Crepes and wafles analisis

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DOFA: 
Fortalezas 
Sistemas de información para manejo de inventarios, pedidos y facturación eficiente 
Debilidades 
No existe actualmente en la compañía procesos de mercadeo y servicio al cliente apoyados en 
recursos tecnológicos. 
Recursos limitados para el área 
Oportunidades 
Herramientas de última tecnología disponibles en el mercado que ofrecen servicios orientados a 
soportar la organización. 
Aprovechar las herramientas informáticas para seguir creciendo y reducir costos. 
Amenazas 
Las herramient6as informáticas no se consideraran parte clave dentro del plan estratégico de la 
organización 
Resistencia al cambio por parte de los empleados para adoptar nuevas tecnologías 
La competencia tiene un desarrollo avanzado en el uso de redes sociales y otros sistemas como 
canales de comunicación con los clientes. 
PORTAFOLIO DE SERVICIOS: