PTI Segurança e Auditoria de Sistemas de Informação SENAC

Prévia do material em texto

CENTRO UNIVERSITÁRIO SENAC 
 
Sugestão escolhida: 1) Planeje antes 
Um ex-colega de trabalho se formou em psicologia e resolveu utilizar as 
redes socais como forma de divulgação de sua nova ocupação. Seu objetivo, 
além da divulgação, também era de conquistar um público interessado em seus 
serviços. Porém, ele nunca havia utilizado de redes sociais e não sabia utilizar 
as ferramentas disponíveis. 
Em questão de dias, foram feitas várias publicações em suas redes 
sociais de diversos conteúdos relacionados a luto infantil e como se deve 
proceder com crianças que estão passando por esse processo. As publicações 
tinham fotos e escritas carregadas de conteúdo que dificultavam a leitura e 
entendimento. Este ex-colega não estava conseguindo nenhuma interação em 
suas publicações e a divulgação de seu conteúdo não estava lhe dando o retorno 
desejado. Em uma conversa informal, pudemos observar que a maioria de seu 
público nas redes sociais eram pessoas jovens, solteiras e sem filhos. E, o 
público casado, não tinham filhos. Logo, com quem ele estava se comunicando? 
Por conta disso, seus conteúdos não tinham nenhuma interação e ninguém o 
procurou com interesse em seus serviços. Ele não havia feito nenhum 
planejamento e pesquisa antes de suas publicações. Ele não conhecia o seu 
público, sua demanda, e as suas reais necessidades. 
Por conta disso, o ativo intangível da reputação foi rapidamente atingido. 
 Após pesquisas sobre público alvo, suas dores e suas necessidades, foi 
iniciado um planejamento de conteúdo. Foi aberto uma comunicação direta com 
o seu público e as pessoas começaram a direcionar o conteúdo que queriam 
consumir. Semanalmente, o conteúdo começou a ser produzido sobre o assunto 
mais comentado em suas redes sociais. Uma pesquisa realizada com seus 
seguidores, pode mostrar qual era o horário que as publicações alcançavam 
mais interações e essa informação foi fortemente utilizada para o crescimento 
de seus contatos. Foi feito investimento em uma ferramenta que fornece 
relatórios e indicadores de performance de todas as suas publicações facilitando 
assim a geração de conteúdo. 
 Com isso, após alguns meses, sua reputação cresceu, fortaleceu e ele 
começou a ter o retorno financeiro tão desejado. 
 
 
Referências: 
 
SILVA, Prof. Dr. Anderson Aparecido Alves da. Web02: Unidade 2 – Aula(s) 5 
a 8. São Paulo: Senac São Paulo, 2023. Disponível em: https://ca-
lti.bbcollab.com/recording/1cbd9d032e28463ca67ac01e3c204f62. Acesso em 
24 fev. 2023. 
 
SILVA, Prof. Dr. Anderson Aparecido Alves da. Web05: Dúvidas. São Paulo: 
Senac São Paulo, 2023. Disponível em: https://ca-
lti.bbcollab.com/recording/a6f45fefad3e4745a02cfc6adea870a1. Acesso em: 24 
fev. 2023. 
 
BATISTA, André Filipe de Moraes. Segurança e Auditoria de Sistemas de 
Informação. São Paulo: Senac São Paulo, 2020. p 9.