NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL - 01 SIMULADO

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Disc.: NEGOCIAÇÃO E GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL 
Aluno(a): 
 
Acertos: 1,8 de 2,0 20/11/2023 
 
 
 
1a 
 Questão / 
Acerto: 0,0 / 0,2 
 
Entre as ações elencadas a seguir, indique qual não é uma ação voltada para a 
transformação da cultura organizacional: 
 
 Mudança no comportamento dos líderes da empresa. 
 Afixar um mural com os novos valores pretendidos. 
 Curso sobre os marcos históricos da empresa. 
 Novos critérios de contratação de pessoal. 
 Redefinição do logo da empresa. 
Respondido em 20/11/2023 22:43:10 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Curso sobre os marcos históricos da empresa. 
 
 
 
2a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Para avaliar o clima organizacional a empresa deve olhar para o todo, pois o que 
acontece em um departamento ou outro não é 
relevante. Marque a opção correta. 
 
 Verdadeiro, porque a avaliação de clima organizacional ocorre apenas no 
âmbito da empresa como um todo. 
 Falso, porque a empresa precisa olhar tanto o todo como cada 
departamento, até porque os gestores de área podem interferir para um 
clima bom ou ruim. 
 Falso, porque a avaliação de clima organizacional ocorre apenas no 
âmbito da empresa como um todo, sem olhar departamentos. 
 Verdadeiro, porque se apenas um departamento estiver com problemas, 
isso não interferirá no resultado geral da empresa. 
 Verdadeiro, porque problema pode estar em um departamento que não é 
área core (principal) da empresa, e isso não será relevante. 
Respondido em 20/11/2023 22:43:32 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Falso, porque a empresa precisa olhar tanto o todo como 
cada departamento, até porque os gestores de área podem interferir para um 
clima bom ou ruim. 
 
 
 
3a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Assinale a alternativa que apresenta o objetivo após o resultado da 
pesquisa de clima em uma empresa. 
 
 Fazer com que os colaboradores desabafem com frequência. 
 Fazer com que todos seja amigos. 
 Comunicar à liderança a insatisfação e solicitar que tenha uma melhoria 
rápida. 
 Buscar a excelência de resultados. 
 Melhorar o clima organizacional, no qual foi constatado um grau de 
insatisfação no ambiente de trabalho. 
Respondido em 20/11/2023 22:44:00 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Melhorar o clima organizacional, no qual foi constatado 
um grau de insatisfação no ambiente de trabalho. 
 
 
 
4a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Há um tipo de resistência à mudança que, embora o funcionário cumpra as novas 
rotinas estipuladas, deixa claro que a equipe discorda das medidas adotadas. Além 
disso, ele precisa ser acompanhado de perto para que as tarefas sejam cumpridas 
com êxito. Assinale a alternativa que indica esse tipo de mudança. 
 
 Cooperação voluntária 
 Resistência ativa 
 Retraimento pessoal 
 Resignação passiva 
 Indiferença 
Respondido em 20/11/2023 22:44:44 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Resignação passiva já que essa reação tem como principal 
característica a necessidade de controle sobre as atribuições do funcionário. Dessa forma, o 
indivíduo só produzirá se for acompanhado de perto por um supervisor. 
 
 
 
 
5a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Considerando o constructo geral de cultura, indique qual das caraterísticas a 
seguir não corresponde a esse conceito: 
 
 É um meio de integração no grupo. 
 Pode-se manifestar individualmente. 
 É dificilmente mensurável. 
 Expressa-se em um grupo de pessoas. 
 As ações recebem um significado compartilhado. 
Respondido em 20/11/2023 22:45:21 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Pode-se manifestar individualmente. 
 
 
 
6a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Deve(m) atuar como guardião(ões) do clima organizacional: 
 
 Todos os Líderes e o RH 
 Apenas o RH 
 Apenas RH e os CEOs 
 Todas as pessoas da empresa 
 Apenas os CEOs 
Respondido em 20/11/2023 22:45:39 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Todas as pessoas da empresa 
 
 
 
7a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Para se identificar a cultura de uma organização Schein sugere dois tipos de 
análise: aspectos que podem ser vistos de fora e aspectos relacionados a 
questões internas. Com relação a este último aspecto, podemos citar: 
 
 entender o sistema de progressão de carreiras, o que faz um empregado 
ser promovido. 
 ler o que a organização fala de sua própria cultura: os relatórios, 
entrevistas e reportagens fornecem bons indícios de como a organização 
se vê. 
 estudar o ambiente físico: o orgulho que as organizações têm de si 
próprias. 
 observar como as pessoas usam seu tempo e comparar o que dizem com 
o que fazem. 
 entrevistar as pessoas sobre história da organização, como foi seu 
começo, que tipos de pessoas trabalham na organização, crescimento, 
que tipo de lugar é aquele para se trabalhar. 
Respondido em 20/11/2023 22:46:14 
 
Explicação: 
A resposta correta é: entrevistar as pessoas sobre história da organização, 
como foi seu começo, que tipos de pessoas trabalham na organização, 
crescimento, que tipo de lugar é aquele para se trabalhar. 
 
 
 
8a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
Aponte, a seguir, dentre os oito passos para a mudanças de Kotler, aquele no 
qual o líder da mudança deve criar estímulos para que sua equipe perceba que 
está no caminho correto da mudança: 
 
 Criar metas curtas 
 Empoderar sua base 
 Criar uma visão de mudanças 
 Não diminuir o ritmo 
 Formar uma aliança poderosa 
Respondido em 20/11/2023 22:47:05 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Criar metas curtas 
 
 
 
9a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
A respeito das possibilidades de gerenciar a cultura nas organizações, assinale 
a alternativa incorreta: 
 
 A transformação cultural é gradual. 
 Não é possível mudar a cultura, segundo alguns autores. 
 Quando há perda da harmonia entre as subculturas, deve-se intervir. 
 A maioria das empresas monitora sua cultura. 
 As transformações sociais podem obrigar a mudar a cultura. 
Respondido em 20/11/2023 22:47:40 
 
Explicação: 
A resposta correta é: A maioria das empresas monitora sua cultura. 
 
 
 
10a 
 Questão / 
Acerto: 0,2 / 0,2 
 
O clima organizacional tem relação com a percepção das pessoas em relação ao 
ambiente de trabalho. Para que uma empresa possa gerenciar melhor seu clima 
organizacional ela deve: 
 
 Observar o comportamento das pessoas, e tentar motivar todos da 
mesma forma 
 Criar um programa de recompensa, elevando a motivação de suas 
pessoas 
 Oferecer uma estrutura física impecável - todos querem trabalhar em um 
ambiente agradável. 
 Copiar a estratégia de uma empresa que está na lista das melhores para 
se trabalhar 
 Observar o comportamento das pessoas para então entender o que 
motiva cada um 
Respondido em 20/11/2023 22:48:01 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Observar o comportamento das pessoas para então 
entender o que motiva cada um