prova mkt digital cruzeiro do sul implantação de estrategias digital

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PERGUNTA 1
1.   A Best Buy sofreu uma queda drástica da receita e do lucro, voltou a crescer devido a oferecer ao cliente:
	
	a.
	Parceria.
	
	b.
	Experiência.
	
	c.
	Brindes.
	
	d.
	Descontos.
	
	e.
	Informações.
0,5 pontos   
PERGUNTA 2
1.   A empresa Amazon foi lançada em 1995, qual a meta inicial da empresa?
	
	a.
	Venda de carros.
	
	b.
	Comércio de eletroeletrônico.
	
	c.
	Venda de livros.
	
	d.
	Comércio de utensílios domésticos.
	
	e.
	Comércio virtual
0,5 pontos   
PERGUNTA 3
1.   “Televisão em todos os lugares” pode ser considerado a estratégia de qual empresa?
	
	a.
	TV a cabo.
	
	b.
	G1.
	
	c.
	HBO.
	
	d.
	Netflix.
	
	e.
	NET.
0,5 pontos   
PERGUNTA 4
1.   A Apple se destacou frente aos seus concorrentes devido ao uso do modelo baseado em:
	
	a.
	Hardware.
	
	b.
	Notebooks.
	
	c.
	Software.
	
	d.
	Plataformas.
	
	e.
	Telefone.
0,5 pontos   
PERGUNTA 5
1.  A empresa John Deere se transformou, ela utiliza qual ferramenta para se integrar junto a desenvolvedores?
	
	a.
	ERP.
	
	b.
	SAP.
	
	c.
	SOAP.
	
	d.
	AWS.
	
	e.
	API.
0,5 pontos   
PERGUNTA 6
1.    Como a produção da empresa é entendida quando ela permite aos equipamentos ou máquinas da linha de produção trocarem informações e dados entre si, de forma autônoma, com o objetivo de produzir o produto da forma mais competitiva possível?
	
	a.
	Hardware Management.
	
	b.
	Comunicação via internet.
	
	c.
	Machine learning – M2L.
	
	d.
	Software management.
	
	e.
	Comunicação entre máquinas - M2M.
0,5 pontos   
PERGUNTA 7
1.   Na economia, as empresas possuem ativos, porém uma nova classe de ativos surgiu com a explosão de compartilhamento de informações em rede. Estamos falando de qual ativo?
	
	a.
	Serviços.
	
	b.
	Internet.
	
	c.
	Dados
	
	d.
	Produtos.
	
	e.
	Conhecimento.
0,5 pontos   
PERGUNTA 8
1.   A empresa pode utilizar qual tecnologia para desenvolver a área de negócios, quando se apropria do aprendizado realizado entre humanos e máquinas?
	
	a.
	IoT.
	
	b.
	ISP.
	
	c.
	I2M.
	
	d.
	IA.
	
	e.
	B2C.
0,5 pontos   
PERGUNTA 9
1.   Ao realizar a análise de dados, qual o principal objetivo de um profissional de BI para a  tomada de decisão?
	
	a.
	RH.
	
	b.
	Desenvolvimento.
	
	c.
	Prevenção de fraudes.
	
	d.
	Marketing.
	
	e.
	Produção.
0,5 pontos   
PERGUNTA 10
1.   Na empresa, o pessoal da fábrica pode ter uma noção exata da produção, um cliente pode ficar sabendo em que fase da produção seu pedido está, a previsão da conclusão da produção e prazo de entrega de formar autônoma. Como é denominada essa comunicação?
	
	a.
	Machine tech – M2T
	
	b.
	Comunicação máquina a humanos – M2H.
	
	c.
	Machine hardware.
	
	d.
	Comunicação máquina a internet.
	
	e.
	Comunicação entre hardware.
0,5 pontos   
PERGUNTA 11
1.   “Em um futuro próximo, está emergindo globalmente – jovem, urbana, de classe média, com mobilidade e conectividade fortes”. Essa afirmação está se referindo a:
	
	a.
	Nova internet.
	
	b.
	Pessoa 4.0.
	
	c.
	Internet 4.0.
	
	d.
	Novo varejo.
	
	e.
	Novo consumidor.
0,5 pontos   
PERGUNTA 12
1.  Ao conquistar defensores da marca, os marketeiros apostaram em:
	
	a.
	Homens, mulheres e netizes.
	
	b.
	Homens, mulheres e adultos.
	
	c.
	Jovens, mulheres e homens.
	
	d.
	Jovens, mulheres e netizens.
	
	e.
	Jovens, adultos e meia idade.
0,5 pontos   
PERGUNTA 13
1.   Como uma empresa pode aumentar a participação no mercado, alavancando a influência das mulheres no lar?
	
	a.
	Investir em comunicação e educação.
	
	b.
	Investir em produtos.
	
	c.
	Investir em serviços.
	
	d.
	Campanhas de sustentabilidade.
	
	e.
	Campanhas de conscientização.
0,5 pontos   
PERGUNTA 14
1.   Qual o principal agente de mudança no marketing ao longo da história?
	
	a.
	Valuation.
	
	b.
	Conectividade.
	
	c.
	Contratos.
	
	d.
	Mix de marketing.
	
	e.
	Internet.
0,5 pontos   
PERGUNTA 15
1.   As mulheres têm exercido um papel fundamental na atual economia:
	
	a.
	Digital.
	
	b.
	Exponencial.
	
	c.
	Moderna.
	
	d.
	Circular.
	
	e.
	Contemporânea.
0,5 pontos   
PERGUNTA 16
1.   Qual setor pode se beneficiar da realidade virtual aumentada, segundo estudado em nosso material?
	
	a.
	Plataformas.
	
	b.
	Varejo.
	
	c.
	Jogos.
	
	d.
	Alimentação.
	
	e.
	Automotivo.
0,5 pontos   
PERGUNTA 17
1.   Qual equipamento pode ser utilizado pelo setor varejista para coletar dados dos clientes através da fusão entre físico e digital?
	
	a.
	Smart.
	
	b.
	RFID.
	
	c.
	Beacons.
	
	d.
	Bluetooth;
	
	e.
	Wifi.
0,5 pontos   
PERGUNTA 18
1.   Cite com base em seus conhecimentos, qual a empresa que tem estratégia Onicanal?
	
	a.
	Dell.
	
	b.
	Magalu.
	
	c.
	UOL.
	
	d.
	Microsoft.
	
	e.
	Terra.
0,5 pontos   
PERGUNTA 19
1.   Complete com a alternativa correta a seguinte frase: Para continuar competitivas, atingir metas elevadas de crescimento, aumentar o alcance de seu canal de _____________ e aproveitar recursos limitados, muitas empresas descobriram que a inovação aberta era uma necessidade.
	
	a.
	Inovação.
	
	b.
	Vendas.
	
	c.
	Propaganda.
	
	d.
	Varejo.
	
	e.
	Comércio.
0,5 pontos   
PERGUNTA 20
1.   Ao criar uma métrica para avaliação, a empresa está pensando em:
	
	a.
	Digitalizar.
	
	b.
	Abertura e avaliação.
	
	c.
	Inovação aberta.
	
	d.
	Inovação disruptiva.
	
	e.
	Consolidar.
PERGUNTA 1
1.   Como uma marca pode buscar uma diferenciação poderosa baseada no toque pessoa a pessoa no
mundo digital?
	
	a.
	Autenticidade.
	
	b.
	Multiplicidade.
	
	c.
	Habilidade.
	
	d.
	Interatividade.
	
	e.
	Conectividade
0,5 pontos   
PERGUNTA 2
1.   As mulheres têm exercido um papel fundamental na atual economia:
	
	a.
	Exponencial.
	
	b.
	Moderna.
	
	c.
	Digital.
	
	d.
	Contemporânea.
	
	e.
	Circular.
0,5 pontos   
PERGUNTA 3
1.  Ao conquistar defensores da marca, os marketeiros apostaram em:
	
	a.
	Homens, mulheres e adultos.
	
	b.
	Jovens, mulheres e homens.
	
	c.
	Homens, mulheres e netizes.
	
	d.
	Jovens, adultos e meia idade.
	
	e.
	Jovens, mulheres e netizens.
0,5 pontos   
PERGUNTA 4
1.   Como uma empresa pode identificar e utilizar netizens para conquistar maior participação nos corações dos consumidores?
	
	a.
	Construindo aplicativos.
	
	b.
	Compartilhando conteúdo.
	
	c.
	Compartilhando conhecimento.
	
	d.
	Mediante conexões sociais.
	
	e.
	Mediante conexões em plataformas.
0,5 pontos   
PERGUNTA 5
1.   “Em um futuro próximo, está emergindo globalmente – jovem, urbana, de classe média, com mobilidade e conectividade fortes”. Essa afirmação está se referindo a:
	
	a.
	Nova internet.
	
	b.
	Pessoa 4.0.
	
	c.
	Novo varejo.
	
	d.
	Novo consumidor.
	
	e.
	Internet 4.0.
0,5 pontos   
PERGUNTA 6
1.   AWS, essa abreviatura é um serviço global de qual empresa?
	
	a.
	API.
	
	b.
	Active Systems
	
	c.
	American Express.
	
	d.
	American Web System.
	
	e.
	Amazon.
0,5 pontos   
PERGUNTA 7
1.   A Apple se destacou frente aos seus concorrentes devido ao uso do modelo baseado em:
	
	a.
	Hardware.
	
	b.
	Plataformas.
	
	c.
	Telefone.
	
	d.
	Software.
	
	e.
	Notebooks.
0,5 pontos   
PERGUNTA 8
1.   A Amazon possui uma grande rede de anúncios na web, qual seu maior concorrente?
	
	a.
	Terra.
	
	b.
	Netflix.
	
	c.
	HTC.
	
	d.
	Google.
	
	e.
	UOL.
0,5 pontos   
PERGUNTA 9
1.   Quais os ativos mais valiosos em empresas digitais?
	
	a.
	Dados e Clientes.
	
	b.
	Computadores e Sistemas.
	
	c.
	Conhecimento e aplicativos.
	
	d.
	Hardware e Software.
	
	e.
	NDA.
0,5 pontos   
PERGUNTA 10
1.   A empresa Amazon foi lançada em 1995, qual a meta inicial da empresa?
	
	a.
	Comércio de eletroeletrônico.
	
	b.
	Venda de livros.
	
	c.
	Venda de carros.
	
	d.
	Comércio virtual
	
	e.
	Comércio de utensílios domésticos.
0,5 pontos   
PERGUNTA 11
1.   Qual o fator mais importante da entrega para os clientes da Amazon?
	
	a.
	Baixo custo.
	
	b.
	Rapidez da entrega.
	
	c.
	Rapidez de resposta.
	
	d.
	Entrega favorável.
	
	e.
	Prazos acordados.
0,5 pontos   
PERGUNTA 12
1.   Cite com base em seus conhecimentos, qual a empresa que temestratégia Onicanal?
	
	a.
	UOL.
	
	b.
	Dell.
	
	c.
	Magalu.
	
	d.
	Terra.
	
	e.
	Microsoft.
0,5 pontos   
PERGUNTA 13
1.   Qual equipamento pode ser utilizado pelo setor varejista para coletar dados dos clientes através da fusão entre físico e digital?
	
	a.
	Smart.
	
	b.
	Wifi.
	
	c.
	Bluetooth;
	
	d.
	RFID.
	
	e.
	Beacons.
0,5 pontos   
PERGUNTA 14
1.  A tecnologia digital proporciona uma nova era para as empresas, assinale a alternativa que corresponda corretamente à nova era trazida pela tecnologia digital.
	
	a.
	Industria 4.0.
	
	b.
	Software atualizados.
	
	c.
	Marketing 4.0.
	
	d.
	Serviços analógicos.
	
	e.
	Internet rápida.
0,5 pontos   
PERGUNTA 15
1.   Qual serviço prestado pela PwC  pode ser utilizado a inteligência artificial para aprimorar serviços prestados aos clientes?
	
	a.
	Auditoria.
	
	b.
	Conteúdo.
	
	c.
	Advocacia.
	
	d.
	Contabilidade.
	
	e.
	Internet.
0,5 pontos   
PERGUNTA 16
1.   Na economia, as empresas possuem ativos, porém uma nova classe de ativos surgiu com a explosão de compartilhamento de informações em rede. Estamos falando de qual ativo?
	
	a.
	Produtos.
	
	b.
	Dados
	
	c.
	Serviços.
	
	d.
	Internet.
	
	e.
	Conhecimento.
0,5 pontos   
PERGUNTA 17
1.   Na empresa, o pessoal da fábrica pode ter uma noção exata da produção, um cliente pode ficar sabendo em que fase da produção seu pedido está, a previsão da conclusão da produção e prazo de entrega de formar autônoma. Como é denominada essa comunicação?
	
	a.
	Machine tech – M2T
	
	b.
	Comunicação entre hardware.
	
	c.
	Comunicação máquina a internet.
	
	d.
	Comunicação máquina a humanos – M2H.
	
	e.
	Machine hardware.
0,5 pontos   
PERGUNTA 18
1.   Ao realizar a análise de dados, qual o principal objetivo de um profissional de BI para a  tomada de decisão?
	
	a.
	Prevenção de fraudes.
	
	b.
	RH.
	
	c.
	Desenvolvimento.
	
	d.
	Marketing.
	
	e.
	Produção.
0,5 pontos   
PERGUNTA 19
1.   O gestor, ao adotar a estratégia digital, se depara com volume, variedade, velocidade, variabilidade, complexidade e veracidade de uma gama enorme de dados. Esses dados se definem como:
	
	a.
	Conceito de information systems.
	
	b.
	Conceito de big data.
	
	c.
	Conceito de IoT.
	
	d.
	Internet e Comunicação.
	
	e.
	Internet e Dados.
0,5 pontos   
PERGUNTA 20
1.   Nas organizações a visão computacional é a capacidade de analisar entradas visuais, pelas diferentes expressões faciais, reconhecimento de gestos e objetos. Qual tecnologia sensorial pode ser aplicada nessa transformação digital?
	
	a.
	Machine learning.
	
	b.
	Percepção apurada.
	
	c.
	Percepção de máquina.
	
	d.
	Processamento de sinais.
	
	e.
	Reconhecimento facial.