PROJ DE INTERFACE COM O USUÁRIO

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IMPORTANTE
Data limite para aplicação 
desta prova: 15/04/2023 
UNIP EAD 
Código da Prova: 123782772021
Curso: SUP TEC EM ANÁLISE E DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS
Série: 3 Tipo: Bimestral - Substitutiva
Aluno: 2298106 - ROBERTO SOUZA DA SILVA
I - Questões objetivas – valendo 10 pontos 
Gerada em: 14/04/2023 às 18h06
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Instruções para a realização da prova:
1. Leia as questões com atenção.
2. Confira seu nome e RA e verifique se o caderno de questão e folha de respostas correspondem à sua disciplina.
3. Faça as marcações primeiro no caderno de questões e depois repasse para a folha de respostas.
4. Serão consideradas somente as marcações feitas na folha de respostas.
5. Não se esqueça de assinar a folha de respostas.
6. Utilize caneta preta para preencher a folha de respostas.
7. Preencha todo o espaço da bolha referente à alternativa escolhida, a caneta, conforme instruções: não rasure, não preencha 
X, não ultrapasse os limites para preenchimento.
8. Preste atenção para não deixar nenhuma questão sem assinalar.
9. Só assinale uma alternativa por questão.
10. Não se esqueça de responder às questões discursivas, quando houver, e de entregar a folha de respostas para o tutor do 
polo presencial, devidamente assinada.
11. Não é permitido consulta a nenhum material durante a prova, exceto quando indicado o uso do material de apoio.
12. Lembre-se de confirmar sua presença através da assinatura digital (login e senha).
Boa prova!
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Questões de múltipla escolha
Disciplina: 685960 - PROJ DE INTERFACE COM O USUÁRIO
Questão 1: Sobre as abordagens adotadas pela engenharia de software e pela Interação Humano-Computador, 
analise as afirmações a seguir:
I - Tanto engenharia de software quanto interação Humano-Computador propõem o desenvolvimento de sistemas 
interativos de forma sistemática, definindo modelos de ciclo de vida, métodos e técnicas.
II - Interação Humano-Computador mede a qualidade do sistema em função de fatores como defeitos de produto e seu 
desempenho.
III - Os engenheiros de software têm o foco voltado para o produto e seu processo, ou seja, é centrado em sistema, 
enquanto os especialistas em Interação Humano-Computador têm o foco mais direcionado aos aspectos de interação 
entre o ser humano e a máquina, ou seja, é centrado no usuário.
É correto apenas o que se afirma em:
A) I e II
B) I e III
C) II e III
Adm2
Máquina de escrever
xx
rsouz
Destacar
rsouz
Destacar
rsouz
Destacar
D) I
E) II
Questão 2: Considerando as diretrizes para o projeto de interface com o usuário:
I- As [Três] Regras de Outro de Mandel, as Oito Regras de Ouro de Shneiderman e as Dez Heurísticas de Usabilidade de 
Nielsen são recomendações para o projeto de interfaces que se complementam. É perfeitamente possível considerá-las 
todas, particularmente porque várias delas se repetem.
II- Um dos aspectos mais importantes, repetido por praticamente todas as diretrizes, é manter o usuário no controle. Isso 
significa, entre outras coisas, que a interface não deve impor, na medida do possível, um processo de trabalho rígido. 
III- A consistência é um dos aspectos mais importantes para a satisfação do usuário. Mais precisamente, sua falta é uma 
das principais causas de desengajamento do usuário. Qualquer mudança no mecanismo de uso já aprendido pelo 
usuário, por melhor que seja, sempre encontrará resistência.
Assinale a alternativa que relaciona as afirmações corretas:
A) Apenas as afirmações I e II estão corretas.
B) Apenas as afirmações II e III estão corretas.
C) Apenas as afirmações I e III estão corretas.
D) Apenas uma afirmação está correta.
E) Todas as afirmações estão corretas.
Questão 3: "Técnica útil para aprender sobre procedimentos, regulamentações e padrões". Essa afirmação é uma 
característica de qual técnica de coleta de dados?
A) Grupos de foco e workshops.
B) Questionários.
C) Entrevistas.
D) Estudo de documentação.
E) Observação natural.
Questão 4: O usuário irá formar uma opinião ao utilizar um produto pela primeira vez depois de pronto. Se este 
primeiro uso resultar numa experiência insatisfatória, será improvável que o usuário compre ou utilize novamente 
o produto. Para que isto não aconteça, avaliações de usabilidade precisam ser realizadas. 
Sobre as avalições, analise as asserções a seguir:
I - Os protótipos do produto (ou da interface ) podem ser avaliados por especialistas e, particularmente, pelos usuários, 
por meio de algumas técnicas
PORQUE
II - Ocorrerão, possivelmente, algumas iterações de avaliação, design e prototipagem até que se atinjam os requisitos de 
usabilidade definidos.
Acerca dessas asserções, indique a opção correta:
A) As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B) As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira.
C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
D) A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
E) Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
Questão 5: Sobre as fases do processo de desenvolvimento do design de interação, julgue as seguintes afirmações:
Adm2
Máquina de escrever
xx
Adm2
Máquina de escrever
xx
Adm2
Máquina de escrever
xx
I - Ao se criarem designs alternativos, costuma-se iniciar com as ferramentas de criação de interface tradicionais, como 
menus, botões etc. Parte-se de uma abordagem tradicional, baseada em experiências passadas, para somente depois 
procurar inovações sobre as soluções de sucesso conhecido.
II - Durante o desenvolvimento do modelo conceitual da interface decidem-se quais os modos de interação a serem 
usados (instrução, conversação, manipulação e exploração). Também são selecionadas metáforas de interação. Outro 
aspecto que deve ser abordado é o paradigma de interação (WIMP, touchscreen e aspectos de computação ubíqua).
III - Para que uma interface seja avaliada, ela deve ser implementada de alguma forma interativa. Essa implementação 
pode ser de baixa fidelidade, como desenhos em maquetes de papelão ou de alta fidelidade, como uma interface 
computadorizada já com várias funcionalidades implementadas pelo próprio sistema. 
Assinale a alternativa que relaciona as afirmações corretas:
A) Apenas as afirmações I e II estão corretas.
B) Apenas as afirmações II e III estão corretas.
C) Apenas as afirmações I e III estão corretas.
D) Apenas uma afirmação está correta.
E) Todas as afirmações estão corretas.
Questão 6: A análise de tarefas é uma importante atividade do processo de desenvolvimento de interface de 
usuário e fornece ao desenvolvedor a visão dos usuários sobre as tarefas que eles precisam realizar para fazer seu 
trabalho. Diversas técnicas podem ser utilizadas para a análise de tarefas. 
Indique a alternativa que representa corretamente as técnicas que são indicadas para a realização de análise de 
tarefas.
A) Observação natural e fluxogramas.
B) Entrevistas e workshops.
C) Fluxogramas e diagramas UML como os diagramas de sequência e de implantação.
D) Análise hierárquica de tarefas e diagramas UML como os diagramas de atividades, de estado e de casos de uso.
E) BPMN e análise hierárquica de tarefas.
Questão 7: Considerando as técnicas de coleta de dados na atividade de identificação de contexto de uso de um 
sistema, analise as seguintes afirmações:
I- A técnica de questionários obtém dados tanto qualitativos quanto quantitativos, mas permite que o índice de respostas 
seja baixo e que estas não reflitam o que o projetista deseja.
II- A técnica de entrevistas promove o contato entre os desenvolvedores e os usuários, mas requer tempo. Além disso, os 
ambientes artificiais necessários para as entrevistas podem intimidar os entrevistados.
III- A técnica de observaçãonatural permite entender o contexto da atividade desempenhada pelo usuário e também 
requer pouco tempo para ser realizada.
Assinale a alternativa que relaciona as afirmações corretas:
A) Apenas as afirmações I e II estão corretas.
B) Apenas as afirmações II e III estão corretas.
C) Apenas as afirmações I e III estão corretas.
D) Apenas uma afirmação está correta.
E) Todas as afirmações estão corretas.
Questão 8: Sobre o processo de prototipação de sistemas, considere as seguintes afirmações:
I- O processo de criação de protótipos de um sistema é iterativo. A cada iteração deve-se refinar os protótipos anteriores 
Adm2
Máquina de escrever
xx
Adm2
Máquina de escrever
xx
Adm2
Máquina de escrever
xx
e incluir novos recursos conforme eles forem necessários.
II- Os protótipos de um sistema são elaborados em uma ordem crescente de complexidade e fidelidade, sendo que as 
últimas iterações devem incluir todas as funcionalidades previstas para o sistema e estas devem estar operacionais.
III- A cada iteração do processo de prototipação, deve-se aplicar alguma forma de avaliação de interface. 
Assinale a alternativa que relaciona as afirmações corretas:
A) Apenas as afirmações I e II estão corretas.
B) Apenas as afirmações II e III estão corretas.
C) Apenas as afirmações I e III estão corretas.
D) Apenas uma afirmação está correta.
E) Todas as afirmações estão corretas.
Questão 9: No Brasil, a acessibilidade em sites da administração pública passou a ser obrigatória a partir do 
decreto 5.296 de 2004. Este decreto torna obrigatória a acessibilidade em portais e sítios eletrônicos da 
administração pública brasileira na rede mundial de computadores para o uso das pessoas com deficiência, 
fornecendo-lhes pleno acesso às informações disponíveis.
Com relação ao tema, analise as asserções a seguir:
I - Os desenvolvedores precisam garantir que os projetos de interface de usuário incluam mecanismos que permitam o 
fácil acesso aos usuários portadores de necessidades especiais
PORQUE
II - As interfaces dos sistemas computacionais não podem impor barreiras ao usuário durante o processo de interação.
Acerca dessas asserções, indique a opção correta:
A) As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa correta da primeira.
B) As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa correta da primeira
C) A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é uma proposição falsa.
D) A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é uma proposição verdadeira.
E) Tanto a primeira quanto a segunda asserções são proposições falsas.
Questão 10: O modelo Estrela, proposto por Hix e Hartson, não especifica ordenamento algum das atividades 
propostas. Neste modelo, um projeto pode começar de qualquer atividade (ponta na estrela) e seguir por 
qualquer outra, desde que passe sempre pela atividade de avaliação, para sempre que uma atividade for 
completada, ter seu trabalho avaliado. Entretanto, esse modelo apresenta uma grande desvantagem. 
Indique a alternativa correspondente à essa desvantagem:
A) Requer um número muito elevado de profissionais.
B) Embora tenha um bom resultado quanto a usabilidade, seu custo é muito elevado.
C) Requer ao menos um usuário na equipe de desenvolvimento durante todo o projeto.
D) Elevado tempo de desenvolvimento.
E) Baixa visão gerencial para os gerentes e desenvolvedores.
Adm2
Máquina de escrever
xx
Adm2
Máquina de escrever
xx
Adm2
Máquina de escrever
xx