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Prova Impressa GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:882995) Peso da Avaliação 1,50 Prova 67931903 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 6/4 Nota 6,00 O mix de marketing está relacionado tradicionalmente aos 4 Ps e poderia, segundo alguns autores, ser complementado por mais Ps. Assinale a alternativa CORRETA que se refere à projeção de vendas: A Significa o posicionamento do produto dentro dos supermercados, shopping centers ou em qualquer outro tipo de estabelecimento comercial. B É o fator que define o negócio e gera lucro para a empresa. No entanto, ele deve ser compatível com a qualidade inserida nos produtos e nos serviços e que sejam competitivos no mercado concorrente. C Está relacionado com o público externo (clientes/consumidores) e o público interno, que são os colaboradores, pois são eles que formam o elo entre empresa e mercado consumidor. D É formulada com base nas oscilações do mercado consumidor, tendo como foco principal a sazonalidade, que é considerado um fator de influência nas vendas dos produtos e serviços. A pesquisa de mercado, além de resolver um problema específico da área de marketing, também tem como um dos objetivos: o aumento do conhecimento a respeito de algo que possa ser objeto de interesse e que mereça ser pesquisado e investigado. O ser humano faz parte de um mundo complexo em todo o seu aspecto e, para que ele possa se adaptar a esse mundo e desenvolver esforços para entendê-lo, é necessário que procure ao mesmo tempo obter conhecimento sobre as coisas existentes numa busca constante. A busca pela informação e pelo conhecimento pode ter inúmeras razões e também pode ser adquirida através de diferentes formas. Sobre as formas que podemos adquirir conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: A Conhecimento didático. B Conhecimento filosófico. C Conhecimento acadêmico. D Conhecimento prático. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 Ao contrário do tipo de mercado e do sistema de troca do século XVIII, atualmente, as trocas de produtos e serviços são um tanto complexas, devido ao seu tamanho, pois, como sabemos, o mercado está definitivamente globalizado, fazendo com que as empresas tenham a sua atenção redobrada com relação ao conhecimento do mercado em que atua ou pretende atuar. As mudanças ocorridas no mercado fizeram com que surgissem diversos tipos de segmentos. Nesse sentido, em certo tipo de mercado, ocorre da produção ser realizada por organizações ou por profissionais liberais. Sobre qual é esse tipo de mercado, assinale a alternativa CORRETA: A Mercado consumidor. B Mercado industrial. C Mercado de serviços. D Mercado governamental. As empresas, para se manterem competitivas no mercado, precisam superar os seus concorrentes em todos os aspectos, principalmente no que diz respeito ao mix de marketing e que o mesmo seja avaliado pelo mercado como melhor do que o mix do concorrente. O mix de marketing está relacionado tradicionalmente aos 4 "ps", que poderiam, segundo alguns autores, ser complementados por mais "ps". Um desses "ps" é o fator que define o negócio e gera lucro para a empresa. No entanto, ele deve ser compatível com a qualidade inserida nos produtos e nos serviços que sejam competitivos no mercado concorrente. Sobre qual é esse "p", assinale a alternativa CORRETA: A Promoção. B Produto. C Preço. D Praça. Existe uma grande preocupação por parte das empresas em modificar constantemente as suas ações estratégicas, adequando-as às rápidas mudanças do mercado consumidor, dentro de um ambiente cada vez mais inconstante e globalizado. Para isso, as empresas precisam trabalhar de forma adequada, de acordo com as suas necessidades, além de complementá-lo com funções específicas do processo administrativo. Sobre essas funções, assinale a alternativa CORRETA: A Controle, estudo, técnica e planejamento. B Administração, controle, manutenção e organização. C Controle, direção, organização e planejamento. D 3 4 5 Administração, estratégia, manutenção e pesquisa. As mudanças ocorridas no mercado fizeram com que surgissem diversos tipos de seguimentos. Dessa forma, podemos citar alguns tipos de mercados, sendo também os mais conhecidos do público consumidor: mercado consumidor, mercado industrial, mercado governamental e mercado de serviços. Sobre o mercado de serviços, assinale a alternativa CORRETA: A É aquele em que os serviços são produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou seja, o médico, o advogado, o engenheiro, o pedreiro, o mecânico, entre outros. B É aquele em que os produtos e serviços são adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades. C É aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade. D É aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado natural. O padrão pode ser descrito como um modelo a ser seguido para conduzir a repetição com a menor perda possível de resultados. Sobre quais são as principais vantagens dos padrões, assinale a alternativa CORRETA: A Divisão do trabalho justa; simplificação do trabalho; aumento de desperdícios. B Divisão do trabalho justa; simplificação do trabalho; redução de desperdícios; aumento do tempo. C Divisão do trabalho justa; complexibilidade do trabalho; redução de desperdícios. D Divisão do trabalho justa; simplificação do trabalho; redução de desperdícios. Certo conceito se trata de um bem físico que vai ao encontro das necessidades e desejos dos consumidores. Os seus principais atributos devem ser qualidade, design, embalagem, garantias, ciclo de vida, assistência técnica etc. Sobre qual é esse conceito, assinale a alternativa CORRETA: A Produto. B Praça ou ponto de vendas. C Preço. D Promoção. 6 7 8 Certo termo se relaciona a um conjunto de valores e características contido em uma população ou numa amostra representativa, de algo que queremos conhecer. Sobre qual é esse termo, assinale a alternativa CORRETA: A Informação. B Preço. C Dado. D Mercado. Certo tipo de mercado representa os produtos e serviços adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades. Sobre qual é esse tipo de mercado, assinale a alternativa CORRETA: A Mercado governamental. B Mercado industrial. C Mercado consumidor. D Mercado de serviços. 9 10 Imprimir
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