ordem 
Dominicana, há oitocentos anos o fim do mandato de um superior se traduz na demissão 
compulsória de todos por ele nomeados. Assim, evitam-se o continuísmo, do ponto de vista 
político, e o carreirismo, do ponto de vista administrativo. Na administração pública brasileira 
pode-se mapear, em detrimento do decoro, frondosas árvores genealógicas. E são mais 
frondosas e galhadas as dos nomeados por razões políticas, ainda que incompetentes e 
despreparados. De olho na única moeda que tem valor a seus olhos o voto o político instaura 
a dinastia familiar, de modo que filhos e descendentes percorram a mesma trajetória. Basta 
que o neto ostente o sobrenome do avô famoso para que as urnas lhe sorriam. Álvaro de 
Araújo Antunes, professor da Universidade Federal de Ouro Preto, ressalta a documentada 
economia das mercês ou do dom e as redes clientelares na administração pública no século 
18. Hoje, essa economia das mercês explica a presença, no governo federal, de ministros que 
até ontem lhe faziam acirrada oposição e até o consideravam o mais corrupto da história do 
Brasil (Mangabeira Unger). Assim, o projeto político cede lugar aos interesses eleitoreiros; a 
ideologia ao pragmatismo; e os princípios éticos são sacrificados em benefício de quem suga 
e dilapida os recursos públicos. Se nossos desmandos têm origem na colônia, isso não 
significa que nós, brasileiros, somos irremediavelmente macunaímicos, sem caráter. De olho 
nas eleições municipais deste ano e nas majoritárias de 2010, há que incluir na pauta política 
a urgente reforma do Estado, de modo a vedar os buracos desse imenso queijo suíço das 
instituições públicas, pelos quais trafegam imunes e impunes as ratazanas devotas do verso 
franciscano de que é dando que se recebe. 
Frei Beto, Revista Caros Amigos, Fevereiro 2008 (texto adaptado). 
 
O tema de que trata o texto Economia das mercês está relacionado à(s) 
 
 
atividades ilícitas na política econômica brasileira. 
 
reforma político-econômica do Estado brasileiro. 
 
exploração da classe operária brasileira. 
 
nomeações para o serviço privado brasileiro. 
 negociações fraudulentas de cargos no setor público brasileiro 
 
 
 
38 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os entes possuem autonomia diante de políticas de seu interesse, não há contestação da 
soberania da União. Porém, existe possibilidade legal e procedimental para a proposição, a 
formulação e a implantação de políticas autônomas. Que forma de Estado é esta? 
 
 
Totalitário. 
 Federativo. 
 
Monárquico. 
 
Democrático. 
 
Unitário. 
 
 
 
39 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Os fundamentos normativos da governança pública se estabelecem por um novo 
entendimento do Estado como agente de governança. Em outras palavras, eles resultam da 
resposta à pergunta: o que distingue governança de governo? A resposta a esta pergunta é 
dada pelas mudanças, as quais o Estado tradicional vem se transformando: 
I) De um Estado de serviço, produtor do bem público, em um Estado que serve de garantia à 
produção do bem público. 
II) De um Estado ativo, provedor solitário do bem público, em um Estado ativador, que 
aciona e coordena outros atores a produzir com ele. 
III) de um Estado dirigente ou gestor em um Estado cooperativo, que produz o bem público 
em conjunto com outros atores. 
Estão corretas: 
 
 
Somente I. 
 I, II e III. 
 
Somente II. 
 
Somente III. 
 
Somente I e III. 
 
 
 
40 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Cada vez mais torna-se crucial que os avanços tecnológicos sejam acompanhados, e as 
organizações de todos os portes e segmentos de atuação saibam fazer uso adequado destes 
recursos, tornando os seus sistemas de informação atualizados ao ponto de serem 
considerados como vantagem competitiva neste aspecto. 
Partindo desta premissa, leia com atenção as alternativas propostas e identifique aquela que 
apresenta corretamente quais são consideradas diferenças básicas entre Internet e Intranet: 
 
 
A Internet diz respeito a um sistema de troca de informações, de caráter global, entre 
computadores enquanto a Intranet executa a mesma troca, no entanto restrita a dois 
ambientes: o domiciliar e o empresarial, com sistemas de protocolos diferenciados. 
 
A Internet corresponde a uma rede partilhada de informações que serve de apoio para 
consultoria empresarial em um sistema aberto enquanto a Intranet funciona com os 
mesmos propósitos porém de forma fechada. 
 
A Internet se refere a uma suíte de redes que trocam informações das mais variadas 
ordens enquanto a Intranet se refere, exclusivamente, a um protocolo de redes 
empresariais que retroalimenta o banco de dados utilizados pelo serviço de Internet na 
empresa. 
 A Internet consiste em um conglomerado de redes em escala mundial de milhões de 
computadores interligados a um protocolo que permite o acesso a informações e a todo 
tipo de transferência de dados ao passo que a Intranet consiste em uma rede privada 
de computadores que se assenta sobre a suíte de protocolos da Internet. 
 
A Internet é um conjunto restrito de redes que se inter-relacionam em ambientes 
específicos enquanto a Intranet é o sistema gerencial de redes dos protocolos de 
Internet que visa à supervisão de banco de dados de uma instituição. 
 
 
 
41 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Uma empresa pretende firmar seu primeiro contrato com uma multi nacional, para ganhar 
mais visibilidade à empresa e, consequentemente, ampliar o seu mercado de atuação. Como 
há grande interesse nessa negociação, foi contratado um consultor e mediador profissional 
para conduzir o processo. O consultor, em suas mediações, utilizou a estratégia do ganha-
ganha e a criatividade no processo de negociação, visando sempre à satisfação das partes 
envolvidas. 
Considerando as características do estilo de negociação empregado, avalie as afirmações a 
seguir. 
I. A busca das soluções criativas será dificultada caso o problema seja dividido em partes, 
pois se perde a visão global dos resultados da negociação. 
II. Utilizando-se a estratégia ganha-ganha, há necessidade de alinhar as questões envolvidas, 
verificar as diferenças entre as partes e fazer o realinhamento, para que conflitos de escolhas 
sejam evitados. 
III. É necessário desenvolver opções múltiplas, buscar oportunidades e discutir não só o 
objeto de negociação, mas também outros pontos de interesse. 
É correto o que se afirma em 
 
 
I, apenas. 
 
I e III, apenas. 
 
II, apenas. 
 II e III, apenas. 
 
I, II e III. 
 
 
 
42 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A teoria matemática da Administração foi a que trouxe para os processos decisórios o foco no 
uso de métodos oriundos das ciênciasexatas, em especial a Matemática Aplicada, a 
Computação e a Estatística. Implementações de conhecimentos, tais como pesquisa 
operacional, teoria dos jogos, teoria das filas, teoria das probabilidades, programação linear e 
modelagem estatística preditiva, passaram a fazer parte do dia a dia de algumas áreas 
gerenciais. 
A evolução gerencial recente diz respeito ao uso de grandes volumes de dados, com 
permanente atualização e diferentes formatos (como numérico, textual e visual), que vêm 
associados ao conceito de Big Data. O novo cenário para as práticas de gestão viabiliza um 
conceito de decisão baseada em dados ou de gestão baseada em dados. 
ANDRADE, R.; AMBONI, N. Teoria Geral da Administração. São Paulo: Elsevier Brasil, 2017 (adaptado). 
No que se refere a evolução recente comentada no texto, assinale a opção correta. 
 
 
O uso dos diferentes tipos de dados citados sinaliza uma complementação de métodos 
de análise nos processos decisórios, com uso de métodos quantitativos convencionais, a 
exemplo das medidas estatísticas ou análise de regressão, e de métodos de análise da 
pesquisa qualitativa, a exemplo dos métodos etnográficos e projetivos. 
 
Os conceitos associados à inteligência de negócios e à ciência de dados sinalizam uma 
reorientação paradigmática da teoria matemática, que se distancia dos métodos 
efetivamente matemáticos, como a pesquisa operacional ou a teoria das filas, e se 
aproxima da área de Educação e Psicologia, pelos estudos de inteligência, e da área 
computacional, pelo estudo de dados. 
 
O conceito de decisão baseada em dados, ainda que não represente novidade no 
cenário gerencial, vem adquirindo novos contornos em função de sua aproximação com 
o conceito de Big Data, o qual substitui pequenos volumes de dados e dispensa os 
procedimentos convencionais de pesquisa com pequenas amostras, como métodos 
experimentais ou estudos por entrevistas. 
 A gestão baseada em dados refere-se à prática de captação, manipulação e análise de 
dados para a tomada de decisão, utilizando, na atualidade, diferentes fontes, tipos e 
volumes de dados, além de ferramentas computacionais estatísticas mais sofisticadas e 
com aplicações complementares aos métodos convencionais de tomada de decisão. 
 
As tendências associadas ao Big Data, devido à utilização de grandes números e 
valores, atualizam a aproximação do conhecimento gerencial com a Matemática e a 
Estatística, com novas aplicações da teoria dos conjuntos infinitos e da lei estatística 
dos grandes números. 
 
 
 
43 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Desde os primórdios da Revolução Industrial e com a chegada da Administração Científica 
muita coisa mudou no mundo da Administração como ciência social. Percebemos que a 
maneira de conduzir os negócios das empresas e do Estado estão ficando cada vez mais 
sofisticados e voltados para práticas absolutamente transparentes. Como é chamada esta 
prática atualmente? 
 
 Governança. 
 
Corporativismo. 
 
Empreendedorismo. 
 
Transparência. 
 
Liderança.