APOL 01 - TENTATIVA 2 NEGOCIOS ELETRONICOS

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Questão 1/10 - Negócios Eletrônicos
A Revolução Digital está promovendo sensíveis impactos na gestão das empresas varejistas nacionais (MATTAR, 2011), as quais estão tendo de se adaptar, em um curto espaço de tempo, a elementos conjunturais até então menos relevantes como a Globalização e a presença cada vez mais intensa das denominadas NTDICs (Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação).
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Assinale a alternativa que representa o conceito abordado pelo autor.
Nota: 10.0
	
	A
	varejo 1.0;
	
	B
	varejo 2.0;
	
	C
	varejo 3.0;
	
	D
	varejo 4.0;
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A resposta pode ser obtida nas páginas 2 e 3 da rota 2 de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos – “(...)promoveram sensíveis alterações nas atividades varejistas desenvolvidas no Brasil, dando origem aquilo que autores de renome, como o professor da USP Fauze Najib Mattar, denominam de Varejo 4.0.”   
	
	E
	varejo 5.0
Questão 2/10 - Negócios Eletrônicos
A consolidação da Sociedade da Informação gerou diferentes impactos na gestão das empresas nacionais, as quais estão tendo de se adaptar, em um curto espaço de tempo, a elementos conjunturais até então menos relevantes como a Globalização e a presença cada vez mais intensa das denominadas NTDICs (Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação). De posse destas informações, observamos que o Varejo em conjunto com outras modalidades de prestação de serviços digitais se inserem em qual setor da economia:
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Nota: 10.0
	
	A
	Setor Primário.
	
	B
	Setor Secundário.
	
	C
	Setor Terciário.
Você assinalou essa alternativa (C)
Você acertou!
A resposta pode ser obtida na páginas 6 da segunda rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos – pois ao estudarmos os negócios digitais, é sempre importante termos em mente que, neste caso, nos deparamos com o setor terciário, estando vinculado ao setor de serviços.
	
	D
	Setor Quaternário.
	
	E
	Setor Quinário.
Questão 3/10 - Negócios Eletrônicos
Ao analisarmos o avanço do Comércio Eletrônico no Brasil, constatamos que tal processo ainda enfrenta sérias barreiras tanto tecnológicas, como também socioculturais; tornando ainda mais explícito o otimismo um tanto quanto exacerbado por parte dos gestores locais, os quais viram nas plataformas digitais a solução final para todos os seus problemas. De posse desta constatação, bem como das demais informações presentes na terceira rota de estudos (em especial as oriundas da pesquisa desenvolvida pelo instituto Nielsen/Ebit), assinale a alternativa que contempla uma tendência plenamente válida para os próximos anos.  
Nota: 10.0
	
	A
	A integração cada vez mais intensa entre os canais on e offline;
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta: Letra A
Comentário: Segundo informações oriundas das pesquisas desenvolvidas pelo instituto Nielsen/Ebit acrescidas das demais apresentadas na rota de estudos, observamos que, pelos próximos anos, teremos uma integração (mesmo que paulatina) cada vez mais intensa entre os canais on e offline, bem como do fortalecimento das práticas de Omnichannel (letra B) e do uso cada vez mais intenso de ações de Comunicação Digital (letra C). Em paralelo, os dados apresentados pelas pesquisas desenvolvida pelo instituto Nielsen/Ebit (nos últimos anos), ratificam que o comércio tradicional não será extinto (letra D), muito menos que ocorrerá a  migração de boa parte das redes varejistas para vendas 100% online (letra E).
A resposta pode ser obtida entre as páginas 5 e 6 da  rota 3 de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	A desvalorização de práticas como o Omnichannel;
	
	C
	O emprego cada vez menor de ações de comunicação digital;
	
	D
	A extinção de boa parte das lojas físicas em prol do uso de aplicativos;
	
	E
	A migração de boa parte das redes varejistas para vendas 100% online;
Questão 4/10 - Negócios Eletrônicos
A Revolução Digital está promovendo sensíveis impactos na gestão das empresas varejistas nacionais (MATTAR, 2011), as quais estão tendo de se adaptar, em um curto espaço de tempo, a estas transformações. Segundo o entendimento de autores renomados como o professor Fauze Najib Mattar (2011), hoje em dia, podemos caracterizar a atual Revolução Digital como sendo fruto de duas grandes macro tendências, que são:
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Nota: 10.0
	
	A
	a Globalização e o fortalecimento de várias políticas protecionistas estatais e municipais;
	
	B
	a Internacionalização e o fortalecimento de diversas políticas protecionistas federais;
	
	C
	a mecanização do Varejo e a emprego de novas tecnologias no Ponto de Venda (PDV)
	
	D
	a Globalização e as NTDICs (Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação);
Você assinalou essa alternativa (D)
Você acertou!
A resposta pode ser obtida nas páginas 1 e 2 da segunda rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos, sendo que a Revolução Digital está assentada em duas grandes Macrotendências que são: a Globalização e o uso cada vez mais intenso das NTDICs (Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação).
	
	E
	as NTDICs (Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação) e a Tropicalização;
Questão 5/10 - Negócios Eletrônicos
Lograr êxito nas estratégias postas em prática no ambiente digital, na atual Sociedade da Informação, é uma tarefa que exige dos profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos uma leitura abrangente e balizada mercado, sob pena dos investimentos se mostrarem infrutíferos, seja no médio e/ou no longo prazos. O professor Fauze Najib Mattar (2011), ciente da necessidade dos profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos conhecerem mais detalhes acerca da evolução histórica das práticas mercantis, defende que uma leitura mais detalhada em torno da história do Varejo se mostra essencial para a construção de propostas vitoriosas, visto que, mesmo diante do aprimoramento tecnológico, muitas ações pouco mudaram desde a Antiguidade. 
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
Ao analisarmos a história do Varejo, e tomando como ponto de partida as contribuições oriundas dos trabalhos desenvolvidos pelo professor Fauze Najib Mattar (2011), é importante ressaltarmos que esta prática, enquanto atividade voltada ao desenvolvimento de atividades comerciais/mercantis sempre existiu, muito embora tenha começado a ganhar os seus primeiros contornos mais profissionais com o surgimento de quais tecnologias/saberes:  
Nota: 10.0
	
	A
	da moeda e da escrita
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Gabarito: A 
O professor Fauze Najib Mattar acredita que o Varejo, enquanto atividade voltada ao desenvolvimento de atividades comerciais/mercantis SEMPRE existiu. Contudo, é importante ressaltarmos que tanto a moeda como também a escrita foram vitais para o desenvolvimento do Varejo, pois permitiram a formalização das relações contratuais. A resposta pode ser obtida na página 2 da segunda rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	da Matemática e da Contabilidade
	
	C
	da moeda e da Contabilidade
	
	D
	da Matemática e da escrita
	
	E
	da Contabilidade e da escrita
Questão 6/10 - Negócios Eletrônicos
A Revolução Digital está promovendo sensíveis impactos na gestão das empresas varejistas nacionais, as quais estão tendo de se adaptar, em um curto espaço de tempo, a estas transformações. Segundo o entendimento de autores renomados como o professor Fauze Najib Mattar (2011), hoje em dia, podemos caracterizar a atual Revolução Digital tal como sendo a mola propulsora do chamado Varejo 4.0 (também conhecido como Varejo Digital):
Fonte: MATTAR, Fauze Najib. Administração de Varejo. Rio de Janeiro: Elsevier, 2011.
A partir das informações dispostas acima, analise as seguintes asserções e a relaçãoproposta entre elas:
I. Segundo a leitura do professor Fauze Najib Mattar (2011), hoje em dia, não é mais possível dissociarmos (separarmos) as práticas varejistas das inovações tecnológicas
PORQUE
II. Em um contexto no qual os clientes estão cada vez menos dispostos a aguardar por soluções aos seus desejos, as organizações varejistas que desejam se destacar precisam aprimorar os seus processos de entrega, os quais devem estar baseados em elevados padrões de qualidade e personalização, bem como devem ser fornecidos em prazos cada vez menores.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta certa – letra A
Justificativa – Segundo a orientação do professor Fauze Najib Mattar (2011), não é mais possível dissociarmos as práticas varejistas das inovações tecnológicas, visto que elas são ferramentas de mais alta relevância em prol da promoção de entregas dotadas de uma crescente qualidade.
A resposta para esta questão pode ser obtida nas páginas 4 e 5 da segunda rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos. 
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 7/10 - Negócios Eletrônicos
Segundo dados fornecidos pelo Gartner Group (2020), observamos que o mercado digital, em decorrência da crescente valorização das Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (NTDICs), sofrerá sensíveis mudanças até o ano de 2025, as quais ampliarão a sua importância para as organizações de todos os portes.
Fonte: Gartner Group INC. The Future of the Business Intelligence Plataforms. Stamford. Gartner. January. 2020.
De posse destas considerações, bem como das demais informações dispostas na nossa terceira rota de estudos, analise as seguintes asserções e a relação proposta entre elas:
I – Com o avanço da Internet até mesmo as empresas mais tradicionais e já devidamente consolidadas no mercado nacional e internacional precisaram se adaptar às novas tendências tecnológicas observadas no mercado global.
PORQUE
II – Em decorrência da alavancagem de novas tecnologias vinculadas ao emprego da Inteligência Artificial (IA) e do Business Inteligence (BI), bem como o aprimoramento da tecnologia 5G, gestores que se recusarem a incorporar os recentes avanços tecnológicos, no seu dia-a-dia, tenderão a sofrer problemas futuros.  
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta: Letra A
Comentário: Segundo dados fornecidos pelo Gartner Group, o mercado digital sofrerá sensíveis mudanças até o ano de 2025, as quais ampliarão a sua importância para as organizações de todos os portes. Só para o ano de 2020, já existe uma previsão de que os investimentos, em território nacional, apenas no setor de tecnologia, chegarão a aproximadamente US$48 bilhões, aporte financeiro este que promoverá a alavancagem de novas tecnologias vinculadas ao emprego da inteligência artificial, bem como o aprimoramento da tecnologia 5G, o que obrigará as empresas a adotarem tais avanços tecnológicos no seu dia-a-dia, sob pena de ficarem defasadas diante dos seus principais concorrentes.
A resposta pode ser obtida na páginas 3 da terceira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 8/10 - Negócios Eletrônicos
Boa parte das transformações, hoje em dia, observadas na Sociedade da Informação, são fruto de importantes inovações ocorridas no passado e que se deram na Primeira ou na Segunda Revolução Industrial. Tomando como ponto de partida a correlação abaixo, preencha as lacunas e, na sequência, assinale a alternativa correta:
( 1 ) 1ª Revolução Industrial x ( 2 ) 2ª Revolução Industrial
(  ) Das quatro revoluções que nós conhecemos, com toda a certeza, é a mais abordada pelos livros escolares.
(   ) Aconteceu na Inglaterra, a qual havia abundância de matérias-primas e farta quantidade de mão de obra urbana.
(  ) Foi a grande impulsionadora de novas metodologias como o Fordismo e a produção em série (massificada).
(  ) Propiciou o aparecimento das primeiras fábricas mecanizadas, as quais geraram uma maior produtividade.
(  ) Permitiu o advento dos primeiros apetrechos elétricos, os quais deram origem aos atuais aparatos eletrônicos.
Nota: 10.0
	
	A
	1, 1, 2, 1, 2
Você assinalou essa alternativa (A)
Você acertou!
Resposta: Letra A
Comentário: Na resposta letra A observamos a correta alocação das alternativas possíveis.
Justificativa - A resposta pode ser obtida entre as páginas 6, 7 e 8 da primeira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	B
	2, 2, 1, 1, 1
	
	C
	1, 2, 1, 1, 2
	
	D
	1, 2, 1, 2, 2
	
	E
	2, 1, 1, 2, 1
Questão 9/10 - Negócios Eletrônicos
Ao analisarmos o avanço do Comércio Eletrônico no Brasil, bem como o seu crescimento pelos próximos anos, podemos observar algumas características que devem ser corretamente analisadas por parte dos gestores que desejam se destacar neste mercado cada vez mais dinâmico e competitivo. Diante desta constatação, classifique as assertivas baixo como sendo verdadeiras (V) ou falsas (F) e, ao final do processo, assinale a alternativa que contempla a resposta correta:
(      ) Nos próximos anos, observaremos, no Brasil, o emprego cada vez mais intenso de ações integradas de comunicação digital.
(     )  Hoje em dia, o comércio eletrônico, no Brasil, ainda enfrenta sérias barreiras tanto tecnológicas, como também socioculturais.
(     ) A tendência para os próximos anos, no Brasil e nos demais países, é integração cada vez mais intensa entre os canais on e offline.
(     ) A tendência para os próximos anos é que apenas as parcelas mais favorecidas economicamente migrem para o comércio eletrônico.
(     ) O atual otimismo observado em muitos setores é fruto da caracterização das plataformas digitais como solução final para seus problemas.
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, V, V
	
	B
	V, F, V, F, F
	
	C
	V, F, V, V, V
	
	D
	F, V, V, F, V 
	
	E
	V, V, V, F, V
Você assinalou essa alternativa (E)
Você acertou!
Resposta certa – letra E
(   ) A tendência para os próximos anos pessoas oriundas dos mais diversos estratos econômicos migrem para o comércio eletrônico.
Justificativa - A resposta pode ser obtida entre as páginas 5 e 6 da terceira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
Questão 10/10 - Negócios Eletrônicos
Autores como Philip Kotler e Kevin Lane Keller (2012) são partidários da tese de que a partir da consolidação da chamada Sociedade da Informação, fortemente vinculada às denominadas Novas Tecnologias Digitais da Informação e da Comunicação (NTDICs), o mundo está passando por uma mudança de grandes proporções, a qual acaba tendo impactos significativos nas atividades desenvolvidas pelos profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos.
Fonte: KOTLER, Philip; KELLER, Kevin Lane. Administração de marketing. 14ª. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2012.
A partir da análise da atual conjuntura, assinale a alternativa que contempla uma característica que não se faz presente no atual momento histórico
Nota: 10.0
	
	A
	A ameaça crescente por parte de grupos estrangeiros;
	
	B
	A existência de clientes cada vez menos exigentes e demandantes;
Você assinalou essa alternativa (B)
Você acertou!
Graças ao advento e subsequente consolidação da Sociedade da Informação, observamos que os profissionais que atuam com Negócios Eletrônicos se deparam com clientes cada vez mais exigentese demandantes. A resposta pode ser obtida nas página 3 e 4 da primeira rota de estudos da disciplina de Negócios Eletrônicos.
	
	C
	Uma crescente digitalização dos objetos e dos demais documentos físicos; 
	
	D
	Uma maior variedade de produtos (bens e/ou serviços) à disposição dos clientes;
	
	E
	Uma aceleração cada vez mais intensa dos processos de comunicação (interação);