Comunicação Empresarial e Oratória AV1

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Comunicação Empresarial e Oratória AV1
Questão 2
Desde muito cedo os seres humanos desenvolveram formas de transmitir o conhecimento
entre as pessoas de uma mesma comunidade. Os primeiros estudos que possuímos registro
sobre como se dá a comunicação entre os indivíduos foi realizado por Aristóteles na Grécia
Antiga e continha apenas três elementos essenciais. Com a continuidade dos estudos sobre
comunicação, o número de elementos do processo de comunicação aumentou, sendo que
alguns autores, como Matos (2014), apontam vários elementos para o processo de
comunicação.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e
Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Levando em consideração os elementos do processo de comunicação, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A fonte é onde o processo de comunicação termina, após o emissor receber a informação.
( ) A linguagem é o ato de transformar uma mensagem de acordo com regras
predeterminadas.
( ) O emissor é a pessoa que emite uma mensagem para um determinado receptor ou
destinatário.
( ) O ruído é todo sinal considerado indesejável durante a transmissão de uma mensagem por
um canal.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
*Resposta correta A
F, F, V, V.
B
V, F, V, F.
C
V, V, F, F.
D
F, V, F, V.
Questão 7
A evolução da sociedade foi guiada por importantes mudanças tecnológicas, desde o período
agrícola, era industrial até chegar na sociedade da informação. A expressão sociedade da
informação é identificada por uma sociedade que tem como base a produção de valores
informacionais, fazendo a informação e a comunicação elementos tão importantes em nossa
vida.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e
Oratória. Indaial: Arqué, 2023. (adaptado).
Considerando a sociedade da informação e as mudanças tecnológicas, avalie as afirmações a
seguir sobre a utilização das redes sociais e aplicativos como ferramenta de comunicação
organizacional:
I. A utilização de aplicativos, como Uber ou Rappi, facilitaram a contratação de serviços de
entrega e de deslocamento, aproximando as organizações de seus clientes.
II. As redes sociais têm sido utilizadas pelas empresas para a divulgação de seus produtos,
realização de campanhas promocionais e acompanhamento da imagem da empresa junto aos
consumidores.
III. A conectividade proporcionada pela internet é um fator de suma importância para que
vivamos na sociedade da informação, pois o avanço da internet permitiu uma revolução na
comunicação entre as pessoas.
IV. Os aplicativos de conversação, como o WhatsApp, também são ferramentas de
comunicação, entretanto, ainda não geram grande impacto social, e a aderência das
organizações a esse tipo de ferramenta ainda é pequena.
É correto o que se afirma em:
A
II e III, apenas.
• Resposta correta B
I, II e III, apenas.
C
I, II, III e IV.
D
I e II, apenas.
Questão 9
A comunicação é de extrema importância para o desenvolvimento de relações pessoais e
profissionais. No caso de empresas imobiliárias, a comunicação pode ser encarada como uma
verdadeira ferramenta de trabalho, por isso é importante saber como o processo
comunicacional acontece. Sendo assim, é possível dizer que a comunicação acontece quando
esta mensagem enviada, ao ser recebida pelo receptor, seja compreendida, interpretada e
devolvida para o emissor. Nesse sentido, o retorno da informação deve ocorrer como em um
diálogo.
CARDOSO, L. A. Z.; ALBUQUERQUE, R. A. L.; MINÉ, T. L. R. Comunicação Empresarial e
Oratória. Indaial: Arqué, 2023.
Para ajudar a organizar a forma como a mensagem é transmitida e recebida, é possível
identificar que acontece um processo de comunicação. Nesse sentido, sobre os elementos do
processo de comunicação, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
( ) Fonte.
( ) Emissor.
( ) Decisor.
( ) Receptor.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F, V, V, F.
B
F, F, V, F.
*Resposta correta C
V, V, F, V.
D
V, V, V, V