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Transformação Digital 
Transformação digital é a adoção da tecnologia digital para transformar serviços ou 
negócios, por meio da substituição de processos não digitais ou manuais por processos 
digitais ou da substituição de tecnologia digital mais antiga por tecnologia digital mais 
recente. As soluções digitais podem permitir - além da eficiência por meio da automação 
- novos tipos de inovação e criatividade, em vez de simplesmente aprimorar e apoiar os 
métodos tradicionais. 
 
Um exemplo de transformação digital é o uso da computação em nuvem. Isso reduz a 
dependência de hardware de propriedade do usuário e aumenta a dependência de serviços 
em nuvem baseados em assinatura. Algumas dessas soluções digitais aprimoram os 
recursos de produtos de software tradicionais, enquanto outras são inteiramente baseadas 
na nuvem. 
Como as empresas que fornecem os serviços têm a garantia de receita recorrente regular 
(geralmente mensal) de assinaturas, elas podem financiar o desenvolvimento contínuo 
com risco reduzido (historicamente, a maioria das empresas de software obtinha a maior 
parte de sua receita de atualização de usuários e tinha que investir antecipadamente em 
desenvolver novos recursos e benefícios suficientes para encorajar os usuários a fazerem 
upgrade) e entregar atualizações mais frequentes, muitas vezes usando formas de 
desenvolvimento ágil de software internamente. 
As tecnologias digitais - sociais, móveis, analíticas e na nuvem - afetam as organizações 
e a maioria das áreas da atividade humana. As organizações precisam incorporar essas 
tecnologias digitais e suas capacidades para transformar processos e promover novos 
modelos de negócios, estabelecendo assim um lugar no mundo digital. 
Em ecossistemas desenvolvidos, a organização tem diferentes papéis estratégicos que 
influenciam a estratégia de negócios da organização. Se a empresa tiver conhecimento 
desse fato, após analisar sua situação, poderá ajustar sua estratégia para o 
desenvolvimento da organização. 
A estratégia é implementada dentro do modelo de negócios definido. O gerenciamento da 
transformação digital é o processo de planejamento e implementação de mudanças nas 
organizações, aumentando a participação dos funcionários e reduzindo os custos da 
organização, buscando assim maior eficiência. 
A estratégia define o propósito da organização, embora haja diferentes interpretações do 
conteúdo e do contexto. A estratégia inclui o design, mas também a transformação dos 
modelos de negócios.

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