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Ética e deontologia. Prof.ª : Enfermeira Roseli Ribeiro Pós- Graduada Enfermagem Estética, Saúde Coletiva e Docência do Ensino Superior, Mestranda em Ciências da Educação O que é ética e moral? Ética e deontologia. • ÉTICA: Ciência do comportamento moral da população, derivando dos preceitos morais. • Preceitos morais X preceitos racionais • Morais: o que devemos fazer para ficar de bem com nossa consciência. • Racionais: o que devemos fazer para ficar de bem com a nossa vida. Ética e deontologia. • Moral: conjunto de normas do agir, a moral trata-se de algo pessoal e intimo, mudando de cada sociedade individuo e a cada situação. Ética e deontologia. • Ética profissional: baseia em filosofia de valores, compatível a natureza de todo ser humano. • Por isso o agir do ser humano esta condicionado a ética e aos seus valores. Ética e deontologia. • Ética profissional conjunto dos princípios morais fundamentais do certo ou errado, é a maneira pela qual o ser humano se conduz no desempenho de suas funções. • Obedecendo os princípios que regem a moral, o respeito, o conhecimento, o sigilo profissional, o relacionamento e a caridade humana. Ética e deontologia. • O enfermeiro compreende um componente prático e técnico, totalmente científico, com conjuntos de estruturas sociais, éticas e políticas que processa pelo ensino . • Aplicando essa ética a pessoas, pacientes, clientes. Ética e deontologia. • A ética passa por processo de construção a todo momento, zelando por compromisso social e profissional, enfatizando uma responsabilidade ao trabalho. Ética e deontologia. Qualidade das pessoas. • Reflexão Conta-se que num país, há muito tempo, um rei, pressentindo seu fim, chamou seus súditos para lhe responderem 3 perguntas, prometendo grandes honrarias àquele que desse respostas perfeitas: 1. Qual é o lugar mais importante do mundo? 2. Qual é a tarefa mais importante do mundo? 3. Qual é o homem mais importante do mundo ? Ética e deontologia. Qualidade as pessoas. • Doutores e ignorantes, ricos e pobres responderam às 3 perguntas, mas nenhuma satisfez o rei. Por fim, faltava ouvir o velho sábio. • E ele respondeu: • 1- O lugar mais importante do mundo é onde você está, porque ali está seu ser, de modo que ali você pode viver a sua vida plenamente, com todas as suas potências; • 2- A tarefa mais importante do mundo é a que você deve fazer. E repensou: a que você deve, e não a que quer. • 3- O homem mais importante do mundo é aquele que precisa de você, porque é ele que dá a ocasião de exercitar a virtude mais bela: a caridade” Ética e deontologia. Falhas éticas que minam a carreira • É desconcertante ser pego mentindo, trapaceando, roubando. • Nossas ações, feitos, palavras e ideias, por mais insignificantes que pareçam, têm enorme significado para nós e para o outro. • PERIGOS DA INGENUIDADE ÉTICA • Fiz porque me mandaram. • Não sabia que não podia fazer. • Eu recebo ordens. Ética e deontologia. Cuidado • CUIDADO!!!!! • Falta de clareza quanto aos limites e prioridades geram problemas. • Comentários inadequados em lugares inadequados, com desconhecidos geram grandes problemas e mal estar. Ética e deontologia. Ética não permite desculpas • FUNDAMENTOS DA CONDUTA ETICA - Clareza de direitos, Comprometimento com os deveres, Respeito ao falar do outro, Cuidado ao falar com o outro, Respeito aos ausentes. • A ÉTICA NA PRÁTICA • Dar a cada um o que lhe é devido: justiça é diferente de igualdade. • Compreender condições e circunstâncias das pessoas. • Pedir desculpas pelas ações injustas ou inadequadas. Ética e deontologia. Enquanto aos profissionais 1. Sabe qual a sua função? 2.Tem consciência de quais competências lhe são exigidas? 3.Sabe como deve agir no exercício Ética e deontologia. • O PROFISSIONAL DEVE: - Cuidar de sua apresentação pessoal; - Comunicar-se corretamente; - Aprender ouvir os outros; - Melhorar o vocabulário; - Nunca insultar ou gritar; - Evitar violência; - Oferecer informações; - Praticar a Ética Profissional. Ética e deontologia. Princípios da ética profissional • Honestidade enquanto ser humano e profissional; • Perseverança na busca de seus objetivos e metas; • Conhecimento Geral e Profissional para oferecer segurança na execução das atividades profissionais; • Responsabilidade na execução de qualquer tarefa; • Iniciativa para buscar solucionar as questões apresentadas; Ética e deontologia. Princípios da ética profissional • Imparcialidade na execução do trabalho e na apresentação de resultados e sugestões; • Atualização constante e contínua; • Trabalho em Grupo de modo que seja construído um espírito de equipe; • Eficiência em fazer um trabalho correto, sem erros e de boa qualidade; • Eficácia é fazer um trabalho que atinja totalmente um resultado esperado; Ética e deontologia. Princípios da ética profissional • Ambição na busca de crescimento pessoal e profissional; • Controle emocional nos relacionamentos pessoal e profissional para que ocorra a administração de conflitos; • Relacionamento Interpessoal baseado na compreensão, ajuda mútua, respeito e consideração; • Postura Profissional privilegiando as boas maneiras, a boa educação, a comunicação adequada, os bons hábitos e a boa aparência. Ética e deontologia. Ao comunicar o profissional deve • Chamar o outro pelo nome; • Usar linguagem clara que facilite a compreensão; • Falar pausadamente e em tom normal; • Perguntar objetivamente e com clareza; • Ouvir as respostas com atenção e sem fazer interrupções; Ética e deontologia. Ao comunicar o profissional deve • Sintetizar o que ouviu; • Dar respostas adequadas às perguntas do interlocutor; • Olhar nos olhos, braços soltos, movimentos leves com as mãos; • Ao lidar com público, manter um sorriso cordial. Ética e deontologia. Ética ne enfermagem • Avanços científicos e tecnológicos na área de saúde, exigem dos profissionais de enfermagem conhecimento técnico cada vez mais especializado. • Exigem mais responsabilidade e atualização permanente de conhecimentos técnico e dos aspectos legais do seu exercício profissional. A enfermagem atua • Em diversas Instituições, em diferentes especialidades, lidando com: 1. Carência de infra estrutura; 2. Carência de recursos materiais; 3. Carência de recursos humanos. Ética e deontologia. Assistência livre de • Imperícia • Imprudência • Negligência Ética e deontologia. Imperícia • Falta de experiência ou conhecimentos práticos necessários ao exercício de sua profissão, inábil. • A imperícia se caracteriza quando o profissional tem todos os sintomas que indicam claramente uma determinada doença e, por falta de prática, prescreve tratamento para outra doença. • É imperito ainda é o profissional que, equivocadamente, realiza um procedimento que não pode ser revertido, gerando sequelas para o paciente. Ética e deontologia. Ética e deontologia. Imprudência • Ato de agir perigosamente, com falta de moderação ou precaução. • Praticar cirurgia de risco sem os equipamentos necessários a um atendimento de emergência. • Nos hospitais ou clínicas em que não existam equipamentos apropriados não se deve fazer cirurgia com anestesia geral, pois a anestesia em si, já é um elemento de risco. Ética e deontologia. Negligência • Falta de atenção ou cuidado – Falta de deveres e obrigações. • Age o profissional com negligência quando deixa de praticar atos ou não determina atendimento compatível com o recomendado pela ciência médica em relação ao estado médico do paciente. Ética e deontologia. Ética e deontologia. • Sempre se armar-se com o que temos de disponíveis: � Código civil e penal. � Código do direito do consumidor. � Direitos do paciente. Ética e deontologia. Princípios da bioética • AUTONOMIA – Direito do ser humano de decidir sobre sua pessoa • BENEFICÊNCIA – Fazer sempre o bem e não o mal • JUSTIÇA – Distribuição equitativa dos benefícios e atendimentos às necessidades individuais • O paciente – cliente e/ou usuárioconstitui a figura mais importante do sistema de saúde, a verdadeira razão da existência da Enfermagem. � A conduta ética dos profissionais que executam o exercício da Enfermagem converge primordialmente para : � RESPEITO À DIGNIDADE DA PESSOA HUMANA. � ATENDIMENTO AOS DIREITOS DO CIDADÃO. Ética e deontologia. O exercício da enfermagem se pauta • Na ética com responsabilidade • No conhecimento técnico, cientifico, ético e legal • Na postura profissional • No compromisso social com o grupo de trabalho e com a sociedade Ética e deontologia. A sociedade está • Consciente de seus direitos, • Exigente em relação à qualidade da assistência, • Vigilante aos erros técnicos profissionais. Ética e deontologia. Ética e deontologia. Ética e deontologia. Nunca assuma responsabilidade que não conheça • Que condutas nós devemos tomar para diminuir as chances de infrações Éticas: • Anotar tudo; • Treinar a equipe; • Não inventar; • Observar a relação Enfermagem/paciente; • Manter o sigilo profissional; Esclarecer o paciente sobre os cuidados; • Observar a boa relação com os colegas de trabalho; • Atualizar-se; • Observar o Código de Ética(conhecê-lo e dominá- lo); Ética e deontologia. Código de defesa do consumidor • Comentário art. 43, sem prejuízo no disposto no art. 86 ... o prontuário deve ou deveria estar todas as informações sobre um determinado período de sua vida – o tempo em que ficou internado, ou mesmo, seu histórico ambulatorial. ... • Este banco de dados deve ser objetivo, claro, verdadeiro e em linguagem de fácil compreensão. ... O consumidor / cliente tem direito de ter acesso a estes dados e a levá-lo consigo. Ética e deontologia. Instrumentos administrativos do serviço de enfermagem • São documentos que orientam e validam o exercício das ações de enfermagem com base técnica, científica, ética e legal. • DIVERSOS INSTRUMENTOS ADMINISTRATIVOS � Manuais, Regimentos, � Organograma, � Rotinas, Procedimentos, � Protocolos, Livro de Atas de reuniões, � Escalas de atividades, mensal de férias, � Livro de ocorrências, Pasta de Treinamento, dentre outros. Ética e deontologia. Treinamento • O treinamento é um meio de reduzir riscos e qualificar a equipe. • Tudo documentado tem respaldo legal das ações de enfermagem. Ética e deontologia. Anotações • As anotações de enfermagem visa diminuir os erros e infrações éticas. • São registros ordenados, efetuados pela enfermagem com finalidade essencial de fornecer informações a respeito da assistência prestada; • Assegura a comunicação entre os membros da equipe de saúde e garante a continuidade das informações nas 24 horas, sendo indispensável para a compreensão do paciente de modo global; • OBS: As anotações tem que ser realizada a cada troca de plantão (12 em 12 horas) • NOITE • DIA Ética e deontologia. Normas para anotação de enfermagem • Anotar imediatamente após a prestação do cuidado, recebimento de informação ou observação de intercorrência; • Nunca rasurar a anotação por ter essa valor legal; no caso de engano, usar “digo”, entre virgulas; • Tuas ações não podem gerar danos Atividade!! 1. O que é ética profissional? 2. Cite 3 perigos da ingenuidade ética. 3. Quais são os fundamentos da conduta ética? 4. Cite cinco cuidados que o profissional deve ter consigo mesmo. 5. No cotidiano profissional que condutas o enfermeiro deve tomar para diminuir os riscos de infrações éticas? 6. Qual a importância do profissional de enfermagem anotar tudo o que ocorreu durante o dia de trabalho? 7. Cite algumas normas para anotação de enfermagem. Atividade!! • 8. Fale sobre imperícia, imprudência e negligência e dê um exemplo de cada tópico citado. • 9. Cite a diferença entre a ética e a bioética. • 10. Cite os 3 códigos que o enfermeiro deve se arma na prática do cuidado. • 11. O exercício da enfermagem se pauta em quais pontos ?