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Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Iniciado em Monday, 1 May 2023, 17:16
Estado Finalizada
Concluída em Monday, 1 May 2023, 17:54
Tempo empregado 38 minutos 38 segundos
Avaliar 5,40 de um máximo de 6,00(90%)
O termo Business Intelligence (BI), inteligência de negócios, refere-se ao
processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento
de informações que oferecem suporte a gestão de negócios. É o conjunto de
teorias, metodologias, processos, estruturas e tecnologias que transformam
uma grande quantidade de dados brutos em informação útil para tomadas de
decisões estratégicas.
Fonte: https://www.o�cinadanet.com.br/post/13153-o-que-e-business-
intelligence
Com base no contexto acima analise as a�rmações a seguir.
I.            Os sistemas especialistas sintetizam o conhecimento humano especí�co
em forma de regras “se/então.
II.            Os sistemas especialistas têm como função básica determinar o quanto
uma empresa deverá produzir dia a dia.
III.            Os sistemas especialistas têm como base dados oriundos de outros
sistemas.
Escolha a alternativa correta com relação aos sistemas especialistas e escolha a
alternativa correta
Escolha uma opção:
a. I, II e III.
b. Apenas a I.
c. Apenas a II, III.
d. Apenas a I, III. 
e. Apenas a II.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Apenas a I.
Painel ► Meus cursos ► GESTÃO DE PROCESSOS - SISTEMAS DE INFORMAÇÕES GERENCIAIS ► ►
AVALIAÇÃO FINAL
https://ava.unypos.com.br/my/
https://ava.unypos.com.br/course/view.php?id=2737
https://ava.unypos.com.br/mod/quiz/view.php?id=58801
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Inteligência de negócios ou Business Intelligence (BI) é uma tecnologia utilizada
no gerenciamento de negócios para possibilitar insights e auxiliar nas tomadas
de decisão de uma empresa, obtendo maior precisão.
Fonte: https://www.voitto.com.br/blog/artigo/business-intelligence
Com base no contexto acima faça a correlação entre as colunas A e B, quanto às
funções dos sistemas especialistas, e escolha a alternativa correta.
 
Coluna A  Coluna B
(  ) Interpretação sistemas que podem detectar falhas oriundas das
análises de dados, eles têm internamente o sistema de
interpretação de dados, com isso, permitem ao
diagnosticador decidir sobre quais medidas tomar.
(  ) Diagnósticos sistemas que são utilizados para procurar e
determinar relações e signi�cados com base na análise
de dados. Têm mecanismos que permitem tratar
dados errôneos ou distorcidos ou até mesmo
ausentes.
(  ) Monitoramento
 
sistema que monitora o comportamento e avisa sobre
eventuais falhas. Essa rotina é executada
continuamente, sobre um comportamento esperado
dentro de limites estabelecidos, qualquer sinal
diferente deverá ser tratado para a correta
interpretação.
Escolha uma opção:
a. C, B, A 
b. C, A, B
c. A, B, C
d. A, C, B
e. B, A, C
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: C, B, A
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O Business Intelligence, ou BI, é uma técnica para auxiliar o gestor no
planejamento estratégico. Ele é uma forma de coleta e análise de um conjunto
amplo de dados de uma empresa para entender a sua performance e, a partir
daí, planejar o futuro de forma mais e�ciente.
Fonte: https://www.proof.com.br/blog/business-intelligence-x-business-
analytics/
Com base no contexto acima analise as a�rmações a seguir.
 
I.            Os sistemas especialistas podem detectar falhas oriundas das análises
de dados, eles têm internamente o sistema de interpretação de dados, com
isso, permitem ao diagnosticador decidir sobre quais medidas tomar.
II.           Podem ser utilizados para a projeção de dados futuros, de acordo com
uma base de dados de acontecimentos passados e coleta de dados do presente.
III.          Os sistemas especialistas são gerados a partir dos relatórios dos
sistemas de gestão.
 
Selecione a alternativa correta com relação às funções dos sistemas
especialistas.
Escolha uma opção:
a. Apenas a II.
b. Apenas a I.
c. I, II e III.
d. Apenas a I, II. 
e. Apenas a II, III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a I, II.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Em paralelo o advento dos princípios e regulamentações na área de governança
em busca de um maior controle e consequentemente uma melhoria no valor da
empresa perante ao mercado, surgem metodologias que possam auxiliar as
organizações para que fosse possível a implementação da governança e de uma
melhoria competitiva.
Com base no contexto acima analise as a�rmações abaixo e escolha a
alternativa correta.
 
O Cobit é uma das metodologias que direcionam ao planejamento
organizacional da área de TI.
Por que
O COBIT habilita o desenvolvimento de políticas claras e boas práticas para
controles de TI em toda a empresa.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. A asserções I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I. 
c. A asserções I é uma proposição verdadeiras e a II é uma proposição
falsa.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II  não é uma
justi�cativa correta da I.
e. As asserções I e II são proposições falsas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justi�cativa correta da I.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A governança de TI é responsável por garantir que os processos de TI estejam
alinhados com a estratégia do negócio e agreguem valor para a organização. Ela
também é um desdobramento da governança corporativa.
Fonte: https://www.euax.com.br/2018/05/o-que-e-governanca-de-ti/
 
Com base no contexto acima analise as a�rmações abaixo e escolha a
alternativa correta.
O ITIL é a metodologia mais divulgada e utilizada na área de serviços em TI.
Por que
O ITIL inclui todos os assuntos que são importantes no fornecimento dos
serviços de TI.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma opção:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserções I é uma proposição falsa e a II é uma proposição
verdadeira.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justi�cativa
correta da I. 
d. A asserções I é uma proposição verdadeiras e a II é uma proposição
falsa.
e. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II  não é uma
justi�cativa correta da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma
justi�cativa correta da I.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O aumento da competitividade organizacional vem demandando das
organizações uma postura mais rigorosa no sentido de concentrar esforços em
investimentos e áreas que tragam resultados concretos, melhorando assim a
posição competitiva e aumentando o retorno �nanceiro.
 
Com base no contexto acima, analise as alternativas abaixo:
I O PMI/PMBOOK são metodologias que ajudam a empresas de TI a gerir a
prestação de serviços.
II Considerando a atual virtualidade das empresas, um dos grandes desa�os da
área de TI é a segurança das informações.
III A práticas de governança possibilitarem o andamento da empresa de forma
padronizada.
 
É correto o que se a�rma em:
Escolha uma opção:
a. Apenas a I.
b. Apenas a II e III. 
c. Apenas a III.
d. Apenas a II.
e. Apenas a I e II.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas a II e III.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O marketing B2B (Business to Business) se de�ne pelas ações estratégicas que
envolvem as relações comerciais entre empresas. Deve estar ligado
profundamente à força de vendas, com atenção na geração de Leads
quali�cados, no acompanhamento dos processos de vendas e nos prazos de
entregas. O conceito parceria é de�nido como pessoas físicas ou jurídicas que
se unem para alcançar um mesmo objetivo, que não alcançariam
separadamente. Nesse contexto, para ter e�ciênciano processo produtivo, no
desenvolvimento de um serviço, na venda ou revenda de um produto, é
necessário ter uma boa rede de parceiros.
 
Tendo como base o novo cenário acima descrito, escolha a alternativa que
corresponde ao conceito abaixo:
 
“Oferece à empresa ferramentas para avaliar o desempenho dos seus parceiros,
a �m de que, dessa forma, possa se certi�car de que seus melhores parceiros
obtenham o apoio necessário para fechar um volume maior de negócios”.
Escolha uma opção:
a. PRM. 
b. e-procurement.
c. e-banking.
d. CRM.
e. ERP.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: PRM.
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O poder da tecnologia dos computadores gerou, e tem gerado, poderosas redes
que as organizações/empresas podem utilizar para ter acesso a vários arquivos
de informações no mundo inteiro e utilizar esses dados/informações para
proveito próprio. Além disso dão a possibilidade a essas empresas de coordenar
ações e projetos independentemente do espaço e tempo.
BELEMIRO, Sistemas computacionais. São Paulo: Pearson Education do Brasil,
2014.
 
Com base nesse contexto analise as a�rmações abaixo e escolha a alternativa
correta.
I.       A novas tecnologias aprimoraram os processos produtivos, entretanto não
geram impactos em outras áreas organizacionais.
II.      Os sistemas de informação gerencial em última instância vêm alterando o
foco das organizações no que diz aos direcionamentos e estratégias
competitivas.
III.     Os sistemas de informação di�cultam o processo organizacional já a
expõem a novos limites comprometendo a sua longevidade.
Estão corretas
Escolha uma opção:
a. Apenas II.
b. Apenas I.
c. Apenas III. 
d. Apenas I e II.
e. Apenas I e III.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas III.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
“Outro fator importante a ser salientado é a oportunidade para pequenas e
médias empresas, fornecedoras de serviços de TI, visto que, na maioria dos
casos, as funções de TI são executadas por fornecedores externos. Cresce
também o espaço para empresas que realizam treinamentos e cursos sobre o
assunto. Como exemplo de atividades que vem sendo implantadas para a
geração de negócios on-line é possível citar as montadoras de veículos que
usam a web para esclarecer dúvidas dos potenciais compradores antes que eles
se dirijam a uma loja para fechar o negócio.” TURCHI, Sandra. A internet e os
negócios. Pequenas empresas Grandes negócios. Disponível em:
http://revistapegn.globo.com/Revista/Common/0,,EMI114377-17141,00-
A+INTERNET+E+OS+NEGOCIOS.html
 
Com base nesse contexto analise as a�rmações abaixo e escolha a alternativa
correta.
I.       Os avanços tecnológicos potencializam a criação de diferentes modelos de
negócios aumentando a competitividade das organizações.
II.      As novas tecnologias da informação e comunicação tem como função
reforçar as estruturas organizacionais existentes.
III.     A tecnologia serve de ferramenta para o fortalecimento da burocracia
organizacional.
 
Estão corretas:
Escolha uma opção:
a. Apenas II.
b. Apenas III.
c. Apenas I e III.
d. Apenas I e II.
e. Apenas I. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Apenas I.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
As tecnologias da informação vêm promovendo uma ampla mudança nas
formas de organização da produção, constituindo um instrumento para o
aumento da produtividade e da competitividade das empresas. O comércio
eletrônico, em particular, é essencialmente voltado para as atividades de
coordenação da produção entre agentes geogra�camente dispersos, permitindo
a comunicação instantânea com fornecedores, parceiros e clientes. Através da
troca de informações on-line, as empresas melhoram sensivelmente a
integração logística a montante, através da coordenação da produção ao longo
da cadeia produtiva.
 
SARITA, Helena M. M. Lastres, Informação e globalização na era do
conhecimento / Albagli (organizadoras). — Rio de Janeiro: Campus, 1999.
 
Nesse sentido qual solução de e-business pode ajudar o setor de compras das
organizações?
Escolha uma opção:
a. e-procurement. 
b. e-employee.
c. e-government.
d. e-banking.
e. Supply Chain Management.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: e-procurement.

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