avaliação gestao na EaD

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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:678083)
Peso da Avaliação
10,00
Prova
67585764
Qtd. de Questões
20
Nota
10,00
No âmbito da educação a distância, a gestão dos programas é parte importante para o gerenciamento geral dos seus processos. Neste 
sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 ( ) A gestão na EAD é responsável por articular as normas para garantir o bom funcionamento dos programas.
( ) A gestão na EAD é uma área multidisciplinar integrada com a gestão estrutural e a gestão de ensino e aprendizagem.
( ) A gestão na EAD procura tratar de aspectos teóricos da gestão educacional.
( ) A gestão na EAD procura implantar programas EAD em instituições presenciais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  V - V - F - V. 
B  V - V - F - F. 
C  F - F - V - F.
D  V - F - V - V. 
No âmbito educacional, o conceito de interatividade frente ao conteúdo, a partir do aluno, pode ser dividido em três níveis.
Sobre os níveis de interatividade, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Interatividade Reativa.II- Interatividade Coativa.
III- Interatividade Proativa. 
( ) Os alunos podem decidir como interagir com os elementos do ambiente, navegar entre os conteúdos e decidir sobre o seu andamento.
( ) Os aluno possuem controle total da experiência, fazendo parte ativa da execução do conteúdo.
( ) Os alunos não controlam ou decidem sobre a execução do conteúdo, não possibilitando nenhum tipo de participação 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A  II - III - I. 
B  II - I - III. 
C  III - II - I. 
D  I - III - II.
Em uma organização existem diversos níveis hierárquicos de gestão. Esta estrutura organizacional serve para compor a hierarquia de papéis e 
atuações dentro de uma instituição. Com base nos estudos acerca dos níveis hierárquicos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F 
para as falsas:
 ( ) Os trabalhadores, topo da hierarquia, desenvolvem trabalhos operacionais.( ) O nível operacional não é considerado um nível de gestão.
( ) O nível estratégico é composto pelos gestores do topo da organização.( ) O nível tático é o nível intermediário de gestão. 
Acerca da teoria geral da administração aplicada ao papel do gestor no âmbito de uma organização, assinale a alternativa que apresenta a 
sequência CORRETA: 
A  F - V - F - F. 
B  F - V - V - F.
C  F - V - V - V. 
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Raquel Maria dos Santos Neta
Educação a Distância: Gestão e Tutoria (5702427) 
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D  F - F - V - V. 
A comunicação baseada nas novas mídias é o ponto-chave para a eficácia de programas da EAD. No meio atual, seja ele educacional ou não, a 
interação dos indivíduos utilizando meios digitais é cada vez mais presente.
Neste sentido, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional EAD.( ) O uso de tecnologias deve restringir ao meio educacional.
( ) O uso de tecnologias deve garantir a comunicação entre os envolvidos.
( ) A falta de comunicação diminui a motivação dos alunos, causando desistência. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  F - F - V - F. 
B  V - V - F - F.
C  F - F - V - V. 
D  V - V - F - V. 
A base da comunicação entre os indivíduos é o conceito de linguagem. No meio educacional é importante que os envolvidos tenham a 
sensibilidade correta quanto ao uso da linguagem.
 Sobre o uso da linguagem na EAD, assinale a alternativa CORRETA: 
A  Deve ser contextualizada à realidade do aluno. 
B  Baseada nos livros didáticos. 
C  Busca referências em outros idiomas.
D  Possui a robustez acadêmica do ensino superior. 
A execução de programas na EAD está diretamente ligada à existência de investimento em meios tecnológicos e computacionais.
Acerca dos motivos que fazem necessários este investimento, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Os cursos EAD devem prover meios de eliminar as barreiras geográficas entre professores e alunos.
( ) Os programas EAD devem possuir as melhores tecnologias para mostrar competitividade frente aos seus concorrentes.
( ) As interações entre alunos e professores devem ser possibilitadas e mediadas da melhor forma possível.
( ) Os alunos aprendem melhor com a tecnologia mais avançada. 
Sobre o conceito de “nativos digitais”, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  F - F - V - V.
B  F - V - F - V. 
C  V - V - V - F. 
D  V - F - V - F. 
Uma das ferramentas disponíveis nos ambientes virtuais de aprendizagem na EAD é o fórum.
Acerca do fórum, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.
( ) São ferramentas de comunicação síncrona.( ) Podem permitir a moderação prévia das mensagens e comentários.
( ) Possibilitam que o aluno se sinta parte de uma turma, participando das discussões. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  V - F - V - V. 
B  F - V - V - F.
C  F - V - F - F.
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Raquel Maria dos Santos Neta
Educação a Distância: Gestão e Tutoria (5702427) 
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D  V - F - F - V. 
O gestor educacional na educação a distância, é o profissional envolvido nas atividades de controle dos processos dentro da instituição. 
Acerca do papel do gestor educacional, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Trata apenas de tarefas meramente escolares.( ) Atua desde antes da efetivação da matrícula dos alunos.
( ) Gere os recursos econômicos e pessoais para que tudo seja desenvolvido no seu devido tempo.
(  ) Está alinhado com o investimento em tecnologias, ferramentas e métodos modernos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  V - V - V - V.
B  V - F - F - V. 
C  F - V - F - F. 
D  F - V - V - V. 
A avaliação institucional é um processo importante nos modelos de gestão implantados no gerenciamento de programas EAD. Estes 
instrumentos servem para alinhar os resultados obtidos com o planejamento estratégico e os objetivos da instituição. Como parte 
sistemática do processo, a avaliação institucional abrange alguns pontos específicos relacionados à mensuração dos resultados obtidos em 
determinados segmentos.
 Como parte destes pontos a serem avaliados e que representa corretamente um destes itens, assinale a alternativa CORRETA: 
A  Os preços das mensalidades, pois retratam na qualidade e na aceitação dos cursos desenvolvidos no programa.
B  Os comentários realizados nas redes sociais, pois retratam a realidade do curso da instituição quantitativamente. 
C A formação acadêmica dos docentes, pois impacta diretamente na qualidade do programa.
D  O sucesso obtido pelo discentes, pois busca avaliar a satisfação e os objetivos do aluno a curto e longo prazo. 
Os processos de gestão dentro dos programas de educação a distância são divididos em fluxos distintos.
Acerca destes fluxos, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Gestão Estratégica.II- Gestão do Programa.III- Gestão de Pessoas.
IV- Gestão Financeira. ( ) Gerenciamento do capital humano e de mão de obra.( ) Gestão dos recursos alinhados com os objetivos.
( ) Gestão baseada no planejamento visando os objetivos.( ) Gerenciamento geral dos aspectos EAD implantados. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  III - IV - I - II. 
B  II - III - IV - I.
C  I - III - II - IV. 
D  IV - I - III - I. 
O processo de aprendizagem midiatizado deve possuir professores capazes de se tornarem mentores e mediadores das tecnologias. Neste 
sentido, é necessário que os programas EAD desenvolvam iniciativas coerentes com tal realidade.
Acerca destas iniciativas, objetivando o correto uso dos processos de aprendizagem midiatizados, classifique V para as sentenças verdadeiras 
e F para as falsas:
 ( ) Devem possuir uma estrutura mínimade gestão.( ) As equipes devem estar atualizadas nas tecnologias.
( ) As equipes devem possuir foco em profissionais de uma determinada área do conhecimento.
( ) Devem existir políticas de capacitação para os profissionais da instituição. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  V - V - F - V. 
B  F - F - V - F.
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Raquel Maria dos Santos Neta
Educação a Distância: Gestão e Tutoria (5702427) 
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C  F - F - F - V. 
D  V - V - V - F. 
A gestão educacional, como o próprio nome sugere, é baseada nos conceitos iniciais de gestão e teoria geral da administração, buscando 
trazer para o meio educativo os aspectos sistemáticos e gerenciais da administração.
 Neste sentido, sobre aplicação da gestão educacional nas instituições de ensino, assinale a alternativa CORRETA: 
A  A gestão educacional busca criar estratégias para a redução de valores de receitas das instituições. 
B  A gestão educacional desenvolve processos e documentos que buscam avaliar o papel do docente. 
C
 A gestão educacional busca garantir a qualidade de ensino, buscando ampliar as ações e processos educativos objetivando
potencializar a formação discente. 
D  A gestão educacional compreende a área do conhecimento que une os conceitos de gestão financeira com o meio educacional.
No âmbito da gestão e da administração, o conceito de gestão, como forma de trabalho abrange 14 princípios gerais da administração, 
balizando o fazer profissional administrativo e servindo como modelo para o desenvolvimento gerencial.
Sobre os 14 princípios gerais da administração, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Divisão do Trabalho.II- Disciplina.
III- Remuneração do Pessoal.IV- Equidade. ( ) Desenvolvimento da justiça, lealdade e amabilidade entre os envolvidos nos processos.
( ) Implantação de políticas de igualdade de proventos e a satisfação dos funcionários.
( ) Organização das equipes conforme suas aptidões.( ) Respeito aos objetivos e aos processos a serem executados. 
Com base nas informações relacionadas, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  IV - III - I - II.
B  II - I - IV - III.
C  IV - III - II - I. 
D  III - II - IV - I. 
Um gestor deve possuir determinadas competências no âmbito administrativo, como planejamento, organização, provimento de recursos 
humanos, liderança, coordenação e controle. Estas competências definem o embasamento do indivíduo frente ao seu papel como gestor. Com 
base nas competências do gestor, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 I- Organização.II- Provimento de Recursos Humanos.III- Liderança.IV- Coordenação.V- Controle.VI- Planejamento. 
( ) Desenvolvimento da equipe, atração, motivação, recrutamento e treinamento.
( ) Provimento de influências sobre o comportamento da equipe.
( ) Cooperação com as outras instâncias da organização de forma sincronizada.
( ) Monitoramento das atividades desenvolvidas pelas equipes.( ) Antecipação de formas para que se atinja um objetivo.
( ) Identificação e divisão dos processos de trabalho. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  III - II - IV - VI - V - I. 
B  I - IV - V - VI - II - III. 
C  II - III - V - IV - I.
D  IV - V - VI - II - III - I. 
As formas de EAD implantadas mundialmente são comumente classificadas baseando-se no conceito das gerações. A forma mais comum 
desta classificação é baseada em cinco gerações sequenciais.
Sobre as gerações e suas respectivas descrições, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Primeira Geração.II- Segunda Geração.
III- Terceira Geração.IV- Quarta Geração.V- Quinta Geração. ( ) Transmissões por áudio e audiovisuais.
( ) Ambientes baseados nas redes de comunicação digital e internet.( ) Instituições de ensino com aprendizagem flexível.
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Raquel Maria dos Santos Neta
Educação a Distância: Gestão e Tutoria (5702427) 
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( ) Baseada no envio de materiais via postal.( ) Tecnologias síncronas e assíncronas para conferências em vídeo. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  I - III - IV - V - II. 
B  III - II - IV - V - I. 
C  V - IV - II - I - III.
D  II - V - III - I - IV. 
A motivação dos alunos é baseada na interação com seus colegas e professores, tanto no meio presencial quanto no meio a distância. Sendo 
assim, é importante que os programas EAD desenvolvam estratégias interativas para garantir a motivação e a permanência dos alunos nos 
programas.
Sobre a interação entre os indivíduos na EAD, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Interação e interatividade são sinônimos.( ) A interatividade deve ser unidirecional.
( ) A interatividade deve ter como foco a avaliação do andamento das atividades.( ) As interações devem facilitar a troca de informações. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A  V - V - F - F.
B  F - F - V - V. 
C  V - V - F - V. 
D  F - F - V - F. 
Assim como em uma sala de aula no ensino presencial, na EAD é necessário que os alunos se sintam como parte de um grupo e a 
comunicação síncrona é uma ferramenta essencial para isso. Neste sentido, surgem as ferramentas de chat dentro do LMS, que possibilitam o 
“bate-papo” entre alunos e professores.
 Sobre as ferramentas de chat, assinale a alternativa CORRETA:
A  As ferramentas de chat são softwares que cobram alguns centavos por mensagem nas instituições EAD.
B  As ferramentas de chat garantem a existência de momentos de comunicação ao vivo entre professores e alunos. 
C  As ferramentas de chat são baseadas em Whatsapp, Telegram e Discord nos LMS. 
D  O objetivo do chat é possibilitar comunicações síncronas e assíncronas.
Um dos grandes desafios na educação, em especial no âmbito a distância, é o de como gerir processos educacionais em uma cultura 
midiatizada ou naturalmente midiatizados. Portanto, o uso das mídias na educação se torna algo essencial.
 Acerca da midiatização da educação e suas necessidades, assinale a alternativa CORRETA:
A  Cada membro da equipe educacional deve possuir um computador.
B Os nativos digitais precisam ter computadores na sala de aula. 
C  O domínio da tecnologia pelos novos alunos pode ser superior ao do professor. 
D  Basta colocar os computadores na sala de aula. 
Os LMS, ou Sistemas de Gestão da Aprendizagem, são sistemas que abrangem todos os processos de ensino no meio educacional online, 
permitindo o intercâmbio de mídias, materiais didáticos, comunicação entre todos os atores envolvidos, controle de acesso e permissões, 
entre outras funcionalidades.
Sobre as características do LMS, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) São sempre softwares proprietários.
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Raquel Maria dos Santos Neta
Educação a Distância: Gestão e Tutoria (5702427) 
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( ) São sempre softwares livres.( ) São sistemas on-line que gerenciam o dia a dia da instituição de ensino.
( ) São capazes de criar salas de aula virtuais e registrar a presença dos alunos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A  F - V - V - F.
B  F - F - V - V. 
C  F - V - F - F. 
D  V - F - V - V. 
Em uma sala de aula presencial, a comunicação entre os alunos e professores é um fator crucial, mesmo que de forma assíncrona. Sendo 
assim, a interação é essencial em um ambiente virtual de aprendizagem. Existem ferramentas de mensagens em que é possível enviar 
mensagens ao professor, para um aluno específico, para toda a turma ou para todo o curso.
Acerca das ferramentas de mensagens, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) São ferramentas de comunicação assíncrona.( ) São ferramentas de comunicação síncrona.
( ) Podem ser utilizadas para realizar perguntas e respostas entre professores e alunos.
( ) Podem ser utilizadas para comunicação administrativa e de processos de secretaria. 
Assinale a alternativa que apresenta asequência CORRETA: 
A  F - V - F - F.
B  F - V - F - F. 
C  V - F - V - V. 
D  V - F - F - V. 
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