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Avaliação I - Individual FLEX

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Prova Impressa
GABARITO | Avaliação I - Individual FLEX (Cod.:685140)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 38490802
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 10/0
Nota 10,00
Etiqueta é o conjunto de regras cerimoniais que indicam a ordem de precedência e de usos a serem observados 
pela corte em eventos, públicos ou não, onde estiverem presentes chefes de estado e/ou autoridades, tais como 
solenidades e datas oficiais; são ainda as normas a serem observadas entre particulares, no trato entre si. Com 
relação ao significado de Etiqueta, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) É um conjunto de normas rígidas, com orientações sociais que auxiliam a ficar mais sintonizados com os 
diferentes tipos de pessoas nos diferentes ambientes em que atuamos.
( ) É um conjunto de normas que foram elaboradas por especialistas para sabermos como nos portarmos diante de 
autoridades em eventos públicos.
( ) É um conjunto de normas que não são rígidas, mas orientações sociais que nos ajudam a ficar mais sintonizados 
com as pessoas nos mais diferentes ambientes em que atuamos.
( ) É um conjunto de normas que não são rígidas, mas orientações que recebemos em casa, de nossos pais e 
parentes, desde o momento em que nascemos até a vida adolescente para sabermos nos portar nos mais diferentes 
ambientes em que atuamos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B V - V - F - V.
C F - F - F - F.
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D F - F - V - F.
Indica a capacidade de estabelecer uma rede de contatos ou uma conexão com algo ou com alguém. Essa rede de 
contatos é um sistema de suporte que existe a partilha de serviços e informações entre indivíduos ou grupos que têm 
um interesse em comum. Sobre o conceito exposto, assinale a alternativa CORRETA:
A Networking.
B Cartão de Visitas.
C Marketing de Venda.
D Marketing Pessoal.
A postura profissional e o comportamento adequado auxiliam no relacionamento com os clientes e com os 
colegas de trabalho. Também possibilitam agir com maior confiança e naturalidade em situações inesperadas. Sobre 
os benefícios que o comportamento e a postura profissional proporcionam, analise as sentenças a seguir:
I- Auxiliam em relacionamentos profissionais, pessoais e sociais.
II- Auxiliam em situações do cotidiano profissional, facilitando a resolução de conflitos.
III- Auxiliam no relacionamento com os fornecedores e clientes.
IV- Auxiliam apenas em situações da vida pessoal e social.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a sentença III está correta.
B Somente a sentença I está correta.
C As sentenças I e IV estão corretas.
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D Somente a sentença II está correta.
Ao conhecermos alguém, automaticamente registramos uma primeira impressão, analisando a maneira com que 
a pessoa fala, senta e anda ou ainda os gestos e o cuidado que ela tem com sua a aparência. Estas são algumas das 
características que avaliamos consciente ou inconscientemente. Após esse primeiro contato, outros fatores auxiliam 
na construção da imagem que a outra pessoa nos transmite. Sobre os fatores que auxiliam na construção da imagem 
profissional, assinale a alternativa INCORRETA:
A Relacionamento interpessoal: habilidade de interagir com outras pessoas, proatividade e bom relacionamento.
B Ética: ser profissional e honesto, prosperar sem prejudicar os outros.
C Qualificação: busca contínua do conhecimento e qualificação profissional.
D Publicidade: enaltecer a própria imagem para impressionar os outros através da beleza física.
A mulher historicamente foi alvo de rótulos, perseguida devido a seus atos, estando em constante luta para 
ocupar um espaço no mercado de trabalho. Aos poucos, ela foi ganhando cada vez mais espaço na sociedade e na 
construção de uma nova identidade. Diante disto, tem-se utilizado ao longo da história a palavra feminilidade. Sobre a 
palavra feminilidade, analise as sentenças a seguir:
I- Significa qualidade ou caráter de mulher; atitude feminina.
II- É um contexto, corpo e atitude.
III- Refere-se somente às características físicas femininas.
IV- Representa comportamentos específicos femininos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e III estão corretas.
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B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas.
Segundo Mussak (2003), a imagem que você deseja transmitir deve ser coerente com seu comportamento. Por 
meio de sua postura, suas atitudes e suas palavras é que ficará claro esta relação entre a imagem e o comportamento. 
Sobre a coerência entre a imagem e o comportamento adequado para obter o sucesso, analise as sentenças a seguir:
I- Postura adequada, vestimentas de acordo com o ambiente, ter bom humor e falar corretamente e com clareza.
II- As roupas são elementos essenciais para representar uma imagem de sucesso.
III- A maneira correta de falar e a postura garantem o sucesso, já as vestimentas pouco interferem.
IV- O bom humor e as vestimentas adequadas à ocasião garantem o sucesso de qualquer profissional.
Assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: MUSSAK, Eugênio. Metacompetência: uma nova visão do trabalho e da realização pessoal. São Paulo: 
Editora Gente, 2003.
A Somente a sentença I está correta.
B Somente a sentença III está correta.
C As sentenças II e IV estão corretas.
D As sentenças I, III e IV estão corretas.
Com a interferência e/ou influência direta da mídia na percepção da beleza feminina, fica notório o quanto as 
mulheres em seu meio social são o público-alvo. Desta forma, a mídia dita as tendências de moda, as regras de 
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comportamento e impõe os modelos a serem seguidos, principalmente pelas mulheres. Com relação à primeira 
mulher citada como deusa da beleza e do amor, assinale a alternativa CORRETA:
A Grace Kelly.
B Leila Diniz.
C Afrodite.
D Marilyn Monroe.
Cada um de nós se vê de acordo com a própria consciência, segundo a nossa ótica e os nossos próprios 
interesses. Só que os outros nos veem por outras óticas, por outros ângulos, e, não raro, veem detalhes que nós 
sequer percebemos. Sobre o exposto, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) O grande segredo para um bom marketing pessoal é projetar a sua imagem através de símbolos já 
convencionados e que são característicos de cada grupo social.
( ) O grande segredo para um bom marketing pessoal é não projetar a sua imagem através de símbolos já 
convencionados e que não são características de um grupo social.
( ) O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de maneira como melhor lhe convir, sem seguir as 
regras impostas de um grupo social.
( ) O grande segredo para um bom marketing pessoal é agir de forma autêntica, projetando seus anseios para que a 
sociedade tome conhecimento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - F - F - V.
B V - V - F - F.
C F - F - V - V.
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D V - F - F - F.
A etiqueta profissional pode ser definida como um conceito que engloba os comportamentos a nível social e ético 
no que diz respeito às relações interpessoais. Sendo assim, a etiqueta profissional deve servir de ponto de partida 
para a atuação de todos os profissionais. Sobre o exposto, assinale a alternativa INCORRETA:
A A etiqueta profissional é também a forma comocada um se apresenta no sentido de ser levado a sério e ser
tratado com seriedade e respeito.
B As regras de etiqueta no local de trabalho indicam aos seus potenciais chefes que você é uma pessoa madura,
responsável e que consegue representar de forma convicta a sua organização.
C Etiqueta profissional é um conjunto de capacidades sociais que podem ser determinantes para ter sucesso no
local de trabalho.
D Por vezes, a etiqueta profissional pode denegrir a sua imagem, impedindo-o de conseguir o cargo desejado e
condicionando as suas relações pessoais e profissionais.
Na filosofia clássica, a ética não se resumia à moral, mas buscava a fundamentação teórica para encontrar o 
melhor modo de viver e conviver, isto é, a busca do melhor estilo de vida, tanto na vida privada quanto na pública. 
Sobre o modo de agir em seu ambiente de trabalho, analise as sentenças a seguir:
I- Elogiar constantemente colegas de trabalho, chefes e clientes é uma ótima estratégia para conquistá-los.
II- Falar mal das pessoas revela que você tem amplo conhecimento sobre o que está acontecendo ao seu redor e 
revela preocupação com seus colegas e clientes.
III- Quando interromper alguém volte atrás e desculpe-se. É importante deixar que as pessoas concluam seus 
pensamentos.
IV- Usar gírias em seu ambiente de trabalho revela que você é uma pessoa antenada nos assuntos populares do 
momento.
Assinale a alternativa CORRETA:
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A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças III e IV estão corretas.
D Somente a sentença III está correta.
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