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Profª Dayse Mendes
Gestão da Inovação e Tecnologia
Aula 6
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Conversa Inicial
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Esta aula tem como objetivo geral entender a 
relação entre alguns aspectos 
organizacionais e os processos de inovação
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Assim, você deverá conhecer:
O que é cultura organizacional e qual sua 
influência nos processos de inovação
Qual a relação entre as estratégias 
organizacionais e a manutenção da inovação 
como fator de vantagem competitiva
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Por que diferentes tipos de organização 
inovadora levam a diferentes planejamentos 
quanto a suas estruturas organizacionais
A importância da gestão de mudanças em 
uma empresa que se pretenda inovadora
Os fatores que são barreiras e os fatores que 
são facilitadores nos processos de inovação 
de uma empresa
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Cultura organizacional
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A cultura de uma 
organização pode ser 
entendida como o conjunto 
de comportamentos de um 
grupo de pessoas – como a 
maneira certa de pensar, 
agir e sentir – que foram 
adequados ao longo da 
história do grupo e que, por 
isso, vão sendo transmitidos 
às gerações futuras
IQ
O
N
C
E
P
T
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S
H
U
T
T
E
R
S
T
O
C
K
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Artefatos: nível mais superficial, relacionado 
aos elementos visíveis e possíveis de serem 
observados
Valores: aquilo que os integrantes da 
organização acreditam intuitivamente e que, 
junto com os artefatos, são as manifestações 
da cultura
Níveis da cultura organizacional
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Suposições básicas: são ideias assumidas 
como verdadeiras e, portanto, 
inquestionáveis [...]. As suposições básicas 
[...] tendem a não ser confrontadas ou 
debatidas e, por isso, são extremamente 
difíceis de mudar (Schein, 2009, p. 24-29)
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Cultura organizacional X inovação
Fonte: Gomes et al, 2017, p.57
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Os níveis distintos da cultura organizacional 
podem apoiar os tipos de comportamentos 
que são fundamentais para o desempenho de 
uma organização inovadora (Gomes et al, 2017, p. 70)
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Estratégia competitiva
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Organização das forças militares para se 
vencer uma batalha, observando pontos 
fortes e fracos tanto do inimigo quanto do 
seu próprio exército
Atualmente, pode-se comparar a competição 
entre organizações com as batalhas de uma 
guerra, de forma que as empresas possam 
manter uma vantagem competitiva em 
relação às suas concorrentes de mercado
Stràtégos: a arte do general
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Estratégia de liderança no custo total
Estratégia de diferenciação
Estratégia de enfoque
Estratégias genéricas de Porter
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As cinco forças de Porter
Fonte : Porter, 1999, p. 28
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Enquanto o foco da estratégia de inovação 
tem um escopo mais ligado ao mercado, às 
necessidades dos clientes e ao 
posicionamento da empresa quanto à 
inovação, a estratégia tecnológica se ocupa 
de responder como a empresa vai conseguir 
os avanços tecnológicos necessários para 
executar a estratégia de inovação (Terra, 2012, p. 37-
38)
Estratégia de inovação X estratégia 
tecnológica
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As empresas precisam tomar a decisão entre 
desenvolver, comprar ou licenciar 
tecnologias, tendo em vista os recursos 
financeiros, humanos e de tempo disponíveis
Estratégia tecnológica
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As empresas precisam decidir quanto de 
inovação desejam, como gostariam de 
concorrer, quais são os níveis de inovação 
requeridos, qual é o ritmo de aprovação dos 
projetos que alimentam o fluxo de inovação, 
quanto se dispõe de recursos financeiros 
para alocação em inovação
Estratégia de inovação
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Modelo de negócio
Fonte : Trías de Bes e Kotler, 2011, p. 261
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Portfólio de projetos
Fonte : Adaptado de Trías de Bes e Kotler, 2011, p. 268
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Ao usar ferramentas, o planejamento das 
estratégias de inovação se torna mais visível, 
portanto mais simples de se controlar e fazer 
as mudanças e correções que se tornarem 
necessárias ao longo do processo inovador 43
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Planejamento das organizações
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A inovação, em termos de vantagem competitiva, 
é tão relevante para uma organização que não se 
deve deixá-la a cargo exclusivo de um 
departamento de P&D, em especial porque a 
inovação deixou de ser um produto de uma área 
da empresa para se transformar em um processo 
que perpassa toda a organização. Assim é 
necessário planejar o modelo organizacional que 
seja adequado ao tipo de inovação que se 
pretende ter na empresa 
Importância do modelo organizacional
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Equipes multifuncionais que trabalham com 
maior descentralização
Equipes de trabalho autônomas e 
autogeridas, compostas de três a dez 
membros no máximo
A equipe tem liberdade para desenvolver 
todos os aspectos do produto em que esteja 
trabalhando no momento
Modelo de estrutura para startups
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No caso de empresas tradicionais, há a 
necessidade de definir uma governança 
própria para a inovação de maneira a alinhar 
todos os processos para que os inovadores se 
sintam adequados em relação aos processos 
burocráticos de uma grande empresa
Modelo de estrutura para empresas 
tradicionais
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A governança é um sistema para direção e 
monitoramento de uma organização, que 
auxilia nos relacionamentos entre os sócios, 
o conselho de administração (caso exista), a 
diretoria e outras partes interessadas 
A governança tem por objetivo facilitar o 
acesso ao capital, amparar os inovadores da 
organização no que se refere a recursos 
financeiros, recursos humanos e outros 
recursos necessários para que a inovação se 
efetive
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Fonte: Terra, 2012, p.56
Estruturas para inovação
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O planejamento da estrutura para inovação 
de qualquer tipo de organização deve levar 
em conta vários fatores, como porte, tempo 
de existência, características dos 
funcionários, o setor de atuação da empresa, 
bem como o tipo de inovação pretendida
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Gestão de mudança e inovação nas 
organizações
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A mudança pode ser entendida como uma 
alteração de ambiente, estrutura, tecnologia 
ou pessoas de uma organização (Robbins et al, 2014, p. 
475)
O que é mudança
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De origem externa, provenientes de avanços 
tecnológicos, de mudanças demográficas, de 
pressões socioeconômicas, entre outras variáveis 
que se encontram fora da organização
De origem interna, iniciando dentro da empresa, 
como resposta do gestor às necessidades do 
cliente, às alterações dos custos, às expectativas 
dos colaboradores internos, à necessidade de 
melhoria do desempenho, entre outras situações, 
afetando desde uma única área até a 
organização como um todo
Fontes de mudança
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A inovação incremental que é uma forma de 
extrair o máximo valor de um modelo de 
negócio ou de um produto já conhecido a 
necessidade de fazer grandes mudanças ou 
grandes investimentos
Tipos
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A inovação semirradical traz mudanças 
substanciais à organização e causa alguma 
ruptura ou no modelo de negócios ou na 
tecnologia da empresa
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A inovação radical afeta simultaneamente o 
modelo de negócios e a tecnologia da 
empresa e transforma o cenário competitivo 
de um setor
Tais inovações provocam mudanças difíceis 
de implementar e gerenciar. A alta direção 
precisa sustentar tais ideias radicais
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O conhecimento do tipo de mudança auxilia o 
gestor no planejamento e no 
desenvolvimento e implementação de 
ferramentas essenciais para o processo de 
mudança de maneira a identificar os 
movimentos de transformação, maximizar os 
efeitos positivos e minimizar os impactos 
negativos na organização
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Inovação organizacional: barreiras e 
facilitadores
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Os elementos facilitadores são aqueles 
fatores do ambiente organizacional que 
influenciam de modo positivo no processo de 
inovação e podem estimular a implementação 
de novas ideias e práticas (Avi et al., 2017)
As barreiras dizem respeito a qualquer 
elemento que influencia de forma negativa os 
processos de inovação de uma organização, 
impedindo, atrasando ou elevando 
excessivamente seus custos
Barreiras e facilitadores
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Elementos facilitadores
Fonte: Adaptado de Avi, Trzeciak e Varkaris,2017, p.10-11
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Barreiras
Fonte: Adaptado de Avi, Trzeciak e Varkaris, 2017, p.11-12
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O principal problema da resistência é a sua 
capacidade de neutralizar o próprio processo 
de mudança, que muitas vezes é vital para a 
sobrevivência da organização
Identificar onde estão e quais os tipos de 
resistência de forma a desenvolver 
estratégias para lidar com a resistência é 
uma atividade fundamental para uma 
organização que se pretenda inovadora
Resistência à mudança
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Fomentar os elementos facilitadores e 
impedir o surgimento ou o agravamento das 
barreiras auxiliarão a criar um clima 
organizacional adequado que efetivamente 
produza estímulos à inovação e impacte na 
competitividade organizacional
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Referências
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AVI, E. N.; TRZECIAK, D. S.; VARVAKIS, G. Barreiras e facilitadores à 
inovação: abordagem individual e organizacional. VII Congresso 
Internacional de Conhecimento e Inovação. Foz do Iguaçu, 2017.
GOMES, G. Cultura organizacional e inovação: uma perspectiva a partir 
do modelo de Schein. Revista de Administração da Unimep, Piracicaba, 
v.15, n.2, jan-abr, 2017.
PORTER, M. E. Estratégia competitiva: técnicas para análise de 
indústrias e da concorrência. 7. ed. Rio de Janeiro: Campus, 1986.
ROBBINS, S. P. A nova administração. São Paulo: Saraiva, 2014.
SCHEIN, E. H. Cultura organizacional e liderança. São Paulo: Atlas, 
2009.
TERRA, J. C. (org.). 10 dimensões da gestão da inovação: uma 
abordagem para a transformação organizacional. Rio de Janeiro: 
Elsevier, 2012.
TRÍAS DE BES, F.; KOTLER, P. A bíblia da inovação. São Paulo: Leya, 
2011.
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