Indústria 4 0 e Tecnologias - Questionários 1 e 2

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INDÚSTRIA 4.0 E TECNOLOGIAS
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Questionário 1 // Pergunta 1
De acordo com Costa e Stefano (2014), como são consideradas as
indústrias inteligentes?
Resposta
Selecionada:
e. São as indústrias cujos equipamentos e
produtos se comunicam e desenvolvem atividades
de forma autônoma, tomando decisões sem
operadores.
Respostas: a. São as indústrias que possuem as mais altas
tecnologias.
b. São as indústrias que possuem as tecnologias 4 e
5G.
c. São as indústrias que possuem os maiores
poderes financeiros.
d. São as indústrias que possuem os profissionais
com os maiores conhecimentos do mercado.
e. São as indústrias cujos equipamentos e
produtos se comunicam e desenvolvem
atividades de forma autônoma, tomando
decisões sem operadores.
Comentário
da resposta:
Resposta: E.
Comentário: indústrias inteligentes não são
indústrias com altas tecnologias nem são as de
tecnologias 4 e 5G, além disso, não é necessário
possuir capacidade financeira, muito menos ter
os melhores profissionais. O correto é ter
equipamentos e produtos que se comuniquem e
desenvolvam atividades de forma autônoma,
tomando decisões sem seus operadores.
COSTA, M.; STEFANO, F. A era das fábricas
inteligente está chegando. Exame, 7 ago. 2014.
Disponível em: https://cutt.ly/nKDt3fM. Acesso
em: 6 out. 2022.
https://cutt.ly/nKDt3fM
 Pergunta 2
A Terceira Revolução Industrial, que foi a automação, ocorreu a partir
da segunda metade do século XX, com dois elementos principais.
Quais são eles?
Resposta Selecionada: d. Internet e robótica.
Respostas: a. Inteligência e máquinas.
b. 4 e 5G.
c. 5G e robótica.
d. Internet e robótica.
e. Internet e 5G.
Comentário
da resposta:
Resposta: D.
Comentário: os dois elementos da Terceira
Revolução Industrial foram a internet e a
robótica. As máquinas foram criadas na
Primeira Revolução Industrial. O 5G é uma
tecnologia de transmissão e foi criada no
século XXI.
 Pergunta 3
Conforme Cavalcante (2021), a tecnologia substituiu o homem em
quais tipos de atividades?
Resposta
Selecionada:
c. Atividades pesadas, demoradas e que exigiam
precisão.
Respostas: a. Atividades elaboradas que precisam de muita
inteligência.
b. Atividades de planejamento operacional.
c. Atividades pesadas, demoradas e que
exigiam precisão.
d. Atividades administrativas e que exigiam muita
atenção.
e. Atividades executivas e que exigiam
conhecimento técnico apurado.
Comentário
da resposta:
Resposta: C
Comentário: o correto é que a tecnologia
substituiu o homem em atividades pesadas,
demoradas e de maior precisão. A tecnologia é
muito mais eficiente que o homem e com maior
precisão, contudo a máquina não pode
substituir o homem na atividade de inteligência,
mesmo que sua programação seja a mais
complexa possível.
CAVALCANTE, U. A evolução das linhas de
montagem de automóveis ao longo do século.
Quatro Rodas, 22 maio 2021. Disponível em:
https://cutt.ly/PKS7F7k. Acesso em: 6 out. 2022.
 Pergunta 4
A Indústria 4.0 também recebe o nome de fábrica inteligente, cujos
processos físicos são alterados por:
https://cutt.ly/PKS7F7k
Resposta
Selecionada:
b. Sistemas ciberfísicos, que criam uma cópia
virtual do mundo físico, onde as decisões são
descentralizadas.
Respostas: a. Sistemas manufaturados, que criam uma
realidade diferenciada do mundo físico.
b. Sistemas ciberfísicos, que criam uma
cópia virtual do mundo físico, onde as
decisões são descentralizadas.
c. Sistemas inteligentes, que criam uma cópia real
do mundo virtual, onde as decisões são
centralizadas.
d. Sistemas inteligentes, que criam uma cópia real
do mundo virtual, onde as decisões são
descentralizadas.
e. Sistemas alfanuméricos, que criam uma cópia
real do mundo virtual, onde as decisões são
realizadas pelos robôs ciber.
Comentário
da
resposta:
Resposta: B.
Comentário: o correto é que os processos físicos
são alterados por sistemas ciberfísicos. Esses
sistemas são uma cópia da realidade, fazendo
com que o profissional tenha uma visualização
melhor de sua atividade e poder de decisão.
 Pergunta 5
Relacione as revoluções industriais com suas respectivas épocas.
I. Introdução da energia elétrica.
II. Desenvolvimento de semicondutores, mainframes, computadores
pessoais e internet.
III. Crescimento exponencial da capacidade de computar e combinar
tecnologias físicas, digitais e biológicas.
IV. Introdução da máquina a vapor.
( ) Séculos XVIII e XIX.
( ) Século XIX e começo do XX.
( ) Segunda metade do século XX.
( ) Século XXI.
Resposta
Selecionada:
a. Na ordem, as sequências corretas são:
IV, I, II e III.
Respostas: a. Na ordem, as sequências corretas
são: IV, I, II e III.
b. Na ordem, as sequências corretas são: I,
IV, II e III.
c. Na ordem, as sequências corretas são: I,
II, III e IV.
d. Na ordem, as sequências corretas são: II,
I e III.
e. Na ordem, as sequências corretas são: IV,
III, II e I.
Comentário
da resposta:
Resposta: A.
Comentário: no século XVIII e XIX temos a
entrada da máquina a vapor. Já no século XIX e
início do XX temos a introdução da energia
elétrica. Na segunda metade do século XX
temos a criação de computadores pessoais e da
internet. E no Século XXI temos a capacidade de
combinação das tecnologias físicas, digitais e
biológicas.
 Pergunta 6
Dentro da Indústria 4.0, a comunicação entre máquinas recebe o
nome de comunicação máquina a máquina (em inglês, machine to
machine – M2M); quando interage com humanos, recebe o nome de:
Resposta
Selecionada:
e. Comunicação máquina a humanos (machine
to human – M2H).
Respostas: a. Comunicação máquina a humanos e a
máquina (machine to human to machine –
M2H2M).
b. Comunicação humanos a máquina (human to
machine – H2M).
c. Comunicação humanos a humanos (human to
human – H2H).
d. Comunicação tecnologia a máquina
(technology to machine – T2H).
e. Comunicação máquina a humanos (machine
to human – M2H).
Comentário da
resposta:
Resposta: E.
Comentário: o nome dado quando há
interação entre humanos e máquinas é
machine to human (M2H).
 Pergunta 7
Para Sacomano et al. (2018), o conceito da Indústria 4.0 ainda está
em formação, mas já é possível estruturá-lo em três elementos:
Resposta
Selecionada:
c. Fundamentais, estruturantes e
complementares.
Respostas: a. Tecnológicos, estruturantes e complementares.
b. Fundamentais, estruturantes e tecnológicos.
c. Fundamentais, estruturantes e
complementares.
d. Fundamentais, necessários e complementares.
e. Fundamentais, necessários e tecnológicos.
Comentário
da resposta:
Resposta: C.
Comentário: apesar do conceito da indústria
4.0 estar ainda em formação é possível
determinar que os três principais elementos de
sua composição são os fundamentais, os
estruturantes e os complementares.
SACOMANO, J. B. et al. Indústria 4.0: conceitos
e fundamentos. São Paulo: Blucher, 2018.
 Pergunta 8
Coloque (V) para verdadeiro ou (F) para falso nas afirmações a
seguir:
( ) Cibercultura: espaço ou conjunto das comunidades de redes de
comunicação entre computadores, notadamente a internet.
( ) Ciberespaço: conjunto de aspectos e padrões culturais
relacionados à internet e comunicação em redes de computador.
( ) Cibercafé: café equipado com acesso à internet para clientes.
( ) Cibercrime: crime cometido através da comunicação entre redes de
computador, notadamente pela internet.
Indique a ordem correta:
Resposta Selecionada: a. F, F, V, V
Respostas: a. F, F, V, V
b. F, F, F, V
c. F, F, V, F
d. F, V, V, V
e. V, V, V, V
Comentário
da resposta:
Resposta: A.
Comentário: as respostas corretas sobre
cibercultura e ciberespaço estão invertidas. O
correto é definir a cibercultura como conjunto
de aspectos e padrões culturais relacionados à
internet e à comunicação em redes de
computador. E ciberespaço como espaço ou
conjunto das comunidades de redes de
comunicação entre computadores, notadamente
a internet.
 Pergunta 9
A automação rompeu o modelo das revoluções anteriores e fez as
máquinas substituírem a força trabalhadora no processo produtivo. Na
época, muitos profissionais perderam o emprego porterem somente
uma especialização e, com o aprimoramento das máquinas, foram
excluídos do mercado de trabalho, processo conhecido como:
Resposta Selecionada: d. Desemprego tecnológico.
Respostas: a. Desemprego desumano.
b. Desemprego da indústria 4.0.
c. Desemprego do século XXI.
d. Desemprego tecnológico.
e. Desemprego 5G.
Comentário
da resposta:
Resposta: D.
Comentário: foi uma revolução que atingiu a
força trabalhadora, principalmente no processo
produtivo. Foi uma mudança drástica em
relação ao trabalho operacional e muitos dos
profissionais que não tinham qualificação
ficaram desempregados. Esse processo ficou
marcado como a época do desemprego
tecnológico.
 Pergunta 10
A indústria 4.0 trouxe muitas novidades em tecnologias e
transformação digital, sendo uma delas na análise do comportamento
do consumidor, onde essa análise gera uma quantidade enorme de
informação que, para ser analisada adequadamente e otimizada para
reduzir desperdícios e aumentar a possibilidade de negócios, é
necessário um sistema muito potente, que transforme essa massa de
dados em informações estratégicas. De qual tecnologia estamos
comentando?
Resposta Selecionada: a. Big data.
Respostas: a. Big data.
b. Internet das coisas.
c. QR code.
d. Realidade virtual.
e. Etiquetas de RFID.
Comentári
o da
resposta:
Resposta: A.
Comentário: um dos grandes diferenciais
das empresas é poder ter informações
sobre seus clientes e assim atuar de
forma estratégica para atendê-los de
forma mais eficaz. A indústria 4.0 trouxe
uma ferramenta excelente de busca e
análise de informações e comportamentos
dos clientes, que é o big data.
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Questionário 2 // Pergunta 1
 
É um termo genérico adotado por tecnologias e aplicativos que
utilizam operações complexas, com pouco ou nenhum auxílio
humano. Esse conceito refere-se à(ao):
Resposta Selecionada: a. Inteligência artificial.
Respostas: a. Inteligência artificial.
b. Indústria 4.0.
c. Tecnologia 5G.
d. QR code.
e. Robótica.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: O correto é a inteligência artificial.
Indústria 4.0 é uma das revoluções. Tecnologia
5.0 é uma tecnologia de transmissão de dados.
QR code é um código de acesso. Robótica é o
nome de máquinas tecnológicas.
 Pergunta 2
Sobre chatbots, é incorreto afirmar:
Resposta
Selecionada:
e. São um sistema que conecta os diretores
com seus funcionários.
Respostas: a. São um sistema que permite às corporações
oferecer um canal direto com o consumidor.
b. São um dos exemplos tecnológicos utilizados
no atendimento ao público, tornando a
comunicação entre empresa e cliente mais
próxima e personalizada, graças aos avanços da
inteligência artificial.
c. São robôs programados para interagir com as
pessoas, desenvolvidos por softwares de
comunicação.
d. Facilitam a comunicação, a compreensão e
diminuem a distância entre robôs e humanos.
e. São um sistema que conecta os diretores
com seus funcionários.
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: São robôs programados para
interagir com as pessoas, desenvolvidos por
softwares de comunicação. Quando possuem
inteligência artificial, demonstram interações
ainda melhores. O grande diferencial é apostar
na humanização do chatbot, facilitando a
compreensão e diminuindo a distância entre
robôs e humanos.
 Pergunta 3
Para Müller (2020), a principal função de um chatbot é:
Resposta Selecionada: c. Atender o cliente.
Respostas: a. Atender o funcionário.
b. Atender o governo.
c. Atender o cliente.
d. Atender ao marketing.
e. Atender o executivo.
Comentário
da resposta:
Resposta: C
Comentário: O correto da função chatbot, que é
uma tecnologia, é atender exclusivamente o
cliente. O chatbot não atende o funcionário, nem
o governo, nem o executivo e muito menos à
área de marketing.
Fonte: MÜLLER, E. As 16 melhores ferramentas
de chatbots. B2B Stack, 8 mai. 2020. Disponível
em: https://cutt.ly/hK7JZP6. Acesso em: 6 out.
2022.
 Pergunta 4
(Adaptado de: FGV, 2015 – DPE-MT) As opções a seguir
exemplificam aplicações da tecnologia conhecida como Internet das
Coisas, a qual possibilita conectar objetos do nosso dia a dia à rede
mundial de computadores, exceto:
https://cutt.ly/hK7JZP6
Resposta Selecionada: e. Rádio portátil.
Respostas: a. Tênis inteligente.
b. Aspirador de pó inteligente.
c. Refrigerador high tech.
d. Smart TV.
e. Rádio portátil.
Comentári
o da
resposta:
Resposta: E
Comentário: A Internet das Coisas não está
presente somente nos negócios, mas também nos
lares. O primeiro eletrodoméstico inteligente foi
uma geladeira, lançada pela LG em 2002, que
podia navegar na internet, fazer compras, acessar
agendas e transmitir TV e rádio. Singer (2012)
apresenta alguns exemplos de aplicação da
Internet das Coisas, do presente e do futuro, como
uma pessoa dirigindo um carro que mostra uma
rota menos congestionada, cuja casa está sendo
limpa por um aspirador de pó inteligente que
trabalha sozinho, enquanto o fogão, também
inteligente, cozinha uma refeição.
Fonte:https://www.qconcursos.com/questoes-de-c
oncursos/provas/fgv-2015-dpe-mt-assistente-admi
nistrativo. Acesso em: 6 out. 2022.
 Pergunta 5
Já sabemos que a automatização das máquinas é um excelente apoio
para executar tarefas tanto empresariais como domésticas. Para
Samuel (1959), como essas máquinas conseguem aprender novas
funções?
I- Por meio da ciência de programar computadores de forma que
aprendam a partir dos dados e criem modelos estatísticos ou
matemáticos para resolver problemas.
II- Por meio de programadores de computadores que ficam
diariamente inserindo novas funções nas máquinas.
III- Os sistemas construídos a partir de algoritmos de aprendizagem
de máquinas são capazes de aprender com dados históricos ou em
tempo real.
Indique a(s) afirmativa(s) correta(s).
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fgv-2015-dpe-mt-assistente-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fgv-2015-dpe-mt-assistente-administrativo
https://www.qconcursos.com/questoes-de-concursos/provas/fgv-2015-dpe-mt-assistente-administrativo
Resposta
Selecionada:
e. Somente as afirmativas I e III estão
corretas.
Respostas: a. Somente a afirmativa I está correta.
b. Somente a afirmativa II está correta.
c. Somente a afirmativa III está correta.
d. Somente as afirmativas I e II estão
corretas.
e. Somente as afirmativas I e III estão
corretas.
Comentári
o da
resposta:
Resposta: E
Comentário: Para Samuel (1959), essa
aprendizagem se dá com a habilidade de aprender
sem que sejam explicitamente programadas para
isso. Em outras palavras, é a ciência de programar
computadores de forma que aprendam a partir dos
dados e criem modelos estatísticos ou
matemáticos para resolver problemas (RUSSELL,
1996). Com esses conceitos, podemos concluir
que os sistemas construídos a partir de algoritmos
de aprendizagem de máquinas são capazes de
aprender com dados históricos ou em tempo real.
Fonte: SAMUEL, A. L. Some studies in machime
learning using the game of checkers. IBM Journal
of Research and Development, v. 3, p. 210-229,
1959.
 Pergunta 6
Associe os termos dos cinco Vs de Big Data às suas palavras-chave.
(1) Volume.
(2) Velocidade.
(3) Variedade.
(4) Veracidade.
(5) Valor.
( ) Terabytes e transações.
( ) Lotes e processos.
( ) Estatística e hipóteses.
( ) Confiança e autenticidade.
( ) Estruturado e multifator.
A sequência correta de preenchimento dos parênteses, de cima para
baixo, é:
Resposta Selecionada: e. 1 – 2 – 5 – 4 – 3.
Respostas: a. 1 – 2 – 4 – 3 – 5.
b. 1 – 2 – 3 – 4 – 5.
c. 5 – 4 – 3 – 2 – 1.
d. 5 – 4 – 2 – 1 – 3.
e. 1 – 2 – 5 – 4 – 3.
Comentário
da resposta:
Resposta: E
Comentário: A seguir, as palavras-chave dos
cinco Vs, segundo os autores Demchenko et al.
(2013): • Velocidade: lotes, tempo real e próximo,
processos, correntes. • Valor: estatística,
eventos, correlações, hipóteses. • Veracidade:
confiança, autenticidade, origem e reputação,
disponibilidade. • Variedade: estruturado, não
estruturado, multifator,probabilístico. • Volume:
terabytes, registros, transações, tabelas e
arquivos.
 Pergunta 7
Rohling (2020) comenta que a internet foi inicialmente planejada para
ser uma rede que compartilha ________________________, não
havendo nenhuma grande preocupação com segurança. Complete a
frase.
Resposta Selecionada: b. Documentos acadêmicos.
Respostas: a. Fotos de família.
b. Documentos acadêmicos.
c. Documentos pessoais.
d. Registro de compra e venda de
imóvel.
e. Registro de operações financeiras.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: O correto é que a internet foi,
inicialmente, planejada para compartilhar
documentos acadêmicos. A internet não tinha a
intenção, quando foi criada, de compartilhar
fotos de família, documentos pessoais,
registros de compra e venda de imóvel e
operações financeiras, apesar de que hoje é
muito comum esses compartilhamentos.
Fonte: ROHLING, L. J. Segurança de redes de
computadores. Curitiba: Editora Contentus,
2020.
 Pergunta 8
Gestão de riscos cibernéticos.
I- É uma abordagem científica para lidar com os riscos, antecipando
possíveis perdas e projetando e implementando procedimentos que
minimizem a ocorrência de perdas ou o impacto financeiro das perdas
que ocorrem.
II- Não é uma atividade separada da gestão, é a gestão… prevendo e
planejando, possibilitando a prevenção… reação é apenas um
sintoma de uma má gestão.
III- É aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos e
reduzir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos.
Está(ão) correta(s):
Resposta Selecionada: d. I, II e III.
Respostas: a. Apenas I e II.
b. Apenas I e III.
c. Apenas II e III.
d. I, II e III.
e. Apenas I.
Comentário
da
resposta:
Resposta: D
Comentário: Gestão de riscos cibernéticos pode
ser definida como “uma abordagem científica
para lidar com os riscos, antecipando possíveis
perdas e projetando e implementando
procedimentos que minimizem a ocorrência de
perdas ou o impacto financeiro das perdas que
ocorrem” (VAUGHAN, 2008, p. 16). Já Handy
(1999 apud MERNA; AL-THANI, 2008, p. 44)
resumiu o gerenciamento de riscos assim: “não
é uma atividade separada da gestão, é a gestão…
prevendo e planejando, possibilitando a
prevenção… reação é apenas um sintoma de
uma má gestão”. Ou seja, de forma geral, trata-se
de “aumentar a probabilidade e o impacto dos
eventos positivos e reduzir a probabilidade e o
impacto dos eventos negativos”.
 Pergunta 9
São arquivos salvos no computador, tablet ou celular quando você
visita um site e cada página da internet tem sua própria política, desde
que respeite a LGPD, chamam-se de:
Resposta Selecionada: a. Cookies.
Respostas: a. Cookies.
b. Vírus.
c. QR code.
d. IoT.
e. LGPD.
Comentário
da resposta:
Resposta: A
Comentário: O correto são os cookies. O vírus
é um software que prejudica os arquivos do
computador. QR code é um código de acesso.
IoT é uma designação de Internet da Coisas.
LGPD é a Lei Geral de Proteção aos Dados
Pessoais.
 Pergunta 10
Quando é utilizado máquinas complexas para trabalhar lado a lado
com os seres humanos em um processo de trabalho partilhado, em
que essas máquinas suportam e aliviam o operador humano, estamos
nos referindo à tecnologia:
Resposta Selecionada: b. Cobots.
Respostas: a. Cookies.
b. Cobots.
c. Chatbots.
d. IoT.
e. Twins.
Comentário
da resposta:
Resposta: B
Comentário: Cobots são robôs colaborativos.
São máquinas complexas que trabalham lado a
lado com os seres humanos. Num processo de
trabalho partilhado, eles suportam e aliviam o
operador humano.