O Gerenciamento de Processos de Negócio (português brasileiro) ou Gestão de Processos de Negócio (português europeu) (em inglês Business Process Management ou BPM) é um conceito que une gestão de negócios e tecnologia da informação com foco na otimização dos resultados das organizações por meio da melhoria dos processos de negócio. A utilização do BPM, ao longo dos últimos anos, vem crescendo de forma bastante significativa, dada a sua utilidade e rapidez com que melhora os processos nas empresas onde já foi implementado. A sua perspectiva de crescimento é muito grande.

Gerenciamento de processos de negócio

A Administração (português brasileiro) ou Gestão (português europeu) é a ciência social que estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar. O termo "administração" significa direção, gerência. Ou seja, é o ato de administrar ou gerir negócios, pessoas ou recursos, com o objetivo de alcançar metas definidas. É uma área do conhecimento fundamentada em um conjunto de princípios, normas e funções elaboradas para disciplinar os fatores de produção, tendo em vista o alcance de determinados fins como maximização de lucros ou adequada prestação de serviços públicos.

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Psicologia Geral

A disciplina de Psicologia Geral estuda os processos mentais e comportamentais do ser humano. Durante as aulas, os alunos aprendem sobre as diferentes teorias psicológicas, como o behaviorismo, a psicanálise e a gestalt, além de temas como percepção, emoção, aprendizagem, memória, linguagem e pensamento. A disciplina é importante para profissionais da área de saúde, educação e recursos humanos, que precisam entender o comportamento humano e as relações interpessoais. O conhecimento em Psicologia Geral é fundamental para psicólogos, pedagogos, assistentes sociais, gestores de pessoas e outros profissionais que lidam com pessoas em seu trabalho.

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