Avaliação II - Fundamentos e teoria organizacional

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:821568)
Peso da Avaliação
1,50
Prova
64826069
Qtd. de Questões
10
Acertos/Erros
6/4
Nota
6,00
As ideias centrais da teoria comportamental tem como visão geral, formal e informal da organização, a autoridade, fenômenos psicológicos, e 
principalmente no indivíduo, na forma de conhecer seus comportamentos dentro da organização. 
Acerca do objetivo de estudo da Teoria Comportamental, assinale a alternativa CORRETA: 
A
O comportamento das pessoas dentro de uma organização, destacando uma nova abordagem dos conflitos, formal ou informal, e a
busca da motivação individual e do grupo dentro do ambiente de trabalho.
B
Estudar a empresa e seus funcionários de acordo com cada função exercida, e buscar o aperfeiçoamento nas relações de grupo dentro
do ambiente de trabalho.
C Não estuda aspectos democráticos, pois não tem como base de estudos a sociologia organizacional.
D Estudar as planilhas de desenvolvimento da empresa, buscando destacar novas abordagens dos conflitos, formal ou informal.
Quando falamos em burocracia, logo lembramos normas, rotinas e regulamentos que dificultam a eficiência e rapidez dos processos. Já 
ao analisarmos a visão de Max Weber e sua teoria da burocracia, destacam-se características como: profissionalismo, impessoalidade e 
formalidade. Com base na visão de Max Weber, referente à impessoalidade, assinale a alternativa CORRETA:
A
As normas devem ser obedecidas através das leis e não por pessoas. O exemplo é um chefe, em que o subordinado obedece às leis da
organização e não às características pessoais do superior.
B A responsabilidade e a autoridade de cada funcionário dentro da organização não dependerão de cargo/função que ele ocupa.
C
A distribuição das funções é realizada considerando a capacidade de comando que o funcionário impõe sobre os demais na
organização.
D
O poder exercido por cada funcionário é delegado de acordo com sua experiência ao longo dos anos, não considerando o cargo que
ocupa.
Na Teoria das Relações Humanas, a comunicação apresentou uma grande evolução no sentido de comunicar com exatidão os indivíduos 
para que pudessem realizar seus trabalhos corretamente, tendo um papel muito importante para a satisfação dos funcionários e, 
consequentemente, melhorando a produtividade na organização. Sobre os princípios da comunicação, analise as sentenças a seguir:
I- Habilidade de trabalhar.
II- Vontade trabalhar.
III- Trabalho de equipe.
( ) Proporcionar informações e compreensão necessárias ao esforço das pessoas.
( ) Proporcionar atitudes necessárias para a motivação, a cooperação e a satisfação no cargo.
( ) Melhorar a comunicação conduz a uma melhora de desempenho nos cargos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A III - I - II.
B II - I - III.
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A+ Alterar modo de visualização
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Marlucy Rigon Pereira
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C II - III - I.
D I - II - III.
Os estudos realizados na Teoria das Relações Humanas identificaram que as pessoas precisavam de necessidades básicas, gerando 
motivação no ambiente de trabalho, referentes ao comportamento humano na busca de objetivos profissionais e sociais. O homem, com o 
passar do tempo e suas necessidades, evoluiu em três aspectos essenciais para promover a motivação. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta estas necessidades:
A Necessidades Humanas, Necessidades Técnicas e Necessidades de Conceituais.
B Necessidades Primárias, Necessidades Secundárias e Necessidades Terciárias.
C Necessidades Fisiológicas, Necessidades Psicológicas e Necessidades de Autorrealização.
D Necessidades Básicas, Necessidades de Segurança e Necessidades Sociais.
A Teoria Estruturalista apresenta que o homem na organização tem a necessidade de ser bem-sucedido. Para isso, são necessárias 
algumas características (CHIAVENATO, 2011). Sobre essas características, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Flexibilidade.
II- Tolerância às frustrações.
III- Capacidade de adiar as recompensas.
IV- Permanente desejo de realização.
( ) Necessidade de compensação do trabalho ser efetuado dentro da organização em favor das preferências vocacionais das pessoas em 
fazer outras atividades.
( ) Pela constante mudança da vida moderna, o homem está disposto a fazer essas mudanças. Essa variação é necessária no 
comportamento da diversidade e dos papéis desempenhados pela organização.
( ) As normas internas devem garantir a conformidade e a cooperação, assegurando o acesso ao crescimento da carreira, promovendo 
recompensas e sanções sociais e materiais.
( ) O envolvimento de toda a organização tem como evitar o desgaste emocional, pelos motivos de conflitos internos das necessidades 
individuais, cujo relacionamento é realizado por normas e escritas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A III - I - IV - II.
B I - III - II - IV.
C III - II - IV - I.
D II - I - III - IV.
"Liderar tem como função conquistar as pessoas, envolvê-las para que coloquem sua mente, coração, criatividade e excelência a serviço de 
um objetivo, fazendo com que se empenhem ao máximo nessa missão” (HUNTER, 2006, p. 20).
Acerca de como a liderança pode contribuir diretamente para determinado fator, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: HUNTER, James C. Como se tornar um líder servidor: os princípios de liderança de O monge e o Executivo. Rio de Janeiro: Editora 
Sextante, 2006.
A Promover a motivação dos colaboradores.
B Abalar as crenças e modelos mentais que as pessoas possuem.
C Prejudicar o clima organizacional.
D Restringir as possibilidades de crescimento.
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Marlucy Rigon Pereira
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As teorias de Maslow e de Herzberg possuem pontos de concordância, pois os fatores primários apontados por Maslow se relacionam 
com os fatores higiênicos, e as necessidades secundárias com os fatores motivacionais. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta esta 
relação:
A
Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança. Fatores motivacionais estão relacionados às
necessidades sociais, de estima e autorrealização.
B
Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades fisiológicas. Fatores motivacionais estão relacionados às necessidades
sociais, de estima e autorrealização.
C
Fatores higiênicos podem ser relacionados às necessidades de estima e autorrealização. Fatores motivacionais estão relacionados às
necessidades fisiológicas, de segurança e sociais.
D
Fatores higiênicos estão relacionados às necessidades fisiológicas, de segurança e sociais. Fatores motivacionais estão relacionados às
necessidades de estima e autorrealização.
Determinado estilo de liderança tinha como objetivo a delegação dos trabalhos aos indivíduos, deixando-os totalmente à vontade na 
realização das tarefas e com pouco controle no ambiente de trabalho. No entanto, a desvantagem era que não havia participação de grupos e 
sim de indivíduos, tarefas feitas ao acaso e a perda de tempo provocava uma baixa produtividade e a falta de respeito com o líder era 
constante.
Acerca do estilo de liderança a qual o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
A Burocrática. 
B Autocrática.
C Democrática. 
D Liberal.
O modelo desenvolvido por Hawthorne buscou humanizar o trabalho das pessoas. Em 1924, através de uma pesquisa supervisionada 
por Mayo, buscou-se verificar a produtividade no local de trabalho dentro dos princípios da Teoria Clássica (RICHTER, 2016). Sobre as fases 
do modelo de Hawthorne, associe os itens, utilizando o código a seguir:
I- Primeira fase.
II- Segunda fase.
III- Terceira fase.
IV- Quarta fase.
( ) Trouxe para a organização um novo modelo de coordenação e a criação de entrevistas para identificar os problemas que eram gerados 
dentro da empresa.( ) Identificou-se que a parte psicológica do operário estava sendo afetada pelo fator iluminação.
( ) Foi verificado que os funcionários, utilizando métodos poucos convencionais, após chegarem ao seu objetivo de produção, passavam a 
diminuir o ritmo de trabalho.
( ) Percebeu-se que um trabalho em equipe com intervalos e um ambiente com iluminação adequada proporcionavam o melhoramento da 
produtividade.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: RICHTER, Rosana. Fundamentos e teoria organizacional. Indaial: UNIASSELVI, 2016.
A IV - III - I - II.
B I - III - II - IV.
C II - I - IV - III.
D III - I - IV - II.
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Marlucy Rigon Pereira
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Com as teorias das Relações Humanas, a motivação passou a ser pesquisada e experienciada pelo fato de poder fazer com que o 
desempenho dos colaboradores se mantivesse constante a partir da comunhão de seus objetivos pessoais com os organizacionais. 
Chiavenato (2011) desenvolve a ideia de um ciclo pelo qual as pessoas passam ao longo da realização de alguma atividade ou tarefa e que 
seu comportamento determina como realmente irão se sentir.
Acerca dos possíveis resultados do ciclo proposto por Chiavenato (2011), assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 8. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011
A Determinação ou resiliência.
B Motivação ou frustração.
C Aceitação ou objeção.
D Sucesso ou insucesso.
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Marlucy Rigon Pereira
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