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Sob uma perspectiva sistêmica, a empresa pode ser considerada um sistema divisível em subsistemas cada qual com sua finalidade e características bem definidas. Neste contexto, apresente as principais características do subsistema de gestão.
	O subsistema de gestão é caracterizado pelo processo de planejamento, execução e controle que perfaz o processo decisório da empresa. É influenciado pelo subsistema institucional e suportado pelo subsistema de informação
A Controladoria pode ser entendida como a ciência contábil evoluída. Isto se justifica por quê?
A Contabilidade se desenvolveu no sentido de subsidiar modelos de decisão e produtividade
Conforme nos ensina Padoveze (2009), ¿a Controladoria pode ser entendida como a ciência contábil evoluída¿. Nesse sentido, isto se justifica por que? A Contabilidade saiu da teoria do lucro para a teoria de decisão
	
São muitas as funções da área de Controladoria. Cite pelo menos três em sua resposta.
	Compare com a sua resposta: As repostas possíveis estão abaixo e deverão ser consideras respostas que estejam abaixo elencadas. 1 - a garantia do efetivo gerenciamento dos riscos internos e externos; 2 - a gestão efetiva das operações; a precisão e a integridade do registro das transações; 3 - a veracidade das demonstrações financeiras; 4 - a prevenção contra movimentações financeiras não autorizadas ou não previstas; 5- e a observância das regras legais, regulamentares, e das estratégias, políticas e normas internas.
	
Qual a missão da Controladoria?
	Compare com a sua resposta: Sua missão é assegurar a otimização do resultado econômico da organização, com a responsabilidade de tornar as informações úteis para breves ou futuras e importantes mudanças no cenário empresarial.
	
*O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo conceitual que traduz a visão de uma organização em um conjunto de indicadores de desempenho distribuídos em quatro perspectivas. Quais são essas perspectivas?
	As perspectivas do BSC são: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento.
	
O objetivo de cada área não pode estar dissociado do objetivo maior, ou seja, do objetivo da empresa. Assim, cada área tem um processo de gestão também conhecido por processo decisório. Quais são os estados ou etapas desse processo?
	Os estados ou etapas do processo decisório são: planejamento, execução e controle.
*O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da perspectiva: 
Clientes
1) O BSC configura-se como um importante instrumento da administração. Ele permite que o executivo:
a) Desdobre as estratégias, gerencie de forma sistêmica e aprenda com suas ações; 
5) Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar:
e) realizar campanhas publicitárias, visando o aumento das vendas produtos.
2) Que área se ocupa da gestão econômica das empresas, com a finalidade de orientá-las para a eficácia, utilizando-se do planejamento, execução e controle?
a) Auditoria b) jurídica c) de sistemas d) controladoria e) tesouraria
5) A peça orçamentaria que identifica as necessidades de recursos de terceiros para fazer face aos novos investimentos ou a reformulação da estrutura de capital da empresa é denominada:
d) orçamento de caixa.
6) O orçamento:
a) Demonstra a fixação da receita e a previsão de despesa;
Aula 4
1) Exercício: Faça uma análise do SWOT para o lançamento do produto fraldas descartáveis.
Considerações:
Você tem mais de 20 anos de experiência no ramo de fraldas (know how).
Você tem capital suficiente para abrir uma fábrica, bem com recursos para o giro.
Você não tem experiência comercial e nem administrativa.
Existem vários fornecedores de matéria-prima.
5) Acerca da Controladoria, analise as seguintes afirmações:
(a) “Empresa” é um agrupamento humano hierarquizado que coloca em ação meios intelectuais, físicos e financeiros, para extrair, transformar, transportar e distribuir riquezas ou produzir serviços, conforme objetivos definidos por uma direção, individual ou de colegiado, fazendo intervir em diversos graus, motivação de benefício e de utilidade social.
(b) O papel básico do Controller é zelar pelo processo, controle e sistema de informações gerenciais, econômicos e financeiros da organização, visando a sinergia entre as áreas e a agregação ou geração de valor.
(c) A Controladoria tem por objetivo obter as informações das pessoas dentro dos processos de gestão empresarial, comparar o que foi planejado com o que foi realizado, nos aspectos econômicos e financeiros, de forma a conduzir à eficácia empresarial.
e) todas as afirmações estão corrretas.
1) do processo de gestão existem diversas etapas, qual das alternativas a seguir não se configura como uma destas? BQ
a) Auditoria 
3) No que se refere ao orçamento, analise os conceitos que se seguem e assinale a alternativa correta:.
I - Os orçamentos comunicam os planos de administração a toda organização.
II - Os orçamentos conduzem os administradores a refletir sobre o futuro e planejá-lo.
III - O processo de elaboração de orçamento proporciona um instrumento de alocação de recursos às partes da organização nas quais podem ser usados mais eficazmente.
IV - O processo de elaboração de orçamentos ajuda a identificar possíveis pontos de estrangulamento antes de ocorrerem.
V - Os orçamentos coordenam as atividades da organização inteira, integrando os planos de suas várias partes. Caracterizam-se como vantagens da elaboração de um orçamento os conceitos apresentados em: (BQ)
d) Todas as afirmações estão corretas;
5) Com relação as alternativas abaixo, qual delas está correta? (BQ)
b) No modelo de gestão é importante simular alternativas, planejar objetivos e acompanhar resultados
6) Três ações são alvo constante da Controladoria: (BQ)
b) Planejar , executar e controlar;.
Aula 6
4. O _______________pode ser definido como o lucro excedente daquele estabelecido originalmente pelos dirigentes da empresa, ou seja, o lucro que ultrapassar um rendimento mínimo do custo de oportunidade ou de algum índice estabelecido pelo investidor ou dirigente. É uma ferramenta de gestão para medir o Lucro econômico esperado em um novo negócio, ou para comparar empresas ou negócios para possíveis investimentos. Outrossim, traz uma reflexão de como seria se o recurso financeiro fosse aplicado em outro negócio ou oportunidade financeira.
a) TMR b) TIR c) Pay Back d) VPL e) EVA f) EBITDA
5. _______________ é tempo de retorno do investimento, ou seja, significa o número de anos, meses ou dias que serão necessários para que o investidor possa reaver o investimento inicial.
a) TMR b) TIR c) VPL d) EVA e) EBITDA f) Pay Back
aula 7
2) Uma empresa com PMRE igual a 20 dias e PMRV igual a 45 dias terá um ciclo operacional a:
( ) 25 dias ( ) 65 dias ( ) 35 dias ( ) 45 dias ( ) 20 dias ( ) NDA
3) A cia Exemplo tem um ciclo operacional de 88 dias e PMPF ou PMPC, igual a 90 dias. Neste caso temos que:
( ) a) o ciclo financeiro dessa empresa é de 178 dias;
( ) b) a empresa terá que se financiar por 2 dias;
( ) c) a empresa tem folga financeira de 2 dias;
( ) d) a empresa tem folga financeira de 88 dias.
 Aula 10
1) O _________ e um modelo de gestão que pretende criar uma organização diferente, dando ao gestor mais autonomia para criar e tomar decisões rápidas. O ___________ vai além do planejamento orçamentário e gestão de desempenho – é uma filosofia de gerenciamento. O ___________tende a estabelecer metas mais longas, objetivando melhorias relativas. Comparado com o modelo tradicional de gestão, tem duas diferenças fundamentais. Primeiramente ele é uma maneira mais adaptativa de gestão. Em vez de planos fixados anualmente, que forçam gerentes a executar ações predeterminadas, objetivos são revisados com freqüência e baseados em objetivoselásticos, vinculados com desempenho em comparação a benchmarks de excelência, competidores e períodos anteriores. A segunda diferença é que o _____________ prega um ambiente de auto-gerenciamento (delegação de tarefas e responsabilidades), em vez da tradicional hierarquia e liderança centralizada.O texto trata da teoria:
a) Beyond Budgeting; 
d) Planejamento Estratégico e Operacional;
b) Teoria das Restrições; 
e) Gestão Baseada em Valor.
c) Rolling Financial Forecasts
2) Cite duas críticas ao orçamento tradicional:
______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
3) São Ferramentas de apoio ao Beyond Budgeting
a) DRE, Recursos humanos, DFC;
b) Rolling Financial Forecasts, Balanced ScoreCard, Custeio ABC, Benchmarking.
c) Planejamento Estratégico, Balanced ScoreCard, Custeio ABC, DFC.
d) DFC Descontado, Teoria das Restrições, Governança Corporativa.
4) Os doze princípios do modelo Beyond Budgeting são divididos em princípios de ____ liderança _____ e Princípios de gerenciamento e performance. Note que os princípios de liderança buscam a descentralização da gestão e tem aspectos de governança corporativa, foco no cliente e evidencia o desempenho. Os princípios de gerenciamento e performance. focam nas recompensas, controles, metas.
a) liderança, gerenciamento e performance, liderança, gerenciamento e performance.
5) São métodos de determinação do valor de uma empresa:
a) Fluxo de Caixa Descontado, Ebitda, EVA, MVA.
b) Fluxo de Caixa Descontado, Demonstrações Financeiras, Ações.
c) Gestão Baseada em Valor, Balanced Scored Card. Teoria das Restrições.
d) Valor de Mercado, Potencial de Rentabilidade Futura, Valor de Mercado, EVA.
Aula 11
1) O BSC configura-se como um importante instrumento da administração. Ele permite que o executivo:
a) Desdobre as estratégias, gerencie de forma sistêmica e aprenda com suas ações; b) Verifique seu desempenho enfocando somente o resultado financeiro; c) Verifique o desempenho somente de seu concorrente; d) Faça o planejamento operacional, apenas; e) Controle os custos de produção.
2) O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta de controle estratégico que utiliza a premissa de que os indicadores financeiros, por si mesmos, não refletem perfeitamente a efetividade da organização. O BSC é uma metodologia que se baseia no equilíbrio organizacional e se fundamenta no balanceamento entre quatro diferentes perspectivas. Sendo assim, relacione a cada uma das perspectivas o respectivo indicador de performance. I - Financeira II - Cliente III - Processos internos IV - Aprendizagem e crescimento; P - Aperfeiçoamento das aptidões dos empregados Q - Retorno do ativo R - Qualidade na comunicação com os consumidores S - Satisfação do consumidor T - Eficiência na utilização dos recursos.
a) I - Q; II - R; III - S e IV – P
b) I - S; II - T; III - P e IV – R 
c) I - Q; II - R; III - T e IV – P
d) I - T; II - Q; III - P e IV – S
e) I - T; II - S; III - Q e IV – R
3) O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo conceitual que traduz a visão de uma organização em um conjunto de indicadores de desempenho distribuídos em quatro perspectivas. Quais são essas perspectivas?
Resposta: As perspectivas do BSC são: financeira, cliente, processos internos e aprendizado e crescimento
4) O BSC foi criado por Kaplan e Norton como um sistema de avaliação de desempenho organizacional que coloca a estratégia no centro do processo. Um dos seus indicadores é a participação de mercado, que faz parte da perspectiva:
a) Econômica; b) Financeira; c) Processos Internos; d) Clientes; e)Fornecedores.
5) Cada uma das perspectivas do BSC deve incluir objetivos, indicadores, metas e ações necessárias ao cumprimento dos objetivos estratégicos. Como exemplo de uma ação vinculada à meta de aumento de receita, pode-se citar:
a) Aumentar a lucratividade, aumentando preço.
b) Recolher tributos no vencimento e sem multa.
c) Incentivar a venda de produtos fora de linha com margem negativa;
d) Reter, recuperar e incentivar empregados desmotivados
e) realizar campanhas publicitárias, visando o aumento das vendas produtos.
6) Diante da missão e visão definidas por uma organização no seu mapa estratégico, a gestão da competência de seus colaboradores, com o desenvolvimento de conhecimentos, habilidades e atitudes, é um dos objetivos estratégicos alinhados com a perspectiva: 
a) Clientes;
 b) Aprendizagem e Crescimento; 
c) Processos Internos; 
d) Financeira 
e) Indicador de Performance.

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