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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 3

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Lais Costa

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Ferramentas de estudo

Questões resolvidas

Qualquer empresa que deseja desenvolver uma campanha de comunicação e marketing eficiente e bem estruturada, precisa entender as ferramentas disponíveis para que possa integrá-las de forma organizada e coerente. Comunicação integrada de marketing (CIM) é um conceito de planejamento de marketing bastante difundido entre profissionais da área, que reconhecem sua eficácia e importância nas organizações. O mix de comunicação é composto por formas essenciais de comunicação, quais sejam:
É correto o que se afirma em:
I - Propaganda e publicidade
II - Promocao de vendas e venda pessoal
III - Relacoes publicas e marketing direto
IV - Negociação ganha-ganha
a. I, II e III, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I e II, apenas.

Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos distintos aspectos do convívio humano.
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta revolução da comunicação.
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante.
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar, interagir e influenciar.
a. III e IV
b. II, III e IV
c. I, II e III
d. II, IV
e. I, III e IV

A figura abaixo nos mostra diversas ações de comunicação mercadológica, sendo apresentada em diversas mídias diferentes, com as mesmas características visuais e informacionais adaptadas para cada forma. Tendo o entendimento quanto a comunicação estratégica para a empresa, assinale o tipo de comunicação que está sendo exemplificada aqui:
a. Comunicação institucional
b. Comunicação integrada
c. Comunicação online
d. Comunicação interna

Os avanços tecnológicos estão transformando a maneira como as empresas realizam sua comunicação. Esses fatores estão influenciando a visão dos profissionais que estão inseridos nessa área. Mas nem sempre foi dessa forma, durante muito tempo um dos esforços da comunicação empresarial clássica estava relacionada ao direcionamento de cuidar da marca, dos produtos e serviços e basicamente voltada para clientes e consumidores.
Sendo assim, esse conjunto de esforços descritos está relacionado a:
a. Comunicação institucional.
b. Comunicação por merchandising.
c. Comunicação interna.
d. Comunicação administrativa.
e. Comunicação de mercadológica.

Aparentemente pode existir um conflito entre a Comunicação Integrada e a Comunicação Empresarial. Bueno (2009) defende que a Comunicação Empresarial caminha para assumir o papel da Comunicação Integrada. Independente do termo adotado, e importante entendermos que a perspectiva de uma comunicação integrada ou comunicação empresarial é aquela que associa a formação da imagem da organização, mas também associada a venda de produtos e serviços e a comunicação interna.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa INCORRETA sobre a integração da comunicação:
a. O discurso e práticas realizados com o público externo devem ser compatíveis com aqueles realizados com o público interno.
b. No conceito de comunicação integrada, não se pode tentar criar uma imagem institucional falsamente positiva e realizar práticas mercadológicas enganosas.
c. A comunicação integrada é uma proposta que ressurge com ainda mais força atualmente com o surgimento da comunicação digital, onde é preciso utilizar inúmeros meios de comunicação.
d. Não é preciso que os formatos, linguagens e discursos usados nos diferentes tipos ou departamentos de comunicação sejam integrados.
e. Hoje temos inúmeros “pontos de contatos” com diferentes públicos, por isso precisamos da integração entre as diversas ferramentas de comunicação de forma sinérgica para atingir os objetivos da empresa.

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Questões resolvidas

Qualquer empresa que deseja desenvolver uma campanha de comunicação e marketing eficiente e bem estruturada, precisa entender as ferramentas disponíveis para que possa integrá-las de forma organizada e coerente. Comunicação integrada de marketing (CIM) é um conceito de planejamento de marketing bastante difundido entre profissionais da área, que reconhecem sua eficácia e importância nas organizações. O mix de comunicação é composto por formas essenciais de comunicação, quais sejam:
É correto o que se afirma em:
I - Propaganda e publicidade
II - Promocao de vendas e venda pessoal
III - Relacoes publicas e marketing direto
IV - Negociação ganha-ganha
a. I, II e III, apenas.
b. I, II, III e IV.
c. I, II e IV, apenas.
d. II, III e IV, apenas.
e. I e II, apenas.

Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos distintos aspectos do convívio humano.
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta revolução da comunicação.
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante.
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar, interagir e influenciar.
a. III e IV
b. II, III e IV
c. I, II e III
d. II, IV
e. I, III e IV

A figura abaixo nos mostra diversas ações de comunicação mercadológica, sendo apresentada em diversas mídias diferentes, com as mesmas características visuais e informacionais adaptadas para cada forma. Tendo o entendimento quanto a comunicação estratégica para a empresa, assinale o tipo de comunicação que está sendo exemplificada aqui:
a. Comunicação institucional
b. Comunicação integrada
c. Comunicação online
d. Comunicação interna

Os avanços tecnológicos estão transformando a maneira como as empresas realizam sua comunicação. Esses fatores estão influenciando a visão dos profissionais que estão inseridos nessa área. Mas nem sempre foi dessa forma, durante muito tempo um dos esforços da comunicação empresarial clássica estava relacionada ao direcionamento de cuidar da marca, dos produtos e serviços e basicamente voltada para clientes e consumidores.
Sendo assim, esse conjunto de esforços descritos está relacionado a:
a. Comunicação institucional.
b. Comunicação por merchandising.
c. Comunicação interna.
d. Comunicação administrativa.
e. Comunicação de mercadológica.

Aparentemente pode existir um conflito entre a Comunicação Integrada e a Comunicação Empresarial. Bueno (2009) defende que a Comunicação Empresarial caminha para assumir o papel da Comunicação Integrada. Independente do termo adotado, e importante entendermos que a perspectiva de uma comunicação integrada ou comunicação empresarial é aquela que associa a formação da imagem da organização, mas também associada a venda de produtos e serviços e a comunicação interna.
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa INCORRETA sobre a integração da comunicação:
a. O discurso e práticas realizados com o público externo devem ser compatíveis com aqueles realizados com o público interno.
b. No conceito de comunicação integrada, não se pode tentar criar uma imagem institucional falsamente positiva e realizar práticas mercadológicas enganosas.
c. A comunicação integrada é uma proposta que ressurge com ainda mais força atualmente com o surgimento da comunicação digital, onde é preciso utilizar inúmeros meios de comunicação.
d. Não é preciso que os formatos, linguagens e discursos usados nos diferentes tipos ou departamentos de comunicação sejam integrados.
e. Hoje temos inúmeros “pontos de contatos” com diferentes públicos, por isso precisamos da integração entre as diversas ferramentas de comunicação de forma sinérgica para atingir os objetivos da empresa.

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Texto da questão
Qualquer empresa que deseja desenvolver uma campanha de comunicação e marketing eficiente e bem estruturada, precisa entender as ferramentas disponíveis para que possa integrá-las de forma organizada e coerente. Comunicação integrada de marketing (CIM) é um conceito de planejamento de marketing bastante difundido entre profissionais da área, que reconhecem sua eficácia e importância nas organizações. O mix de comunicação é composto por formas essenciais de comunicação, quais sejam:
Disponível em < http://www.implantandomarketing.com/ferramentas-de-comunicacao-integrada-de-marketing/>
I - Propaganda e publicidade
II - Promocao de vendas e venda pessoal
III - Relacoes publicas e marketing direto
IV - Negociação ganha-ganha
É correto o que se afirma em:
Escolha uma opção:
a.
I, II, III e IV.
b.
I, II e IV, apenas.
c.
I e II,  apenas.
d.
I, II e III, apenas.
e.
II, III e IV, apenas.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, II e III, apenas.
Questão 6
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Remover marcação
Texto da questão
Massimo Di Felice um dos mais respeitados estudiosos de comunicação da atualidade afirma que a quarta revolução da comunicação ocorre nos dias atuais, e como as anteriores, “estaria ocasionando importantes transformações no interior dos distintos aspectos do convívio humano. 
Leia as assertivas a seguir e assinale a alternativa que corresponde ao pensamento do autor sobre a quarta revolução da comunicação.
I. Pela primeira vez na história da humanidade, a comunicação se torna um processo de fluxo em que as velhas distinções entre emissor, meio e receptor se confundem e se trocam até estabelecer outras formas e outras dinâmicas de interação.
II. Diante de nossos computadores ligados em redes é a única forma que podemos nos comunicar e a interagir com as pessoas em um diálogo constante.
III. Surgem meios com a potencialidade de alcançar um público cada vez maior a custos cada vez menores, mas todos com base em um modelo de comunicação unidirecional, onde o público tem um papel apenas de receptor das mensagens.
IV. As tecnologias digitais vêm alterando o processo e a forma de comunicar e expande o poder de cada sujeito integrante da sociedade em rede de participar, interagir e influenciar.
Escolha uma opção:
a.
I, II e III
b.
I, III e IV
c.
III e IV
d.
II, IV
e.
II, III e IV
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: I, III e IV
Questão 7
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Remover marcação
Texto da questão
Podemos dizer que o sucesso na eficácia da comunicação vai depender de alguns fatores como, por exemplo:
· O desempenho do emissor em emitir a comunicação (habilidades). 
· O bom funcionamento das partes integrantes do processo de comunicação. 
· Como o receptor recebe e interpreta a mensagem. 
· Quais são as habilidades de captação da mensagem pelo receptor.
Observe essa imagem:
Fonte: http://blog.sermo.com/wp-content/uploads/2017/02/shutterstock_402979996_v2.jpg
Pode não parecer mas esse homem está se comunicando com você neste momento. Você consegue perceber o que ele está dizendo? Não? Então identifique que tipo de linguagem ele está utilizando:
Escolha uma opção:
a.
linguagem não verbal
b.
Tom de voz
c.
elementos de linguagem
d.
ruído de comunicação
e.
linguagem verbal
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: linguagem não verbal
Questão 8
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Remover marcação
Texto da questão
A figura abaixo nos mostra diversas ações de comunicação mercadológica, sendo apresentada em diversas mídias diferentes, com as mesmas características visuais e informacionais adaptadas para cada forma. Tendo o entendimento quanto a comunicação estratégica para a empresa, assinale o tipo de comunicação que está sendo exemplificada aqui:
Fonte: http://criante.com.br/wp-content/uploads/2017/01/AUSTRALIA_PRATOS_FEITOS_port.png
Escolha uma opção:
a.
Comunicação integrada
b.
Comunicação institucional
c.
Comunicação online
d.
Comunicação interna
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Comunicação integrada
Questão 9
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Remover marcação
Texto da questão
Os avanços tecnológicos estão transformando a maneira como as empresas realizam sua comunicação. Esses fatores estão influenciando a visão dos profissionais que estão inseridos nessa área. Mas nem sempre foi dessa forma, durante muito tempo um dos esforços da comunicação empresarial clássica estava relacionada ao direcionamento de cuidar da marca, dos produtos e serviços e basicamente voltada para clientes e consumidores. 
Sendo assim, esse conjunto de esforços descritos está relacionado a:
Escolha uma opção:
a.
Comunicação interna.
b.
Comunicação administrativa.
Comunicação administrativa.
c.
Comunicação por merchandising.
d.
Comunicação de mercadológica.
e.
Comunicação institucional.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Comunicação de mercadológica.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,10 de 0,10
Remover marcação
Texto da questão
Aparentemente pode existir um conflito entre a Comunicação Integrada e a Comunicação Empresarial. Bueno (2009) defende que a Comunicação Empresarial caminha para assumir o papel da Comunicação Integrada. Independente do termo adotado, e importante entendermos que a perspectiva de uma comunicação integrada ou comunicação empresarial é aquela que associa a formação da imagem da organização, mas também associada a venda de produtos e serviços e a comunicação interna. 
Leia as asserções a seguir e assinale a alternativa INCORRETA sobre a integração da comunicação:
Escolha uma opção:
a.
No conceito de comunicação integrada, não se pode tentar criar uma imagem institucional falsamente positiva e realizar práticas mercadológicas enganosas.
b.
Não é preciso que os formatos, linguagens e discursos usados nos diferentes tipos ou departamentos de comunicação sejam integrados.
c.
A comunicação integrada é uma proposta que ressurge com ainda mais força atualmente com o surgimento da comunicação digital, onde é preciso utilizar inúmeros meios de comunicação.
d.
Hoje temos inúmeros “pontos de contatos” com diferentes públicos, por isso precisamos da integração entre as diversas ferramentas de comunicação de forma sinérgica para atingir os objetivos da empresa.
e.
O discurso e práticas realizados com o público externo devem ser compatíveis com aqueles realizados com o público interno.
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Não é preciso que os formatos, linguagens e discursos usados nos diferentes tipos ou departamentos de comunicação sejam integrados.

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