Planejamento e Controle na Administração Pública

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Administração
Profa. Giovanna Carranza
01. (2023 - SEGER-ES).
Na vigência do Regime Democrático, uma experiência do esforço para implantar
uma visão de longo prazo no setor público brasileiro foi o “Projeto Brasil 3
Tempos: 2007, 2015 e 2022”, iniciado em 2004, gerido pelo extinto Núcleo de
Assuntos Estratégicos (NAE) da Presidência da República e operacionalizado pelo
Centro de Gestão e Estudos Estratégicos (CGEE). As datas do título do projeto
faziam referência aos marcos escalonados de objetivos: o ano de 2007 foi definido
por ser o início do próximo governo; a data intermediária (2015) por corresponder
ao prazo de implantação das Metas do Milênio estabelecidas pela ONU; e, o ano
2022 foi definido por marcar a comemoração do bicentenário da Independência.
(Disponível em: http://www.iea.usp.br/pesquisa/projetos-institucionais/projetos-especias-anteriores/brasil-3-
tempos-1.)
As informações apontam que o projeto se trata de “uma
experiência do esforço para implantar uma visão de longo prazo
no setor público brasileiro”. Nesse sentido, é correto afirmar
que está relacionado a:
a) Previsão integrada.
b) Planejamento tático.
c) Projeção participativa.
d) Planejamento estratégico
e) Planejamento operacional.
➢Planejar (definir, prever, programar, antecipar, reduzir
a incerteza, prevenir, programar)
➢ Organizar (distribuir, alocar, empregar, atribuir, formar,
atribuir)
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PALAVRAS CHAVE
➢ Dirigir (coordenar, liderar, motivar, influenciar, 
persuadir, comunicar, integrar, orientar)
➢ Controle (avaliar, medir, mensurar, identificar erro, 
comparar, corrigir)
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ADMINISTRAÇÃO ESQUEMATIZADA - PROF. GIOVANNA 
CARRANZA 
PALAVRAS CHAVE
02. (2023 - CRO - SC). A respeito do planejamento
operacional, julgue o item.
Para alcançar objetivos, é preciso realizar atividades e
consumir recursos; o processo de definir atividades e
recursos denomina-se processo de planejamento.
Certo. Errado
1. Definição de objetivos, metas e padrões
2.Obtenção de informações do desempenho
atual
3. Comparação de padrões com o desempenho
4. Identificação de erros e medidas corretivas
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PROCESSO DE CONTROLE
03. ( 2023 - Administração). Controlar é qualquer ação tomada
pela administração com o objetivo de atingir metas
preestabelecidas. A administração planeja, organiza e
supervisiona a execução de inúmeras funções, e estas
atividades, caso sejam bem executadas, devem resultar no
alcance de tais metas. Neste contexto pode-se afirmar que o
controle é um processo cíclico e interativo constituído das
seguintes fases, EXCETO:
a) Ação corretiva.
b) Avaliação do desempenho.
c) Descentralização das decisões
d) Comparação do desempenho com o padrão.
e) Estabelecimento de padrões de desempenho.
04. (2023 - EPAGRI - Assistente Administrativo). Manter um
clima organizacional de boa qualidade consiste em uma
atividade de extrema importância para conseguir o alto
desempenho das equipes. Para isto as atitudes motivacionais,
comunicacionais e de liderança devem ser exercidas de forma
permanente.
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Assinale a alternativa que indica corretamente a função
administrativa em que esse tipo de atividades se encaixa
a) Direção
b) Controle.
c) Organização.
d) Recrutamento.
e) Planejamento.
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05. (CESPE – 2023 ) Julgue o item que se segue, a respeito do processo de
planejamento.
Situação hipotética: Uma organização identificou em seu processo de
análise ambiental que suas unidades em outros municípios contam com
quadro de pessoal carente de capacitação, com corpo gerencial pouco
comprometido com os objetivos traçados e com equipamentos obsoletos.
Assertiva: Nessa situação, de acordo com a análise SWOT, é correto
afirmar que a organização identificou ameaças ao alcance de seus
objetivos.
Certo Errado.
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06. Na análise SWOT, as
a) forças representam os aspectos que favorecem o desenvolvimento dos
negócios no ambiente externo da organização.
b) ameaças representam os aspectos que prejudicam o desenvolvimento
dos negócios no ambiente externo da organização
c) oportunidades representam os aspectos que favorecem o
desenvolvimento dos negócios no ambiente interno da organização.
d) fraquezas representam os aspectos que prejudicam o desenvolvimento
dos negócios no ambiente externo da organização.
e) ameaças representam os aspectos que prejudicam o desenvolvimento
dos negócios no ambiente interno da organização.
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TEORIAS DE LIDERANÇA
1. TRAÇOS NA PERSONALIDADE
2. ESTILOS DE LIDERANÇA
3. LIDERANÇA SITUACIONAL
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07. (CESPE – MPE/PI – ÁREA ADMINISTRATIVA)
Segundo as teorias contingenciais de liderança, as
metas organizacionais só são atingidas de maneira
eficaz pelo grupo se o seu líder adota um
comportamento democrático.
CERTO. ERRADO
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08. Com relação às teorias sobre estilos de liderança de White e Lippitt,
assinale a alternativa correta.
a) Na liderança autocrática, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens
ao grupo
b) Na liderança democrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e
deixa-o completamente à vontade, sem controle algum.
c) Na liderança liberal, o líder conduz e orienta o grupo e incentiva a
participação democrática das pessoas.
d) Na liderança democrática, o líder centraliza as decisões e impõe suas ordens
ao grupo.
e) Na liderança autocrática, o líder delega totalmente as decisões ao grupo e
deixa-o completamente à vontade, sem controle algum.
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09. A implantação de um novo plano de remuneração
que contemple um aumento substancial no salário dos
colaboradores de uma organização vai ao encontro dos
fatores motivacionais propostos na teoria de Herzberg.
CERTO. ERRADO
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10. (CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Técnico Legislativo). Ao gerenciar
pessoas, o gestor público exerce ações de liderança. As ações associadas à
seleção de talentos e à mobilização de pessoas se enquadram tipicamente
a) no nível intermediário, sendo executadas por líderes táticos, como
gerentes
b) no nível operacional, sendo executadas por líderes operacionais, como
supervisores.
c) no nível operacional, sendo executadas por líderes táticos, como
diretores.
d) no nível estratégico, sendo executadas por líderes institucionais, como
dirigentes.
e) no nível estratégico, sendo executadas por líderes táticos, como gerentes.
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11. (CESPE / CEBRASPE - 2021 - AL-CE - Analista Legislativo – Administração). De
acordo com Abraham Maslow, psicólogo que formulou a teoria das necessidades,
a) as necessidades humanas agrupam-se em três grandes níveis: necessidade de
segurança, necessidade de estima e autorrealização.
b) a necessidade de estima é satisfeita quando o indivíduo visualiza uma imagem
positiva e estável de si e, também, perante as pessoas que lhe são próximas
c) a necessidade de segurança, que é instintiva e nasce com o indivíduo, está
relacionada à sobrevivência dele.
d) a necessidade de segurança, relacionada ao ímpeto de possuir um ambiente
seguro e estável, constitui a base das necessidades humanas.
e) a autorrealização pode ocorrer em qualquer dos níveis, a depender das
características de cada indivíduo.
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AUTORIDADE VS PODER
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PODER 
✓ LEGÍTIMO
✓ REFERENCIA
✓ CONHECIMENTO
✓ RECOMPENSA
✓ COERCITIVO
12. O gestor de um órgão público exerce sua liderança sobre a equipe
por meio de ações de reconhecimento público dos trabalhos
realizados pelos servidores, troca de favores pessoais e premiações.
Nessa situação hipotética, o tipo de poder exercido por esse líder se dá
mediante
a) recompensa
b)coerção.
c) competência.
d) informação.
e) delegação.
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CENTRALIZAÇÃO VS DESCENTRALIZAÇÃO
CENTRALIZAÇÃO DESCENTRALIZAÇÃO
TD VISÃO GERAL TD PRÓXIMO DOS FATOS
ELIMINA ESFORÇO DUPLICADO AUTONOMIA
UNIFORMIDADE DAS DECISÕES ESTRATÉGIA MOTIVACIONAL
MAIOR CONTROLE GLOBAL TREINA GESTORES MÉDIOS
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13. Uma organização com elevada concentração de
tomada de decisão nos níveis organizacionais superiores
é conhecida como
a)A verticalizada.
b)horizontalizada.
c)achatada.
d)centralizada
e)descentralizada.
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AMPLITUDE ADMINISTRATIVA29
ESTREITA LARGA
Atividades complexas Atividades simples
Estruturas verticalizadas Estruturas horizontalizadas
Funcionários incompetentes Funcionários competentes
Muitos chefes Poucos chefes
14. O organograma de uma organização com grande amplitude de
controle contém
a) muitos níveis hierárquicos e elevado número de subordinados por setor.
b) poucos níveis hierárquicos e elevado número de subordinados por setor
c) muitos níveis hierárquicos e baixo número de subordinados a um só
chefe.
d) muitos níveis hierárquicos e número mediano de subordinados por
departamento.
e) poucos níveis hierárquicos e baixo número de subordinados a um só
chefe.
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15. Organizações precisam ser estruturadas para poderem funcionar
melhor e produzir melhores resultados. Uma das maneiras de estruturar a
organização é estabelecer a hierarquia organizacional, que tem como
função:
a) Estabelecer as linhas formais de comando e subordinação na organização
b) Estabelecer os meios de comunicação entre os colaboradores da
organização.
c) Estabelecer as metas e objetivos organizacionais que os colaboradores
deverão cumprir.
d) Estabelecer os relacionamentos interpessoais formais e informais dos
colaboradores na organização.
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16. Observe a imagem a seguir:
A Gerência de Recursos Humanos da organização acima representada
enviou um memorando com um pedido de trabalho para a Gerência de
Infraestrutura, que por sua vez atendeu prontamente o que foi
solicitado. Nesta situação é evidente que:
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a)Existe unidade de comando e a comunicação é descente.
b)Inexiste unidade de comando e a comunicação é lateral
c) Existe unidade de comando e a comunicação é ascendente.
d)Inexiste unidade de comando e a comunicação é ascendente.
OBJETIVOS VS METAS
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17. Os objetivos são elementos essenciais do processo de planejamento
organizacional, pois é por meio de sua especificação adequada que os
membros da organização “conseguem um senso de direção, antecipam
estágios futuros desejados e mobilizam-se para alcançá-los” (Sobral e
Peci, 2013, p. 202). Objetivos eficazes devem ser adequadamente
definidos, atendendo a certos critérios. Esses critérios preconizam que
os objetivos sejam:
a) mensuráveis
b) definidos de forma participativa;
c) definidos em valores financeiros;
d) inovadores;
e) abrangentes. 36
18. (FEPESE - 2022 - FCEE-SC ). Analise as afirmativas abaixo sobre
tomada de decisão nas organizações.
1. Uma decisão pode ser descrita simplesmente como uma escolha entre
alternativas.
2. A tomada de decisão não pode ser considerada um processo fácil, pois
associada a cada possível decisão há consequências para a organização.
3. O uso de inteligência artificial no processo de tomada de decisão é
condição essencial para a adequada decisão nos dias de hoje.
4. O uso de astrologia no processo de tomada de decisão é condição
obrigatória para a adequada decisão nos dias de hoje.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
a) É correta apenas a afirmativa 3.
b) É correta apenas a afirmativa 4.
c) São corretas apenas as afirmativas 1 e 2
d) São corretas apenas as afirmativas 3 e 4.
e) São corretas apenas as afirmativas 1, 3 e 4.
TEORIAS DE CONTEÚDO TEORIAS DE PROCESSO
19. As teorias que fazem parte da perspectiva de processo e buscam que
compreender o "como" da motivação, ou seja, o processo de pensamento
por meio do qual as pessoas decidem como agir são:
a) Teoria das Três Necessidades de McClelland, Teoria dos Dois Fatores de
Herzberg e Teoria da Equidade.
b) Pirâmide das Necessidades de Maslow e Teoria dos dois Fatores de
Herzberg.
c) Teoria da Expectativa, Teoria da Equidade e Teoria do Estabelecimento de
Objetivos
d) Pirâmide das Necessidades de Maslow, Teoria do Estabelecimento de
Objetivos e Teoria da Expectativa.
e) Teoria do Reforço, Teoria da Equidade e Teoria dos Dois Fatores de Herzberg.
20. A maioria dos gestores precisa de habilidades técnicas,
interpessoais, conceituais e de diagnóstico no seu trabalho,
porém a importância dessas habilidades varia de acordo com o
nível que o gestor ocupa na organização. Assim sendo, com
relação às habilidades relevantes para cada tipo de gestor, tem-
se que
a) as habilidades conceituais e de diagnóstico são geralmente mais importantes para
os gestores operacionais ou da linha de frente, que devem buscar compreender e
comunicar-se com os indivíduos.
b) os gestores da linha de frente precisam confiar mais em suas habilidades técnicas
e menos em suas habilidades conceituais e de diagnóstico
c) os gestores de nível médio tendem a apresentar uma ênfase nas habilidades
conceituais e técnicas e menor dependência de habilidades de diagnóstico e
interpessoais.
d) habilidades técnicas são mais relevantes para os gestores do topo que precisam
realizar tarefas específicas, como operações empregadas pela organização em seus
processos de produção.
e) habilidades interpessoais são mais importantes que as habilidades conceituais e
de diagnóstico para os gestores do topo que devem compreender os
relacionamentos e promover a motivação.
@giovanna.carranza
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	Slide 15: TEORIAS DE LIDERANÇA
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	Slide 25: AUTORIDADE VS PODER
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	Slide 27: CENTRALIZAÇÃO VS DESCENTRALIZAÇÃO
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	Slide 29: AMPLITUDE ADMINISTRATIVA
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	Slide 35: OBJETIVOS VS METAS
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