Gerenciamento de projetos e qualidade

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Gerenciamento de projetos e qualidade
Professor(a): Raquel Carnivalle Silva Melillo (Doutorado)
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De acordo com as definições contidas no PMBOK (2017), leia as sentenças abaixo:
I. A gestão de qualidade em projetos é importante para o sucesso do projeto em grandes
empresas.
II. Para pequenos projetos não é fundamental atentar-se à qualidade em cada etapa.
III. Ciclo de vida (períodos) em projetos é o intervalo de tempo desde o início até o
encerramento do projeto.
IV. O ciclo de vida em projetos é dividido em quatro períodos: maturidade, implantação,
controle e aprendizado.
Está correto o que se afirma em:
Alternativas:
IV.
I - II - III.
I - III.
I - IV.
III.  CORRETO
Código da questão: 59378
O ________________ parte de uma demanda (necessidade), um problema ou uma
oportunidade, para os quais são apresentadas as possíveis soluções. A ________________
desenvolve a melhor solução para atender os requisitos apresentados na situação inicial do
projeto.
Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima.
Alternativas:
Início do projeto; Organização e preparação.  CORRETO
Planejamento; Execução.
Planejamento; Execução.
Escopo; Competência.
Desenvolvimento do projeto; Execução.
Resolução comentada:
• A gestão de qualidade em projetos é importante para o sucesso do projeto em
grandes empresas. (Errado, é para qualquer porte de empresa)
• Para pequenos projetos não é fundamental atentar-se à qualidade em cada etapa.
(Errado, é para qualquer porte de empresa)
• Ciclo de vida (períodos) em projetos é o intervalo de tempo desde o início até o
encerramento do projeto. (Correto)
• O ciclo de vida em projetos é dividido em quatro períodos: maturidade,
implantação, controle e aprendizado. (Errado, as fases são: início; organização e
preparação; execução dos trabalhos e finalização = encerramento)
Resolução comentada:
O início do projeto: parte de uma demanda (necessidade), um problema ou uma
oportunidade, para a qual são apresentadas as possíveis soluções.
A organização e preparação: desenvolve a melhor solução para atender os requisitos
apresentados na situação inicial do projeto.
3)
4)
5)
Código da questão: 59376
Durante o gerenciamento de _______________ em projetos serão realizadas diversas
avaliações e trocas de ________________ entre as partes interessadas nos processos e
atividades que serão necessárias para atingir as _______________ do projeto com sucesso.
Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente as lacunas:
Alternativas:
Riscos; Valores; Quantias.
Recursos humanos; Experiências; Pessoas.
Integração; Experiências; Metas.  CORRETO
Integração; Metas; Pessoas.
Integração; Pessoas; Metas.
Código da questão: 59373
Sobre gerenciamento de recursos humanos em projetos, considere as seguintes
afirmações:
( ) Fornece informações claras e detalhadas ao público certo (ser um excelente emissor).
( ) Certifica que os receptores compreenderam a mensagem que foi transmitida.
( ) Considera a comunicação como parte integrante em cinco gerências de conhecimento
em projetos.
( ) Usa apenas os seguintes meios para comunicação: papel, desenhos impressos e
reuniões.
( ) Controla a informação (quem, quando, como, porque e qual informação).
Assinale a alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – F – V – V – V.
V – F – F – V – F.
V – V – F – V – F.
F – V – F – V – F.
V – V – F – F – V.  CORRETO
Código da questão: 59370
Leia as afirmações abaixo sobre gestão de projetos. Assinale “V” se a afirmação for
verdadeira e “F” se a afirmação for falsa:
( ) A gestão de projetos é uma atividade organizada de gestão que busca a solução para
determinados problemas.
( ) O guia de melhores práticas PMBOK não é a principal fonte de informação utilizada para
Resolução comentada:
Durante o gerenciamento de integração em projetos serão realizadas diversas
avaliações e trocas de experiências entre as partes interessadas nos processos e
atividades que serão necessárias para atingir as metas do projeto com sucesso.
Resolução comentada:
(V) Fornece informações claras e detalhadas ao público certo (ser um excelente
emissor).
(V) Certifica que os receptores compreenderam a mensagem que foi transmitida.
(F) Considera a comunicação como parte integrante em cinco gerências de
conhecimento em projetos. A comunicação deve existir em todas as gerências do
projeto, e não em apenas cinco.
(F) Usa apenas os meios para comunicação: papel, desenhos impressos e reuniões. A
gerência de RH não é a responsável por comunicação, mas quando a faz pode usar
outros meios, como: e-mail, WhatsApp etc.
(V) Controla a informação (quem, quando, como, porque e qual informação).
6)
embasar o gerenciamento de projetos.
( ) PMI é a sigla utilizada para representar o escritório de gerenciamento de projetos.
( ) As áreas de conhecimento em projetos (gerências), segundo o PMBK, variam de um país
para outro.
( ) O guia PMBOK não é um método, mas sim uma boa prática para aplicação de
ferramentas e técnicas já testadas por grande parte dos gerentes de projetos. Assinale a
alternativa que contenha a sequência correta:
Alternativas:
F – V – F – V – F.
V – F – F – F – V.  CORRETO
F – V – F – V – V.
F – V – V – V – F.
F – F – F – V – F.
Código da questão: 59356
Sobre as áreas de conhecimento em projetos (gerências), podemos afirmar que:
I. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo, custo,
integração, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições e partes interessadas.
II. Para tratar incertezas que podem afetar negativamente o projeto, utiliza-se de análises
qualitativas, quantitativas.
III. Os stakeholders são os responsáveis por operacionalizar e implantar o projeto.
IV. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo, custo,
integração, recursos humanos, comunicação, aquisições, qualidade e partes interessadas.
Estão corretas as afirmações:
Alternativas:
II - III.
IV.
II.  CORRETO
I - II.
I.
Resolução comentada:
Gestão de projetos é uma política de gerenciamento e coordenação de um projeto
que envolve uma série de etapas e processos - afirmação verdadeira.
O guia de melhores práticas PMBOK é a principal fonte de informação utilizada para
embasar o gerenciar projetos - afirmação falsa.
PMI é a sigla utilizada para representar o instituto de gerenciamento de projetos, e
não escritório de gerenciamento de projetos (PMO) – afirmação falsa.
As áreas de conhecimento em projetos (gerências), segundo o PMBK, não variam de
um país para outro – afirmação falsa.
O guia PMBOK, não é um método, mas sim uma boa prática para aplicação de
ferramentas e técnicas já testadas por grande parte de gerentes de projetos -
afirmação verdadeira.
Resolução comentada:
I. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo,
custo, integração, recursos humanos, comunicação, riscos, aquisições e partes
interessadas (Incorreto, está faltando a gerência de qualidade).
II. Para tratar incertezas que podem afetar negativamente o projeto, utiliza-se de
análises qualitativas e quantitativas (Correto).
III. Os stakeholders são os responsáveis por operacionalizar e implantar o projeto
(Incorreto, stakeholders são todos os envolvidos no projeto, quem operacionaliza é o
gerente de projetos e sua equipe).
IV. As áreas de conhecimento em projetos, segundo o PMBOK, são: escopo, tempo,
custo, integração, recursos humanos, comunicação, qualidade, aquisições e partes
interessadas (Incorreto, está faltando a gerência de riscos).
7)
8)
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Código da questão: 59372
Atestar se os resultados das atividades estão conforme padrões de qualidade,ou seja,
sendo atendidos, e identificar maneiras de eliminar causas de desvios negativos caso haja,
são características referentes a: _____________ (assinale a alternativa correta).
Alternativas:
Controle de qualidade em projetos.  CORRETO
Riscos em projetos.
Cronograma em projetos.
Controle de tempo em projetos.
Controle de custos em projetos.
Código da questão: 59381
A _________________ é uma ferramenta gráfica de gestão de projetos que evidencia o ciclo
de vida do projeto (MATOS, 2010). Quando esta ferramenta é utilizada em um projeto, o
gerente deste visualizará situações reais de ___________ e ___________ do projeto.
Assinale a alternativa abaixo que completa corretamente as lacunas.
Alternativas:
Curva S; Problemas; Cronograma.
Gestão de custos; Avanço; Problemas.
Gestão de escopo; Problemas; Prazos.
Curva S; Custos; Prazos.  CORRETO
Gestão de tempo; Cronograma; Prazos.
Código da questão: 59366
Trata-se do planejamento de gerenciamento da qualidade realizado, de uma forma
sistêmica, garantindo os padrões estabelecidos no planejamento da qualidade que
atenderão as expectativas das partes interessadas.
Sobre a assertiva acima, assinale a alternativa que representa sua correta definição.
Alternativas:
Garantir a qualidade.  CORRETO
Garantir a comunicação.
Garantir o prazo.
Garantir o custo.
Garantir o escopo.
Resolução comentada:
Controle da qualidade: atestar se os resultados das atividades estão conforme
padrões de qualidade, ou seja, sendo atendidos, e identificar maneiras de eliminar
causas de desvios negativos caso haja.
Resolução comentada:
A curva S é uma ferramenta gráfica de gestão de projetos que evidencia o seu ciclo
de vida (MATOS, 2010). Quando se traça a curva S de um projeto, o gerente visualiza
situações reais de custos e prazos.
(Fonte: MATTOS, A. D. Planejamento e controle de obras. São Paulo: PINI, 2010.)
Resolução comentada:
10)
Código da questão: 59375
Sobre a ferramenta de gestão em projetos: curva S e a metodologia GVA, leia as
afirmações abaixo verificando se são verdadeiras (V) ou falsas (F). Após isso, assinale a
alternativa que contenha a sequência correta:
( ) A atualização de informações na curva S pode ocorrer: mensalmente, trimestralmente,
semestralmente ou anualmente.
( ) A ferramenta de projetos curva S é indicada como a única forma de acompanhamento
do projeto.
( ) Valor Planejado (VP) trata-se da parcela do orçamento que deveria ser gasta
considerando a linha de base de orçamento do projeto.
( ) Custo Real (CR) mostra os custos reais decorrentes do trabalho já realizado até a data
atual do projeto.
( ) Valor Agregado (VA) representa o valor do trabalho que foi terminado no projeto.
Alternativas:
V – V – F – V – F.
V – F – V – V – F.  CORRETO
F – V – F – V – F.
F – F – F – V – F.
F – V – F – F – F.
Código da questão: 59363
Garantir a qualidade: trata-se do planejamento de gerenciamento da qualidade
realizado, de uma forma sistêmica, garantindo os padrões estabelecidos no
planejamento da qualidade que atenderão as expectativas das partes interessadas.
Resolução comentada:
( V ) A atualização de informações na curva S pode ocorrer: mensalmente,
trimestralmente, semestralmente ou anualmente.
( F ) A ferramenta de projetos curva S é indicada como a única forma de
acompanhamento do projeto.
( V ) Valor planejado trata-se da parcela do orçamento que deveria ser gasta
considerando a linha base de orçamento do projeto.
( V ) Custo real mostra os custos reais decorrentes do trabalho já realizado até a data
atual do projeto.
( F ) Valor agregado representa o valor do trabalho que foi terminado no projeto.
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