Avaliação da Disciplina Logista integral

Prévia do material em texto

11/05/2023 Avaliação da Disciplina
1/10
Prova Impressa
GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:678084)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 64706858
Qtd. de Questões 20
Nota 9,50
Tanto as empresas como as famílias podem elaborar um planejamento para que as metas 
estabelecidas sejam alcançadas. No planejamento, são estabelecidas ações baseadas em estudos dos 
ambientes interno e externo. Sobre o planejamento e suas características, analise as sentenças que 
seguem:
 
I – O planejamento deve ser um processo rígido, no qual as ações não podem ser alteradas.
II – O planejamento é um processo dinâmico, pois novos objetivos podem ser inseridos.
III – O planejamento deve ser fundamentado em aspectos emocionais e informações concretas.
IV – O planejamento tem como objetivo melhorar o desempenho e antecipar situações.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: 
A As sentenças I e III, estão corretas.
B As sentenças II e III, estão corretas.
C As sentenças I e IV, estão corretas.
D As sentenças II e IV, estão corretas.
De acordo com Ballou (2006, p. 271), “estoques são acumulações de matérias-primas, 
suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos acabados que surgem em numerosos 
pontos do canal de produção e logísticas das empresas”. 
 
Sobre a situação em que a existência de estoques se justifica, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A As empresas precisam de um nível mínimo de segurança de seus produtos para que não haja
escassez aos clientes.
B As empresas precisam de estoques mínimos para garantir a sustentabilidade financeira do
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
1
2
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
2/10
B p p q p g
processo logístico.
C As empresas trabalham com estoques para assegurar que cada pessoa tenha o máximo de
produtos para trabalhar no seu picking.
D As empresas não precisam de estoques mínimos em situação alguma, por isso trabalham no
sistema Just in time.
Para Bowersox, Closs (2011) a qualidade da Logística é fazer tudo de maneira correta, o 
atendimento de pedido exige a capacidade da prestação de serviço ao cliente, nos termos de 
disponibilidade e desempenho operacional, para que possa atingir as metas de serviço desejado. Para 
tanto, o atendimento do pedido ao cliente deve ser completo. 
 
Sobre o que o atendimento deve possuir, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da 
cadeia de suprimento. São Paulo: Atlas, 2011.
A Acuracidade na separação dos pedidos, de forma que o destino dos produtos possa ter opções,
caso os endereços de entrega estejam equivocados.
B Velocidade no envio dos produtos, pois se houver como entregar ao cliente antecipadamente,
será melhor ainda.
C Acuracidade em todos os aspectos do serviço, desde recebimento do pedido até a entrega de
mercadorias incluindo o faturamento sem erros.
D Disponibilidade de caminhões para envio dos produtos pelo modal rodoviário que é sempre
mais seguro.
A gestão de custos é uma oportunidade para apoio na tomada de decisões na Logística, pois visa 
maximização de retorno nas suas operações, reduzindo os gastos com as operações previstas, através 
de medidas gerenciais que oportunizem a correta identificação de prioridades. De acordo com 
Castiglione (2008), os custos logísticos são formados por quatro elementos. 
 
Sobre o elemento que se destaca, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: CASTIGLIONE, José Antonio de Mattos. Logística Operacional. 1.ed. São Paulo: Érica 
Ltda, 2008.
A Processamento de pedidos e armazenagem.
3
4
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
3/10
B Pessoas e oportunidades.
C Trade-off entre materiais e transporte.
D Recursos e parcerias com joinventures.
Ballou (2006) nos esclarece que cada elo do sistema logístico pode ser planejado vistas a marcar 
estratégia de negócios. Dessa forma, o foco pode ser para o nível de serviço do cliente, sempre 
visando o que o autor chama de triângulo da tomada de decisões logísticas. 
 
Esse triângulo compreende três aspectos e sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A Transporte, relocalização dos pontos de entrega e praça.
B Localização das instalações, estoque e transporte.
C Estrutura do armazém, sistemas de informações e transporte.
D Localização dos estoques, transporte e custo com motoristas.
O planejamento é uma das funções básicas da administração de qualquer organização e pessoa, seja 
no ramo empresarial, educacional ou pessoal, sendo uma ferramenta que possibilita prever problemas 
e reduzir os impactos que eles trarão. Nesse sentido, podemos afirmar que o planejamento permite 
que...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Sejam definidas as ações a serem seguidas, analisando o que é mais adequado de acordo com os
objetivos.
B Sejam analisados os caminhos e suas chances de sucesso, rumo ao alcance dos objetivos.
C Sejam corrigidas imperfeições nos processos de trabalho, adequando o ambiente interno.
D Sejam organizados os recursos que serão utilizados, identificando pessoas para atribuir tarefas e
funções.
5
6
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
4/10
Uma das mais importantes perspectivas da Logística é promover a integração de informações, 
transporte, estoque, armazenamento, manuseio e embalagem, no intuito de disponibilizar materiais e 
produtos acabados aos seus devidos destinos. 
 
Sobre o que Gimenez e Ventura (2005) dizem que essa integração por ser, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: GIMENEZ, C.; VENTURA, E. Logistics-production, logistics-marketing and external 
integration: their impact on performance.International Journal of Operations & Production 
Management. . v. 25 n. 1, p. 20-38, 2005.
A Interna e externa.
B Aberta e fechada.
C Direta e indireta.
D Vertical e horizontal.
O ponto de pedido é a quantidade de itens que há no estoque e que garantem que as separações e 
envios não sejam prejudicados para que não haja faltas e problemas de continuidade, trata-se do 
ponto de “ressuprimento” ou “ponto de reposição” (COVA e MOTA, 2010). 
 
Sobre o ponto de pedido e o estoque de segurança, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: COVA, Carlos; MOTA, Ricardo. Logística Empresarial Vol2. 2010.
A Em empresas cujo controle de estoques é acompanhado por sistemas, o ponto de pedidos é
realizado manualmente.
B O estoque de segurança não tem a mesma função que o ponto de pedido.
C O estoque de segurança e ponto de pedido são a mesma coisa.
D Estoques mínimos de segurança nunca se relacionam com ponto de pedido.
A definição de estratégia começa com a clara definição dos objetivos da empresa. Portanto, é 
fundamental um entendimento da área de logística sobre quais são as suas metas mais importantes e 
sua participação no mercado. 
7
8
9
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
5/10
 
Sobre a principal estratégia de toda a cadeia logística, assinale a alternativa CORRETA:
A Deve estar voltada para quatro componentes: clientes, fornecedores, concorrentes à empresa.
B Deve estar direcionada diretamente para o preço do produto, a fim de ganhar competitividade.
C Deve estar voltada para a gestão de relacionamento com o cliente, a fim de que não se perca
Market share.
D Deve estar voltada para gestão de pessoas para que o gestor logístico tenha engajamento de
suas equipes.
Um estoque bem administrado pode gerar conveniência, desde que a gestão do armazém possa 
buscar o equilíbrio nessa tomada de decisão. De acordo com Ballou (2006), há três variáveis que 
devem ser consideradas sobre a tomada de decisão da gestão de estoques. 
 
Sobre as variáveis, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- LogísticaEmpresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A Oferta, demanda e informações.
B Oferta, demanda e custo.
C Oferta, demanda e tempo.
D Oferta, demanda e qualidade.
As ferramentas mais comuns para a gestão de estoque dizem respeito ao controle dos itens, 
previsão de demanda e giros dos estoques, de forma a garantir a resposta rápida ao processo logístico 
sempre que necessário (DANDARO e MARTELO, 2015). Quanto ao conceito de previsão de 
demanda, é possível realizá-la através de informações quantitativas e qualitativas. 
 
Sobre as responsabilidades das informações qualitativas, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: DANDARO, F.; MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de estoque nas organizações. 
Revista Gestão Industrial, [s.l.], v. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 2015. Universidade Tecnologica 
Federal do Parana (UTFPR).
A
 Análise de variáveis econômicas, políticas e sociais do contexto organizacional que afetam a
10
11
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
6/10
A
demanda.
B Análise das especulações das aplicações da empresa, para que haja um retorno do investimento
adequado.
C Análise do fluxo de caixa da empresa e de seus itens, para indicar o fluxo de caixa projetado.
D Análise de informações de vendas realizadas nos períodos anteriores, indicando projeções
futuras.
Para apoiar o alto nível de serviço das empresas de logística, um sistema de informação bem 
feito é fator crítico de sucesso. Ele nos permite toda a visão do processo logístico da empresa, desde 
estoques, emissão de notas fiscais, entregas de mercadorias (DOMIGUEZ, 2000). 
 
Sobre as principais funções de um sistema de informação logístico, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: DOMINGUEZ, S.V. O valor percebido como elemento estratégico para obter a lealdade dos 
clientes. Caderno de pesquisas em administração, v. 7, n. 4, p. 53-64, 2000. Disponível em 
http://www.geocities.ws/mba_marketing2001/v07-4art05.pdf.
A Nivela as expectativas entre consumidores e clientes e pode prever a demanda de novos ciclos
logísticos.
B Estrutura o Balanced Score Card da empresa, avaliando as perspectivas de aprendizado
organizacional e finanças da organização.
C Indica o nível de ocupação do modal aéreo e busca novas possibilidades de contratos de
Logística Outbound.
D Otimiza a utilização dos recursos físicos e fornece um meio de monitorar o desempenho
operacional.
Para a função produção, torna-se fundamental a redução do tempo de ciclo para que ele seja 
cada vez mais curto, a fim de que o cliente receba o seu produto com mais velocidade e o ciclo do 
pagamento também seja finalizado, para que a empresa absorva seus índices de rentabilidade. 
 
Sobre essa definição, assinale a alternativa CORRETA:
A Lead Time.
B TPS
12
13
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
7/10
 TPS.
C Just in Time.
D Just in Case.
Quando a cadeia de suprimentos é analisada, observa-se que há alguns desperdícios e 
ineficiências e raramente entende-se a amplitude e os custos destas perdas. Há perdas que são visíveis 
e que normalmente aparecem como quebra de produtos, excesso de matéria-prima, paradas de 
máquinas. 
 
Sobre o que são perdas da logística na função produção, assinale a alternativa CORRETA:
A Estoque e vendas não faturadas.
B Estoque e transporte.
C Transporte e turnover.
D Defeitos e absenteísmo.
O planejamento deve ser realizado seguindo uma sequência de passos. O primeiro passo é a definição 
dos objetivos, ou seja, onde se deseja chegar. Em paralelo, deve-se analisar a situação atual, 
verificando onde se está e o que precisa ser feito para atingir o objetivo. A etapa que ocorre 
paralelamente à definição dos objetivos, chama-se...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase: 
A Ameaças.
B Oportunidades.
C Estratégia.
D Diagnóstico.
14
15
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
8/10
Para garantir o sucesso de um planejamento, ele deve seguir uma sequência de ações que são 
ordenadas de modo a analisar o presente e o futuro, sempre tendo como ponto final nossos objetivos.
 
Sobre o planejamento, assinale a alternativa correta:
A O plano de ação deve considerar apenas o cenário futuro, realizando previsões baseadas na
emoção e na razão.
B Uma vez definido, o plano de ação deve ser implantado e, caso julgado incoerente, deve ser
refeito.
C Depois de elaborado, o plano de ação deve ser implantado, avaliado e adotadas medidas de
correção sempre que necessário.
D Não podemos definir um plano de ação como o mais adequado, pois os cenários estão em
constante mudança.
BALLOU (2006) ressalta que cada modal de transporte contém suas peculiaridades, e as 
operações têm sua natureza particular da geografia de cada lugar, por isso é razoável a adoção de 
soluções intermodais, ou seja, aquelas que envolvem o emprego de mais de um modal. 
 
Sobre a principal característica dessa solução, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 
Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A O livre intercâmbio de equipamentos entre os diversos modais.
B A rápida atuação entre países de relações internacionais parceiras.
C A solução que é sempre mais econômica que a de um modal exclusivo.
D A diversificação de oportunidades de negócios entre os vários fornecedores.
Uma informação importante na gestão dos estoques é verificar quanto aos itens disponíveis no 
armazém, pensando em rotatividade dos produtos (DANDARO e MARTELO, 2015). 
 
Sobre o analisar essa premissa e o que o gestor do armazém abordará, assinale a alternativa 
CORRETA: 
 
FONTE: DANDARO, F.; MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de estoque nas organizações. 
Revista Gestão Industrial, [s.l.], v. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 2015. Universidade Tecnologica 
Federal do Parana (UTFPR).
16
17
18
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
9/10
A A previsão de demanda.
B A gestão de custos.
C A separação dos pedidos.
D O giro de estoques.
Os custos logísticos representam um tipo de custo muito significativo dentro das empresas, são 
identificados nos estoques, inventrio, embalagem, fluxo de informações, movimentação, aspectos 
legais, serviço ao cliente, transporte, entre outros (Alvarenga e Novaes, 2000). Um dos principais 
custos logísticos considerados pela análise financeira da empresa está relacionado às atividades de 
movimentação de matérias-primas e mercadorias de um negócio. 
 
Sobre o que podemos exemplificar conforme o exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
 
FONTE: ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística aplicada: suprimentos e distribuição 
física. 3º ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2000.
A Gastos para o transporte ser viabilizado e arrecadação de impostos.
B Manutenção dos veículos e impostos pagos.
C Manutenção da frota e folha de pagamento dos motoristas.
D Manutenção dos prédios e folha de pagamento da área administrativa da empresa.
A Logística enxuta é uma extensão do conceito de produção enxuta originada no sistema de 
produção desenvolvido pela Toyota em 1970, com vistas ao combate de todo e qualquer desperdício. 
 
Sobre o termo utilizado para a logística enxuta, originário na cultura americana, assinale a alternativa 
CORRETA:
A Logística Lean.
B Logística Just In Case.
C Logística Trade-off.
19
20
11/05/2023 Avaliação da Disciplina
10/10
D Logística Inbound.
Imprimir