PIM I - Informática e Sustentabilidade

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UNIP 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDE DE COMPUTADORES 
 
 
 
 
 
PROJETOS INTEGRADOS MULTIDISCIPLINARES I – PIM I 
Informática e sustentabilidade nas empresas – vista sobre a empresa PIM I 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Bauru 
Março/ 2023 
2 
 
UNIP 
UNIVERSIDADE PAULISTA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM REDE DE COMPUTADORES 
 
 
 
 
PROJETOS INTEGRADOS MULTIDISCIPLINARES I – PIM I 
Informática e sustentabilidade nas empresas – vista sobre a empresa PIM I 
 
 
 
Nome: João Pedro Correa Adami 
Orientador: Edson Henrique de 
Sousa 
RA: 2246099 
Curso: Rede de Computadores 
Semestre: 3º Semestre 
 
 
 
 
Bauru 
Março/ 2023 
3 
 
RESUMO 
 
 Esse trabalho tem como finalidade apresentar uma pesquisa realizada sobre 
informática e sustentabilidade em empresas. Tomaremos como escolhida uma empresa 
alocada na região de Bauru – SP, na qual chamaremos de PIM I. Como foco da pesquisa, 
realizará um levantamento de dados de Sistemas Operacionais utilizados nos 
computadores, entender as ações de desenvolvimento sustentável que são realizadas em 
prol de redução de danos de recursos naturais e demonstrar, por meio de gráficos de 
estatísticas, os resultados e conclusões sobre tais dados coletados e analisados. Para o 
desenvolvimento do trabalho, utilizamos dos conhecimentos das disciplinas de 
Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística e Desenvolvimento 
Sustentável. 
Palavras-Chave: Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística, Desenvolvimento 
Sustentável, Informática. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
ABSTRACT 
 
This work aims to present research carried out on information technology and 
sustainability in companies. We will choose a company allocated in the region of Bauru - 
SP, which we will call PIM I. As the focus of the research, it will carry out a survey of data 
from Operating Systems used in computers, to understand the sustainable development 
actions that are carried out in favor of reducing damage to natural resources and 
demonstrate, through statistical graphs, the results and conclusions on such collected and 
analyzed data. For the development of the work, we used the knowledge of the disciplines 
of Fundamentals of Operating Systems, Logic, Statistics and Sustainable Development. 
Keywords: Operating Systems, Logic, Statistics, Sustainable Development, 
Informatics. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
SUMÁRIO 
1. INTRODUÇÃO................................................................................................................08 
2. SOBRE A PIM I...............................................................................................................09 
2.1 Estrutura de TI..............................................................................................................09 
3. SISTEMAS OPERACIONAIS.........................................................................................10 
3.1 O que é o Sistema Operacional?..................................................................................10 
3.1.1 Kernel.........................................................................................................................10 
3.2 Sistemas Operacionais mais comuns...........................................................................11 
3.2.1 Sistemas Operacionais para desktops e notebooks..................................................11 
3.2.2 Vantagens e desvantagens – Microsoft Windows.....................................................13 
3.2.3 Vantagens e desvantagens – Linux...........................................................................14 
3.2.4 Vantagens e desvantagens – Apple Mac OS............................................................15 
3.2.5 Sistemas Operacionais em dispositivos móveis........................................................15 
3.2.6 Vantagens e desvantagens – Android.......................................................................17 
3.2.7 Vantagens e desvantagens – Apple IOS...................................................................17 
4. PESQUISA SOBRE USO DOS SISTEMAS OPERACIONAIS NA PIM I.......................18 
4.1 Metodologia da pesquisa..............................................................................................18 
4.2 Especificação da pesquisa...........................................................................................18 
4.3 Variáveis da pesquisa...................................................................................................19 
4.4 Instrumento da coleta...................................................................................................20 
4.5 População amostral da pesquisa..................................................................................21 
4.6 Coleta e averiguação dos dados da pesquisa..............................................................21 
5. RESULTADOS E ESTATÍSTICAS – SISTEMAS OPERACIONAIS...............................21 
6. CONCLUSÕES BASEADAS NOS DADOS E ESTATÍSTICA DA PESQUISA...............24 
6 
 
6.1 Exemplo – Sentença simples – verdadeira...................................................................24 
6.2 Exemplo – Sentença simples - falsa.............................................................................24 
6.3 Exemplo – Sentença composta - verdadeira................................................................24 
6.4 Exemplo – Sentença composta – falsa...... ..................................................................25 
6.5 Exemplo – Argumentação lógica – silogismo (verdadeira) ..........................................25 
6.6 Exemplo – Argumentação lógica – sofisma (falsa).......................................................25 
7. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL NA PIM I..........................................................25 
7.1 Ações de sustentabilidade - PIM I................................................................................26 
7.2 Ações de sustentabilidade – TI de forma geral.............................................................26 
8. CONCLUSÃO.................................................................................................................26 
9. REFERENCIAS..............................................................................................................28 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
Lista de Figuras 
 
Figura 1 – Quantidade de equipamentos............................................................................09 
Figura 2 – Estrutura Sistema Operacional..........................................................................10 
Figura 3 – Interface do Windows 11...................................................................................11 
Figura 4 – Interface do Aventura Mac OS – 2022..............................................................12 
Figura 5 – Interface do Ubuntu 22.04.................................................................................13 
Figura 6 – Divulgação Android 13.......................................................................................16 
Figura 7 – Divulgação IOS 16.............................................................................................17 
Figura 8 – Perguntas e variáveis da pesquisa....................................................................19 
Figura 9 – Apresentação Google Forms – Desktop ...........................................................20 
Figura 10 – Apresentação Google Forms – IOS.................................................................20 
Figura 11 – Apresentação Google Sheets – Desktop.........................................................21 
Figura 12 – Gráfico de respostas – desktop/ notebook......................................................22 
Figura 13 – Gráfico de respostas – smartphone/ tablet......................................................22Figura 14 – Gráfico de respostas – desktop/ notebook para trabalho ou estudo...............23 
Figura 15 – Gráfico de respostas – smartphone/ tablet para trabalho ou estudo...............23 
Figura 16 – Gráfico de respostas – satisfação de uso dos sistemas operacionais............23 
 
 
 
 
 
 
8 
 
1. INTRODUÇÃO 
 Ao decorrer dos anos, o uso dos computadores – tanto para usos cotidianos 
pessoais quanto em organizações e empresas – cresce de forma exponencial e 
acelerada. Juntamente a isso, cada vez mais é discutido sobre a necessidade de ações 
para prezar pela redução de danos e desenvolvimento sustentável do planeta Terra. 
 Seguindo esses aspectos, estaremos apresentando nesse trabalho uma pesquisa 
realizada na empresa PIM I. O principal objetivo da pesquisa é realizar o levantamento 
sobre informática e sustentabilidade em ações diárias da corporação. 
 Na parte da informática, teremos dados como quais sistemas operacionais são 
comumente utilizados nos desktops e notebooks e também sobre os dispositivos mobile - 
smartphones. 
 Em questão a sustentabilidade, evidenciaremos que ações são tomadas pela 
empresa em seu cotidiano como foco e objetivo em minimizar os impactos ao meio 
ambiente. 
 Como demonstrativos, serão apresentados gráficos estatísticos como comparativos 
entre os dados e números coletados. Teremos na finalização do trabalho conclusões 
lógicas baseadas nesses aspectos levantados. 
 Vale ressaltar que tal trabalho foi desenvolvido em base dos conhecimentos 
adquiridos nas disciplinas de Fundamentos de Sistemas Operacionais, Lógica, Estatística 
e Desenvolvimento Sustentável. 
 Ao final deste, é esperado que o leitor consiga ter uma visão mais ampla dos 
sistemas operacionais utilizados pela PIM I e quais suas relações com práticas e ações 
de desenvolvimento sustentável. 
 
 
 
 
 
9 
 
2. SOBRE A PIM I 
 A PIM I é uma empresa localizada na cidade de Bauru – SP. Essa corporação é uma 
fábrica de dermocosméticos e atua no ramo de fabricação e venda de produtos de beleza 
e estética. 
 Em seu quadro geral de funcionários, temos cerca de 180 funcionário ativos e 22 de 
forma terceirizada alocados em diversos setores e áreas como vendas, produção, química 
e administrativo. 
 Em seu catálogo de clientes, a corporação conta com aproximadamente de 550 
clientes nacionais de grande porte e 1300 clientes autônomos. 
 
2.1 Estrutura de TI 
 O departamento de tecnologia da empresa PIM I é vinculado diretamente à 
área administrativa. Para suprir todas as demandas dos setores, ela dispõe de diversos 
desktops, notebooks e até smartphones e tablets pela praticidade e aplicações variadas. 
 Logo abaixo temos o quantitativo (aproximado) de equipamentos utilizados pelos 
setores em geral. 
 
Figura 1 – Quantidade de equipamentos 
 
 
 
 
10 
 
3. SISTEMAS OPERACIONAIS 
Antes de entrarmos na pesquisa, como forma de melhor compreensão desse 
trabalho, realizaremos um resumo sobre o que é o sistema operacional, suas 
características, vantagens e desvantagens. 
 
 3.1 1 O que é o Sistema Operacional? 
 Um sistema operacional é um programa que atua como intermediário 
entre usuário e o hardware de um computador. O propósito de um sistema 
operacional é propiciar um ambiente no qual o usuário possa executar outros 
programas de forma conveniente, por esconder detalhes internos de funcionamento e 
eficiência, por procurar gerenciar de forma justa os recursos do sistema (Silberschatz, 
Galvin e Gagne, 2000, p.22.) 
 
Figura 2 – Estrutura Sistema Operacional 
 
Fonte: https://slideplayer.com.br/slide/6856346/21/images/3/Rotinas+do+Sistema+Operacional.jpg 
 
3.1.1 Kernel 
 De forma resumida, podemos entender o Kernel como uma ponte entre o usuário e 
o hardware. Ele envolve toda parte central de programas e é responsável por tarefas 
essenciais como: 
11 
 
▪ Exerce a camada de abstração de baixo nível – linguagem da máquina – com o 
hardware. 
▪ Gerenciamento de recursos de processador, memória RAM, sistema de 
arquivos e dispositivos E/S (entrada e saída – teclado, mouse, impressora etc) 
▪ Processos de programas 
 
3.2 Sistemas Operacionais mais comuns 
 Dentro desse tópico, apresentaremos os sistemas operacionais em desktops e 
notebooks e dispositivos mobile (smartphones e tablets). 
 
3.2.1 Sistemas Operacionais para desktops e notebooks 
 Atualmente, os sistemas operacionais mais comuns para computadores de mesa e 
notebooks são o Microsoft Windows, Mac OS e Linux. 
 
 Microsoft Windows – A Microsoft desenvolveu o sistema de computação 
operacional Windows no final do ano de 1985. Durante o decorrer do tempo, diversas 
versões, partindo do Windows 1.01 até o atual Windows 11. As mais usadas no momento: 
Windows 10, Windows 7 e Windows XP. 
 Atualmente, na maior parte dos casos, os computadores vendidos já contam como 
um verão Windows instalada, proporcionando assim sua grande popularidade e interação 
com os usuários. 
Figura 3 – Interface do Windows 11 
 
Fonte: https://news.microsoft.com/pt-br/apresentando-o-windows-11/ 
12 
 
Mac OS X – tal sistema operacional é desenvolvido pela conceituada Apple Inc. 
Todos computadores e notebooks fabricados pela marca contam com ele instalado. 
Temos as últimas versões lançadas em: 
▪ Aventura Mac OS – 2022 
▪ Mac OS Monterey – 2021 
▪ Mac OS Big Sur – 2020 
▪ Mac OS Catalina – 2019 
▪ Mac OS Mojave – 2018 
 
Figura 4 – Interface do Aventura Mac OS – 2022 
 
Fonte: https://www.apple.com/br/macos/ventura/ 
 
Linux – Diferente dos demais, o Linux é um sistema operacional de código aberto, 
o que possibilita ser modificado e distribuído por qualquer pessoa do mundo. Além das 
diversas e inúmeras verões já lançados do sistema, temos a vantagem de não ser 
necessário pagar pelo uso dele. 
Em computadores de uso doméstico, mesmo sendo gratuito, acaba sendo pouco 
utilizado por alguns fatores como a necessidade de conhecimentos básicos para o uso do 
sistema. Normalmente, temos o Linux em uso de servidores, por conta de recursos 
específicos e otimizados. 
Popularmente são conhecidas as versões Ubuntu, Debian, Linux Mint e Fedora. 
 
 
13 
 
Figura 5 – Interface do Ubuntu 22.04 
 
Fonte: https://canaltech.com.br/linux/ubuntu-2204-lts-e-lancado-com-melhorias-visuais-e-mais-praticidade-
214741/ 
 
3.2.2 – Vantagens e desvantagens – Microsoft Windows 
 Vantagens: 
▪ A usabilidade e a eficiência são pontos fortes do Windows, tornando-o o 
sistema operacional de computador mais fácil de usar. 
▪ A facilidade de uso do Windows geralmente resulta em lealdade do usuário à 
marca. No entanto, a atração do sistema operacional vai além disso. Ele 
oferece recursos avançados para a realização de tarefas complexas e 
profissionais, que atendem a uma ampla gama de consumidores, desde os 
usuários casuais até os mais avançados. 
▪ Combinando essas duas características fundamentais, o Windows se tornou 
uma referência mundial. A Microsoft, empresa fundadora do Windows, 
aproveitou o sucesso do sistema operacional para expandir sua atuação no 
mundo da informática, oferecendo softwares de escritório e sistemas 
operacionais para celulares. 
 
Desvantagens: 
▪ Devido ao grande uso do Windows, os hackers têm investido muito tempo na 
busca por vulnerabilidades no sistema. Além das falhas de segurança 
existentes e ainda presentes no Windows, os cibercriminosos criaram diversas 
ferramentas maliciosas para infectar os computadores dos usuários. 
14 
 
▪ Infelizmente, a Microsoft não tem dedicado esforços significativos para inibir a 
ação de hackers e aplicativos maliciosos contra o Windows. Como resultado, se 
você utiliza o sistema operacional Windows, é importante saber que sua 
segurança pode estar comprometida. 
▪ Devido ao fato de o código fonte do Windows ser fechado, ele não está 
disponível paraacesso público. Isso significa que, caso ocorra uma falha no 
sistema, somente o suporte técnico da Microsoft será capaz de solucionar o 
problema 
 
3.2.3 Vantagens e desvantagens – Apple Mac OS 
O Mac OS, o sistema operacional desenvolvido pela Apple, tem suas próprias 
vantagens e desvantagens. Aqui estão algumas das principais: 
 
Vantagens: 
▪ Interface de usuário intuitiva e elegante - o Mac OS é conhecido por sua interface 
de usuário limpa e intuitiva, que é fácil de usar e personalizar. 
▪ Integração com hardware da Apple - como o Mac OS é desenvolvido pela Apple, 
ele é projetado para funcionar perfeitamente com o hardware da Apple, oferecendo 
uma experiência de usuário superior. 
▪ Segurança - o Mac OS é geralmente considerado mais seguro do que o Windows, 
devido ao seu sistema operacional Unix subjacente e sua abordagem de 
 
Desvantagens: 
▪ Preço - os dispositivos Apple, incluindo o Mac OS, geralmente são mais caros do 
que os dispositivos concorrentes. 
▪ Menos opções de software - o Mac OS tem menos opções de software do que o 
Windows, embora muitos aplicativos populares agora tenham versões para Mac 
OS. 
▪ Compatibilidade com jogos - muitos jogos são projetados para Windows e não para 
Mac OS, o que significa que pode ser difícil jogá-los em um Mac. 
 
15 
 
3.2.4 Vantagens e desvantagens – Linux 
Vantagens do Linux: 
▪ Código aberto: o Linux é um sistema operacional de código aberto, o que significa 
que qualquer pessoa pode acessar e modificar seu código-fonte. Isso permite uma 
ampla comunidade de desenvolvedores trabalhando juntos para melhorar o 
sistema operacional. 
▪ Segurança: o Linux é considerado mais seguro do que outros sistemas 
operacionais devido à sua arquitetura robusta de segurança. Também é menos 
visado por hackers, o que o torna menos suscetível a ataques de vírus e malware. 
▪ Customização: o Linux oferece a capacidade de personalizar completamente o 
ambiente de trabalho e instalar apenas os aplicativos e recursos necessários, o que 
 
Desvantagens do Linux: 
▪ Curva de aprendizado: o Linux pode ser um pouco difícil de aprender para aqueles 
que estão acostumados com outros sistemas operacionais, como o Windows ou o 
Mac OS. 
▪ Compatibilidade de software: alguns programas populares podem não estar 
disponíveis para Linux ou podem exigir esforço adicional para serem instalados. 
▪ Suporte técnico: o suporte técnico para o Linux pode ser limitado em comparação 
com outros sistemas operacionais, o que pode ser um problema para usuários com 
pouca experiência técnica. 
 
3.2.5 Sistemas Operacionais em dispositivos móveis 
 Com o avanço da tecnologia e a popularização dos dispositivos móveis, tornou-se 
necessário o desenvolvimento de sistemas operacionais específicos para esses 
aparelhos. Os sistemas operacionais móveis possuem características distintas dos 
sistemas operacionais de desktops e notebooks, como uma interface mais amigável e 
adaptada para telas menores, além de recursos que permitem uma melhor gestão da 
bateria e do consumo de dados móveis. 
Esses sistemas também são projetados para suportar aplicativos móveis, que são 
desenvolvidos com o objetivo de fornecer uma experiência otimizada para o usuário em 
16 
 
dispositivos móveis. Além disso, os sistemas operacionais móveis são altamente 
integrados com serviços em nuvem, permitindo que os usuários acessem facilmente seus 
arquivos e dados em vários dispositivos. 
 
 Android 
O Android é um sistema operacional móvel amplamente utilizado em todo o mundo, 
sendo o mais popular no Brasil. Foi desenvolvido pelo Google e é o sistema padrão para 
dispositivos de várias marcas, como Samsung, LG, Nokia e Motorola. Além disso, o 
Google também possui seus próprios dispositivos Android, como o Pixel. 
Outra vantagem do Android é o Google Play Protect, um serviço de segurança 
integrado que protege o dispositivo de ameaças como malware, vírus e phishing. 
 
Figura 6 – Divulgação Android 13 
 
Fonte: https://tecnoblog.net/noticias/2022/05/20/android-13-tiramisu-principais-novidades-do-sistema/ 
 
IOS 
 Inicialmente lançado em 2007, o iOS é o sistema operacional da Apple para seus 
dispositivos móveis, incluindo iPhones e iPads. Agora na sua versão 16, o iOS é 
conhecido por sua interface moderna e inteligente e uma ampla variedade de recursos 
que facilitam a vida dos usuários. Cada atualização traz novos recursos e melhorias, 
sendo que a versão mais recente oferece aos usuários a opção de adicionar widgets à 
tela inicial para aumentar a produtividade. Além disso, o iOS é famoso pela sua 
segurança e privacidade, o que o torna uma escolha popular para muitos usuários. O 
watchOS, derivado do iOS, é o sistema operacional para o Apple Watch, oferecendo 
17 
 
recursos avançados para monitoramento de saúde e fitness, além de permitir que os 
usuários recebam notificações e controlem a música diretamente no pulso. 
 
Figura 7 – Divulgação IOS 16 
 
Fonte: https://g1.globo.com/tecnologia/noticia/2022/06/07/ios-16-o-que-voce-precisa-saber-sobre-o-novo-
sistema-operacional-do-iphone.ghtml 
 
3.2.6 Vantagens e desvantagens – Android 
 Vantagens do Android: 
▪ Personalização: O Android oferece uma ampla gama de opções de personalização, 
permitindo que os usuários alterem a aparência do sistema operacional de acordo 
com suas preferências. 
▪ Variedade de dispositivos: A variedade de dispositivos de diferentes fabricantes, o 
que significa que os usuários têm mais opções para escolher e podem encontrar 
um dispositivo que atenda às suas necessidades e orçamento. 
▪ Preço acessível: Muitos dispositivos Android estão disponíveis a preços acessíveis, 
tornando-os mais acessíveis para um público mais amplo. 
 
3.2.7 Vantagens e desvantagens – Apple IOS 
 Vantagens do iOS: 
▪ Interface moderna e intuitiva 
18 
 
▪ Alta qualidade de hardware e software, já que é desenvolvido pela própria 
Apple 
▪ Atualizações frequentes e consistentes para todos os dispositivos compatíveis 
 
Desvantagens do iOS: 
▪ Opções de personalização limitadas em comparação com outros sistemas 
operacionais 
▪ Menos flexibilidade para transferir e gerenciar arquivos entre dispositivos 
▪ Preços mais altos em comparação com dispositivos Android equivalentes 
 
4. PESQUISA – SISTEMAS OPERACIONAIS UTILIZADOS NA EMPRESA 
 Por fim, estamos agora no assunto em que iremos discutir os detalhes da pesquisa 
que foi conduzida na empresa PIM 1. No entanto, é crucial ressaltar qual foi a abordagem 
metodológica adotada e quais foram os procedimentos utilizados para obter os resultados 
alcançados. 
 
4.1 Metodologia 
Chegamos agora ao tema da usabilidade dos sistemas operacionais na empresa 
PIM 1, que foi o assunto de nossa pesquisa. No entanto, antes de abordar os detalhes do 
estudo, é fundamental destacar a metodologia de Pesquisa de Levantamento utilizada 
para que coletássemos os dados através de entrevistas e questionários. 
 
4.2 Especificação da pesquisa 
 O objetivo da pesquisa em questão é realizar a coleta de dados necessários para 
descobrir quais sistemas operacionais informatizados são mais utilizados pelos 
colaboradores e alunos da empresa PIM 1. 
 
 
19 
 
4.3 Variáveis da pesquisa 
 Após a delimitação dos objetivos da pesquisa, procedeu-se à identificação das 
variáveis de pesquisa. Em pesquisas, as variáveis são características de interesse a 
serem examinadas em cada INDIVÍDUO DO ESTUDO (por exemplo, gênero, idade, 
altura, renda mensal, número de irmãos, etc.). Neste estudo, o sistema operacional será o 
principal objeto de análise, juntamente com o nível de satisfação do usuário. Abaixo 
segue a lista de perguntas e suas respectivas variáveis manipuladas neste estudo. 
 
Figura 8 – Perguntas e variáveis da pesquisa 
Pergunta 
Variável 
estudada Respostas pré-definidas 
 
Qual o sistema operacional do seu desktop/ 
notebook? 
Sistema 
Operacional 
Windows, MacOS X, 
Linux, Outros 
Qual o sistema operacional do seu smartphone/ 
tablet? 
Sistema 
Operacional Android, IOS, Outros 
Qual o sistema operacional do seu desktop/ notebook 
que você trabalha ou estuda? 
Sistema 
Operacional 
Windows, Mac OS X, 
Linux, Outros 
Qual o sistema operacional do seu smartphone/ 
tablet que você trabalha ou estuda? 
Sistema 
Operacional Android, IOS, Outros 
Qual seu grau de satisfação sobre os sistemas 
operacionais que você usa? 
Satisfação do 
usuário 
Muito bom, bom, 
regular, ruim, péssimo 
Fonte: Perguntas pesquisa empresa PIM I 
 
Considerando a realização do estudo junto aos funcionários e estudantes da 
empresa, as questões foram elaboradas tendo em mente a percepção dos usuários. Dado 
que a PIM 1 é uma instituição de ensino que oferece cursos para todas as faixas etárias, 
incluindo graduações, a mesma pergunta foi direcionada aos colaboradores (percepção 
como empresa), aos alunos do ensino fundamental (percepção como escola) e aos 
alunos dos cursos de graduação (percepção como faculdade). Neste caso, as respostas 
foram obtidas de acordo com a percepção de quem estava respondendo. 
Outro aspecto relevante é que, por meio dos questionamentos, foi possível receber 
respostas pré-estabelecidas ou aleatórias. A opção pré-definida "OUTRO", por exemplo, 
permitiu ao usuário enviar uma resposta divergente (aleatória) das opções apresentadas 
como padrão. Posteriormente, essas respostas foram tratadas com o objetivo de verificar 
se estavam em consonância com o contexto da pesquisa. 
20 
 
4.4 Instrumento de coleta 
 Para coletar os dados, optamos por usar o Google Forms, uma plataforma gratuita 
disponibilizada pela empresa Google que possibilita a criação de formulários eletrônicos 
online. 
Depois de criado, compartilhamos o formulário com a população amostral da 
pesquisa por meio de um link, para que pudesse ser respondido tanto em computadores 
desktop quanto em dispositivos móveis, como smartphones e tablets. 
Abaixo, você pode ver imagens do formulário nas duas plataformas. 
 
Figura 9 – Apresentação Google Forms - Desktop 
 
Fonte: Autoria própria 
 
Figura 10 – Apresentação Google Forms – IOS 
 
Fonte: Autoria própria 
21 
 
4.5 População amostral da pesquisa 
 Conforme mencionado anteriormente, a intenção era incluir toda a comunidade da 
organização na pesquisa, o que incluía os 140 colaboradores e os 1200 alunos, 
totalizando 1340 pessoas. Contudo, como é comum em pesquisas, sabíamos que não 
seria viável coletar dados de todos os indivíduos por diversos motivos. Portanto, optamos 
por selecionar alguns grupos específicos da instituição para representar a população 
amostral, totalizando aproximadamente 150 pessoas, entre colaboradores e alunos. 
 
4.6 Coleta e averiguação dos dados da pesquisa 
 Ao término dos questionários, as respostas eram encaminhadas automaticamente 
para uma planilha do Google Sheets, que estava conectada ao formulário criado no 
Google Forms, a fim de monitorar os dados coletados. Além das respostas do formulário, 
a planilha também armazenava a data e hora em que as respostas foram enviadas 
automaticamente. A figura abaixo apresenta uma imagem da planilha do Google Sheets 
conectada ao formulário criado no Google Forms. 
 
Figura 11 – Apresentação Google Sheets - Desktop 
 
Fonte: Autoria própria 
 
5. RESULTADOS E ESTATÍSTICAS – SISTEMAS OPERACIONAIS 
Neste segmento, serão apresentados os dados estatísticos e os resultados da 
pesquisa. Para tal, foi preciso, antes de tudo, tratar algumas respostas que apresentavam 
informações inválidas. Após essa etapa, iniciamos a análise e interpretação dos dados, e 
posteriormente, construímos gráficos para facilitar a compreensão dos dados obtidos. 
 
22 
 
Gráfico de sistema operacional em desktop/ notebook: 
 
Figura 12 – Gráfico de respostas – desktop/ notebook 
 
Fonte: Autoria própria 
 
Gráfico de sistema operacional em smartphone/ tablet: 
 
Figura 13 – Gráfico de respostas – smartphone/ tablet 
 
Fonte: Autoria própria 
 
Gráfico de sistema operacional em desktop/ notebook em equipamentos de 
trabalho ou estudo: 
 
 
 
 
 
23 
 
Figura 14 – Gráfico de respostas – desktop/ notebook para trabalho ou estudo 
 
Fonte: Autoria própria 
 
Gráfico de sistema operacional em smartphones/ tablets em equipamentos de 
trabalho ou estudo: 
 
Figura 15 – Gráfico de respostas – smartphone/ tablet para trabalho ou estudo 
 
Fonte: Autoria própria 
 
Gráfico de satisfação sobre os sistemas operacionais utilizados: 
 
Figura 16– Gráfico de respostas – satisfação de uso dos sistemas operacionais 
 
Fonte: Autoria própria 
 
24 
 
6. CONCLUSÕES BASEADAS NOS DADOS E ESTATÍSTICA DA 
PESQUISA 
Nesta discussão, utilizaremos os dados estatísticos coletados por meio da 
pesquisa e aplicaremos os conceitos estudados na disciplina de Lógica para chegar a 
algumas conclusões lógicas sobre os resultados encontrados. Expressaremos essas 
conclusões por meio de argumentos válidos, evitando erros de raciocínio e fazendo uso 
de sentenças coerentes. 
 
6.1 Exemplo – Sentença simples – verdadeira 
▪ O sistema operacional Windows é o mais comumente utilizado em 
computadores. 
▪ O sistema operacional Android é aquele que tem o maior número de 
entrevistados satisfeitos. 
 
6.2 Exemplo – Sentença simples – falsa 
▪ Entre os sistemas operacionais para dispositivos móveis, o Android ocupa a 
segunda posição em termos de uso. 
▪ O Mac OS é o sistema operacional mais predominante nos computadores. 
 
6.3 Exemplo – Sentença composta – verdadeira 
▪ O Mac OS é o sistema operacional menos utilizado pelos entrevistados em 
computadores, enquanto o Linux ocupa a segunda posição em termos de 
presença (V e V = V). 
▪ No que diz respeito aos dispositivos móveis, o iOS é o segundo sistema 
operacional mais predominante, o que significa que o Windows é o menos 
presente em computadores (V ou F = V). 
▪ Entretanto, se o Linux não for o menos presente nos computadores, então não 
podemos concluir que o iOS é o mais predominante nos dispositivos móveis. 
(Se F, então = V). 
25 
 
6.4 Exemplo – Sentença composta – falsa 
▪ O Windows tem mais entrevistados satisfeitos ou o MacOS tem menos 
entrevistados insatisfeitos (V ou V = F). 
▪ O percentual de abstenções é menor do que o de respostas coletadas apenas 
se o Android tiver mais entrevistados insatisfeitos (V se e somente se F = F). 
▪ Se todos os entrevistados usaram o Windows, então nenhum deles usou o 
Linux (Se V, então F = F). 
 
6.5 Exemplo – Argumentação lógica – silogismo (verdadeira) 
▪ Existe pelo menos um entrevistado que já usou todos os sistemas operacionais. 
(V) 
▪ O Mac OS é uma das opções de sistema operacional. (V) 
▪ Algum entrevistado já usou o Mac OS. (V) 
 
6.6 Exemplo – Argumentação lógica – sofisma (falsa) 
▪ Foram entrevistados todos os usuários de iOS. (V) 
▪ Foram entrevistados todos os usuários de Android. (V) 
▪ Portanto, todos os usuários de iOS são usuários de Android. (F) 
 
7. DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL NA PIM I 
 Nesta última parte do trabalho, vamos listar as medidas efetivas de 
desenvolvimento sustentável que a empresa PIM 1 tem implementado em seu dia-a-dia, a 
fim de evitar possíveis impactos aos recursos naturais disponíveis. É importante destacar 
que as medidas de desenvolvimento sustentável praticadas pela empresa estavam 
amplamente disponíveis ao público em seu site corporativo. Portanto, optou-se por não 
incluir esse tema no objeto da pesquisa que se concentrou em sistemas operacionais. Ao 
consultar o site da empresa, descobrimos que a empresa criou um Plano de Logística 
Sustentável em 2019. De acordo com o site, o documento descreve os objetivos e a 
metodologia para implementar práticas de gestão sustentável e eficiente dos recursos 
26 
 
socioeconômicos e ambientais na organização. Para realizar as ações do PLS, uma 
comissão foi estabelecidapara liderar os esforços. 
 
7.1 Ações de sustentabilidade - PIM I 
 A equipe encarregada de promover a sustentabilidade e implementar o Plano de 
Logística Sustentável na organização PIM 1 está empenhada em diversas iniciativas, tais 
como: reduzir a quantidade de papel utilizado, diminuir o uso de produtos descartáveis, 
economizar cartuchos de impressão, limitar o consumo de energia elétrica, controlar o uso 
de água e o descarte de resíduos, incentivar a separação dos resíduos sólidos, fornecer 
treinamentos e capacitação para o pessoal, escolher fornecedores que ofereçam produtos 
e serviços ambientalmente responsáveis e adotar práticas sustentáveis no transporte da 
instituição. 
 
7.2 Ações de sustentabilidade – TI de forma geral 
O setor de Tecnologia da Informação (TI) tem adotado diversas medidas 
sustentáveis, tais como: substituir processos físicos por digitais, por meio de sistemas de 
gestão; substituir documentos em papel por e-mails; e monitorar e gerenciar a impressão 
por meio de softwares, limitando o uso indiscriminado de papel. 
Desde então, a comissão de sustentabilidade, em conjunto com o departamento de 
TI, tem divulgado relatórios de transparência sobre as ações e iniciativas de 
sustentabilidade por meio do site da organização. Atualmente, o site contém os relatórios 
de sustentabilidade dos anos de 2019 e 2020, além dos Planos de Logística Sustentável 
(PLS) para o biênio 2016-2018 e o quadriênio 2019-2023. 
 
8. CONCLUSÃO 
O objetivo central deste trabalho foi apresentar os resultados de uma pesquisa que 
abordou o uso de sistemas operacionais e as práticas de desenvolvimento sustentável 
implementadas pela empresa PIM 1. A pesquisa envolveu a análise dos conceitos 
relacionados aos sistemas operacionais, a avaliação dos principais sistemas utilizados 
27 
 
atualmente no mercado e a identificação das características de cada um deles. A partir da 
pesquisa, foi possível identificar os sistemas operacionais mais utilizados pelos usuários 
da empresa PIM 1, avaliar o nível de satisfação desses usuários em relação a esses 
sistemas e apresentar gráficos estatísticos para construir conclusões lógicas com base 
nos dados coletados. 
No que se refere à sustentabilidade, foi observado que a empresa PIM 1 demonstra 
um comprometimento aparente com questões ambientais. A organização estabeleceu 
uma comissão para discutir e tomar decisões importantes em relação ao desenvolvimento 
sustentável, e todas as metas e ações adotadas pela empresa para a conservação dos 
recursos naturais foram claramente apresentadas no trabalho. 
Em conclusão, foi destacado que a tecnologia, por meio dos sistemas operacionais 
e outras soluções tecnológicas, desempenha um papel crucial nas atividades de uma 
empresa. É essencial estudar e investir nas tecnologias do mercado para garantir o 
crescimento organizacional e facilitar a adoção de medidas mais sustentáveis, que 
atualmente representam um dos principais desafios da humanidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
28 
 
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Furukawa; Roberto Nunes. - São Paulo: Editora Sol, 2011. (Nota: Livro-Texto 
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Informática / Bruno Cardoso Coutinho. – Colatina: CEAD / Ifes, 2010. 
 
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em:<https://edu.gcfglobal.org/pt/informatica-basica/sistemas-operacionais-para-
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em 13, abril, 2023. 
 
TUDOCELULAR.COM. Confira 5 vantagens e 5 desvantagens do 
sistema Android. Disponível em: 
<https://www.tudocelular.com/google/noticias/n36150/confira-5-vantagens-e-
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METTZER. Pesquisa de levantamento: material completo, 
procedimentos e exemplos. Disponível em: <https://blog.mettzer.com/pesquisa-de-
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pesquisa? Disponível em: 
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