ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL

Prévia do material em texto

16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 2/11
 Solicitações
 Notas
 Conclusão do Curso
 Agente Educacional
 Boleto de mensalidade
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM
GESTÃO DA QUALIDADE

Situação:
MATRICULADO
1. Home
2. Meus cursos
3. Sala de Aula
4. CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DA QUALIDADE
Atividades relacionadas

Prova online regular
Prova Finalizada em 16/05/2023 18:45:11

Prova presencial regular
Agendar hora e local
 Voltar para videoaulas
 Prova Online
Disciplina: 101520 - ÉTICA E RESPONSABILIDADE SOCIAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
QUESTÃO 1
O gestor tem papel fundamental na mediação do acompanhamento do cumprimento de questões de ordem
social e legal por parte da empresa. Com base nisso, analise as afirmações a seguir e marque V para
verdadeiro ou F para falso.
( ) Eventos de impacto social negativo podem ser evitados caso os gestores avaliem todos os riscos sociais e
ambientais envolvidos.
( ) O gestor deve conhecer a legislações, de modo a evitar transgressões de leis que regulamentam as
atividades da organização.
( ) A gestão da empresa deve buscar adotar um modelo de gestão e de desenvolvimento dos recursos
humanos com base em uma postura reativa.
( ) O papel dos gestores não deve se resumir a uma postura reativa, em que as ações são tomadas apenas após
a ocorrência de fatos negativos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a )
F, F, V, F
b )
V, V, F, V
c )
F, V, V, V
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/solicitacoes
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/notas
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/solicitacoes/conclusao-curso
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/agente-educacional
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/financeiro
https://unifacvestead.portalava.com.br/
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/sala-de-aula
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-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
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/sala-de-aula
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 3/11
d )
V, F, V, F
e )
V, V, V, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é V, V, F, V. O papel do gestor, quando bem direcionado, pode contribuir muito para a
resolução e o enfrentamento de situações de grande embaraço. É por isso que agir de maneira passiva e
reativa acerca das ações a serem tomadas não é, por si, suficiente. Por isso, é essencial que se atente ao
conhecimento acerca das legislações, a fim de evitar transgressões do cumprimento de objeções legais, bem
como de minimizar situações de impacto social negativo. Para evitar isso tanto para a empresa quanto para a
sociedade, é essencial que a gestão adote um modelo de gestão e de desenvolvimento dos recursos humanos
com base em uma postura preventiva.
QUESTÃO 2
Com relação aos indicadores de responsabilidade social, analise as afirmações a seguir. Marque V para
verdadeiro ou F para falso.
( ) O modelo de Balanço Social proposto pelo IBASE é simples, de fácil entendimento e permite a rápida
comparação entre diversas empresas.
( ) A comprovação da prática e da aderência aos aspectos sociais e ambientais é feita pela fiscalização de
órgãos internos da empresa.
( ) O modelo de Balanço Social proposto pelo IBASE é composto de indicadores financeiros, de
responsabilidade social e de gestão ambiental.
( ) Os indicadores propostos pelo Instituto Ethos auxiliam as empresas na construção de uma sociedade mais
justa e saudável.
Assinale a alternativa que apresenta a ordem correta.
a )
V, F, V, F
javascript:;
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 4/11
b )
F, F, V, V
c )
V, V, F, V
d )
V, F, V, V
e )
F, V, F, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A ordem correta é V, F, V, V. O IBASE estabeleceu um padrão para que as principais informações sejam
analisadas por órgãos sociais, sindicatos e afins. O objetivo dessa padronização é fazer um modelo único e
simples que permita a rápida comparação entre as empresas. Esse modelo é composto de uma planilha
resumida contendo informações a respeito de indicadores financeiros, de responsabilidade social e de gestão
ambiental. Os indicadores sociais, formulados pelo Instituto Ethos, possibilitam o engajamento das empresas
na construção de uma sociedade mais justa e saudável, possibilitando, assim, o auxílio também na gestão e
no planejamento de estratégias da empresa em concordância com a sociedade. No que se refere à
comprovação da prática dos aspectos socioambientais, o acompanhamento ocorre por meio de instituições
externas e de instrumentos que possuam selos e certificações de responsabilidade socioambiental
corporativa.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:2102:21
QUESTÃO 3
A cultura organizacional de uma empresa é embasada em valores, princípios, missão e visão adotados pela
organização. Com base nisso, analise as afirmações a seguir.
I.Estabelecer uma hierarquia de valores significa manter vigente um padrão de opressão e não aceitação das
diferenças.
II.Os valores embasam a prática dentro de uma empresa e direcionam a definição de sua missão, sendo por
meio da visão que o caminho tomado pela empresa é orientado.
III.Ter conhecimento dos valores da empresa é fundamental para que o colaborador busque o alinhamento
entre seus valores pessoais e os da organização.
javascript:;
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 5/11
IV.Os valores não são definidos de acordo com a ética e a moral, são princípios individualistas e
centralizadores que exigem dos colaboradores uma adequação indesejada.
É correto o que se afirma em:
a )
I e III
b )
II e III
c )
I e II
d )
II e IV
e )
I e IV
Ver justificativa da resposta
Justificativa
É correto o que se afirma em II e III. A cultura organizacional é fator primordial no estabelecimento de
relações dentro de uma organização, bem como a orientação que designa as tomadas de decisão desde a
gestão até a operação. É importante ter conhecimento dos valores e da postura que a empresa adota, pois
assim é possível que o colaborador busque o ponto central e consiga se alinhar à cultura da empresa, tendo
maior comprometimento. É por meio dos valores que toda prática é embasada e por meio da visão e da
missão que a empresa destina suas ações e tomadas de decisões. Os valores da organização são os princípios
éticos e morais que orientam as ações e dão base para a construção da cultura organizacional. Assim,
estabelecer uma hierarquia de valores significa colocar em prática os princípios éticos e estabelecer o que é
importante a ser realizado cotidianamente na empresa.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:1402:14
QUESTÃO 4
Analise as afirmações a seguir sobre as etapas que compõem a implantação de um SGA e marque V para
verdadeiro ou F para falso.
javascript:;
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 6/11
( ) Na fase de implementação e operação, estão incluídos os procedimentos de melhoria contínua e de
qualidade.
( ) O planejamento corresponde à etapa da política ambiental, em que ocorre a planificação dos requisitos
exigidos.
( ) Na revisão do gerenciamento, os procedimentos de melhoria contínua visam verificar e alterar qualquer
descompasso com os objetivos.
( ) Checagem e ações corretivas acompanham emedem os indicadores e as atividades que podem gerar
impacto no meio ambiente.
Assinale a alternativa com a sequência correta.
a )
V, F, V, F
b )
F, V, V, V
c )
V, F, F, F
d )
F, V, V, F
e )
V, V, F, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A sequência correta é F, V, V, V. Um SGA é composto de diversos procedimentos sistematizados, com o
objetivo de integrar as questões ambientais à administração geral de uma empresa. No planejamento, que
parte da política ambiental, os requisitos exigidos, relacionados a objetivos, métodos e procedimentos, são
planificados; a fase de implementação conduz as ações planejadas para que os objetivos e as metas sejam
atingidos; na fase de checagem e ações corretivas, os procedimentos relacionados aos principais atributos
que têm impacto ambiental são verificados, acompanhados e medidos, a fim de minimizar ou extinguir as
causas dos impactos gerados; por fim, para alteração, caso necessário, de quaisquer descompassos com
relação aos objetivos do sistema de gestão ambiental, é realizada a revisão do gerenciamento (essa fase inclui
os procedimentos de melhoria contínua e de qualidade).
javascript:;
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 7/11
00:0000:00 ⁄⁄ 02:1302:13
QUESTÃO 5
No que diz respeito à cultura organizacional, analise as afirmações a seguir.
I.A comunicação não tem relação direta com a cultura organizacional, já que os valores são variáveis, de
acordo com a importância dada por cada empresa.
II.A cultura organizacional de uma empresa se difere das demais pela importância dada a cada uma das
características básicas, orientadas por valores, missão e visão.
III.O clima organizacional está relacionado ao ambiente de trabalho, que é estável e demanda tempo para
sofrer alteração.
IV.A cultura de uma organização representa a personalidade e o perfil da empresa.
Assinale a alternativa com as afirmações corretas.
a )
II e IV
b )
III e IV
c )
I e II
d )
II e III
e )
I e IV
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As afirmações corretas são II e IV. Cada empresa, de modo diferente, dá determinada importância a
diferentes valores e crenças, a serem definidos como essenciais para a organização. Nesse sentido, a junção
desses elementos definidos dará a forma correspondente à personalidade e ao perfil da empresa. A
comunicação e o clima organizacional correspondem a aspectos de grande importância para a cultura da
javascript:;
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 8/11
organização. A comunicação é um dos principais veículos que viabilizam as relações humanas, em quaisquer
meios, podendo se estabelecer de diferentes formas. O clima organizacional corresponde a elementos
subjetivos, relacionados a sentimentos individuais ligados à empresa, podendo oscilar rapidamente,
diferentemente da cultura organizacional, que é estável.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:1202:12
QUESTÃO 6
A responsabilidade social no âmbito organizacional tem total relação com os valores, a visão e a missão da
empresa. A respeito disso, analise as afirmações a seguir e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I.As empresas devem incluir a questão social e ambiental na sua descrição de missão, visão e valores. Assim,
serão importantes as práticas socioambientais nas decisões tomadas pelos gestores da organização.
II.A gestão ambiental deve estar orientada às práticas sustentáveis com base no conceito do triple bottom
line. Para isso, precisa adotar uma gestão alinhada aos fatores ambiental, social e econômico.
III.Para promover ações socioambientais, a organização precisa adotar um planejamento estratégico que
envolva toda a organização, visando sempre ao lucro acima da responsabilidade social.
a )
Apenas I está correta.
b )
Apenas I e II estão corretas.
c )
Apenas II está correta.
d )
Apenas I e III estão corretas.
e )
Apenas III está correta.
Ver justificativa da resposta
Justificativa
As afirmações I e II estão corretas.Toda ação tomada pela gestão empresarial tem relação com a cultura
organizacional empregada nesse ambiente. Nesse sentido, faz-se necessário a implementação e/ou o
javascript:;
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 9/11
aprimoramento dos valores, da missão e da visão da empresa, voltando-se às responsabilidades social e
ambiental. A promoção de ações socioambientais é necessária no exercício da atividade de uma organização.
Dessa forma, a gestão ambiental deve fazer uso de ferramentas que favoreçam sua atuação em todo o corpo
empresarial, englobando todos os colaboradores, em concordância com o conceito sustentável de triple
bottom line, para otimizar suas realizações e gerar acompanhamento desses fatores. A afirmação III está
incorreta. Adotar um planejamento estratégico que envolva toda a organização é essencial, porém precisa
estar orientado a promover a sustentabilidade, em harmonia com a responsabilidade social, orientada como
compromisso primário das empresas com os impactos de seus atos e de suas decisões sobre a sociedade e o
meio ambiente.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:3002:30
QUESTÃO 7
Analise as afirmações a respeito da interligação do Estado e da instituição empresarial e marque V para
verdadeiro ou F para falso.
( ) O Estado pode ser caracterizado como uma instituição burocrática, de poder, que desempenha intervenção
voltada às empresas.
( ) Os círculos de atuação de natureza dos poderes públicos e privados são totalmente interligados.
( ) O aparelho estatal é originalmente uma força parcial em conexão com as empresas e os seus interesses
mútuos.
( ) O elo existente entre Estado e as empresas é a sociedade civil.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
a )
V, F, F, V
b )
V, V, F, F
c )
V, F, V, F
d )
V, F, F, F
16/05/2023, 18:55 Aluno AVA
https://unifacvestead.portalava.com.br/aluno/prova-online/confirma-prova 10/11
e )
F, V, V, F
Ver justificativa da resposta
Justificativa
A primeira e a quarta afirmação são verdadeiras, pois a interligação existente entre as empresas e o Estado
ocorre por intermédio da sociedade civil. Nesse sentido, o Estado atua como um aparato burocrático de
poder, que exerce influência nas empresas e que, por sua vez, mantém relações com a sociedade civil, que
regula o funcionamento de ambos com base em fatores éticos e morais. A segunda e a terceira afirmação são
falsas, pois o aparato estatal, em sua origem, possui caráter imparcial. Sabe-se que na prática e na realidade
brasileira a relação entre empresa e Estado é existente de maneira íntima, uma vez que um responde aos
interesses do outro, facilitando ou não seu funcionamento, apesar de os círculos de atuação de ambos serem
distintos.
00:0000:00 ⁄⁄ 02:2702:27
QUESTÃO 8
A cultura organizacional orienta as decisões e as posturas adotadas pelos colaboradores e pela empresa como
um todo. Com base nisso, correlacione as colunas quanto às características básicas de uma cultura
organizacional.
1.Agressividade
2.Estabilidade
3.Atenção a detalhes
4.Orientação para as equipes
5.Orientação para as pessoas
6.Orientação para os resultados
7.Inovação e tomada de riscos
( ) Relaciona-se à forma como os processos são descritos.
( ) Relaciona-se à postura tomada pela empresa frente ao mercado.
( ) É dado foco ao resultado compartilhado.
( ) As ações da gestão levam em consideração motivações e necessidades individuais.
( ) Tem relação com a estrutura e o status quo estabelecido.
( ) É dado foco à forma como a empresa e seus colaboradores se comprometem.
( ) Considera-se que os processos não são tão importantes.
javascript:;