GESTAO DE CLINICAS E CONSULTORIOS - ATIVIDADE 3

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GESTÃO DE CLÍNICAS E CONSULTÓRIOS - ATIVIDADE 3
A tecnologia da informação gera inúmeros benefícios às empresas; permite, por exemplo, que 
clínicas e consultórios tornem seus processos mais eficientes e eficazes.
É necessário que os gestores identifiquem oportunidades para empregar essa ciência visando 
melhorar o desempenho das organizações que comandam; assim, podem se destacar diante da 
concorrência. Ferramentas tecnológicas auxiliam instituições dos mais diferentes setores, 
realidade que a se ve no ramo da saude.
Para estudar melhor esse assunto, faça uma pesquisa bibliográfica e documental e recolha 
informações atualizadas acerca do uso das tecnologias nas empresas, especificamente na 
gestão de clínicas e consultórios. Descreva de que forma elas podem reduzir custos, aumentar o 
lucro e a escala, gerar a satisfação dos clientes, otimizar o trabalho dos profissionais e tornar os 
processos organizacionais mais ágeis.
O mercado está cada vez mais competitivo e exigente, por isso a qualidade do atendimento é 
essencial para manter e atrair novos clientes. A tecnologia veio para contribuir para que o 
trabalho desenvolvido seja cada vez melhor, ajudando organizações em todos os seus setores e 
auxiliando o funcionário a atender as necessidades dos clientes e pacientes, juntamente com 
seus colaboradores.
Atualmente é possível utilizar diversos recursos tecnológicos que podem auxiliar na organizaçao 
dos atendimentos em clinicas e consultorios, como por exemplo, softwares, que além de auxiliar 
no aumento da produtividade e facilidade, contribui para identificar erros rapidamente. Essa 
minimização de erros na produção ajudam, principalmente, na diminuição dos gastos.
Estes softwares auxiliam também no aumento da produtividade, pois podem eliminar a 
necessidade de controles manuais e agendamentos por telefone, assim diminuindo o tempo de 
produção. Beneficiando os colaboradores, que conseguem produzir e atender mais em menos 
tempo.
O uso da tecnologia permite que ainda no momento do agendamento, fiquem salvas informações 
para futuras necessidades. E com base nos procedimentos agendados é possível prever a 
demanda e garantir estoques de materiais necessários, medicamentos, e disponibilidade de 
profissionais. Essas informações auxiliam a recepçao a controlar as demandas e encaixar novas 
pessoas para atendimento caso haja fila de espera, reduzindo o tempo de espera de pacientes e 
evitando grandes aglomerações.
Todo profissional deseja oferecer o melhor serviço possível aos seus clientes, por isso quanto 
mais tecnológica, mais confiabilidade a empresa passa para seus clientes, deixando-os mais 
satisfeitos com o serviço e aumentando a probabilidade de retornarem ao local. 
Consequentemente a medida que o empreendedorismo for crescendo, maior será o lucro obtido.
Independentemente do ramo, a tecnologia nas empresas é essencial. Ela não só ajuda na 
competitividade, como também é a maneira mais simples de se chegar ao sucesso.
Os principais benefícios das Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC's) são 
representados por: redução de custos voltados para aparelhos antigos e mão-de-obra 
desqualificada.
O que são as Tecnologias da Informação e Comunicação?
As TIC's representam um conjunto de recursos - compostos por equipamentos de Informática e 
serviços digitais - que promovem a criação e disseminação da comunicação em nosso dia a dia.
Na prática, isso quer dizer que os aparelhos antigos não conseguem produzir com a eficiência 
esperada dentro do ambiente de trabalho. Nesse sentido, os aparelhos de Informática modernos 
e softwares de gestão trazem mais flexibilidade e agilidade aos processos produtivos das 
organizações.
Por fim, a mão-de-obra desqualificada representa um atraso em relação à produtividade. Desse 
modo, a contratação de pessoas capacitadas (com relação ao uso das novas tecnologias) é 
determinante para a busca pela eficiência e máxima produtividade empresarial.